RUB
крайне плохой
-15.6°
Подробно о рейтинге
4 1.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 4

Аэропорт Пулково

Пулково -  Международный аэропорт г. Санкт-Претербург

Компания Пулково. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:
Россия, Санкт-Петербург
Пулковское шоссе, д. 41, лит. ЗИ
Добавить офис
Телефоны:
+7 (812) 337-38-22
+7 (812) 337-34-44
Сайт:
Часы работы:
круглосуточно

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Аэропорт Пулково. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Пулково в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Пулково.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о Пулково». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на Пулково или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Представитель Пулково:

Представитель организации отсутствует

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Аэропорт Пулково. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Пулково в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Пулково.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о Пулково». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на Пулково или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Отзывы про Пулково

#47132
|Дата посещения: недавно
Штраф 1000 рублей за пребывание транспортного средства более 15 минут в терминале вылета представляется чрезмерным и требует немедленной коррекции в меньшую сторону. Обязательно следует наказать с понижением или лишением должностей инициаторов этого решения и их начальников.

#46754
|Дата посещения: недавно
02.07.2017г. рейс FV5714. Имеет ли авиакомпания Россия представление о том,как относятся к пассажирам бизнес класса в аэропорту Пулково? Вряд ли! В ином случае к преимуществам бизнес класса не относилось бы получение багажа в первую очередь (относительно экономического класса). По вине сотрудников аэропорта Пулково (пассажиры эконом класса этого рейса получили багаж значительно раньше меня) я была вынуждена заплатить штраф за парковку автомобиля,который простоял дольше положеного, т.к.водитель подъехал ВО ВРЕМЯ. Понимают ли сотрудники аэропорта,за что люди переплачивают немалые деньги за класс бизнес (быть может они торопятся и хотят получить тот сервис за который платят деньги) и заботит ли их это вообще? Вопрос риторический,т.к. факты на лицо. Пассажиры класса бизнес должны быть готовы отдать еще 1000 рублей штрафа,если их водитель приезжает ВО ВРЕМЯ,а не опаздывает на 50 минут (именно столько я ждала свой багаж). Пассажиры же экономического класса почти все получили свой багаж за 25-30 минут в среднем. Если работников аэропорта заинтересует мой отзыв (или быть может они захотят компенсировать штраф за стоянку),для проверки достоверности отзыва: ГОСНОМЕР автомобиля О718КМ47.

#46687
|Дата посещения: недавно
Хочу написать про свою самую ужасную поездку в мире.Летели с мамой Римини-СПб.Все вроде бы было хорошо,НО!До того,пока мы не стали получать багаж!Когда мы пришли на назначенную ленту,обнаружили,что там вертятся два чемодана из Талинна,но это вроде бы нормально,потому что наш багаж и Дюссельдорфа ещё ,но дело в том,что с табло исчез Тиват(Черногория),рядом с нами стояли люди с этого рейса и сказали,что стоят тут уже 2 часа.Ну вот,лента прекратила работать на полчаса.Подошли немцы,прям немцы.Стоят,ничего понять не могут.Тут меня отпихивает немка и в полуобморочном состоянии ложится на ленту.РАБОТНИЦА АЭРОПОРТА,КАК СТОЯЛА ТАК И СТОИТ МОЛОДАЯ ДЕВКА.Наши бабушки с рейса начали предлагать немочке помощь(врача,таблетки всякие)Немка благополучно пришла в себе и встала к своим.Тут лента начинается крутиться.Багаж едет,никто не понимает откуда,ведь все таки на одной ленте 4 РЕЙСА!.Пару человек свой багаж забрали и лента опять остановилась на уже ЧАС.Т.к.у моей мамы разрядился телефон,я пошла искать зарядку,тут я замечаю толпу людей,орущих на охранника,я подошла и слышу:"Какого хера два чемодана выпускают и лента останавливается,где наш багаж?",на что охранник отвечает :"Ну,рейсов много,все хотят получить свой багаж",тётку это взбесило и она просто начала орать,что-то типа:"так вы что такие тупые что не можете все распределить?Тогда обеспечивайте детям напитки и еду"Тут я поняла,что не одна у нас такая проблема.Когда я пришла,все обсуждали запись:Выдача багажа на Тиват закончена!!!При том,что она даже не начиналась.Ну знаете,это вообще уже край!!!Пришли мужики с нашего рейса и привели с собой тётку в форме,и тут..у моей мамы истерика,она начинает просто дико орать с каким то мужчиной на эту тётку,тетка звонит кому-то и ведёт Римини на отдельную ленту,багаж получили за 5 минут!Вот значит как надо вам объяснять дорогие работники Пулково,чтобы до вас дошло!УЖАСНО ГРУБЫЙ ПЕРСОНАЛ,ПОКА НЕ НАОРЕШЬ!Когда прилетели,автобус к самолету не подавали 40 минут!И мы тухли в самолёте!Это ужасно,Работа Необязательная,я считаю,что с этим надо что -то делать.Это невыносимо!А что подумали те пожилые немцы,которые простояли за багажом 3 часа!

