Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
8 (910) 476-28-96
1
2.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
1
Компания Русдол - отзывы
Русдол - Производство, продажа и монтаж автоматических въездных и гаражных ворот.
Головной офис:
Россия,
Москва
Варшавское шоссе, дом 25А, стр.1, офис 111, (м. Тульская)
Телефоны:
+7 (495) 231-39-668 (910) 476-28-96
Часы работы:
c 09:00 до 19:00
выходные: суббота, воскресенье
Компания Русдол
Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о Компания Русдол, выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.
На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о Компания Русдол, которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.
Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте www.rusdol.ru, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.
Компания Русдол находится по адресу Москва Варшавское шоссе, дом 25А, стр.1, офис 111, (м. Тульская), вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.
| Статистика отзывов |
Положительных : 0 отзывов
Нейтральных : 3 отзывов
Отрицательных : 0 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Отзывы про Русдол
Гость
Сергей пишет:
#112708
|Дата посещения: 0.00.0000
| покупатель / клиент
Приобрел ворота в компании Русдол по договору № 6283/4. Менеджер Дмитрий Федоров все грамотно объяснил и сделал расчет. С замерщиком сложнее, две недели пытался назначить встречу с ним. Оказывается это забота клиента. Он работает только по будням. С горем пополам договорились. Приехал замерщик, замерил и сказал что подготовить (купить один двухметровый уголок для дополнительного крепления). Изготовление и доставку задержали на две недели. Со слов менеджера что то с транспортом. Ворота привезли на объект в понедельник 21.09.20., а установили в четверг, 24. Сказали у них негде хранить, а установщиков сейчас нет. Водитель сам позвонил в понедельник и сказал что везет мне ворота. Менеджер вообще никак не участвовал ни в процессе поставки, ни в установке. Даже не поинтересовался у заказчика качеством предоставленных услуг. Вот что значит 100% предоплата. После оплаты не одного звонка. Только я наяривал когда привезут, когда установят и т.д. На вопрос что я на работе и принять не могу водитель ответил что сгрузит сам и все будет норм. В итоге привез, сгрузил вместе со сторожем. Когда приехали установщики зафиксировали небольшие вмятины на нижнем полотне. Менять отказались, прикрываясь словами водителя что он сгрузил аккуратно, а повреждение получено при транспортировке по участку. Со слов сторожа он тоже не виноват. Вообщем доказательств никаких, только слова. При установке оказалось, что не хватает еще три уголка (профессионализм замерщика), все бросили поехал покупать. Потеряли два часа. Про установщиков сказать нечего. Они профессионалы. Им большое спасибо. Ворота поставили, все работает. Вот такие мои личные впечатления. Жаль что у нас все так грустно.
Полезный отзыв!
|
Ответить
https://www.kupilskazal.ru/profiles/rusdol/comments/112708.html
Гость
#13989
|Дата посещения: 12.09.2014
| покупатель / клиент
Вынужден уже написать об уровне планирования и работы компании Русдол! Вся история началась с 12 сентября 14 г., когда мы связались с менеджером этой компании и попросили сделать расчет на производство откатных ворот. Ничего плохого о культуре и манере общения с Виктором сказать не могу, все максимально подробно и лояльно к клиенту, объяснили и рассчитали и мы внесли аванс 50%. Далее интереснее, оказывается замерщика вызвать должен сам клиент, позвонить ему и очень сильно надо поупрашивать приехать на замер так как он сильно занят и много замеров, после мольбы он снизошел до нашего скромного объекта замков и спустя 8 дней, т.е. 20.09.14 он приехал на замер (из чего мы сделали вывод, что в компании Русдол - он один), негатив от того-что клиент, а не менеджер пинает замерщика! Ура, 23.09.14 подготовлено окончательное Коммерческое предложение и 27.09.14 мы произвели окончательный платеж за будущий заказ (хотя в начале говорилось что в производство отпускают по предоплате 50%, нам было не принципиально - мы оплатили остаток). Далее, в течение нескольких дней шел повторный процесс уточнения конструкции ворот (мы были инициаторами, поэтому претензий нет), в итоге упростили до решеток, но с пиками наверху, которые Русдол сам закажет и подрядчиков, копеечный вопрос около 700 руб. В итоге, в производство отправили 7 октября 2014 г. Далее, на все наши письма, звонки с просьбами обозначить сроки производства, или текущий статус изготовления - ответов, увы, у менеджера нет. Ощущение, что Русдол с производством совершенно не взаимодействую и клиент в полном неведении о своей заказанной позиции. Ответы из серии что ждать примерно 30 дней как то не дают спокойствия и понимания. Недовольны сроками и отсутствием четкой информации.
Отфильтровать по: