RUB
крайне плохой
-11.3°
Подробно о рейтинге
12 1.6
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 12

Pull and Bear

Pull and Bear -  Сеть магазинов молодежной одежды
Головной офис:
Россия, Москва
ул. Земляной Вал, 33, ТК Атриум, эт. 3
Показать на карте
Телефоны:
+7 (495) 970-14-64
Сайт:
Часы работы:
c 10:00 до 23:00
без выходных
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Юлия
подскажите пожалуйста духи женские в форме фотоаппарата PULL BEAR SHOT в розовом цвете)да и в остальных цветах все...
перейти к отзыву

Pull and Bear

Pull and Bear - это испанская марка молодежной одежды. Официальный год основания бренда - 1991. Головной офис Pull and Bear находится в муниципалитете Нарон, провинция Ла-Корунья , Испания. Одежда Pull and Bear быстро приобрела популярность, т.к. основными отличиями марки являются: стиль, цена и качество. С 1992 года компания начинает вести агрессивную ценовую политику, начинается интернациональная экспансия марки этой одежды. Первый магазин Pull and Bear открывается в Португалии. В 1995 году Pull and Bear открывает представительства в Греции и на Мальте, в 1997 году - в Израиле. В 1998 году Pull and Bear выпускает первую женскую коллекцию и выставляет её на продажу в магазине на Мальте.

Первый магазин в России появляется в 2004 году. После этого Pull and Bear начинает расширять свою сеть в странах, где уже успешно функционируют их сети, в частности во Франции, Чехии и Турции открываются новые лавки. В 2006 году компания продолжает международную экспансию в мире моды и появляется в Сингапуре, Польше, Латвии и Эль Сальвадоре. Всего за 16 лет существования марки одежды Pull and Bear были открыты около 400 магазинов по всему миру, а состав компании вырос с 14 человек в 1991 году, 160 человек в 1996 году и до 430 человек в 2006-2009 году.

В магазинах Pull and Bear представлены линейки товаров для подростков, а также для молодежи постарше. Подростковые линии предлагают повседневную одежду и аксессуары в городском стиле casual, вещи в основном выполняются из хлопка. Коллекции для более взрослых представителей аудитории включают не только дневные, но и деловые, а также вечерние варианты, но адаптированные к концепции бренда – в комфортном расслабленном стиле «easy-to-wear». С 1998 года марка выпускает одежду в линии X-Dye – повседневные варианты для молодежи в возрасте от 13 до 25 лет. Также с сентября 2011 года существует мужская линия Pull&Bear Heritage. Она создана для независимых мужчин, которые выросли вместе с брендом и ценят качество изделий марки.
Представитель Pull and Bear:
Представитель организации отсутствует

Pull and Bear адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва Манежная пл., д. 1, стр. 2 ТК "Охотный ряд" +7 (495) 737-83-22
Барнаул ул. Малахова, 86в +7 (3852) 28-27-38
Добавить офис

Раcположение головного офиса Pull and Bear:

 
Отзывы про Pull and Bear
#70187
|Дата посещения: недавно | покупатель / клиент
ТЦ Европейский
Дорогие читатели! Хочу вас уберечь от магазина Pull and Bear, потому что если вам не подойдёт вещь, то найдут 100 причин, чтобы не делать возврат. За свою жизнь я первый раз с этим столкнулась.
Я приобрела джинсы , примерила, мне они подошли, но они были с дефектом и я обменяла на такие же, но не стала примерять 2 раз. Утром, собираясь на работу, я обнаружила, что они не сходятся на мне. Видимо, когда меняла другой размер взяла. Я сразу же положила их в пакет, чтобы вернуть, но в этот же день не удалось мне вернуть джинсы и я пошла на следующий день, чтобы взять на размер больше. На кассе менеджер отказала в обмене, потому что на джинсах обнаружила следы носки. Я предложила ей пройти и посмотреть, что они на мне даже не сходятся, на что она мне ответила - это уже ваши проблемы... Следы носки - складки на джинсах. Я была в шоке, ведь я их действительно не надевала, мне так обидно было.... Менеджер очень грубая и неприятная личность.
Поэтому если размер не подойдёт или товар будет некачественный, то деньги вам никто не вернёт.
Теперь буду ходить только в проверенные временем магазины, которые ценят своих клиентов!

#70186
|Дата посещения: недавно | покупатель / клиент
ТЦ Европейский
Дорогие читатели! Хочу вас уберечь от магазина Pull and Bear, потому что если вам не подойдёт вещь, то найдут 100 причин, чтобы не делать возврат. За свою жизнь я первый раз с этим столкнулась.
Я приобрела джинсы , примерила, мне они подошли, но они были с дефектом и я обменяла на такие же, но не стала примерять 2 раз. Утром, собираясь на работу, я обнаружила, что они не сходятся на мне. Видимо, когда меняла другой размер взяла. Я сразу же положила их в пакет, чтобы вернуть, но в этот же день не удалось мне вернуть джинсы и я пошла на следующий день, чтобы взять на размер больше. На кассе менеджер отказала в обмене, потому что на джинсах обнаружила следы носки. Я предложила ей пройти и посмотреть, что они на мне даже не сходятся, на что она мне ответила - это уже ваши проблемы... Следы носки - складки на джинсах. Я была в шоке, ведь я их действительно не надевала, мне так обидно было.... Менеджер очень грубая и неприятная личность.
Поэтому если размер не подойдёт или товар будет некачественный, то деньги вам никто не вернёт.
Теперь буду ходить только в проверенные временем магазины, которые ценят своих клиентов!

#67093
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Добрый день. Купил джинсы 19.07.18 в магазине на киевском вокзале в ТЦ Европейский (пл. Киевского Вокзала, 2, Москва, 12105). Пришёл вернуть(23.07.18), так как они малы в области таза(сильно давят при ходьбе). В магазине по примерке особо не походишь.
Менеджер Екатерина отказала в обмене на размер больше, по причине, цитирую.
- Внутри нет бирки.

#62458
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
30 апреля решили сделать покупку в магазине ( филиал в г.Чебоксары ТРЦ Каскад) .пришли на кассу , оказалось, что по данным кассира , цена джинсовой куртки в компьютере на 200 рублей дороже чем цена , указанная на ценнике. При просьбе продать по цене ценника, нам было отказано кассиром " не хотите- не берите" . Кстати , в это время молодым человеком , по этому же поводу!!! оформлялась жалобная книга!!! Вызвали менеджера. Менеджер Анжела показала полный непрофессионализм...Абсолютная Неспособность разрешить конфликт с клиентом. Молча, исподтишка оторвала ценник , на котором была указана цена 2599 руб. Это возмутило больше всего !!!!(молодой человек, оформляющий жалобу, сказал, что она и с его покупкой поступила так же...). 200 рублей это ерунда конечно, но если у тебя как у менеджера бардак в магазине, ценники не проверены, наклеены черти как ( долго менеджер Анжела искала ценник с указанием цены 2799 руб.на куртке , которую мы выбрали - оказалась это маленькая бумажка, приклеенная к этикетке о составе ткани сбоку не шве) должна же быть хоть какая то ответственность!!!! Приходишь, как надеешься,в хороший магазин, а оказываешься на каком то рынке.... Мне ,кажется, сейчас даже на рынке лучше поставлен менеджмент чем в этом отделе....

#50063
| покупатель / клиент
Купила 31.08 джинсы, надела всего пару раз, протерлись, качество 0, раньше было лучше. Цена и качество были на высоте, сейчас же цены высокие, качество плохое

#46641
| покупатель / клиент
Здравствуйте!28.06 в магазине в охотном ряду приобрела джинсы,на кассе выяснилась абсолютно другая цена..чем указана на ценнике почти в 2 раза выше..Менеджер Ирина и продавец Ирина,категорически отказались что либо делать ,объясняя ,что это человеческий фактор..ошиблись..бывает..,хотя я знаю ,что должна приобретать товар по той цене которая указана на ценнике .Есть фото чека ..Жду ответ и решение по данной

#46640
| покупатель / клиент
Здравствуйте!28.06 в магазине в охотном ряду приобрела джинсы,на кассе выяснилась абсолютно другая цена..чем указана на ценнике почти в 2 раза выше..Менеджер Ирина и продавец Ирина,категорически отказались что либо делать ,объясняя ,что это человеческий фактор..ошиблись..бывает..,хотя я знаю ,что должна приобретать товар по той цене которая указана на ценнике .Есть фото чека ..Жду ответ и решение по данной ситуации !

#46363
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Сегодня оформляла возврат товара в магазине Pull and Bear, который находится в Мега Химки. Казалось бы, стандартная процедура, в подобных магазинах всё всегда проходит спокойно. Оформлял возврат сотрудник по имени Евгений. Как только он узнал, что возврат, его лицо изобразило крайнее пренебрежение, он начал очень недовольно и с издёвкой разговаривать со мной. Что это вообще было?
Очень неприятно. Буду всех знакомых отговаривать от посещения этого магазина.

#44804
| покупатель / клиент
Здравствуйте.
Откладывала товар до следующего дня 18:25.
Приехала в магазин и с разочарованием узнала,что товар не отложен.Люди не работают.

#44021
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Здравствуйте! При покупке товара в Pull and Bear в "Золотом Вавилоне" продавец вырвал у меня из рук мою карту paypass, хотя терминал стоял рядом со мной. Когда я выразила свою обеспокоенность таким поведением, продавец заверил меня, что знает много способов, чтобы незаконно снять деньги с моей карты, даже не прикасаясь к ней. Теперь в Pull and Bear ходить страшно!!!

#42886
| про обслуживание или персонал
Добрый день. Хотелось бы обратить Ваше внимание на качество обслуживания в магазине "Пулл энд Беар СНГ", который располагается по адресу ул. 9 Мая, д.77, ТЦ "Планета" в г. Красноярске. 02.04.2017г, желая приобрести белье в данном магазине, я обратилась с просьбой к администратору, посмотреть на выбранный товар, так как он был в упаковке. На что, администратор Александра в грубой форме мне отказала, объяснив это тем, что магазин не является специализированным, поэтому товар она не покажет. После этого мне захотелось оставить отзыв в книге жалоб. Мне выдали данную книгу, в которой не оказалась не оттиска печати организации, ни подписи ответственного лица. Наверно на каждый случай жизни найдется своя жалобная книга? К сожалению белье я приобрела, не глядя. И как результат, оно не подошло по размеру. Хотелось получить отклик на данную ситуацию. Так как такие " горе сотрудники" очень негативно влияют на имидж Вашей компании. Прошу расмотреть вопрос о возврате денежных средств, за счет этого нерадивого сотрудника.

#40690
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Сегодня были в магазине который расположен в тк.Колумбус и были сильно разочарованы работой персонала.такое хамское отношение и поведение увидела в первый раз,хотя и сама много работала в торговле.одежда очень нравилась.но больше сюда заходить не буду чтоб не портить себе настроение и другим не советую.

#39405
|Дата посещения: 14.01.2017 | покупатель / клиент
Здравствуйте, четырнадцатого января 2017г. купил джинсы, но не заметил пятна на них, как я думаю от растворителя, решил поменять на следующей день, увидев пятна продавец согласилась поменять, но я срезал фабричную этикетку и мне отказали.Решил ни чего страшного, постираю, отойдут.Отстирать не получилось, сходил повтоно, там мне пришлось выслушать директора магазина, я ей доказывал что приносил джинсы на следующий день с пятнами и мне отказали поменять, только из-за того что я срезал фабричную этикетку, она с трудом в это поверила, хотя продавец подтвердила.Начался детский лепет, мне пришлось выслушивать что она не доверяет своему подчиненному, поэтому ее слова о пятнах на джинсах ставит под сомнение, спрашивается зачем брать на работу если не доверяешь..После продолжительных споров она дала четко понять, что надо делать экспертизу за свои деньги.Спросив зачем? Она объяснила, что ей кажется это пятна жира, к тому же у меня срезаны фабричные этикетки, поговорив еще некоторое время, нам заявили -Если бы у Вас даже были этикетки, я все равно отправила бы Вас делать экспертизу.Теперь и не знаю что делать.Так нравился этот магазин, а из-за этого случая, желание пропало здесь покупать.Чувашия, г.Чебоксары Pull and Bear.Спасибо директору.

#38675
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Купила вчера прекрасную мою любимую рубашку. Конечно же отрезала этикетки, которые мне мешают, нашла две магнитные полоски, оторвала их. Не могла нарадоваться. И что вы думаете, начала гладить её, и уже почти закончила, но, прогладив карман поняла, что эта рубашка прятала ещё одну магнитную полоску, которая после глажки оставила клейкую полосу, и что теперь делать??? Почему эти полоски не снимают те, кто их клеит перед продажей??? Что вот теперь делать, не вернуть и кому жаловаться??

#37865
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Покупали мужские джинсы в г. Тюмень, ул. Менеделеева 1, ТЦ Кристалл. Очень недовольны качеством данного товара, чек сохранили, вещь носили четыре дня, данные джинсы растянусь на размер больше, поехали возвращать. Но нам отказали! Согласно закону вещь можно вернуть в течении 14 дней! Вещь в идиальном состоянии! Почему? Прошу принять меры данному магазину, но а мы пойдем дальше разбираться в данной ситуации!