P.S.Ждите видео в интернете,потому как все мужчины снимали на видео разговоры с персоналом,и скажите спасибо,что мы не знали,как позвонить на телевидение!!

#46061
|Дата посещения: давно
При покупке билетовдо Македонии, указывал одно главное и важное условие - чтоб все перелеты БЕЗ ВИЗ.продали три билета туда-обратно.
Туда спб-вена-македони . Обратно македония-вена-мюнхен-спб
Туда долетели.а обратно в вене не пустили без шенгена в мюнхен.в итоге пришлось покупать в срочном порядке новые билеты на 40 т.р.
По приезду обратились в кассы. На м ответили "что кассир не знала что у нас нет виз" хотя оформляла билеты по паспортам без виз. Через два дня,перезвонили и сказали еще "что виновата авиакомпания,которая посадила нас в македонии до вены"
Уроды.
Подскажите что сделать чтоб хоть как то призвать к ответу этих продавцов мошенников.

#44586
Про качество аэропорта ничего сказать не хочу плохого, все отлично! А вот работа авиа компаний это просто ужас!! Задержка рейса 12 часов. В своём уме, там все! Почему люди должны ждать то, за что заплатили! Почему не приминается никакое решение, а только последующие переносы происходят!!!

Anatoliy
#44041
Несколько раз летаем через аэропорт, пока к качеству услуг претензий не имеем. Обслуживают пассажиров здесь достаточно быстро, оперативности я считаю даже можно позавидовать

#44023
|Дата посещения: давно
Сегодня 30.04.2017 в аэропорту Пулково представитель аэропорта который запоковывает багаж Филиппенко отказал обслуживать гражданку Италии ( причём которой нет ещё 18 лет) . Желательно чтоб сотрудники аэропорта были вежливы . Примите пожалуйста меры по по воспитанию таких хамов.

#44018
|Дата посещения: давно
29.04.2017 провожая детей и маленькую внучку до аэропорта Пулково со мной произошла следующая ситуация:
Мы прорывались через пробку, и до конца регистрации на Самару оставалось 15 мин., поток машин был очень большой, с годовалым ребенком, коляской, вещами за минуту не высадишься из машины, парковочных мест-0, припарковались на стоянку Р-1, думая, что первые 15мин. бесплатные. Выезжая и прикладывая парковочный талон к терминалу оказалось, что нужно оплатить 600руб. за сутки ( меньшего времени нет). Оплатив на терминале 600руб. за сутки, я решила, на этой парковке, раз уж она у меня оплачена на сутки вперед, дождаться весточки от детей. Вдруг они опоздали, тогда повезла бы их обратно. Дети успели. Я опять подъезжаю к терминалу, а меня опять не хотят выпускать. Говорят, что с момента оплаты до момента выезда прошло 32мин., вместо положенных 15мин., что парковка автоматическая и шлагбаум откроется только после того как я снова оплачу 600руб. за сутки ( т.е. второй раз в за 30мин .за эти же сутки). Я зашла к начальнику парковки, объяснила ситуацию, что я первый раз на вашей парковке, что немного не поняла, что объяснения на терминале оплаты или на парковочном талоне нет… . Он был категоричным, сказал что такие правила, что платить за меня он не собирается. Если же у меня нет таких денег, чтобы я съездила домой на автобусе за деньгами, сутки же у вас уже оплачены. ТАКОГО я не ожидала!!! Хотела привлечь СМИ, но доступного телефона не оказалось. Попросила помощи у полиции. Начальник же парковки, когда понял , что я вызвала полицию, сразу открыл шлагбаум и высовываясь из окна своего офиса предложил мне уехать. Полиция была вызвана и я как законопослушный гражданин осталась её дожидаться. Большое спасибо оперуполномоченному ОУР ЛО МВД в аэропорту Пулково старшему лейтенанту полиции Соколову А.А., который проявил терпение и решил ситуацию в мою пользу.
Приехав домой, я прочитала, на сайте аэропорта, правила. В них говориться , оплата за сутки 600руб. на парковке Р-1 и что в случае возникновения проблем с оплатой или выездом необходимо связаться с оператором. Нигде не сказано, что я должна оплатить еще 600руб. за эти же сутки.
Мне бы очень хотелось , что бы это письмо прочло вышестоящее руководство и дало мне разъяснение по поводу правил и действий начальника крытого паркинга ЦПТ «Пулково» . Такой дорогостоящей парковкой я воспользовалась вынужденно, обязательства по оплате я выполнила. Начальник парковки, который не представился, хотя я его об этом просила ( могу описать внешность), утверждал, что таковы правила. После всех вышеизложенных событий я глубоко в этом сомневаюсь.

