Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
14
2.8
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
14
Магазин обуви Centro - отзывы
Centro - Мужская, женская, детская обувь и аксессуары.
Головной офис:
Россия,
Москва
Алтуфьевское шоссе, д.86
Показать на карте
Телефоны:
+7 (495) 782-00-11
Часы работы:
c 10:00 до 22:00
без выходных
Интернет- магазин Сentro
Успех бренда Сentro обусловлен новым оригинальным форматом под названием Fast Fashion. Коллекции ежемесячно обновляются в соответствии с тенденциями мировой моды. Официальный сайт Сentro содержит подробную информацию о компании, каталог женской, мужской и детской обуви, а также адреса магазинов , расположенных на территории России, Украины, Латвии, Литвы, Польши и других стран Европы. Ассортимент любого из магазинов насчитывает не менее 2000 разнообразных моделей обуви, выполненной в стиле casual, fashion, классика и спорт.
Сеть магазинов Сentro включает в себя более чем 220 торговых точек и расширяется с каждым годом. Над оформлением интерьера фирменных торговых залов трудились лучшие европейские дизайнеры: агентство FITCH (Великобритания), агентство Direct Design (Россия), агентство Grushwitz (Германия). Вся обувь расположена прямо в зале и ее можно самостоятельно примерить.
На нашем сайте вы найдете отзывы покупателей о работе Сentro, контакты, телефоны и режим работы магазинов.
| Статистика отзывов |
Положительных : 0 отзывов
Нейтральных : 7 отзывов
Отрицательных : 7 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Головной офис Centro:
Отзывы про Centro
Гость
Наташа пишет:
#22033
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Зашли семьей в магазин Центро,где часто делали покупки,но больше не будем!Зашли мы с тележкой с продуктами,на входе продавца не было,ходили по магазину,мерили обувь всей семьей,примерно минут 30,потом долго стояли у кассы(работала только одна)и кассир долго выяснял отношения с покупателем ,честно говоря просто хамил на возмущения покупателя.Далее,мы оплатив покупки,и направляясь к выходу,были просто атакованы продавцами(вы зачем зашли в магазин с тележкой, уходите немедленно).Хотя мы и так уже уходили,но тут и 2,3,4,5 подбежали продавцы по очереди,примерно с теми же словами,но чесно говоря все звучало по хамски и с криками!На выходе так же продавца не было,но нас догнал очередной продавец,с воплями и потребовал чек.Хорошо не успели выкинуть.мало того что в магазине постоянно бардак,цена товара на кассе часто не соответствует ценнику!коробки валяются везде,нужный размер не срузу найдешь,продавцов не найдешь,когда нужно,в помощи отказывают ссылаясь на занятость,не знаю чем они так заняты,но даже их вневшний вид не соответсвует продавцу(растрепанные волосы,одежда наперекосяк,будто они вагоны разгружали всю ночь).Мы можем потратить деньги в другом магазине,где ценники соответствуют,товар не ободранный,и не ношенный,и где не хамят покупателю,а ценят и уважают!!!
Полезный отзыв!
|
Ответить
https://www.kupilskazal.ru/profiles/set_magazinov_obuvi_centro/comments/22033.html
#20093
|Дата посещения: 23.06.2015
| про обслуживание или персонал
14 июня 2015 г. купила в магазине Centro(находящемся по адресу г. Серпухов Борисовское шоссе д.1 (ГТРК Корстон) босоножки. Одела сразу в магазине и пошла домой( до дома идти 15 мин). Пришла домой, а ноги отсбосоножек все в краске и с самих босоножек течет краска. В этот же день пошла обратно в магазин чтобы сдать товар, потому что ходить в них невозможно. В магазине некая Савельева Е.Г.,которая является директором данного магазина, отказалась принимать обувь, ссылаясь на то, что это норма, так и должно быть и ни какого брака нет. После долгих прериканий Савельва сказала :"Пишите заявление, но бумаги с ручкой у меня нет, ищите сами". Наплевав на то, что я была с грудным ребенком. Всё таки я написала заявление и отдала ей, попросив написать на моей копии, что заявление она получила. Но отказавшись это писать, она написала, что просто ознакомилась. Спустя 2 дня, мне звонят из вышеуказанного магазина и говорят, чтобы я принесла экспертное заключение о некачественной обуви. НО!!! В Соответствии с п.5 ст.18 Закон " О Защите прав потребителей" продавец обязан делать экспертизу за свой счет. Так же ответ на мое заявление должен был быть письменным ( в соответствии с вышеуказанным законом). Спустя 2 дня я пришла в данный магазин, написав новое заявление (претензию), но директора магазина не было. Была его зам Карель Наталья. На мою просьбу принять обувь и претензию, она ответила : "Ваша бумажка не является документом и я не буду у вас ничего принимать. Вы должны сами сделать экспертизу и принести заключение". После чего она ушла, не став со мной разговаривать. Открыв книгу жалоб и предложений, я была удивлена. Книга не оформлена должным образом. Нет ни одного ответа на обращение граждан. Печать должна ставиться каждый год, в книге только отметка за 2012 год (в настоящее время 2015 год). Делаем выводы" в вышеуказанном магазине работают люди, которые и понятия не имеют что такое закон, и что его надо соблюдать!!!!!!!!
