Клининговое агентство в Москве оказывает услуги по уборке помещений любой сложности. Также предлагаются сопутствующие услуги: химчистка, мытьё окон и посуды.
Компания проводит уборку после пожара, а также дезинфекцию помещений холодным туманом. Все услуги предоставляются с гарантией лучшего результата.
Наши услуги и цены:
✔ Повседневная уборка от 1800 руб
✔ Генеральная уборка от 3 500 руб
✔ Уборка после ремонта от 5 500 руб
✔ Мытьё окон от 249 руб
✔ Химчистка от 199 руб
✔ Жена на час от 599 руб
✔ Глажка белья от 299 руб
|Дата посещения: 8.04.2021
| про обслуживание или персонал
Договорился с представителем компании на 8 апреля 2021 года. Объяснил, что мне нужна генеральная уборка. Мы переезжали в пустую квартиру на ул. Барышиха 12, к.1. Квартира 2 комнаты 57 метров. Приехали две сотрудницы без инвентаря и моющих средств. Мне пришлось принести стремянку и стул от соседей. Что выполнили: отлично вымыли окна. Что не выполнили: да ничего более не выполнили. Радиаторы отопления мыть не закончили. Обеспыливание проведено не было. Полы не убраны. Санузел протерли мокрой тряпкой, но без моющих средств. Входную дверь равно как и коробку даже не трогали.
Клинеры просто чудо, отмыли всю бытовую технику, протёрли под диванами, креслами. Забрались в углы шкафов, в которых всё протёрли. Помимо обычной услуги, воспользовался допами. Отмыли все окна с фурнитурой до блеска, нигде нет разводов даже если очень постараться их найти. Ещё мне сделали химчистку дивана, кресел, трёх матрацев и 5 стульев с тканевыми сидениями. Сказать, что просто хорошо, считаю мало. Клининг выполнили на отлично, очень классно, всё чисто стало.
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Жаль, что нет оценки -10!!!! Отвратительная контора . Заказали уборку помещения перед открытием. Обговорили масштаб работы и уточнили, что посещение после ремонта.
В 9:00 должны были придти 3 сотрудника с уборочным инвентарём . В 10:00 нам позвонили и сказали, что убираться будут , только если мы доплатим ещё 9.000₽ !!!!
Посде долгих споров - мы согласились и на это .
Прошло 5 часов и оператор Тамара позвонила и сказала - что уборки не будет !
Это вообще как понимать?? У нас есть записи с камер, где их «сотрудники» говорят о том, что компания никакой инвентарь профессиональный они не выдают им.
Я работаю с клинингом более 5 лет и такое встречаю в первые.
На просьбу связать меня с руководством - мне отказали !
ПОЭТОМУ ПИШУ ТУТ !!!!!
И ТРЕБУЮ, чтобы меня связали с руководством, раз Ваши сотрудники из офиса не компетентны решать данные вопросы
Добрый день, Дарья. К сожалению, масштабы уборки после ремонта бывают разные. Мы озвучили сумму в 14 000, в которую входит уборка бригадой из трёх человек с оборудованием. При визите бригады клинеров выяснилось, что помещение не только загрязнено, но и сильно захламлено. Такой объём работы выполнить за 1 день было невозможно., а 14 000 рублей как раз подразумевали однодневную работу трёх клинеров.
У нас везде уточнено, что о состоянии помещения нужно говорить заранее и честно, тогда менеджер сразу может оценить объём работы и правильно посчитать цену.
От лица руководства приносим извинения за "неполную осведомлённость о состоянии вашего помещения". Мы предложили вам минимальную доплату с учётом всего фронта работ, но вы отказались, поэтому претензию считаем закрытой.
Спасибо вам за отзывы — это опыт, который помогает нам становиться ещё лучше.
Вы отправляете заявку на обратный звонок порталу *«КупилСказал»*
Сообщить о проблеме
Заявка для регистрации представителя в профиле существующей компании на портале
Предложить идею
Форма заказа
Форма заказа
Сообщение отправлено
Спасибо, Ваше сообщение успешно отправлено.
Сообщение представителю
компании
Обратите Ваше Внимание!
В профиле компании с отзывами и обращениями работает официальный представитель, если вы не
ответите на комментарий представителя в течение 7-ми дней, отзыв может быть удален!
Отфильтровать по: