RUB
крайне плохой
-12.5°
Подробно о рейтинге
7
1.7
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 7

Reebok - отзывы

Reebok -  Спортивная одежда и обувь
Головной офис:
Россия, Москва
ул. Вавилова, вл. 3, ТЦ Гагаринский
Показать на карте
Телефоны:
8(495) 974-7473
8(800) 250-8820
Часы работы:
c 09:00 до 21:00
без выходных

Reebok

Reebok (RBK)- это американская (штаб-квартира находится в Бостон Кэнтоне, штат Массачусетс )компания по производству спортивной одеджы и обуви. Компания была основана в 1895, когда Джозеф Уильям Фостер (Болтон, Англия) изготовил первую шипованную обувь. Первое название Компании — «J. 'W. Foster & Co».
В 1958 г. в производство была запущена новая модель спортивной обуви «Mercury». Компания была переименована и недолгое время называлась «Mercury Sports Footwear», позже внуки основателя Джозеф и Джефри Фостер учреждают новую компанию с новым названием — Reebok (от быстроногой африканской антилопы с острыми рогами). 1960—1979 — Reebok расширил свою деятельность в Европе, с этого времени компания официально называется Reebok International, главный офис компании располагается в Болтоне. В 1982 году компания выпускает кроссовки для женщин и расширяет ассортимент. с 1986 года компания Reebok начинает массовый выпуск одежды и аксессуаров.

Компания Reebok в 1994 году предсталяет свое новое изобретение – систему "MULTI ТЕСН". Спортсмен имеет возможность выбрать, какие из новых технологий для него важнее – одна или несколько технологий, таких как: "Hexalite", "Graphlite", "Hytrel Foam", "DMX", "Instapump". При этом учитывается вид спорта, которым он занимается.

Компания Reebok (BKR) выпускает хоккейную амуницию – защиту, шлемы, клюшки и коньки.

В настоящее время компания компания является дочерним подразделением компании Adidas и занимает третье (после Nike и Adidas) место на рынке спортивной одежды и обуви в мире. Компания сотрудничает с ведущими спортсменами мира, помогая им одерживать новые победы.
Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 0 отзывов
Нейтральных : 7 отзывов
Отрицательных : 11 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Reebok :
Представитель организации отсутствует

Головной офис Reebok :

 
Отзывы про Reebok

Отфильтровать по:

  • Все
  • Отзывы клиентов
Гость
#137008
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Покупку совершал в Фокусе челябинск, кассир, медленная, отвечать на вопросы не в состоянии, товар выбрать не из чего!

Гость
#133727
         
|Дата посещения: 0.00.0000 | покупатель / клиент
Добрый день, заказала кроссовки зимние мужу у вас в магазине, город Норильск, жду доставку с dpd уже 2 недели, кормят завтраками, ссылаясь на все что угодно..... ужасное обслуживание, а между прочим они стоят 14999, не копейки. На улице зима, холодно ходить уже в обычных. Проще отказаться от такого сервиса. УЖАС

Гость
#94679
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Цены на сайте и в магазине различаются в 2 раза! Выбрал себе кроссовки,пришёл в магазин,они в 2 раза дороже. Служба поддержки ответила,что цены на сайте ни к чему магазин не обязывают,такая политика компании.

Гость
#91489
|Дата посещения: 19.04.2019 | покупатель / клиент
Доброго времени суток! Купила кроссовки компании Reebok. В магазине у метро Сокольники в дисконте. Но модель кроссовок была новинкой. Носить стала не сразу. По этому возврат вовремя не смогла оформить(30 дней). Начала регулярно носить когда этот срок истекал. Через 5 дней на правом кроссовке на месте упора большого пальца прорвалась дырка. Через месяц на Лёвом та же история. Я в возмущении что такие бренды стали использовать не качественные материалы. Со мной такое впервые. Фото и чеки могу приложить. Если компания заботиться о своей репутации, я готова принять извинения. Буду рада если мне предложат другую пару обуви или возврат средств. Элит. Почта. 19881975@rambler.ru

Гость
#90798
| про обслуживание или персонал
3 августа, примерно в 21:45 зашел в аутлет Рибок на Ярославском шоссе в ТЦ XL. Выбрал кроссовки и еще пару вещей. В 22:10 я находился в примерочной. Попросил сотрудников поменять размер выбранной модели. Все принесли и в 22:15 я отправился к кассе, однако в продаже отказали. Девушка за кассой сообщила, что магазин закрылся 15 минут назад, рольставни автоматически опустились а кассы отключились. Тут же подошел парень, который 5 минут назад менял мне размер одежды и представился директором магазина - Ковалев Дмитрий. Дмитрий сообщил, что все жалобы можно направлять ему лично, так как он директор.
В магазине било еще несколько человек. Дмитрий пояснил, что это сотрудники, которые ждут пока я уйду.

Не понимаю, что Дмитрий делает в магазине на должности директора, но точно могу сказать, что его отношение к клиентам мягко говоря ужасное.

Не смог найти контакты магазина, но если у вас будет возможность переслать ему это письмо, то вот сообщение ему лично:

Димочка! Уверен, что ты нашел себя в жизни. Уверен, что выбранное тобой направление весьма перспективное, но оно не для тебя, признайся себе. Пожалуйста, принеси обществу пользу! Уволься! Поменяй место работы. Признай, что тебе куда приятней работать на рынке в Садоводе. Там твою внимательность и манерность оценят куда выше. Садовод ждет тебя Дмитрий.

Гость
#90569
|Дата посещения: 31.07.2019 | покупатель / клиент
31 июля 2019 года , ООО " Адидас" Московская область, город Котельники, 1-й Покровский проезд, дом 5, ТЦ "Белая Дача" попытался воспользоваться подарочным сертификатом купленным друзьями в Реутово. Набрав товара встал на кассу где в течении 1,5 часов, продавцы и главный менеджер магазина Анастасия с умным видом пытались ни чего не делать. Низкая профессиональная подготовленность продавцов и персонала. Не могу передать остроту моих переживаний, "радости" от обслуживания в этом магазине, так как словами это не описать. Отмечу, что приехал из другого города, дорога до ТЦ "Белая Дача" длилась 3 часа. Благодаря низкой компетенции и подготовленности персонала, который не умеет пользоваться подарочными сертификатами уехали домой в ужасном настроении. Менеджерам и продавцам магазина не место у прилавка, на рынке обслуживают лучше.

Гость
#79431
| покупатель / клиент
25.01.2019 г.оформила и оплатила полностью заказ. Сегодня 13.02.2019г.заказ мною не получен, интернет магазин указал не мой адрес доставки. И за все время моего ожидания товара, уточнить верный адрес доставки так и не потрудился. Сегодня заказ отменила, устала ждать и регулярно звонить в службу доставки и в магазин. Клиенты видно рибок не особо нужны. Очень разочарована такой работой магазина.

Гость
#57216
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Присоединяюсь к отрицательным отзывам о работе интернет-магазина Reebok. Отвратительный сервис, а работа службы поддержки еще хуже.
Заказал футболку с доставкой в почтомат.
Доставили чужой товар.
На предложение поменять товар в службе поддержки
предложили поезать на почту,оформить обратную посылку,заполнить заявление о возврате денежных средств,
они рассмотрят это заявление.А если при этом еще и останется желание получить свой оплаченный товар,то нужно оформить повторную заявку и по новой ее оплатить.
При этом на телефоне сидят какие-то говорящие попугаи,которые обучены только пооизносить фразы -благодарим за звонок и приносим свои извинения. Никакой конструктивной помощи вообще не прелагается.На письма тоже не отвечают.
Ощущение,что это либо мошенники , либо вообще в этой конторе полная беда с сервисрм.
А может это политика компании адидас, владельца магазина Reebok,чтобы через отучить клиентов от бренда Reebok.
Они практически у цели,только я пожалуй переклюсусь на Nike!

Гость
#54442
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Заказала кроссовки по полной предоплате. Доставили некомплект (вместо пары кроссовок - 1 шт.). Созвонилась со службой поддержки. Сказала, что хочу получить свой заказ, а не вернуть деньги, так как заказывала с большой скидкой по "черной пятнице". Там посоветовали написать, что отказ ввиду некомплекта, заявление на возврат денег не надо, тогда доставят новую пару. Через несколько дней созвонилась снова. Теперь утверждают, что надо снова заказывать (уже без скидок), а дальше долго мытариться, чтобы вернуть свои деньги. То есть, вина Reebok, а платить должна я, хотя нормальная фирма должна была бы выплатить мне компенсацию. Может кто-то с этим безобразием разобраться? Куда надо жаловаться? В головной офис Reebok в США? Или в общество защиты прав потребителей?

Гость
#53436
| совет другим потребителям
не покупать обувь рибок качество ужасное кроссовки носятся максимум три месяца и вообще просто д***мо я вас не навижу прошу ответить аферигу вас нужно под суд прошу ответить 89213108181

Гость
#40162
|Дата посещения: 13.02.2017 | покупатель / клиент
Не могу уже получить возврат денежных средств 1,5 месяца от компании Reebok,а точнее ооо Адидас!!! 06.01.2017 в магазине рибок в мега-Химки заполнила заявление на возврат и до сих пор ничего не пришло! Я уже устала звонить в рибок! Они мне все обещают что через три дня переведут деньги,но ничего не меняется. Это полный идиотизм! Что там за отмороженные специалисты работают и за что им деньги платят??? И нет никакого контроля! Полнейшее безобразие! Больше никогда не буду иметь дело с этой фирмой!!!

Гость
#39651
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Сделала заказ через интернет-магазин Рибок, сразу оплатила заказ и доставку ещё 30 декабря до г. Южно-Сахалинска, до сих пор товар мной не получен, т.к. Курьерская служба утверждает, что товар требует оплаты, к тому же просрочены сроки хранения и сегодня посылка отправлена обратно на склад! На ежедневные звонки в службу поддержки Рибок говорили что подали заявку на продление срока хранения, а также заявку выше стоящему руководству с просьбой разобраться почему товар оплачен, а его не отдают! Прошло больше месяца, моя оплаченная посылка мной не получена, денежные средства не возвращены! В тех поддержке ничего не знаю! Крайне удивлена сложившейся ситуацией и отношением к покупателем! Имея такой опыт могу сказать точно, что Рибок разочаровал полностью! Ребята с тех поддержки ничего не знаю и сделать ничего не могут!

Гость
#38314
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
В период проведения акции «Черная пятница» 25 ноября 2016 г. мною на сайте reebok.ru был заказан товар: cумка спортивная UFC FAN, Артикул AO0512, стоимость 4 390 рублей, с доставкой в магазин (Земляной Вал 33, Москва).
Заявленные сроки доставки на сайте – 1 – 2 дня.
29 ноября 2016 г. в ответ на мой звонок в службу поддержки Reebok по поводу задержки доставки товара меня заверили, что заказ находится на складе и в ближайшее время будет отравлен в магазин.
30 декабря 2016 г. мне поступило смс-оповещение, что срок отправки заказа задерживается.
Аналогичное сообщение поступило на электронную почту 5 декабря 2016 г.
9 декабря 2016 г. на сайте reebok.ru я оставил сообщение с просьбой разъяснить ситуацию касательно задержки доставки заказного мной товара.
Ответ с сожалениями по поводу сложившейся ситуации последовал только 23 декабря 2016 г.
Также 23 декабря 2016 г. (спустя 1 месяц после оформления товара) поступило сообщение на электронную почту и смс-сообщение на телефон, подтверждающие, что мой заказ доставлен в магазин, и я могу забрать его в течение 5 дней.
Спустя 2 дня – 25 декабря 2016 г. на электронную почту поступило сообщение о том, что я успешно отменил заказ, хотя заказ я не отменял и был намерен забрать товар в течение предложенных 5 дней.
Действия компании Reebok в данной ситуации являются неправомерными и крайне возмутительными.
1. Задержка доставки товара составила 1 месяц, при условии, что товар всё-таки был доставлен в магазин. Хотя на сайте заявлен срок доставки товара 1 – 2 дня.
2. Мой заказ в конечном итоге был отменен сотрудниками компании по неизвестным мне причинам без согласования со мной.
Описанные факты говорят об обмане со стороны компании Reebok и невыполнении обязательств перед покупателями.
Считаю подобные действия нарушением публичной оферты компанией Reebok.
На момент написания отзыва заказанный мной товар можно купить через интернет на сайте reebok.ru. Товар указан в наличии, имеет то же изображение и характеристики, но под другим артикулом: B32649.

Гость
#15120
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
15 декабря 2014 года обслуживалась в г Орске в магазине "Европейский" отдел "РИБОК", где приобретала товар, при расчете на кассе обратила внимание на сумму оплаты, но продавец говорит,что все правильно я вам сейчас выдам чек "все это было так вежливо сказано,что я при получении чека даже не посмотрела на него"(на тот момент действовала акция на ценники которые заканчиваются на 0 скидка 50%) продавец не сделала мне скидку порядка 650руб,сумма вроде не очень большая, но дело в том ,что это случается уже не первый раз именно в этом отделе и именно с этим продавцом.
хочу чтоб деньги вернули на карту, а продавец был наказан(скан чека прилагаю, где указаны суммы и где есть номер продавца и какая смена)
Заранее благодарна ,спасибо за понимание ,надеюсь,что данный вопрос решится в кротчайшие сроки!

Гость
#13155
| покупатель / клиент
Интернет магазин просто отвратительный! эти консультанты, отвечающие слащавым голосом, бездарнейшие работники! магазин обещает вам доставить ваш заказ в течение 6 дней, но когда с момента заказа прошло 2 недели, и я уже позвонила сама в рибок ( а там мне ничем не помогли и посоветовали САМОЙ! позвонить в транспортную, а потом и в курьерскую службу и выяснить что с моим заказом), выяснилось что моя консультанша Мария очень поздно отправила заявку, и она до курьерской еще даже не дошла. и все же спустся еще несколько дней заказ пришел с ценой в полтора больше той цены, что числилась в моем настоящем заказе, опять же спасибо этой Марии. В итоге заказ забрали и оформили как отказ, и хотя я общалась еще наверное с 8-мью консультантами из рибока, несколькими консультантами из транспортной службы, и несколькими курьерами, никто из них не собирался расхлебывать, которую заварила работница интернет-магазина. они прям открытым текстом говорили, что мол они не виноваты, белые пушистые, звонить никуда не собираются, ибо им лень, а когда ты ждешь заказ уже месяц, у тебя не хватает терпения и ты начинаешь возмущаться по поводу их работы, они говорят, что по правилам кампании могут не продолжать разговор и бросают трубку! В итоге я прождала заказ больше месяце, при этом сделав кучу звонков и изрядно потрепав себе нервы. Поэтому советую всем ничего в рибоке не заказывать, так как с клиентом там обращаются как с чем-то надоедливым и незначительным, и велика вероятность, что вам попадется какая-нибудь Мария и тогда вы ни за что свой заказ не дождетесь.

Гость
#10428
|Дата посещения: давно |
доставка через интернет магазин работает безобразно. о том что заказ расформирован ввиду отсутствия позиции никто не уведомляет. пока не обзвонишься туда заказ никто даже не собирается привозить

Гость
#9740
|Дата посещения: давно |
В прошлом году купил кроссовки РИБОК,серый цвет,цена 4350 руб,носил аккуратно,потому что,нравится хорошая фирма...сегодня обнаружил...начинает отклеиваться внешняя часть подошвы от кожанной основы...как это понимать? Закрадывается недоверие к такой престижной марке...