Полезный отзыв!
|
Ответить
#18836
| покупатель / клиент
В магазине Сentro находящимся в ТЦ Гагаринский Москва, моей супруге нахамил работник зала, после замечания в его сторону и просьбы вызвать менеджера он на меня напал. Супруга вызвала полицию менеджер который находился в подсобке и обедал только после приезда полиции и требовании вышел, девушка которая находилась там же не представилась и хамила в месте с работником и при полиции. написали жалобу в жл книгу позвонили в центральный офис ответа так и не пришло, позвонил сам мне в ответ нахамили и бросили трубку. Вывод: centro клиентами не дорожит и работает там быдло! Больше там не чего не покупаем и не советуем, но если вдруг схожее повторится надо писать заявление в полицию и идти в суд! Все это длилось около часа и все это время клиентов не обслуживали и не кто не работал - Все в нашу честь!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#18751
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
сегодня 2 05 посетили семьей магазин центро на андропова 8 около 21 00 и были в ужасе от посещения,в магазине бардак,все разбросано,при обслуживании на кассе кассирша на кассе оказалась полностью не компетентным человеком ,не смогла сделать просмотр предыдущим покупателям ,совсем не может пользоваться компьютером,при попытке обслужить нас тоже у нее ничего не получилось,, пришол другой кассир тоже без успешно.кассир позвал администратора,та с воплями когда уже будет 10 часов что-бы все отсюда свалили ,надоели все,этот русский народ задолбал ,в Америке люди как люди а здесь черти что за народ.Со злостью пробили товар. что это было и что мы сделали им мы так и не поняли.Просим обратить внимание на обслуживающий персонал особенно на администратора,иначе останетесь без покупателей.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#11097
|Дата посещения: давно
|
В городе Санкт -Петербурге в магазине центро по адресу Фучика 2 а
В центро не однократно замечаю что ходит пьяный продавец , влезает в разговоры , орет , от нее несет спиртом
Это происходит довольно часто так как я постоянный клиент этого Магазина , но в дальнейшем прекращу туда ходить
Проведите проверку !!! Таких как она нужно увольнять !! Продавца зовут Анна
В центро не однократно замечаю что ходит пьяный продавец , влезает в разговоры , орет , от нее несет спиртом
Это происходит довольно часто так как я постоянный клиент этого Магазина , но в дальнейшем прекращу туда ходить
Проведите проверку !!! Таких как она нужно увольнять !! Продавца зовут Анна
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#10205
|Дата посещения: давно
|
Сегодня в Центро мы с дочкой выбирали босоножки. Перебрали пар шесть , тем временем продавцы в количестве трех человек стояли над душой не предлагая своей помощи. Выбрав пару мы отправились к кассе, при этом остальную померенную обувь я разложила по коробочкам и оставила возле дивана стопочкой. Продавцы в количестве трех человек попытались меня заставить разнести коробки по местам ссылаясь на то что у них магазин самообслуживания !!! Лентяйки!!! Ростов на Дону МЕГА Аксай . Девочек я на место поставила чего и вам желаю!!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#8717
|Дата посещения: давно
|
Вчера ( 08.02.2014) около 17:00 в Новосибирске в тц Аура произошел крайне неприятный инцидент... Женщина, выбрав себе обувь, с ценником в 499 рублей, ушла на кассу совершать покупку, молодая девушка кассир, взяв коробку, разговаривала в парралеле с другой сотрудницей, пробила покупку, спросила нужен ли женщине пакет, на что та естественно кивнула, ожидая пока покупка будет оформлена, положив на стол купюру ценностью в 1 тысячу рублей, кассир забирает деньги, пробивает товар и говорит что сумма покупки составляет 999 рублей.