#35308
Летел по маршруту Амстердам - Пулково - Симферополь KL1395/10sep/SU6896/10sep. Багаж зарегистрировал в Амстердаме до Симферополя. Вес багажа указан 23,4 кг. По прилете в Пулково, меня уверили, что багаж отправляется до конечного пункта - В международный аэропорт СИМФЕРОПОЛЬ. По прилете в Симферополь, багаж не пришел. Я написал заявление о пропаже, его принял Романюк РВ 11.09.16. 23.09.16 сообщили, что багаж остался в таможенной зоне аэропорта Пулково. Я не могу понять, почему его задержали, ведь уверили, что он летит дальше со мной. Здесь и началось путешествие моего багажа. По новой бирке HY201596 его отправляют рейсом HY634 29.09.16 и HY687 30.09.16.в аэропорт Краснодар. Но 30.09.16 по бирке LEDKL18661 багаж из Ташкента возвращается в аэропорт Пулково. 8 октября его снова подготавливают к отправке по маршруту Пулково - Франкфурт - Астана -Москва - Симферополь, LED/FRA/TSE/SVO/SIP htqcfvb LH1433/KC922/08oct/SU1957/SU1634/09oct по досылочной бирке KL556032. Был отправлен из Пулково на рейсе LH1433/08oct. На данный момент какая либо информация об багаже отсутствует. В Симферополь он не пришел. Там твердят Связывайтесь с Пулково, а в Пулково отписываются общими фразами - нет информации. Скажите, пожалуйста, реально ли вернуть свой багаж или уже можно не надеяться. Месяц я веду переписку со службой розыска багажа аэропорта Пулково, куда еще обращаться? Наверное остался один выход - это в прокуратуру. Убедительно прошу, помогите мне в розыске багажа.

#33313
|Дата посещения: давно
Сегодня, когда моя мама была задержана на досмотре и ее не пустили в самолет Санкт Петербург- Москва- Магадан, в работе Пулково мы разочаровались раз и навсегда. Больше никаких перелетов через Питер, самый ужасный аэропорт в стране- где облизывают только заграничных гостей. Здесь, даже не указали время регистрации и заявили, что пассажир прибыл поздно, хотя, мама приехала в аэропорт и прошла регистрацию задолго, до отправления. Далее: человек идет на посадку, где ее задерживают и переворачивают ручную кладь, вывернув сумки в две коробки, во время сбора вещей посадка чудным образом заканчивается, а пассажира никто не ищет, несмотря на то, что его чемодан уже сдан в багаж. Впечатление складывается такое, что в Пулково орудует мафия, которая перепродает билеты купленные в интернете за более меньшую сумму тем, кто платит больше. НО с этим вопросом будет разбираться прокуратура. Ибо писать я собираюсь всем, от мелкого чиновника, до Жириновского- Путина. Кстати, пока чемодан вертелся, вернули его уже поломанным. В общем, деньги за неиспользованный билет я буду добиваться всевозможными способами. Питер- сказка. Пулково- ужас!

