RUB
крайне плохой
-17.2°
Подробно о рейтинге
24
1.3
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 24

Росгосстрах - отзывы

Росгосстрах -  Страховая компания
Головной офис:
Россия, Москва
ул. Киевская, 7
ст.метро Киевская
Показать на карте
Телефоны:
(495) 926-55-55Телефон Контакт-центра в Москве (по Москве звонок бесплатный).
8-800-200-0-900
0530 для мобильных телефонов
Часы работы:
без выходных

Росгосстрах

Страховая компания Росгосстрах жизнь входит в группу компаний Росгосстрах, в составе которой также компании, осуществляющие операции по обязательному медицинскому страхованию.
Росгосстрах жизнь - специализированная компания основными видами деятельности, которой являются: страхование жизни, добровольное пенсионное страхование, страхование от несчастных случаев и болезней.
Филиалы Росгосстрах расположены в 72 субъектах РФ.
Финансовая устойчивость компании в 2010 году в очередной раз получила подтверждение компаниями РА «Эксперт» (рейтинг на уровне А+ «Очень высокий уровень надежности») и НРА (рейтинг на уровне «АА+», очень высокая надежность, первый уровень).

Отзывы клиентов компании Росгосстрах вы найдете на нашем сайте.
Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 0 отзывов
Нейтральных : 37 отзывов
Отрицательных : 13 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Росгосстрах:
Представитель организации отсутствует

Головной офис Росгосстрах:

 
Отзывы про Росгосстрах

Отфильтровать по:

  • Все
  • Отзывы клиентов
Гость
#163115
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Кино одно и то же как у всех. Город Биробиджан. При оформлении осаго лепят допник. Отказался. Сразу сломался комп .пропала связь с инетом.... Очередь собралась. я ушел. Вернулся через день. Оформил с допником(страховку жизни) сразу к секретарю . Пишу заяву на рассторжение допника. Директор позвала в кабинет и потребовала обьяснений отчитав что я жадина такой крохобор.. я ошалел от этой наглости.

Гость
#68345
| покупатель / клиент
Звонят постоянно по поводу продления ОСАГО. Звонками задолбали как надоедливые мухи!!! Их не волнует что человек может быть в роуминге, на работе, занят. Уже и по хорошему отказывал и посылал, все бесполезно. Страховаться у них не буду принципиально.

#49076
| покупатель / клиент
Мой стаж вождения автомобиля составляет 50 лет.А почемуто последние годы я стал платить за ОСАГО 100%. И никто ничего не обьясняет-в Росгосстрахе сказали что нормально все.И лишь когда я засел в кабинете и сказал что никуда отсюда не уйду-оказалось-что в 2011 году страховщица перепутала мою дату рождения и меня не существует.И теперь мне надо ехать в главный офис,чтобы решить эту проблему.ПОЧЕМУ???Почему я должен исправлять чужие косяки.?И с меня до сих пор дерут ОСАГО 100% Я конечно и раньше слышал про Росгосстрах такое......но никогда не думал что так попаду сам...Никому не советую страховаться там

Гость
#47014
| совет другим потребителям
Было это давно..... Где то еще в 2011 году... Была авария в Ульяновской области. Второй автомобиль (не мой) был застрахован в данной компании по КАСКО и новый и к тому же ТАУРЕК. В течении час появился "скупщик" и выкупил этот автомобиль..... Многие здесь пишут, что Росросстрах мало выплачивает и очень долго. А это смотря кому.... и смотря сколько кто "отслюнявит"... Короче, уже через три месяца я узнаю из решения суда в ступившего в законную силу (!), что выплата Росгосстраха составила 1 200 000 руб (!). (все это время я наивный ждал, что меня вызовут на осмотр автомобиля для начисления суммы ущерба). А, что б затем Росгосстрах повесил эту сумму на меня - это был вопрос времени... Ну, вот с 2015 года - выплачиваю... Так что если не Вы не хотите попасть в "лапы" Росгосстраха, то не обязательно быть клиентом, они и так Вас смогут достать!!!!

Гость
#44209
| про обслуживание или персонал
Оформил электронное осаго, требуется внести нового водителя, постоянно возникает ошибка, написал кучу писем в поддержку, такое впечатление что там сидят одни идиоты, ты им говоришь после чего возникает ошибка, они тебе говорят что надо снова сделать то что уже проделал. Колл-центр вообще отдельная история, ответить ни на что не могут, ничего не знают, бросают трубки. Если фирма не может обеспечить нормальную работу электронных продуктов и оперативную помощь клиентам, зачем они вообще берутся за эту сферу деятельности?

Гость
#42786
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Вчера нам отказали в выплате страховой суммы после ДТП, виновник ДТП погиб и был застрахован в другой компании,на основании этого и отказали, нам сказали что мы сами должны обратиться в компанию виновника чтобы нам выплатили ущерб, но хочется узнать зачем нам тогда вообще страховка, ведь от смертельного случая никто не застрахован, показывать гаишнткам что страховка есть. Разве страховка не существует для того,чтобы каждый водитель бегал по страх.компаничм п чтобы компании между собой разбирались , и я задала мужу вопрос и после всего ты опять будешь страховаться в Росгосстрахе, он отшутился и сказал машину сначала еще надо сделать, а потом уж думать

Гость
#41589
| покупатель / клиент
согласно полиса осаго ввв №0623320912 мой КБМ 0,65 а в полюсе ссс №0649793524 КБМ 1 прошу вернуть КБМ и класс

Гость
#39717
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Офис на ул. Грина д 1 кор 5. Договаривались о встрече на определенное время по тлф, т.к. добираться долго - 2 часа. В результате , нахамили, с самодовольной улыбочкой сделали гадость. ( Подробности Опускаю ). Не могу сказать кто. НИ Фам . ни И.О. невозможно узнать. Такое ощущение, что открыли контору на некоторое время , чтобы " бобла" " нагрести" и" свалить". Документы кассовые отчетные не оформляются . Все идет "черным налом".

Гость
#37112
| покупатель / клиент
Страховая компания находящаяся на уул. Лескова отказзала страховать моюю машшину по моейй прописки а выыдвинула условия или страхуем по цене 6800 или по московскисм меркам или никак а страховка состовляла сумму 3800 с копейкамми это было 25.11.2016 в районе 17.30 вечера

Гость
#36925
|Дата посещения: 23.11.2016 | покупатель / клиент
23/11/2016 я обратился в офис ООО «Росгосстрах» для оформления полиса ОСАГО по адресу г.Москва, Каширское шоссе 94 к.1, предварительно зарегистрировав заявку 22793255 по телефону 800-200-0-900 и сделав расчет стоимости полиса. Менеджер Лешенко Ева Владимировна отказалась продать полис по базовой стоимости, навязывая дополнительные услуги страхования. На просьбу составить письменный отказ она ответила, что такой документ может предоставить только руководитель офиса Арутюнян Артуш Оганесович. Который в офисе бывает «раз в неделю или в месяц, как ему заблагорассудится» (цитирую Лешенко Е.В.) На просьбу связаться с руководством и урегулировать данную ситуацию ответила, что контактных данных руководителя не имеет и предоставить не может. На неоднократную просьбу оформить полис без дополнительных услуг Лешенко Е.В. ответила отказом и предложила «сделать это в другой компании». Вся запись разговора имеется на телефоне и будет отправлена в надзорные органы. Имеется прямое нарушение прав потребителя, навязывание дополнительных услуг и отказ оказать услугу без законных на то оснований.

Гость
#36307
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
7 ноября 2016 почти пять часов немогу соидинится с доктором где можно получат мед услуги

Гость
#34636
| совет другим потребителям
Не обращайтесь никогда к этим барыгам, мошенникам, и совершенно некомпетентным лицам. Гнать их с рынка метлой! Самая гнилая и недееспособная компания РФ!

Гость
#33780
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
сейчас я вообще сомневаюсь что кто то читает эти жалобы ?

Гость
#33779
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
29/8 .2016 обратилась в страховую компанию г Барнаул ул Пролетарская 65 по возврату денег не правильно оформили страховой полис оссаго .Народу собралось более 40 человек принемает один сотрудник в пласмассовой будки в общем коридоре .Вывешали график работы с 9 до 17.30 и за это время график приема 10 чел за 1 час по 1 чел обЬясняя что нет людей не кому работать .Все остальные 20 филиалов работают только с дополнительным страхованием .КТО НИБУДЬ УСЛЫШИТ ЛЮДЕЙ ? КОТОРЫЕ НЕСУТ ДЕНЬГИ И НЕ ПОЛУЧАЮТ ЭЛЕМЕНТАРНО НОРМАЛЬНУЮ УСЛУГУ БЕЗ ОЧЕРЕДИ И ГРАМОТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ .

Гость
#33347
| совет другим потребителям
ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ НЕ СТРАХУЙТЕ В КОПАНИИ РОСГОССТРАХ НЕ ЧЕГО, ОДИН ОБМАН ЗАХОТИТЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НЕ ЧЕГО НЕ ПОЛУЧИТСЯ НАЙДУТ СТО ПРИЧИН ЧТО-БЫ НЕ ОТДАТЬ ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА НЕТ НИ КАКИЕ ЖАЛОБЫ НЕ ПОМОГУТ ОБДИРАЛОВКА ПОЛНАЯ И КОГДА НАС ПЕРЕСТАНУТ ГРАБИТ

Гость
#32656
| идея улучшения сервиса
разогнать вашу ргс отбрать лицензию и заставить мести улицы всех городов!!! навязываете дополнительные услуги страхования кроме осаго которые мне не нужны!!! целенаправленно искуственно создаете очереди в своих офисах!!! очереди как в советское время за хлебом целыми днями и в итоге не дошла очередь...!!! в городе Челябинске работают в Росгосстрахе!!!!!!!!
Отредактировано администратором в 2017-08-23 17:14:51

Гость
#32641
| совет другим потребителям
НЕ обращайтесь в эту компанию.Там происходит обман, угрозы.Клиенты сами не знают , что РГС-Медицина под руководством Ахметова и Кожевниковой в г.Уфе Башкортостана переводит клиентов в РГС из других компаний. НПР.:Перевели клиентов в Шаранском районе-2000 ч.В Кармаскалинском районе и Благоварском районе. И , думаю, сколько обмана людей происходит там?!!!
Оценка: 1

Гость
#31898
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Отвратительно
Стерлитамак Коммунистическая
Менеджеры спят, ни двигаться ни работать не желают
4-е "специалиста" двое сидят болтают, двое работают. Потом блин меняются. Чтоб застраховаться или разорвать отношения очереди неимоверная.
Высшее руководство, которое читает отзывы направьте проверку.

Гость
#31624
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Республика Башкортостан р.п. Чишмы
12 часов - ни одного человека не принято по ОСАГО. Я по очереди 31. Работает один человек -обслуживает по банку, а если остается время - то ОСАГО. Директор грубая, нервная - говорит, что сотрудники ушли в декрет, а работать некому. Уфимские телефоны по К.Маркса просто не берут. Что делать? Этот бардак когда-нибудь закончится

Гость
#31576
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Татьяна пишет
Вот уже 4 года исправно погашаю крейдит последние два месяца проблема с оплатой автор кридита то сбои то надо паспорт принисти постоянно новые требование работники банка тупо одресуют на галовной Офис мы не чего не можем сделать работают грубо 13 мая 2016 г срок оплаты кридита в банке сбой программы пришлось оплату делать через Сбербанк 3- дня переводили оплаченную сумму мне начислили за три дня пению за что я не виновата что банк неможет принять платёж за кредит г.Каменск- Уральск офис находится по ул.Алюминевой

Гость
#31041
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
В течение 20 лет страхуюсь в Росгосстрахе, не имел выплат по ДТП, а при страховании автомобиля 23 мая с.г. выяснилось-КБМ не учитывается. Объяснение: отсутствии в базе данных по полисам за предыдущие годы. Это законно? Кто в этом виноват? Возможно в филиале господина Орехова А.Ю отсутствует номерной учет полисов и и они выдаются любому желающему? Если не так, тогда почему отсутствует данные в базе КБМ?

Гость
#30340
| про обслуживание или персонал
Я пришла в офис Россгострах в городе Кропоткин Краснодарского края а мне вообще отказались осаго подливать сказали бланков нет . Что за беспредел

Гость
#30333
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Я страховал в вашей компании свою машину в течении пяти лет в том числе и КАСКО . Мне интересно знать почему в этой компании не существует система скидок для постоянных клиентов? При продлении страх полиса тебя не находят в базе и при этом завышают сумму страховки. Мало того ты обязан застраховать свою квартиру иначе страховки на машину тебе не видать.

Гость
#29955
| покупатель / клиент
долгое время страхуюсьв Росгосстрахе. за рулем 30 лет. не было аварий по моей вине. а коэффициент бонус -маус снизили до 5%. а еще не так давно был 50%. прошу разобрать страховую мою историю. и вернуть коффициент

Гость
#29575
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
навязывание полюса фортуна авто

Гость
#29523
| идея улучшения сервиса
В 2013 ГОДУ БЫЛА СКИДКА 5 ПРОЦЕНТОВ А В 2016 10 КАК ЕТО МОЖЕТ БЫТЬ ПОЖАЛУСТА ПРОВЕРТЕ И ДАЙТЕ ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ БЕЛГОРОДСКИЙ РН ПОС КОМСОМОЛЬСКИЙ УЛ ПОКРОВСКАЯ ДОМ 1

Гость
#29408
| покупатель / клиент
После очередной смены прав в 2013г. кбм стал 1,хотя был на это время 12 класс. Гдеее МОИ БАЛЛЫ ргс,???Езжу БЕЗ АВАРИЙ.Стаж страхования В ргс с 1979ГОДА.

Гость
#28883
|Дата посещения: 9.03.2016 | про обслуживание или персонал
В г. Шахты по адресу Пушкина 6 уже 3 день не могу продлить страховку.Аргументация: дают 5 бланков в день.Вы умышленно толкаете людей на преступление. Стыдно.

Гость
#28641
|Дата посещения: 20.08.2010 | покупатель / клиент
10.08.2016 года мною был заключен договор ОСАГО - страховой полис серии ЕЕЕ №0336074378. При заключении данного договора страховщиком, без учета страховой истории, был неправильно определен КБМ? Группа поддержки ПАО "Росгосстрах" своим ответом от 19.02.2016 года № Р- 08942 обещала внести изменения в автоматизированную систему обязательного страхования на основании ст,30 ФЗ " ОСАГО" от 25.04.2012 года. Но до настоящего времени обещанные изменения не внесены? Это видимо обычная практика действия ПАО "Росгосстрах" - обещать и ничего не делать по устранению недостатков (нарушений) в своей деятельности

Гость
#26870
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Здравствуйте.На протяжении нескольких лет с 2008-2015 года страховал автомашины в "Росгосстрахе",при чем в 2008-2009 году было уплачено КАСКО более 100 т.р..Водительский безаварийный стаж у меня более 30 лет. Страховал у Вас до 15 машин в год.Была скидка при страховке 45 процентом.В 2015 году я вновь пошел к Вам страховать автомобиль,однако сказали,что по базе АИС РСА в поле "Статус расчета КБМ" скидка у меня составляет всего 5 процентов.По непонятным причинам меня лишили скидки.В ДТП не учавствовал,полис третьим лицам не передавал.Считаю это недоразумением. В связи с изложенным прошу восстановить прежнюю скидку 45 процентов.Для подтверждения своих слов направляю полисы ОСАГО предыдущих лет.
С Уважением.Чебоксары. Сергей Владимирович. тел.89279910009.

Гость
#26197
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Добрый день, мне сегодня отказали в страховании авто , почему?а потому что они предложили перевести свой накопительный фонд в их страховую компанию,я отказался и они сказали тогда мы вам страховку не сделаем,пока вы не переведёте свой фонд , после чего я поехал в другую страховую компанию где меня приняли с удовольствием,в течении 5 минут мне выдали страховку.Я теперь буду советовать друзьям и близким обходить эту шарашкину контору

Гость
#25699
| покупатель / клиент
В октябре 2015 года в связи с продажей авто написали заявление на врзврат страховки в Балтайский (Саратовская область) офис Росгосстраха. Денег нет и поныне ( сегодня 10.12.2015г.) Объясните причины просрочки возврата.

Гость
#25657
| покупатель / клиент
Безобразно долго (2,5ч.) очередь на прием на дубнинской улице

Гость
#25258
| совет другим потребителям
ТЕМ КОГО ОБМАНУЛИ С КБМ ИЛИ НЕТ ИНФОРМАЦИИ
Начало: заявления в СК на исправления в базе РСА(не прямой страховщик).
Для РГС:
но практика показала слабую эффективность (из форума). И реакция СК напоминает «танцы с бубнами» (бюрократия на полную)
ПИШИТЕ больше в Центробанк, как государственный мегарегулятор:
ТЕМ, КТО УЖЕ ВСТУПИЛ В БОРЬБУ ЗА ПРАВА: Из уже проверенной информации. ЦБ не может рассмотреть быстро ваше заявление из-за задержки предоставления сведений от СК. Не стесняйтесь повторного обращение в ЦБ о ходе рассмотрения в центральный офис и неисполнении СК предписаний ЦБ.
Электронная почта для приема скан-копий жалоб и обращений РСА: (нет регистрации)
с просьбой предоставить информацию страхования по вашим данным (на основе прав, паспорт, WIN) в рамках, разрешённого раскрытия законом ОСАГО.
ВСЕМ СОВЕТ: на день подачи заявления запасайтесь и предъявляйте (откуда только можно) доказательства отсутствия по вам сведений (не верный КБМ). И агенты СК нервничают и «юлят», пытаясь сбросить ответственность, когда появляются возмущённые с фактами.
Более подробных инструкций об оформлении заявлений в Интернете много, только правильно задайте запрос по вашей теме.
Выражение главы РГС «Прорвёмся!», а не исправимся, показывает, что ни какого внимания на предупреждения ЦБ, включение административного ресурса и сигнал работать агентам по-прежнему, перекладывание вины на клиентов и обвинение недовольных в пособничестве конкурентов. А как? Народ уже ощутил на себе. В ответ ОБЪЯВИМ ВСЕНАРОДНЫЙ БОЙКОТ «РОСГОСС ТРАХУ», а так же тем брокерам РГС, живущим рядом с нами (с их помощью «беспредел» или мошенничество). Они не имеют ни каких рисков и обязательств в системе ОСАГО, но получили возможность большого дохода (комиссионное вознаграждение) за оформление договоров, являющимися обязательными для клиентов. Идёт искажение в базе данных, лазейка для махинаций. Впору следственному комитету заниматься.
МЫ можем «победить» и повлиять на закон дружно соединившись в действиях!
Призывы к митингам, раздающиеся на форуме, может и были бы эффективны, если бы не было известно, что это давно отработанные технологии (ещё шаманами) массового «зомбирования», и часто превращаются «сверхправа защитниками» (дельцами, даже против кого направлены) в угоду своих интересов (основы «духа либеров», которые «развели» страну в 90-е и затаились, и хох..в «приголубили»). «Для других правила, для себя исключения» так выглядит «современная демократическая» эмиссия пирамиды капитала (ФРС, МВФ, ВТО, ЕЦБ и т.п.). А бюрократам всё равно, лишь бы от «кормушки» не отлучали. НАРОД ГЛАВНАЯ ЦЕННОСТЬ ЛЮБОГО ГОСУДАРСТВА. И кто забывал или спекулировал на этом всегда терпел крах (империи, цари, политики, финансисты, революционеры и т.д.).
Для поднятия вопроса по НАЦИОНАЛЬНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ (подрыв доверия народа), т.к. имеет общественно значимое направление от имени государства, а не просто рыночную «сделку», и проблему надо решать в целом и до конца, обращайтесь на почту
Народного Фронта:
Народная экспертиза:
Общественную Палату:
Общественный совет при президенте по развитию гражданского общества:
А, может и предлагаемое форумом, в администрацию Президента:
Или собрать подписи для рассмотрения «народной инициативы»:
И еще можно на сайт ФАР:
И ВЫНЕСТИ вопрос НА ОБЩЕСТВЕННОЕ обсуждение по ТЕЛЕВИДЕНИЮ
Передача «Время покажет»:
ВЫВОДЫ (набросок)
т.к. ОСАГО является СОЦИАЛЬНОЙ «УСЛУГОЙ» ОТ ГОСУДАРСТВА, то и необходимо отделить «грабительский рынок» от гос. обязанностей. Как однажды выразился ВВП «мухи отдельно, суп отдельно»
1) взять государству ОСАГО под полный контроль, с жёстким наказанием по всей цепочке построения системы СК и МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ за плохую работу КЛИЕНТАМ компании НА МИЛЛИОНЫ. И ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УКАЗАНИЕ КБМ КАЖДОГО ВОДИТЕЛА НА БЛАНКЕ ПОЛИСА (агентам доверять нельзя)
Есть варианты:
- при государственных обязанностях минимальная стоимость ОСАГО с КБМ, НО И ВЫПЛАТЫ ПО КАЖДОМУ ВИДУ СТРАХОВЫХ СЛУЧАЕВ СДЕЛАТЬ не предельными, а ОБОСНОВАННО ФИКСИРОВАННЫМИ. Т.е. не создавать из ОСАГО полноценное и дорогое КАСКО (к чему ведут страховщики, спекулируя на гособязанностях). А для желающих за ущерб получить больше существует альтернатива КАСКО (и для ГИБДД сделать равноценным ОСАГО).
- при отсутствии страхового случая за год возвращение 77% (23% нормативно содержание и рентабельность отведено государством) от суммы страховки (или взаимозачётом на следующий год). Запрет на переход в другую СК, а так же продажи транспорта при наличии непогашенного ущерба (доказанного) перед СК (вписал в страховку, неси солидарную ответственность) по страховому случаю. И разрешить сразу добровольное погашение клиентами СК ущерба и начать историю страхования заново. Что поможет разобраться с поддельными страховками и высокими премиями. ИЛИ
2) отменить обязательность ОСАГО, пусть тогда СК живут по настоящему по рыночным условиям и сами бегают в конкуренции за клиентом СО СВОБОДНЫМИ ТАРИФАМИ.
В настоящее время страховой рынок подошел к опасной черте, когда СК требуют только повышения назначаемого государством тарифа и активно противодействуют любым другим моделям развития страхования, а население уже не в состоянии оплачивать аппетиты СК и при этом видит все меньше пользы в таком страховании. Такие доходы частных СК можно рассматривать как форму их скрытого субсидирования за счёт общества, что вызывает вопросы о справедливости, как она соотносится с принципом честной рыночной конкуренции.
МОЖЕТ ПОРА ДАТЬ ОТВЕТ: ЧТО ТАКОЕ ОСАГО – КОММЕРЦИЯ ИЛИ ГРАЖДАНСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ?
СОГЛАСНЫЕ ПРОДОЛЖИТЕ ТЕМУ В ОБРАЩЕНИЯХ ……… и на других сайтах
прочитал сам, передай другим
никто кроме НАС

Гость
#24541
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Сегодня зайдя в филиал Росгостраха сотрудник Мусаев ИИ который работает по адресу Москва ул. Тарусская дом 18 кор 1. Не обслужил меня объяснив что у него обеденный перерыв, время было 17.00, сидя в очереди с ребенком я была возмущена, потому что меня никто не предупредил что после того как он обслужит клиента сразу уходит на обед. Мне надо всего лишь забрать выплату. По времени это занимает в течении трех минут. Я ему желаю что бы с его женой и его ребенком так же обращались. И считаю что такие сотрудники должны быть наказаны.

Гость
#24212
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
КБМ-0.95 полис ссс 0687756181 от 21.10.14 заключен с ошибкой мой стаж вождения 28 лет без аварий
в/у 52 ух 173029

Гость
#24118
| идея улучшения сервиса
Рассмотрение по КБМ Страховой полис с 2014 по 2015 серия ССС № 0316162168 был 10 класса со скидкой 35% при пролонгации договора скидка аннулировалась прошу вас восстановить

Гость
#23877
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
У меня к организации Рос госстраха вопрос: почему не существует уважения к инвалидам и даже нет такого понятия а о обслуживании и говорить не надо ? для того чтобы дополнительно вписать в страховку еще одного водителя мне вчера пришлось отстоять шесть часов в грязном и холодном офисе г. КУРСК центральный офис и обращение к заведующей офиса не дало результатов. Просьба внесите понятие об обслуживании инвалидам по льготной очереди

Гость
#23393
| покупатель / клиент
Безобразие полное.Мои полисы не внесли в базу РСА,поэтому бонус маус я не могу получить.Скидки были постоянно,безаварийная езда плюс стаж 22 года,один вписан я.Мне что,машину страховать без скидок из за неответственного работника Росгосстраха?Страдаю я -клиент .

Гость
#22627
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
в 2014 застраховал авто в Росгосстрахе /королев/ в этом году хотел продлить , но оказалось что моей страховке нет в базе......подлые людишки там работают ! Буду судиться....

Гость
#22208
| покупатель / клиент
попал в ДТП .Вина не моя. Сдал необходимые документы в "компанию" Росгосстрах г.Симферополь 14.07.2015 Обещали решить проблему в течении 20 дней. Прошло полтора месяца и никакого результата. На множество моих звонков ответ один- "дело находится на рассмотрении" а также что мне выслано какое-то письмо.В офисе тоже разводят руками.Чувствую без суда не обойтись.Читая множество отзывов об этой компании абсолютно согласен что это отвратительная и безответственная организация!!!

Гость
#21311
| про обслуживание или персонал
два месяца назат продал машину.расторг договор. не отдают деньги.говорят на рассмотрений в бугалтерий.

Гость
#21215
| про обслуживание или персонал
Ужасный банк, отвратительные менеджеры.
На ул Шуминского г. Липецка делали страховку,
Бредихина Виктория Витальевна прикрепила старый полис, мы не посмотрели так как она голову забивала всякой ерундой,
теперь понимаю, что специально. В итоге нас остановили недавно и оштрафовали на 800 рублей.
За то что страховка то есть мы то заплатили, а полис не посмотрели что прикрепили нам старый.
И с этой канторы ни звонка ни извинений.
Сегодня заходили туда сидит парень уже страховщих, говорит такая не работает. Что вообще за бардак????
Дали номера телефон ни один не отвечает ни директора, ни главного менеджера??? При страховке обязали застраховать жизнь, в итоге:
некоторым кто узнал что это самоуправство-вернули деньги мы позвонили, объяснили что в течение 3-х дней только возврат денег, после страхования.
ОЧЕРЕДИ просто космические вообще никто работать не хочет.
Сидят в носу ковыряют и у людей деньги и время забирают.
Наведите порядок.
ПРИМИТЕ уже меры.

Гость
#21061
|Дата посещения: 21.05.2015 | про обслуживание или персонал
Водительский стаж 50 лет,без аварий. Росгосстрах г С-Петербурга лишил скидки КБМ,ссылаясь на их отмену.2

Гость
#19458
| совет другим потребителям
водительский стаж 35 лет без ДТП. Росгосстрах в Рубцовске лишил всех скидок ОСАГО по КБМ и навязал допстрахование. никому не советую страховаться в Россгосстрахе

Гость
#17980
| про обслуживание или персонал
В связи с заменой вод. удостоверения был утерян максимальный класс скидок по ОСАГО, стал минимальным (стаж без ДТП более 20 лет), что профигурировало в трех полисах разных страховых компаний: Уралсиб, ВСК и Росгосстрах. Две первые компании восстановили справедливость через день после обращения, причем один из полисов был выдан в Москве. В Росгосстрахе подход к клиентам особый: устное обращение к начальнику отдела автострахования по адресу: Ижевск, ул. Пушкинская, 294, Сергееву А.И. – месяц ожидания и звонков - результат нулевой, письменное от 05.02.2015г., входящий №464, результат – два месяца ожидания, двухнедельные попытки дозвониться, откровенная неприязнь секретаря и сотрудницы отдела автострахования Никитиной Т.Н. и о … счастье – мое заявление утеряно.
Резюме – проблема ваша, не нравится – иди в другую компанию.
Четыре месяца – нулевой результат. Спасибо Росгосстраху!

Гость
#15949
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ВЧЕРА, 13 января 2015 года, мы пришли в страховую компанию "Росгосстрах", чтобы сделать страховку Осаго на авто, но сотрудник "Росгосстрах"предложила дополнительно к страховке Осаго застраховать жизнь, что в наши планы не входило и на законном основании мы отказались от этой услуги. В ответ сотрудник "Росгосстрах" Шкода Дарья заявила, что тогда мы сами будем заполнять бланк/ заявление, на что у нас есть три попытки. По истечению трех попыток написать правильно заявление нам сегодня будет отказано в принятии указанного заявления при этом присутствующим лицам, которые не отказывались от услуги добровольного страхования жизни, сотрудники "Росгосстраха" сами заполняли бланк /заявление. Это что за выборочное отношение к клиентам? В тот период пока мы самостоятельно пытались заполнить бланк/ заявление,Шкода Дарья перестала принимать лиц, стоявших за нами, тем самым создавая очередь. Ни у одной из сотрудниц не висел бейдж. Мы очень разочаровались в компании "Росгосстрах" и больше не будем обращаться в данную компанию.
Вопрос: правомерно ли поступила сотрудник "Росгосстраха" Шкода Дарья, отказав нам в заполнении бланка/ заявления и если правомерно, то укажите основание, ссылку.

Гость
#10016
|
Сделал расчет и подал заявку через сайт на страхование имущества. Мне перезвонил молодой и не очень уверенный человек только через 5 дней. Позадавал невнятно несколько вопросов, на которые я уже отвечал в заявке, попросил повисеть пару минут, а потом вообще пообещал перезвонить через 10 минут, так как ему надо что–то проверить. Прошла еще неделя, весточки от парня так и нет...