Далее разворачивается такая картина, женщина говорит что не готова тратить данную сумму и цена была указана совершенно другая... просит сделать отказ, на что кассир стоит в течении 5 минут молча смотря, после повтора своей просьбы в течении этого времени, девушка уходит куда-то и выходит парень, без бейджика, в футболке и джинсах, не представившись даже, говорит что " возврат" делать он не будет, так как нужно было узнавать цену и прочее, и если у нее есть притензии она может придти в понедельник. Я прошу для начала цивилизованного разговора, представиться молодого человека, в ответ я слышу просто " Дима"..в итоге с тщетными попытками он назвался Половинко Д. А., по должности представился как заместитель директора Centro обувь. Девушка же кассир, долго не хотела называть свое фио. Изначально Заместитель Директора Половинко, говорил что просто откзывается забирать покупку и возвращать деньги, после чего надменным тоном улыбаясь, он ответил что база данных сломана, последняя его версия была, что это вина покупателя и ничего он делать не собирается. Женщина попросила книгу жалоб, зам. директора принес растрепанную книгу, в момент когда женщина писала свою жалобу, он скрестив руки на груди стоял и смеялся не в голос, смотря на покупателя. В попытках поговорить с ним, он крайней надменно перебивал и начинал говорить в параллеле... Вся эта полемика продолжалась около 40 минут... Но это еще не все! В итоге, перед тем как отдать пакет со злополучной покупкой, я заметила что Половинко Дмитрий достал оттуда чек, скомкал и выкинул, тут же уйдя куда-то!!! Увидев это я остановила женщину, и ей пришлось еще 10 минут потратить на то, что бы Половинко вернулся, после чего он долго отказывался от того что вытащил чек, в конце концов с крайним хамским поведением, он все же достал его и швырнул в сумку.
Далее разворачивается такая картина, женщина говорит что не готова тратить данную сумму и цена была указана совершенно другая... просит сделать отказ, на что кассир стоит в течении 5 минут молча смотря, после повтора своей просьбы в течении этого времени, девушка уходит куда-то и выходит парень, без бейджика, в футболке и джинсах, не представившись даже, говорит что " возврат" делать он не будет, так как нужно было узнавать цену и прочее, и если у нее есть притензии она может придти в понедельник. Я прошу для начала цивилизованного разговора, представиться молодого человека, в ответ я слышу просто " Дима"..в итоге с тщетными попытками он назвался Половинко Д. А., по должности представился как заместитель директора Centro обувь. Девушка же кассир, долго не хотела называть свое фио. Изначально Заместитель Директора Половинко, говорил что просто откзывается забирать покупку и возвращать деньги, после чего надменным тоном улыбаясь, он ответил что база данных сломана, последняя его версия была, что это вина покупателя и ничего он делать не собирается. Женщина попросила книгу жалоб, зам. директора принес растрепанную книгу, в момент когда женщина писала свою жалобу, он скрестив руки на груди стоял и смеялся не в голос, смотря на покупателя. В попытках поговорить с ним, он крайней надменно перебивал и начинал говорить в параллеле... Вся эта полемика продолжалась около 40 минут... Но это еще не все! В итоге, перед тем как отдать пакет со злополучной покупкой, я заметила что Половинко Дмитрий достал оттуда чек, скомкал и выкинул, тут же уйдя куда-то!!! Увидев это я остановила женщину, и ей пришлось еще 10 минут потратить на то, что бы Половинко вернулся, после чего он долго отказывался от того что вытащил чек, в конце концов с крайним хамским поведением, он все же достал его и швырнул в сумку.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#7848
|Дата посещения: давно
|
Уважаемые дамы и господа!
08.11.13 в магазине CENTRO, расположенном по адресу: Москва, Манежная пл., д. 1, стр. 2, мною был приобретен товар – полусапоги мужские. При выборе товара (в 18 часов 02 минуты) мною был сделан телефонный звонок для обсуждения размера и цены покупки. На образце, выставленном на витрине, стояла цена 1299 руб. 00 коп., что было мною озвучено. В 18 часов 10 минут на кассе (чек № 42455) мне данный товар был пробит по цене 1499 руб. Я, естественно, поинтересовалась, почему вдруг цена на витрине и в действительности различаются. На что мне было сказано, что этого быть не может. При этом, пока я разговаривала с девушкой-кассиром, стоявший за кассой молодой человек ушел в зал и принес мне сапог с витрины с уже другим ценником (о чем явно свидетельствовали следы клея от старой этикетки на подошве). Молодой человек попытался доказать мне, что это ИМЕННО Я перепутала цену на товар. Я указала ему на смену этикетки. При этом я задала ему вопрос – возможно, мне нужно было фотографировать цену товара??? На что мне было сказано, что в следующий раз мне необходимо именно так и поступить, чтобы доказать свою правоту. После долгих препирательств я потребовала присутствия директора магазина и жалобную книгу. На что молодой человек сказал мне, что директором данной торговой точки является именно он. Во время написания мною жалобы он пригласил на кассу некоего сотрудника с аппаратом для переклеивания этикеток, который сообщил, что он, возможно, и переклеил этикетку, так как в магазине идет переоценка товара (!!!). Я поинтересовалась, почему же переоценка идет в работающем магазине, в присутствии покупателей и происходит молниеносно, более того – о переоценке товара нет ни одного объявления в магазине! На что директор сообщил мне, что такое проведение переоценки – это политика компании. И что я сама виновата, что не уточнила цену!