#26694
Второй раз сталкиваюсь с неработающим выходом из здания аэропорта ( выход 1 , внутренние рейсы ) Закрыто по тех. причине. Что за бардак ? Очень не удобно.

#24808
|Дата посещения: 7.11.2015
Летел по маршруту Париж - СПБ - Симферополь. Париж -СПБ рейс AF1464. Багаж в Париже был зарегистрирован до Симферополя. Петербург являлся транзитным аэропортом. Зная о том что с 2014 года транзитный багаж идет до конечной точки, тем не менее в Пулково 2 подошел к ленте выдачи багажа и обратился к девушке за стойкой в этом зале с вопросом : Получу ли я свой багаж в Симферополе или мне необходимо его забрать в Пулково? Девушка посмотрела мой посадочный талон с багажным ярлыком и попросила подождать пять минут, ибо багаж еще не полностью выгружен с парижского борта. Через пять минут девушка обратилась ко мне и попросила еще раз посадочный талон с багажным ярлыком, произведя какие-то действия на компьютере и позвонив по телефону, она вернула талон мне и с улыбкой сказала -ваш багаж вы получите в Симферополе. Естественно я проследовал на посадку в самолет, следующий в Симферополь. Рейс SU6863 СПБ - Симферополь. По прилету в Симферополь своего багажа на ленте получения я не обнаружил. В Lost & Found аэропорта Симферополь у меня приняли заявление, но что любопытно, не смогли отследить багаж в аэропорту Пулково 2, по их словам - будто бы с багажом никаких действий не производилось. Заявление в Симферополе: file reference -SIPFV10126/07NOV15/1754GMT. На следующий день мне позвонили из Симферопольского аэропорта и сообщили, что мой багаж находится в Пулково 2 file DOHLEDAF27862 и, как только багаж прибудет в Симферополь его передадут в службу доставки. Через пару часов мне опять позвонили из Симферополя и сказали, что мой багаж не прилетит в Симферополь, а его буду пересылать в Краснодар через какой либо зарубежный аэропорт. Летом этого года я летел по маршруту Лондон - Москва - Симферополь. Багаж зарегистрированный в Лондоне спокойно прибыл в Симферополь. Что случилось с моим багажом в Пулково 2 я даже не представляю. Вопрос один: Когда я получу свой багаж?

#24540
|Дата посещения: давно
Доставляла животное в Пулково из Ульяновска карго.За доставку животного от самолета до грузового отдела взяли со встречающих 2200руб.Я позвонила в справочную аэропорта.На что не получила никакого ответа.кроме того что девушка на линии не владела информацией по сервисам аэропорта.Доставка от Ульяновска до Пулково обошлась мне в 1500.А от самолета до здания 2200.Что за новая услуга?Или у вас частный аэропорт?

#21886
|Дата посещения: давно
Сегодня прилетели рейсом 3568 из Хургады,такого безобразия еще не видела,хотя летаю часто и на небольшие повреждения багажа закрывала глаза.Чемодан был разорван,колеса вырваны,и такое не только у меня!!!! Хочется спросить у руководства : "Это что такая "ЛЮБОВЬ" к соотечественникам???? Почему так относятся к нашему имуществу???

#18855
|Дата посещения: давно
Сегодня столкнулся с неграмотностью кассира в Пулково.2 этаж 1 касса.у вас что работники не знают правил провоза животных.На сайте авиакомпании написано 1 кг -300р!Собачка весит с клеткой 3 кг 700г. Кассир требует вместо 1200 руб -2800руб.Я ей ещё должен рассказывать как оплачивать собаку?что за беспредел у вас творится?

#11903
|Дата посещения: давно
6 августа прилетела из Бургаса, дома при разборе чемодана обнаружила, что в нем конкретно рылись. Ничего не пропало, но все перевернуто, видимо искали деньги или драгоценности, вывернуты косметички, все рассыпано.

#10305
Всем доброго времени суток ! Хотел бы написать про парковку бесплатную на которую не пускают! У них уже заранее напичатан листок что на парковка мест не хотя мест там туева хуча! Это я увидел заехав на платную парковку!

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
0 очень советуют
0 просто советуют
7 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -15.6 (20.03.2017)     Макс: -14.5 (20.03.2017) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 17 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»
Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о Пулково: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе Пулково в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители Пулково получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о Пулково можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители Пулково, подтвердившие свои права.