Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о РусТранс, выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.
На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о РусТранс, которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.
Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте www.rustrans.org, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.
РусТранс находится по адресу Подольск Домодедовское шоссе, 45А, вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.
Статистика отзывов |
type | vote |
---|---|
Положительные | 18 |
Нейтральные | 18 |
Отрицательные | 3 |
Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
С помощью аккаунта «КупилСказал»
Забыли пароль?С помощью социальных сетей
Спасибо, Ваше сообщение успешно отправлено.
Как известно, в 2012-году в связи с падением продаж отечественных самосвалов, а, так же другой строительной техники на автомобильном шасси, соответствующими органами при правительстве РФ, был введен барьер на ввоз зарубежной техники, путем введения нового класса экологичности – ЕВРО 4.
Все произошло столь стремительно, что, компании, занимающиеся импортом техники, не смогли своевременно завести технику класса ЕВРО 4, по причине отсутствия техники данного класса экологичности и у самих зарубежных производителей.
За это время мы провели грандиозную работу по сертификации новой модели крана на основе нового класса экологичности ЕВРО 4 и были первыми, кто импортировал новые модели в Россию!
Данные модели были представлены на нашем стенде «РусТранс» на выставке СТТ 2013 в Крокус Экспо.
Уважаемая Валентина, что касается поставки именно Вашего крана, то Вы были своевременно уведомлены о возникших сложностях и подписали дополнительное соглашение о продлении сроков поставки!
Вернуть деньги в полном объеме и все сразу не представляется возможным, поскольку они были переведены изготовителю.
Опять же, по причине того, что это новая для завода модель по классу экологичности, требующая перестройки производственного процесса, то сроки всех доработок, прогнозируемые производителем, к сожалению, были нарушены, и процесс перестройки занял больше времени, чем ожидали сами производители и вместо того, чтобы получить краны в августе 2013 года, отгрузку произвели только в октябре 2013 года.
Поскольку Вы отказались от поставки кранов, наша компания предложила вариант возврата средств путем перечисления денег и «зачета» другой техникой.
Свои условия мы можем подтвердить платежными и отгрузочными документами!
Да, мы понимаем, что данная ситуация относится к категории форс-мажорных и просим Вас с пониманием отнестись к сложившейся ситуации, тем более, что сложный период позади и в октябре мы уже ввезли 15 единиц кранов соответствующего класса экологичности ЕВРО 4.
Вы должны понимать, что в настоящий момент, наша компания РусТранс остается единственным в России по данной категории специальной техники и единственным официальным каналом ввоза оригинальной техники XCMG, что подтверждается наличием у нас «Одобрения типа транспортного средства», который указан в ПТС каждой ввезенной нами машины, что, в свою очередь, является гарантией получения нашими Клиентами оригинальной продукции завода XCMG.