Подобного хамского отношения к клиенту я, честно говоря, давно не встречала. Сотрудники магазина не только не извинились за недоразумение, но и по сути обвинили меня сначала в предельной невнимательности (что я, якобы, не в силах правильно прочитать цифры на этикетке), а затем в том, что я сама виновата в этом недоразумении (т.к. не уточнила цену). И это в крупном торговом центре в самом центре Москвы? Ужас!
С уважением,
Оксана Артюшина
08.11.13 в магазине CENTRO, расположенном по адресу: Москва, Манежная пл., д. 1, стр. 2, мною был приобретен товар – полусапоги мужские. При выборе товара (в 18 часов 02 минуты) мною был сделан телефонный звонок для обсуждения размера и цены покупки. На образце, выставленном на витрине, стояла цена 1299 руб. 00 коп., что было мною озвучено. В 18 часов 10 минут на кассе (чек № 42455) мне данный товар был пробит по цене 1499 руб. Я, естественно, поинтересовалась, почему вдруг цена на витрине и в действительности различаются. На что мне было сказано, что этого быть не может. При этом, пока я разговаривала с девушкой-кассиром, стоявший за кассой молодой человек ушел в зал и принес мне сапог с витрины с уже другим ценником (о чем явно свидетельствовали следы клея от старой этикетки на подошве). Молодой человек попытался доказать мне, что это ИМЕННО Я перепутала цену на товар. Я указала ему на смену этикетки. При этом я задала ему вопрос – возможно, мне нужно было фотографировать цену товара??? На что мне было сказано, что в следующий раз мне необходимо именно так и поступить, чтобы доказать свою правоту. После долгих препирательств я потребовала присутствия директора магазина и жалобную книгу. На что молодой человек сказал мне, что директором данной торговой точки является именно он. Во время написания мною жалобы он пригласил на кассу некоего сотрудника с аппаратом для переклеивания этикеток, который сообщил, что он, возможно, и переклеил этикетку, так как в магазине идет переоценка товара (!!!). Я поинтересовалась, почему же переоценка идет в работающем магазине, в присутствии покупателей и происходит молниеносно, более того – о переоценке товара нет ни одного объявления в магазине! На что директор сообщил мне, что такое проведение переоценки – это политика компании. И что я сама виновата, что не уточнила цену!
Подобного хамского отношения к клиенту я, честно говоря, давно не встречала. Сотрудники магазина не только не извинились за недоразумение, но и по сути обвинили меня сначала в предельной невнимательности (что я, якобы, не в силах правильно прочитать цифры на этикетке), а затем в том, что я сама виновата в этом недоразумении (т.к. не уточнила цену). И это в крупном торговом центре в самом центре Москвы? Ужас!
С уважением,
Оксана Артюшина
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#7143
|Дата посещения: давно
|
Сегодня посетила магазин centro в тп Отрада по пятнцикому шоссе, была очень удивлена работой сотрудников магазина. Работали очень медлительно, если это работой можно назвать. Обувь не была разложена по своим местам. Наблюдала общение на повышенных тонах. На просьбы покупателей о помощи, сотрудники магазина отвечали, что у них самообслуживание, что директор магазина, которого на тот момент в магазине не было, вообще не выпускает из магазина пока каждый покупатель не уберет обувь за собой. На просьбу дать жалобную книгу отреагировали не сразу, о том чтоб поблагодарить за покупку и речи не шло. Обувь и так не всегда хорошего качества и еще вот такое отношение к посетителям. При подборе персонала следовало бы объяснять правах потребителя и обязанностях сотрудников. На момент покупки работала смена Валентины и Андрея, к сожалению отчество и фамилии не запомнила, но все было изложено в жалобной книге. 02.10.2013
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#7095
|Дата посещения: давно
|
В МАГАЗИНЕ ПО АДРЕСУ ПРОСПЕКТ АНДРОПОВА Д.8 СОВЕРШИЛА ПОКУПКУ НА ОБЩУЮ СУММУ 3200 ЭТО ПЕРВЫЙ ЧЕК И 476.00 ЭТО ВТОРОЙ ЧЕК.
УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ ЕСЛИ ВЫ СЛУЧАЙНО ЗАБЫЛИ СВОЙ ТОВАР В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ТО НЕ НАДЕЙТЕСЬ НА ЧЕСТНОСТЬ ПРОДАВЦОВ ОНИ ВАШ ТОВАР ПОЛОЖИЛИ УЖЕ СЕБЕ В КАРМАН (СО МНОЙ ПРОИЗОШЛО ИМЕННО ТАК 25.09.2013 В 21.23) Я ПОЗВОНИЛА В МАГАЗИН НА ЧТО МНЕ ОТВЕТИЛИ ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ.
МАГАЗИН Г***** ПОСТОЯННЫЙ БАРДАК, ОБУВЬ ВАНЮЧАЯ, КОРОБКИ С ВЕРХНИХ ПОЛОК НЕРЕАЛЬНО ДОСТАТЬ ОНИ ЛЕТЯТ ПОКУПАТЕЛЯМ В ЛИЦО, ПРОДАВЦЫ КОНСУЛЬТАНТЫ НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ.
МАГАЗИН ОТСТОЙ!!!
УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ ЕСЛИ ВЫ СЛУЧАЙНО ЗАБЫЛИ СВОЙ ТОВАР В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ТО НЕ НАДЕЙТЕСЬ НА ЧЕСТНОСТЬ ПРОДАВЦОВ ОНИ ВАШ ТОВАР ПОЛОЖИЛИ УЖЕ СЕБЕ В КАРМАН (СО МНОЙ ПРОИЗОШЛО ИМЕННО ТАК 25.09.2013 В 21.23) Я ПОЗВОНИЛА В МАГАЗИН НА ЧТО МНЕ ОТВЕТИЛИ ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ.
МАГАЗИН Г***** ПОСТОЯННЫЙ БАРДАК, ОБУВЬ ВАНЮЧАЯ, КОРОБКИ С ВЕРХНИХ ПОЛОК НЕРЕАЛЬНО ДОСТАТЬ ОНИ ЛЕТЯТ ПОКУПАТЕЛЯМ В ЛИЦО, ПРОДАВЦЫ КОНСУЛЬТАНТЫ НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ.
МАГАЗИН ОТСТОЙ!!!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#1295
|Дата посещения: давно
|
31.07.2013 г. Я посещала Ваш магазин "Centro" по адресу ул. Дзержинского 165"Б" ТЦ "Москва". Находясь в магазине, я выбрала одну пару обуви и отложила ее на кассу, чтобы дальше выбирать другой товар. Я передала на кассу вторую коробку обуви к моей отложенной, с желанием выбрать третью пару обуви направились выбирать дальше. Я выбрала третью пару обуви и через 15 минут подошла на кассу, но на кассе не обнаружила свои отложенные две упаковки... Все это время на кассе находилась администратор магазина Елена. Я поинтересовалась у нее где мои две коробки с обувью? Девушка Елена, как потом выяснилось по фамилии Романова, прямым текстом заявила мне в грубой форме: "Я не обязана охранять твои коробки! Смотите ка вы на нее пришла купить три пары обуви за 799 руб. и еще чем то не довольна". Потребовав у нее жалобную книгу, последовали оскорбление и отказ с применением нецензурной брани. В этом магазине нарушили все мои права, как потребителя и человека. Столкнувшись с таким ужасом впервые в жизни, я намерена идти дальше и так просто эту ситуацию не оставлю. Таких, как продавца Елену можно представить в подъезде, которая будет сидеть щелкая семечки и держа бутылку пива в руках... Как она вообще прошла ваше собеседование! Вы же всероссийская сеть, как вы можете допускать такой беспредел в Ваших магазинах, где в открытую могут хамить и оскарблять покупателей? У меня было такое ощущение, что на меня сорвалась злая разъяренная собака. Как так возможно, работая с таким дизайнером и модельером как Наталья Водянова, Вы так халатно относитесь в выбору персонала? Убедительно прошу принять дисциплинарные меры к старшему продавцу данного магазина, чтобы не пострадали другие покупатели. В данный магазин я и мои знакомые уже явно не пойдем.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#899
|Дата посещения: давно
|
Обувь одноразовая, сделана в Китае. Из достоинств только то, что на витрине она имеет вполне приличный товарный вид. Но на деле обувь - го#но. Носится дискомфортно и разваливается через месяц-полтора. Впрочем по цене должно быть понятно. Не может так дешево стоить нормальная вещь.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Отфильтровать по: