Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
23
4.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
23
РамХаус - отзывы
РамХаус - Магазин межкомнатных дверей и напольных покрытий. Изготовление лестниц и раздвижных перегородок.
Головной офис:
Россия,
Москва
Нагатинская улица, дом 16
ст.метро Коломенская
Показать на карте
Телефоны:
(495) 743-98-28
Часы работы:
c 10:00 до 20:00
без выходных
РамХаус
В магазине представлены все основные зарубежные бренды ламината, которые имеют многолетнюю историю и проверенное качество. На все марки имеются сертификаты СанПин и ISO 9001.
Двери в ассортимент компании ввели не так давно, в 2009 году, и с тех пор это направление быстро развивается. Сегодня, двери в компании Ramhouse – это полноценный выставочный зал, где представлено свыше 120 моделей от 20 ведущих российских производителей. За годы работы с этим продуктом, компания стала официальным дилером крупных заводов, отладила процесс замены производственных дефектов и обмена по гарантии, научилась подбирать комнатные двери к напольным покрытиям. Гарантия на работы составляет не менее года.
Если вам приходилось быть клиентами компании Рамхаус, оставьте отзыв о ее работе на страницах нашего портала.
| Статистика отзывов |
Положительных : 7 отзывов
Нейтральных : 14 отзывов
Отрицательных : 4 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Головной офис РамХаус:
Отзывы про РамХаус
Гость
Марат пишет:
#67677
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Результат превзошел все ожидания, а они были очень большими! Спасибо Леониду и установщикам дверей Андрею за результат! Хожу, смотрю и радуюсь! Правда долго очень пришлось ждать, но результат стоил того.
Полезный отзыв!
|
Ответить
https://www.kupilskazal.ru/profiles/ramhaus/comments/67677.html
Гость
#45001
|Дата посещения: 11.12.2016
| покупатель / клиент
В декабре 2016 заказали двери "Итальянская Легенда" из массива дуба на Курской. Договор№116-РХЦ (все двери нестандартного размера). Менеджер Ксения очень грамотная и доброжелательная (также и Дмитрий). Ксения заранее позвонила и предупредила о подорожании дубовых дверей. У нас давно идет кап. ремонт и двери выбирали долго и основательно по соотношению цена-качество. Остались очень довольны т.к. выполнили изготовление и доставку практически в срок. Занос на этаж заказывали тоже Рамхаусу. Бригада Алексея работала очень аккуратно при подъеме и заносе, распаковали и показали двери со всех сторон до получения доплаты. Двери оказались очень красивые и хорошего качества (даже лучше чем мы ожидали). Правда затянулась установка, но нам не критично т.к. ремонт делаем уже 1,5 года и важен конечный результат. Рекомендуем Рамхаус и "Итальянскую Легенду". Отзыв собирались написать давно, но пришлось заниматься выбиванием денег за некачественный диван одной известнейшей фабрики. Так что все особенно познается в сравнении.
Гость
#41148
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Всем доброго дня!
Работаю по контракту Турции, но параллельно делаю ремонт в квартире в Москве. Ремонт приходится делать дистанционно, все выбирая и заказывая через инет и подбирая все по картинкам и фоткам в вотсапе. Вчера звонила в рамхаус сказать спасибо за качественную работу: купила у них дистанционно паркет и дубовые двери. Три дня назад установили все 4 двери, и мой прораб сказал, что двери выглядят так, как будто стоят 50 000 каждая. (хотя, почти столько и стоят с фурнитурой, недешевое удовольствие ;). Мой менеджер Иван попросил меня оставить отзыв на стороннем ресурсе, т.к. так просит руководство. Вот, собственно, Иван и получите!) Я, Мария К., довольна вашей работой, как клиент-менеджера, и работой вашей организации. Большое человеческое спасибо!
Работаю по контракту Турции, но параллельно делаю ремонт в квартире в Москве. Ремонт приходится делать дистанционно, все выбирая и заказывая через инет и подбирая все по картинкам и фоткам в вотсапе. Вчера звонила в рамхаус сказать спасибо за качественную работу: купила у них дистанционно паркет и дубовые двери. Три дня назад установили все 4 двери, и мой прораб сказал, что двери выглядят так, как будто стоят 50 000 каждая. (хотя, почти столько и стоят с фурнитурой, недешевое удовольствие ;). Мой менеджер Иван попросил меня оставить отзыв на стороннем ресурсе, т.к. так просит руководство. Вот, собственно, Иван и получите!) Я, Мария К., довольна вашей работой, как клиент-менеджера, и работой вашей организации. Большое человеческое спасибо!
Гость
#36600
| покупатель / клиент
Приобретали в данной компании двери из массива ольхи Итальянская Легенда. Заказ оформили в магазине на Курской. Милая и улыбчивая девушка Ксения все объяснила, показала, рассказала. Она же отправила нам замерщика, который все измерил. Через неделю нам все установили и я очень всем довольна. Важно, что эта компания официальный дилер (прочитала об этом на официальном сайте завода), потом, все было сделано спокойно и грамотно. До заказа этих дверей хотела отреставрировать дубовые двери, которые стояли раньше. Но за реставрацию мне насчитали почти по 30 000 за дверь. Я поставила эти из ольхи. Все вышло и дешевле, и намного красивее. Фотки прикладываю. Спасибо всем сотрудникам компании Рамхауз за профессионализм и хорошую работу.
Гость
#33905
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Вчера мне установщики РамХауса установили две последние двери в квартире . Я покупала там по совету своего прораба ламинат,плинтуса, подложки, межкомнатные двери . Покупать все и сразу было выгодно так как дали приличную скидку на все . Ламинат купила родной Французский 33 класса , двери современные плоские особенно понравился цвет . Полы привезли быстро . Часть дверей быстро а часть были нестандартными раздвижные пришлось подождать они немного задержались . Ну слава богу все готово!!!! Ремонт в квартире подучился стильным и красивым . Прикрепляю фото дверей или пишите на электронку все вышлю . Спасибо Рамхаусу .
Гость
#33784
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Доброго дня всем тем, кто делал ремонт с рамхаусом.
Читал весь негатив еще перед тем, как оформить заказ. Знал, боялся, но надеялся на чудо, так как то, что я хотел получить, отказались все другие компании отказались из-за трудоемкости либо озвучивали просто космические цены. Мне требовалась пятистворчатая каскадная остекленная перегородка с врезкой в деревянный уже установленный паркет. Мы долго согласовывали все нюансы и цены, сделали все замеры и расчеты. Цена получилась более чем адекватная. Внес предоплату - жду.
В обозначенный срок - звоню (действительно, менеджеры сами не звонят, нужно узнавать самому). Соообщают, что все готово. Приезжаю доплачиваю, жду доставку. В магазине на Каширке сразу предупредили, что у них нет подъема, и если поднимать будут они - будет дорого(объявили за свой подъем почти 12 000, отказался, мне подняли дворники за 5000 по 1000 за створку). Когда получил все эти конструкции, пришлось также самому звонить и договариваться о монтаже и приблизительных ценах. Цену по установке в магазине говорят приблизительную (что не нравится), ссылаясь на то, что финальную цену озвучат монтажники. Ок, жду монтажников. Приехали двое молодых парней. Долго изучали все материалы, подписали договор, озвучили все цены на работы, потом начали ставить. В первый день не закончили, все перетекло на второй. В конце второго дня принял работу. Теперь главное. Я доволен, как качеством перегородки, так и качеством монтажа. Створки ходят идеально, всего материала хватило, на небольшие мелочи по шпону перегородки закрыл глаза, так как монтажники отлично справились с врезкой рельсов в паркетную доску (что было реально, как мужчина понимаю, сложно). Самым большим косяком в компании назвал бы только то, что приходится самому звонить и что то выяснять, но, возможно, это связано с недостатком кадров, т.к. мой менеджер Владимир постоянно висит на телефоне, кому то что то объясняя или продавая.
Работу компании оценил бы на уверенную четверку, учитывая то, что мой заказ был непростым и сложным. Есть за что сказать спасибо.
Читал весь негатив еще перед тем, как оформить заказ. Знал, боялся, но надеялся на чудо, так как то, что я хотел получить, отказались все другие компании отказались из-за трудоемкости либо озвучивали просто космические цены. Мне требовалась пятистворчатая каскадная остекленная перегородка с врезкой в деревянный уже установленный паркет. Мы долго согласовывали все нюансы и цены, сделали все замеры и расчеты. Цена получилась более чем адекватная. Внес предоплату - жду.
В обозначенный срок - звоню (действительно, менеджеры сами не звонят, нужно узнавать самому). Соообщают, что все готово. Приезжаю доплачиваю, жду доставку. В магазине на Каширке сразу предупредили, что у них нет подъема, и если поднимать будут они - будет дорого(объявили за свой подъем почти 12 000, отказался, мне подняли дворники за 5000 по 1000 за створку). Когда получил все эти конструкции, пришлось также самому звонить и договариваться о монтаже и приблизительных ценах. Цену по установке в магазине говорят приблизительную (что не нравится), ссылаясь на то, что финальную цену озвучат монтажники. Ок, жду монтажников. Приехали двое молодых парней. Долго изучали все материалы, подписали договор, озвучили все цены на работы, потом начали ставить. В первый день не закончили, все перетекло на второй. В конце второго дня принял работу. Теперь главное. Я доволен, как качеством перегородки, так и качеством монтажа. Створки ходят идеально, всего материала хватило, на небольшие мелочи по шпону перегородки закрыл глаза, так как монтажники отлично справились с врезкой рельсов в паркетную доску (что было реально, как мужчина понимаю, сложно). Самым большим косяком в компании назвал бы только то, что приходится самому звонить и что то выяснять, но, возможно, это связано с недостатком кадров, т.к. мой менеджер Владимир постоянно висит на телефоне, кому то что то объясняя или продавая.
Работу компании оценил бы на уверенную четверку, учитывая то, что мой заказ был непростым и сложным. Есть за что сказать спасибо.
Гость
#27461
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
23.10.2015 года заказывала в компании Рамхаус межкомнатные перегородки (договор 554). Во-первых, установку перегородок я "получила" с превеликим опозданием, после огромного количества звонков и угроз, так как нарушаются сроки по договору! С горем пополам получила свои перегородки. После установки выяснилось, что ручки не совпадают по цвету с заказанными, о чем сообщила менеджеру Леониду (надо сказать, что мобильный Леонид ни в какую не брал и игнорировал мои звонки, пришлось звонить в офис). Узнала от Леонида, что моих ручек, оказывается, нет и будут только после новогодних праздников. Я несколько раз уточнила точно ли мне перезвонят по моим ручкам??? Меня Леонид заверил, что обязательно. Ну что ж, 22.01.2016 года, звонка нет. позвонили только после написанной претензии на сайте компании. Ответ на претензию больше смахивает на стандартную отмазку: под Новый год контрагенты не успевают и бла-бла-бла. Они даже не удосужились узнать о том, что сами перегородки-то были готовы аж в середине ноября!!! А установили после 20-х чисел декабря!!! В общем, это самая ужасная компания, с которой я сталкивалась!!! Леонид Мурса, как оказалось, самый неквалифицированный менеджер в вопросах сопровождения сделок!!! Наобещал и забыл. Сборщики работали очень долго и неаккуратно. Итог: царапина на новой двери (когда заносили перегородки в комнату, что-то непонятное и неоттирающееся на паркете.
Гость
#16777
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
2 недели назад обращались в магазин на Каширском шоссе по вопросам приобретения стеклянных дверей, хотели увидеть их, т.к.ранее с ними не сталкивались. С нами общался менеджер Дмитрий, на первый взгляд не вызывал никаких сомнений, общался вежливо. После консультации составил приблизительную смету на заказ, и туда вкралась ошибка ценой в 30000 руб., правда он ее заметил и перезвонил. Сошлись на том, что как только у нас появиться возможность приедим оформлять заказ. Дополнительно звонить нам мы его не просили... Так вот, спустя 2 недели звонит Дмитрий и начинает свой диалог, после слов : " Здравствуйте, это такой-то такой-то" звучит фраза :" вы двери собираетесь покупать или нет?!" . Скажу сразу такой подход к клиенту выбесил, мы ему ничего не должны и не обещали... Далее фраза еще интереснее: " вы вообще можете в наш магазин не приходить" . Просто вопиющее отношение к клиенту, пусть даже и потенциальному. Обратилась к руководству магазина по телефону, разговаривала с Алексеем Александровичем и просила разобраться и принять меры менеджеру хаму и рассказать о проделанной работе с персоналом, ответа так и не последовало. Значит руководству также на клиента наплевать, кризиса у них в компании нет и видимо продажи идут полным ходом, жаль.... Оценка за клиентоориентированность минус балл...
Гость
#16545
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Будущие покупатели фирмы Рам Хаус, хочу поведать вам свою историю об этой уникальной фирме и уникальных сотрудниках. Решили с мужем приобрести паркетную доску в конце декабря 2014, приехали в их магазин, нас вежливо обслужили, сказали, что все есть в наличии, согласовали цены и срок доставки в течение недели, т.е. до Нового Года мы были уверены, что все получим.
Составили договор, внесли 50% оплаты и вот тут на следующий день начинается самое интересное. Нам звонит менеджер Колосавцев Дмитрий и сообщает, что в полном объеме паркетной доски нет, поставку будут ждать с фабрики, и доска наша появится уже в начале января и самое главное – по новым ценам и, что нам нужно доплатить! Я уточнила, какие именно цены будут на доску, на что мне просто ответили, что цены подняли на 20% из-за повышения курса $, и конкретных цен нет. Поднимаю свой договор, где четко прописана сумма и пункт, где указано, что цена не может быть изменена в сторону увеличения.
Сообщаю менеджеру, что доску подождем, но доплачивать я ничего не буду, т.к. это не предусмотрено в договоре. На что мне совершенно в некорректном и на повышенном тоне отвечает Колосавцев Дмитрий, что если вы не доплатите, то мы расторгнем с вами договор в одностороннем порядке (хотя у компании нет никаких оснований для этого, и такое решение не может принимать менеджер). Или, со слов этого же Дмитрия, наша доска просто может не приехать или не оказаться в наличии. Прошло несколько дней, мне так никто не перезвонил по заказу, муж решил связаться с руководителем напрямую.
В итоге вопрос урегулировали, цены оставили прежние, но об этом нам даже не сообщил менеджер Дмитрий Колосавцев, который курировал этот заказ, все пришлось узнавать самим, неоднократно набирая телефон их компании. Впрочем, нам больше никто так и не звонил по заказу из этой компании, всегда звонили мы сами!!!
В общем, не буду описывать, сколько мы прождали доску и сколько негативных эмоций испытали, что нам даже ни разу менеджер Дмитрий Колосавцев не позвонил и не оповестил о том, что доска приехала с фабрики, что нам совершенно не согласованно поставили доставку на будний день. Все это мы звонили и узнавали самостоятельно, менеджер Дмитрий, по-видимому, совершенно не заинтересован в уже обработанных заказах и в репутации своей компании.
В итоге паркетную доску мы получили, только не в течение 10 дней, как у них указано в договоре, а спустя месяц. Благодаря таким сотрудникам, как Дмитрий Колосавцев, и такому низкому уровню обслуживания больше в вашу фирму обращаться нет желания.
Составили договор, внесли 50% оплаты и вот тут на следующий день начинается самое интересное. Нам звонит менеджер Колосавцев Дмитрий и сообщает, что в полном объеме паркетной доски нет, поставку будут ждать с фабрики, и доска наша появится уже в начале января и самое главное – по новым ценам и, что нам нужно доплатить! Я уточнила, какие именно цены будут на доску, на что мне просто ответили, что цены подняли на 20% из-за повышения курса $, и конкретных цен нет. Поднимаю свой договор, где четко прописана сумма и пункт, где указано, что цена не может быть изменена в сторону увеличения.
Сообщаю менеджеру, что доску подождем, но доплачивать я ничего не буду, т.к. это не предусмотрено в договоре. На что мне совершенно в некорректном и на повышенном тоне отвечает Колосавцев Дмитрий, что если вы не доплатите, то мы расторгнем с вами договор в одностороннем порядке (хотя у компании нет никаких оснований для этого, и такое решение не может принимать менеджер). Или, со слов этого же Дмитрия, наша доска просто может не приехать или не оказаться в наличии. Прошло несколько дней, мне так никто не перезвонил по заказу, муж решил связаться с руководителем напрямую.
В итоге вопрос урегулировали, цены оставили прежние, но об этом нам даже не сообщил менеджер Дмитрий Колосавцев, который курировал этот заказ, все пришлось узнавать самим, неоднократно набирая телефон их компании. Впрочем, нам больше никто так и не звонил по заказу из этой компании, всегда звонили мы сами!!!
В общем, не буду описывать, сколько мы прождали доску и сколько негативных эмоций испытали, что нам даже ни разу менеджер Дмитрий Колосавцев не позвонил и не оповестил о том, что доска приехала с фабрики, что нам совершенно не согласованно поставили доставку на будний день. Все это мы звонили и узнавали самостоятельно, менеджер Дмитрий, по-видимому, совершенно не заинтересован в уже обработанных заказах и в репутации своей компании.
В итоге паркетную доску мы получили, только не в течение 10 дней, как у них указано в договоре, а спустя месяц. Благодаря таким сотрудникам, как Дмитрий Колосавцев, и такому низкому уровню обслуживания больше в вашу фирму обращаться нет желания.
Гость
#12794
| покупатель / клиент
Совсем недавно имела печальный опыт с компанией РАМХАУС на Каширском ш.!!! Заказала входную металлическую дверь,приключения начались с замера и установки. Замер был совершен таким образом,что по приезду установки двери оказалось что дверь не вписывается в проем(не проходит по высоте из-за перемычки),установки камни было предложенно удалить перемычку и отпереть несущую конструкцию стены на коробку двери. Т к я архитектор,то понимаю последствия удаления перемычку из несущей стены (в дальнейшем дверь поведет от нагрузки),поэтому я не согласилась на данное предложение. Далее цена за установку начала рости и превысила обговариваемую на замере в два раза!!! В итоге дверь была не установлена а просто пристроенна к проему с щелями в стене по 3см. Когда я обратилась с претензией в магазин вернуть мне деньги за замер и часть денег за" установку" по поводу не компетентной работе замерщика и установщика, то здесь началось самое интересное!!! Мне было сказано что я сама виновата что дверь не подошла,спихнули на меня что я должна была сама подготовить проем чтобы их дверь влезла!!! Хочу всех предостеречь от данной компании,дабы за свои же деньги не обрести головную боль! А их главный менеджер Константин будет принимать только сторону своих сотрудников,и ПРАВДА ему не важна!!! Хорошо что я не успела заказать у них все остальные двери в квартиру)))
Гость
#9914
|Дата посещения: давно
|
Это компания обратившись в которую за дверьми я не получила назойливого пиара конкретной марки дверей. Объяснили и разложили по полочкам плюсы и минусы разных производителей дверей после чего я уже сама сделала выбор. Доставку купленных дверей ждала долго - 1 неделю, но это скорее специфика данного производителя (их нет наличии). Установщики молодцы! Установили двери превосходно, но возились пол дня.
Гость
#9066
|
Покупал в Рамхаусе 2 цельностеклянных двери в санузлы. Приехал в магазин на каширке примерно в три часа, в четыре оформил заказ. Когда приехал домой, машина с дверями уже стояла у подъезда. Такого еще ни у кого не видел. Если честно, даже не верил, когда менеджер говорил, что сделают доставку в тот же день. Сделали. С дверями все нормально, установку сделали их же ребята за полдня. За собой убрали весь мусор.
Гость
#8812
|
Заказали двери 29 марта 2013 года, двери Венеция в максимальной комплектации в кол-ве 7 штук. На текущий момент 17 февраля 2014 года имею заваленную запчастями от дверей целую комнату, лопнувшую дверь, недоустановленные капители на всех дверях. И не известные сроки поставки новых капителей и недостающей двери. Дверь переделывали 3 раза, каждый раз когда привозили было ощущение что все 2 месяца, пока нам говорили что ее переделывают она спокойно стояла в уголке на складе. Капители привезли типа отремонтированные, не смотря на то что они просто кривые изначально и поэтому лопались при установке, их просто широким жестом замазали клеем ПВА чудного желтого цвета, двери белые. В начале декабря приезжал представитель производителя, клялся и бил себя пяткой в грудь что в течении 2 недель все переделают и он сам приедет следить за установкой и после этого канул в Лету. Был очередной срок готовности 14 февраля, ни один из менеджеров в лучших своих традициях с нами так и не связался, и дозвонится я до них не могу, как только переключают на Светлану, менеджера по рекламациям, видимо офис вымирает. Самое обидное что демонтировать эти двери и заказать новые где-то в другом месте не получится т.к. все доборы и наличники приклеены намертво и демонтаж означает заново делать весь ремонт в квартире. Прокляла тот день когда решили заказать у них двери.
Гость
#8007
|Дата посещения: давно
|
Коллеги,
2 месяца назад заключили договор в офисе Рамхаус на 7 межкомнатных дверей. При заказе волновались за качество изготовления и возможную замену при обнаружении брака. Продавец Никита квалифицированно объяснил нам все этапы заказа и рассказал, как правильно организовать установку дверей. Ровно через 2 месяца нам был звонок, что фура с дверями приехала из Питера и мы мы договорились о доставке. Решили съэкономить и заплатили за доставку, а поднимали мы сами. Водители поднялся с нами в квартиру и все проверил вместе с нами. Далее, я позвонил опять Никите, и он нам рекомендовал их же бригаду установщиков, которые только на этих дверях специализируются. Сами двери тяжелые, да еще если повредить краску или не точно разметить вырезы, то ошибки были бы заметны.
двери привезли в пятницу, а уже в воскресенье позвонил бригадир группы установщиков Олег и сказал, что если нам удобно, то в понедельник над за 2 дня установят двери.
Все так и произошло. Приехали 2 Андрея. С собой привезли профессиональный деревообрабатывающий инструмент. Одели тапочки, постелили на пол защиту и разложили инструмент. Это 2 фрезера, циркулярная пила, болгарка, пылесос для сбора пыли. Мне про такой ремонт рассказывали люди из Германии.
Ребята вежливые, до начала работ согласовали с нами смету. Рассказали что и как будут делать. Один из них профессиональный мебельщик. Петли поставили так, что даже намека на крохотную щель нет. При установке обнаружилось, что 2 межкомнатные двери стоят близко и капители не подходял. Решение было найдено красивое - разнесли капители в сторону и получилось гармонично.
В завершении хочу сказать, что весь наш заказ выполнен на отлично. Мои сомнения и звонки, что делать, если придет брак рассеялись. Осталось радостное ощущение, что все подразделения этой компании хотят работать. Да они энтузиасты, и это здорово, когда тебе звонят и интересуются результатом.
2 месяца назад заключили договор в офисе Рамхаус на 7 межкомнатных дверей. При заказе волновались за качество изготовления и возможную замену при обнаружении брака. Продавец Никита квалифицированно объяснил нам все этапы заказа и рассказал, как правильно организовать установку дверей. Ровно через 2 месяца нам был звонок, что фура с дверями приехала из Питера и мы мы договорились о доставке. Решили съэкономить и заплатили за доставку, а поднимали мы сами. Водители поднялся с нами в квартиру и все проверил вместе с нами. Далее, я позвонил опять Никите, и он нам рекомендовал их же бригаду установщиков, которые только на этих дверях специализируются. Сами двери тяжелые, да еще если повредить краску или не точно разметить вырезы, то ошибки были бы заметны.
двери привезли в пятницу, а уже в воскресенье позвонил бригадир группы установщиков Олег и сказал, что если нам удобно, то в понедельник над за 2 дня установят двери.
Все так и произошло. Приехали 2 Андрея. С собой привезли профессиональный деревообрабатывающий инструмент. Одели тапочки, постелили на пол защиту и разложили инструмент. Это 2 фрезера, циркулярная пила, болгарка, пылесос для сбора пыли. Мне про такой ремонт рассказывали люди из Германии.
Ребята вежливые, до начала работ согласовали с нами смету. Рассказали что и как будут делать. Один из них профессиональный мебельщик. Петли поставили так, что даже намека на крохотную щель нет. При установке обнаружилось, что 2 межкомнатные двери стоят близко и капители не подходял. Решение было найдено красивое - разнесли капители в сторону и получилось гармонично.