#36040
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
29.10.2016, приехав в ТЦ Еропейский, в магазин компании ИНДИТЕКС БУЛ ЭНД БИР, с целью покупки куртки, которых были в наличии 2 шт. Но нам их не продали, так как администратор представившийся Метелева (инициалы не помню) их отложила, с ее слов в выходные дни максимально возможный период "отложений администратора Метелева" составляет 1 час, но она решила пойти на уступки и отложила на 12 часов, и плевать хотела на правила, уже 30.10.2016 звоним в Европейский, около 16 часов, куртки опять же в количестве 2 штук, отложены, Торгашка Метелева общаться касаемо торговых отношений отказывается, бросает трубку. В свою очередь выражаю крайнее возмущение магазином пул энд бир, торгашки деревенское быдло, лично Метелева позорище женского рода, всем прочитавшим не советую посещать этот магазин!

#20585
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
обожаю пул бир .всегда там одеваюсь .одежда класс!!!!!!!! правдо одно но: махинация кассирши с ценниками в отделе PULLANDBEAR в городе Барнаул ул малахова 86 в

#20584
|Дата посещения: 9.07.2015 | про обслуживание или персонал
подскажите пожалуйста духи женские в форме фотоаппарата PULL BEAR SHOT в розовом цвете)да и в остальных цветах все идут по распродажной цене...499 руб???ИЛИ розовый чем то отличается в цене от других....сегодня в Барнауле по адресу Малахова 86 в отдел PULLANDBEAR сделала покупку джинсовые шорты и футболка.денег взяла немного с собой.приглянулись эти духи.девушки которые которые развешивали вещи сказали что они по распродаже 499 руб и наклейка на дне духов была на 499руб. подходя на кассу чтобы совершить очередную покупку кассирша сказала что эта неверная цена .розовые стоят 1499.а все остальные 499.я вышла расстроенная.такое чувство.что кассирша обманула и решила себе эти духи взять.они еще в последнем экземпляре оказались.выйдя из магазина я позвонила в
PULLANDBEAR и мне ответили что этих духов уже нет!осадок остался и разочарование((

#19296
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Здравствуйте!
Хотела бы обратить внимание ответственных лиц на работу персонала магазина Pull&Bear, расположенном в ТЦ "Охотный Ряд".
Сегодня, 24 мая в субботу вечером, около 7.40 при совершении покупки, мне не была оказана услуга консультирования и помощи в полной мере. Не смотря на то, что в самый разгар рабочего времени в магазине присутствовал всего лишь один кассир-операционист, что безусловно повлекло за собой возникновение очереди. Выбрав кроссовки и толстовку, я прошла на кассу, где вынуждена была отстоять очередь из 7 человек. Когда подошла моя очередь, кассир посмотрел на кроссовки и сказал " а ничего, что они разного размера? 39 и 40? Вас прям все устраивает?". Я ответила, что я взяла пару, которая была соединена вместе, померив оба кроссовка, я сразу не заметила разницы, о чем я и сказала кассиру-девушке. Я также упомянула, что я готова взять 39 размер, тк вероятно, путаница произошла из-за большого количества разбросанных пар кроссовок, обусловленного большим наплывом клиентов в субботний день. В ответ на это я получила ответ кассира:"да, вот тогда возьмите нормальную пару, а пока только толстовку пробью, чтобы не задерживать остальных."
Я считаю такое обращение с клиентом неприемлимым для такой уважающей себя компании как Pull&Bear, компании, в которой ценится клиент, которому готовы всегда помочь. Упущение руководителя магазина по планированию персонала для работы в выходной день, когда наблюдается наибольший поток клиентов, не должно отражаться на клиенте, т.к. это в первую очередь вредит имиджу компании в целом. Помимо прочего, тот факт, что произошла путаница с размерами, говорит о том, что персонал, находившийся в магазине в данный момент времени, следил за выкладкой товара совершенно ненадлежащим образом, что также не добавляет плюсов к сервису данного конкретного магазина. Я очень надеюсь, что со стороны руководства будут приняты меря для избежания повторения таких ситуаций в будущем.

С уважением,
Анна Некрасова
79169169503

#14445
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Скажите,почему Ваши сотрудники не удосуживаются снять магнит с одежды??Это уже не впервые!

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
Провоканте -10.9°
Centro -11.0°
Chester -11.0°
Stradivarius -11.2°
Pull and Bear -11.3°
ЦентрОбувь -11.3°
Wild-shopping -11.3°
Grand Gudini -11.7°
Ламода -12.0°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
0 очень советуют
0 просто советуют
4 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -12.5 (28.05.2018)     Макс: -11.9 (28.05.2018) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 20 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»

Уважаемые посетители!

Редактировать и дополнять информацию о Pull and Bear можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители, подтвердившие свои права.