В завершении хочу сказать, что весь наш заказ выполнен на отлично. Мои сомнения и звонки, что делать, если придет брак рассеялись. Осталось радостное ощущение, что все подразделения этой компании хотят работать. Да они энтузиасты, и это здорово, когда тебе звонят и интересуются результатом.
Гость
#8003
|Дата посещения: давно
|
Сегодня на Малый Тишинский переулок приезжали специалисты и устранили не ими сделанные неполадки по установке дверей,все сделали быстро и качественно.Почему бы постоянно не присылать на установку нормальных знающих ребят,тогда б и косяков не было,да и вместо жалоб - благодарности.
Гость
#7991
|Дата посещения: давно
|
Были установленны межкомнатные двери по малому тишинскому переулку три из них стали плохо закрываться,несколько раз звонил менеджерам с просьбой прислать специалистов устранить недостатки,но в ответ только одни обещания.То же самое было и с раздвижными дверями установленными этой же компанией,оставленные недоделки насилу были устранены после многочисленных обращений.Такое впечатление что для компании Рамхаус главное получить деньги с клиента,а качество выполненной работы вещь второстепенная.
Гость
#7364
|Дата посещения: давно
|
Читая отрицательные отзывы о компании RamHouse, очень насторожился,но тем не менее заказал межкомнатные двери с самовывозом,а входную с доставкой и установкой (привлекла цена).Я остался очень доволен!Наверное в любой компании есть хорошие о плохие сотрудники.Учитывая отрицательные отзывы,считаю,что мне очень повезло со всей цепочкой работников компании.Менеджер Анна позвонила за день до того,как мне нужно было забирать двери и предупредила,что на заводе запары по поводу одной из моих дверей.Предложила альтернативную из этой же серии.Я согласился и остался очень доволен,что ребята сработали без "сюрпризов" в день отгрузки.На складе очень аккуратные грузчики всё загрузили в машину без единой царапинки.По приезду домой после распаковки коробок и пакетов с фурниторой был приятно удивлен полной комплектности.Монтажники Дима и Николай чётко, в назначенный день и время доставили и установили ИДЕАЛЬНО входную дверь.Никаких "сюрпризов" с оплатой по подъёму двери на 5-й этаж без лифта.За очень сложный демонтаж старой двери и увеличение проёма взяли копейки!Я рекомендую заказывать двери у них.
Гость
#1447
|Дата посещения: давно
|
РамХаус (RamHouse)- компания энтузиастов школьников, которые не имеют никакого представления о торговле и сервисе.
Заказывали у них раздвижные двери, выбрали внесли предоплату. Все ок - даже изготовили. А вот потом началось:
доставлять их некому и возможности договориться с доставщиком никакой, у него видишь ли все расписано и кроме
как "ждите звонка, я не знаю когда смогу". Через несколько дней позвонил и сказал мол я через час привезу, человека совсем не волнует
что люди работают и не могут принять товар. Ладно, рагунью добились что двери всеже привезли. С установкой
еще хуже, "перезванивают" уже какой день. И так вся эта эпопея с "перезваниями" и переговорами длиться уже
3-й месяц. Люди просто не умеют работать, ощущение что работает группа школьников. Никому не советую
связываться с этими дилетантами (матерное слово подошло бы лучше). Товар изготовить могут - а дальше видимо не их проблема.
Двери к слову сказать так пока еще не установили (уже неделя прошла).
Заказывали у них раздвижные двери, выбрали внесли предоплату. Все ок - даже изготовили. А вот потом началось:
доставлять их некому и возможности договориться с доставщиком никакой, у него видишь ли все расписано и кроме
как "ждите звонка, я не знаю когда смогу". Через несколько дней позвонил и сказал мол я через час привезу, человека совсем не волнует
что люди работают и не могут принять товар. Ладно, рагунью добились что двери всеже привезли. С установкой
еще хуже, "перезванивают" уже какой день. И так вся эта эпопея с "перезваниями" и переговорами длиться уже
3-й месяц. Люди просто не умеют работать, ощущение что работает группа школьников. Никому не советую
связываться с этими дилетантами (матерное слово подошло бы лучше). Товар изготовить могут - а дальше видимо не их проблема.
Двери к слову сказать так пока еще не установили (уже неделя прошла).
Отфильтровать по: