Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
71
1.3
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
71
Сеть супермаркетов Перекресток - отзывы
Сеть супермаркетов Перекресток -
Головной офис:
Россия,
Москва
ул. Средняя Калитниковская, дом 28, строение 4
Показать на карте
Телефоны:
+7 (495) 662-88-88
Часы работы:
выходные: суббота, воскресенье
Перекресток
Торговая сеть Перекресток – одна из старейших сетей подобного рода в России и ближнем зарубежье. Ведет свою историю с 1995 года и на сегодняшний день включает в себя более 350 супермаркетов, расположенных в 8 регионах России и в Украине. Большинство товаров – от российского производителя.
Основное отличие гипермаркетов Перекресток от других титанов отечественного ритейла – удобство расположения. Магазины этой федеральной сети не только предлагают посетителям качественную продукцию российских и зарубежных брендов, но и расположены в шаговой доступности от остановок общественного транспорта или станций метро. В сеть входят магазины разной направленности и размера, как гипер-, так и супермаркеты, имеет некоторое различие и ассортимент предлагаемых ими товаров. Так, например, 14 супермаркетов «Зеленый Перекресток» (Москва, Санкт-Петербург и Ростов–на–Дону) предлагают покупателям как товары повседневного спроса по доступным ценам, так и лучшие деликатесы из разных стран мира. А в Москве и области работают еще и 75 «Перекресток-Экспресс», входящих в категорию «магазин у дома».
Интернет магазин Перекресток предлагает все преимущества сети - лучшие цены среди супермаркетов, высокий сервис обслуживания, широкий ассортимент товаров. Отзывы о торговой сети вы можете найти на нашем сайте.
| Статистика отзывов |
Положительных : 8 отзывов
Нейтральных : 137 отзывов
Отрицательных : 68 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Сеть супермаркетов Перекресток:
Представитель организации отсутствует
Головной офис Сеть супермаркетов Перекресток:
Отзывы про Сеть супермаркетов Перекресток
Отфильтровать по:
- Все
- Отзывы клиентов
- Отзывы сотрудников
Гость
#166212
| покупатель / клиент
Не пользуйтесь доставкой данной сети. Вопрос даже не обманут ли вас, а на сколько вас обманут если повезёт, то общиплют не сильно.
После оплаты вы сами по себе. С магазином вам не связаться. В чате вам просто не ответят. На телефон если повезёт дозвонится вас послушают и скажут спасибо ждите ответа и как бы на этом все. Можете звонить хоть каждый день, но ответ будет одинаковым - спасибо ждите ответа.
Если есть жажда к риску шансов больше выиграть в лотерее чем не быть сильно обманутым в данном супермаркете.
Радует, что конкуренты на порядок порядочней) за те же деньги.
После оплаты вы сами по себе. С магазином вам не связаться. В чате вам просто не ответят. На телефон если повезёт дозвонится вас послушают и скажут спасибо ждите ответа и как бы на этом все. Можете звонить хоть каждый день, но ответ будет одинаковым - спасибо ждите ответа.
Если есть жажда к риску шансов больше выиграть в лотерее чем не быть сильно обманутым в данном супермаркете.
Радует, что конкуренты на порядок порядочней) за те же деньги.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#164468
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Вежливый персонал. Всегда приветливы,клиентоориентированные и готовы подсказать. Особенно хотелось бы отметить: Джульетту,Богдана,Ольгу,Даниила,Айгерим,Шагун. Достойный ассортимент фруктов, овощей,мясной ,рыбной продукции,готовых блюд,аккуратная выкладка товара,частые скидки по карте "Перекресток", много акций и скидок, своя бонусная система. Кассы самообслуживаниянамного упрощают процесс покупок.Всегда отличные товары. Качество хорошее.
Из всех магазинов в этом районе , Ваш магазин самый лучший. Чистота в зале. За несколько лет посещения данного магазина, ни разу не разочаровалась. Спасибо Вам огромное за Ваш труд!
Из всех магазинов в этом районе , Ваш магазин самый лучший. Чистота в зале. За несколько лет посещения данного магазина, ни разу не разочаровалась. Спасибо Вам огромное за Ваш труд!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#164467
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Вежливый персонал. Всегда приветливы,клиентоориентированные и готовы подсказать. Особенно хотелось бы отметить: Джульетту,Богдана,Ольгу,Даниила,Айгерим,Шакун.. Достойный ассортимент фруктов, овощей,мясной ,рыбной продукции,готовых блюд,аккуратная выкладка товара,частые скидки по карте "Перекресток", много акций и скидок, своя бонусная система. Кассы самообслуживания намного упрощают процесс покупок.Всегда отличные товары. Качество хорошее.
Из всех магазинов в этом районе , Ваш магазин самый лучший. Чистота в зале. За несколько лет посещения данного магазина, ни разу не разочаровалась. Спасибо Вам огромное за Ваш труд!
Из всех магазинов в этом районе , Ваш магазин самый лучший. Чистота в зале. За несколько лет посещения данного магазина, ни разу не разочаровалась. Спасибо Вам огромное за Ваш труд!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#164406
|Дата посещения: давно
| сотрудник
Вежливый персонал. Всегда приветливы,клиентоориентированные и готовы подсказать. Особенно хотелось бы отметить: Джульетту,Богдана,Ольгу,Даниила.. Достойный ассортимент фруктов, овощей,мясной ,рыбной продукции,готовых блюд,аккуратная выкладка товара,частые скидки по карте "Перекресток", много акций и скидок, своя бонусная система. Кассы самообслуживания намного упрощают процесс покупок.Всегда отличные товары. Качество хорошее.
Из всех магазинов в этом районе , Ваш магазин самый лучший. Чистота в зале. За несколько лет посещения данного магазина ни разу не разочаровалась. Спасибо Вам огромное за Ваш труд!
Из всех магазинов в этом районе , Ваш магазин самый лучший. Чистота в зале. За несколько лет посещения данного магазина ни разу не разочаровалась. Спасибо Вам огромное за Ваш труд!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#146852
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Купил сегодня на обед 2 жареные рыбки "Шеф Перек Минтай", это была самая ужасная рыба в моей жизни.
Рыба сухая и странного серого цвета в нутри , явно уже долго где-то полежала и с истекшим сроком годности, панировки в тушке больше 30 %....В итоге обед испорчен! При этом 1 кг такое г-на стоит 699.99 рублей! Раньше у меня было другое мнение об магазине "Перекресток". Обращение к руководству сети - не нужно кормить людей продуктами, которым место на помойке!
Рыба сухая и странного серого цвета в нутри , явно уже долго где-то полежала и с истекшим сроком годности, панировки в тушке больше 30 %....В итоге обед испорчен! При этом 1 кг такое г-на стоит 699.99 рублей! Раньше у меня было другое мнение об магазине "Перекресток". Обращение к руководству сети - не нужно кормить людей продуктами, которым место на помойке!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#117584
| покупатель / клиент
Перекресток!!!
Это нормально доставлять своим клиентам гнилье вместо заказа??!!!
Хотя надо признать, что относительно быстро доставили (прямо в день заказа). Но обязательно надо организовывать проверку сформированных заказов перед отправкой их клиентам. Это просто недопустимо отправлять просроченные и гнилые продукты своим клиентам!!!
Это нормально доставлять своим клиентам гнилье вместо заказа??!!!
Хотя надо признать, что относительно быстро доставили (прямо в день заказа). Но обязательно надо организовывать проверку сформированных заказов перед отправкой их клиентам. Это просто недопустимо отправлять просроченные и гнилые продукты своим клиентам!!!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#116030
| про обслуживание или персонал
Добрый день хочу поблагодарить сотрудников Перекрёстка расположенного в Сочи на ул. Учительская 6, за хорошее обслуживание. А в особенности кассира Карину Казарову, это приветливый, быстрый и аккуратный человек, знающий свою работу и свои обязанности.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#111811
| покупатель / клиент
Акция "любимый продукт" - обман. В магазинах скидка на установленный любимый продукт не проходит уже второй месяц:))
Так называемые "специалисты" упорно говорят о множественных технических сбоях и не корректной работе сайта, кабинета, мобильного приложения. Но в итоге исправить ситуацию не могут.
Так называемые "специалисты" упорно говорят о множественных технических сбоях и не корректной работе сайта, кабинета, мобильного приложения. Но в итоге исправить ситуацию не могут.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#110027
| про обслуживание или персонал
Хотела выразить благодарность сотрудникам магазина Перекресток (продавцам, кассирам, консультантам), который находится на улице Паустовского,6 за доброе и внимательное отношение к своим покупателям. Хожу в этот магазин уже седьмой год и меня все устраивает. Спасибо.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#109854
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Мошенничество в «Перекрестке».
Сегодня, 04.08.20 в 10-43 при покупке продуктов в «Перекрестке» Ростова на Дону (пр-т Коммунистический, 32) увидел настойку «NEMIROFF ГОРЬКАЯ» с ценником на стеллаже - 279, 90 РУБ. Решил взять впрок на праздники. Дома, изучив чек с помощью лупы, обнаружил, что касса пробивает её по цене389 руб. (350,10 со скидкой). Покупая набор разных продуктов этого подвоха сразу не обнаружишь… Ну, не солидно для такого АО ТД, ведь не ларек какой-нибудь! Это всё-равно, что мелочь по карманам у пенсионеров тырить… Разочарован.
Сегодня, 04.08.20 в 10-43 при покупке продуктов в «Перекрестке» Ростова на Дону (пр-т Коммунистический, 32) увидел настойку «NEMIROFF ГОРЬКАЯ» с ценником на стеллаже - 279, 90 РУБ. Решил взять впрок на праздники. Дома, изучив чек с помощью лупы, обнаружил, что касса пробивает её по цене389 руб. (350,10 со скидкой). Покупая набор разных продуктов этого подвоха сразу не обнаружишь… Ну, не солидно для такого АО ТД, ведь не ларек какой-нибудь! Это всё-равно, что мелочь по карманам у пенсионеров тырить… Разочарован.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#103837
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
01.04.2020 года совершал покупки в магазине по адресу г. Ярославль пр-т. Толбухина дом 21
В магазине в продаже капуста белокачанная по 49 руб. 90 коп. за 1 кг. и капуста по 19 руб 90 коп. Я регулярно покупаю в данном магазине капусту по 19-90. и знаю что капуста по 19-90 и 49 -90 на прилавках лежат в разных местах .Кроме того данные виды капусты отличаются визуально. Сотрудники магазина переложили капусту по 19-90 вместе с капустой по 49-90. После того как как я заявил о вышеуказанном факте мне безоговорочно пробили через кассу по 19-90. При этом капуста по 19-90 так и не была перенесена под соответствующий ценник.Вывод продавцы подворовывают,
В магазине в продаже капуста белокачанная по 49 руб. 90 коп. за 1 кг. и капуста по 19 руб 90 коп. Я регулярно покупаю в данном магазине капусту по 19-90. и знаю что капуста по 19-90 и 49 -90 на прилавках лежат в разных местах .Кроме того данные виды капусты отличаются визуально. Сотрудники магазина переложили капусту по 19-90 вместе с капустой по 49-90. После того как как я заявил о вышеуказанном факте мне безоговорочно пробили через кассу по 19-90. При этом капуста по 19-90 так и не была перенесена под соответствующий ценник.Вывод продавцы подворовывают,
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#101867
| сотрудник
Французский бульвар, СПб. Старшие кассиры сидят на кассах обычных кассиров, когда кассиры на обеде Так же без присутствия кассира собирают/сдают инкассацию.
Очень часто бывает, что вечером у тебя на твоей кассе выходит недостача. По договору ты обязан сам оплачивать её. Нас всех сюда берут с опытом на кассе, соответственно - считаем мы хорошо. По договору ты несешь личную материальную ответственность.
том, что, из-за работы нескольких людей на одной кассе, кассу необходимо пересчитывать до и после обеда никто из руководства слушать не желает, включая МРКУ.
Очень хамит руководство. Так же часто нет премии. Так же много среди кассиров не очень порядочных, которые пересказывают все разговоры и прочее Старшим Кассирам и стараются угодить им и быть не очень приятными людьми, а тебе начинают сильно хамить все вместе, если Им ты не нравишься. Очень ненадёжно в денежном плане, идти туда не советую категорически, если Вам дороги Ваши нервы.
Очень часто бывает, что вечером у тебя на твоей кассе выходит недостача. По договору ты обязан сам оплачивать её. Нас всех сюда берут с опытом на кассе, соответственно - считаем мы хорошо. По договору ты несешь личную материальную ответственность.
том, что, из-за работы нескольких людей на одной кассе, кассу необходимо пересчитывать до и после обеда никто из руководства слушать не желает, включая МРКУ.
Очень хамит руководство. Так же часто нет премии. Так же много среди кассиров не очень порядочных, которые пересказывают все разговоры и прочее Старшим Кассирам и стараются угодить им и быть не очень приятными людьми, а тебе начинают сильно хамить все вместе, если Им ты не нравишься. Очень ненадёжно в денежном плане, идти туда не советую категорически, если Вам дороги Ваши нервы.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#96355
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
На прошлой неделе купила кусок кальмара копченого, пришла домой открыла аж глаза резало от запаха. Сегодня ситуация повторилась только с дорадой! Покупала свежую на льду, открыла и тухлый запах. Отнести не могу так как маленький ребёнок у меня. Очень неприятно!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#94565
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Сегодня в магазине перекресток что находится рядом с метром Нагатинское г Москва, если точней Варшавское шоссе дом 26 я была свидетелем такой картины, стою я на кассе чтобы пробить шоколадку, чтобы было понятно я в очереди была вторая за мной встал еще один покупатель, так вот тут подходит не знаю кто он там по национальности узбек или таджик вообщем житель средней Азии. Короче подошел этот таджик и стал просить чтобы его пропустили без очереди так как у него только килограмм бананов но не мне не покупателю сзади не было особой охоты потыкать его наглости поэтому ему было отказано, но тут вмешалась кассирша и не то чтоб вежливо попросила а в приказном порядке сказала чтобы мы пропустили этого по сути наглого покупателя. Еще раз напоминаю я тоже стояла только с шоколадом но меня эта кассирша а если верить чеку то этого кассира зовут Шеховцова Светлана Дмитриевна не предложила мне пробить мой товар без очереди, шоколад я все же купила но после подобного мне покупать что либо в этом магазине больше не хочет.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#93512
|Дата посещения: давно
| сотрудник
Мне пробили в чеке товар которую я не покупала. Обычно не смотрю в чек, и в голову не может придти что такое возможно, а тут попался на глаза этот товар. Это особенно интересно, потому что на классе стояла только я и перепутать с чужими товарами не возможно было... когда стали разбираться, мне оформили товар как возврат и объяснили что это неосторожность кассира. Правда??? Мне интересно сколько таких неосторожностей было у данного кассира... Это просто жесть!!!
Люди, будьте внимательны и читайте чеки от кассиров из перекрёстка потому что, по ходу, компании наплевать что там происходит.
Люди, будьте внимательны и читайте чеки от кассиров из перекрёстка потому что, по ходу, компании наплевать что там происходит.
Полезный отзыв!
|
Ответить
#73892
| покупатель / клиент
И каждый год одно и тоже! Хожу в перекресток, потому что ближе всего к дому. И приметил, что каждый год перед праздниками начинается какой-то ужас. Цены на популярные товары, на алкоголь, фрукты, мясо, начинают прям взлетать. Не хочу переплачивать, в итоге приходится за месяц до праздника уже закупать хоть что-то: водку, консервы. И то успели вот на Зимнюю дорогу цену поднять. Все равно взял, конечно, но за фруктами и нарезками прямо перед праздником лучше схожу в пятерочку на соседней остановке. Не рекомендую.
Полезный отзыв!
|
Ответить
#69992
| покупатель / клиент
Все знают что у перекрестка довольно странная политика в отношении цен и они часто завышают цены на товары. К сожалению, это касается и водки “Зимняя дорога Традиционная”, и сосисек «Клинских», яйца тоже цены прыгают постоянно… обслуживание тоже часто хромает, очень много раз приходилось выяснять отношения на кассе, не всегда проводят нормально скидку, особенно на алкоголь. Вроде бы ассортимент нормальный и магазин рекламируют на каждом шагу, но эти скачки цен - прям неприятный феномен.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#68366
| покупатель / клиент
хотела купить колбасу в магазине Перекресток
Шипиловская ул., 50, корп. 1
зная, то что продавцы вместе с администраторами, продают колбасу без заводских этикеток (просто печатают свои этикетки с новым сроком годности и продают по акции) я попросила отрезать мне от упаковки где есть срок годности.
так продавец Райковская Наталья, отказалась мне отрезать и клялась что у нее все продукты свежие, но этикетку со сроком годности так и не показала.
в итоге скандал, администратора звать не хотела, он пришел потому что она орала и крестила меня ножом))) с горем пополам отрезала))
смотрите на срок годности, именно на заводской.
Шипиловская ул., 50, корп. 1
зная, то что продавцы вместе с администраторами, продают колбасу без заводских этикеток (просто печатают свои этикетки с новым сроком годности и продают по акции) я попросила отрезать мне от упаковки где есть срок годности.
так продавец Райковская Наталья, отказалась мне отрезать и клялась что у нее все продукты свежие, но этикетку со сроком годности так и не показала.
в итоге скандал, администратора звать не хотела, он пришел потому что она орала и крестила меня ножом))) с горем пополам отрезала))
смотрите на срок годности, именно на заводской.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#64015
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
2018.05.28 утром около 08-40 я, пенсионер-инвалид, пришла в магазин «Перекресток» по адресу г. Москва, ул. Домодедовская, 12. При входе в торговый зал стоял квадратный лоток, в котором лежали яблоки, по ценнику - сорт «Сезонный» по цене 69,90 руб. Я набрала около 15-20 кг, полную тележку.
. Проходя к кассе, мы видели, что в этот момент двое сотрудников меняли ценники на этих яблоках. Яблоки выбраны, уложены в пакеты, взвешены, а ценник меняют только сейчас, когда мы у кассы.. Кассир начала пробивать яблоки, и оказалось что они на кассе бьются по цене 87,90. Попросили позвать администратора, подошел молодой человек в клетчатой рубашечке, без бейджика, ему еще раз объяснили ситуацию, который начал говорить что яблоки выложены в 6 местах, что магазин открывается в 9 утра, и что они не роботы, что они не успевают менять цены. Ему объяснили в который раз, что набирали товар когда ценники были 69,90, а не другие, что при взвешивании обнаружили разницу в цене, сказали что говорил кассир о том, что яблоки 28,05,2018 до нашего похода к кассе со слов кассира Ильясовой бились по цене 69,90. Весь разговор был у кассы, очевидцем были и кассир и этот молодой человек, назвавшийся администратором Кадыровым Алтынбеком.
. Проходя к кассе, мы видели, что в этот момент двое сотрудников меняли ценники на этих яблоках. Яблоки выбраны, уложены в пакеты, взвешены, а ценник меняют только сейчас, когда мы у кассы.. Кассир начала пробивать яблоки, и оказалось что они на кассе бьются по цене 87,90. Попросили позвать администратора, подошел молодой человек в клетчатой рубашечке, без бейджика, ему еще раз объяснили ситуацию, который начал говорить что яблоки выложены в 6 местах, что магазин открывается в 9 утра, и что они не роботы, что они не успевают менять цены. Ему объяснили в который раз, что набирали товар когда ценники были 69,90, а не другие, что при взвешивании обнаружили разницу в цене, сказали что говорил кассир о том, что яблоки 28,05,2018 до нашего похода к кассе со слов кассира Ильясовой бились по цене 69,90. Весь разговор был у кассы, очевидцем были и кассир и этот молодой человек, назвавшийся администратором Кадыровым Алтынбеком.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#59320
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Добрый день! Хочу написать жалобу на директора магазина ПЕРЕКРЕСТОК МОРОЗОВУ СВУЕТЛАНУ ОЛЕГОВНУ. по адресу м Полежаевское, ТЦ ХОРОШО. ОЧЕНЬ ПРОСИМ ВСЕМ КОЛЛЕКТИВОМ ОБЪЯСНИТЬ ЕЙ ЧТО НЕЛЬЗЯ ТАК ОБРАЩАТЬСЯ С ПЕРСОНАЛОМ. ОНА ПОДНИМАЕТ НАЦИОНАЛЬНЫЕ ТЕМЫ, ОСКОРБЛЯЕТ ВСЕХ,И ГОВОРИТ ЧТО ОНА НАШ БОГ И МЫ ДОЛЖНЫ ЕЙ ПОКЛОНИТЬСЯ. ОНА НАЗЫВАЕТ ВСЕХ ПО КЛИЧКАМ ,ПО ИМЕНИ НЕ ЗОВЁТ. ГРОЗИТСЯ ПРЕМИЕЙ,ЧТО НЕ БУДЕТ ПЛАТИТЬ ПРЕМИЮ. ЭТО НАШ ТРУД, МЫ БОЛЬШЕ СДЕЛАЛИ ДЛЯ МАГАЗИНА ЧЕМ ОНА ДЕЛАЕТ. ЭТО НАШИ ЗАСЛУГИ. ОЧЕНЬ ПРОСИМ ПОМОЩИ! НЕ ТО,МЫ ПОДАДИМ ЗА ТАКИЕ ОСКОРБЛЕНИЯ В ПРОКУРАТУРУ. СПАСИБО!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#59002
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Здравствуйте ,пишу отзыв для руководителя магазина.Сегодня посещала магазин в Люберцах ул Побратимов д 7, хотела приобрести колбасную продукцию сообщила продавцу что хочу приобрести ,разговор идет о пол кочалки колбасы и попросила нарезать в ответ услышала ,вон на прилавке лижит уже порезаная ,я сказала что вес указанный на ценнике мал для меня ,мне нужно больше ,продавец очень саркостично посмеялась ,мне сложно передать как это выглядело ,но мне было очень не приятно и уже точно никакой колбасы не хотелось.Такое поведение не приемлемо для продавца,честно была в шоке.На кассе я попросила что бы позвали администратора кассир вызывала два раза ,но так никто и не подошел.Все произошло 3.03 в 20.50 приблизительно.Так что пойдёшь в магазин скупиться,а такие горе продавцом все желание отобьют.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#58024
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
12.02.2018г. В магазинеПерекрёсток купила грибы шампиньоны. На ценнике была указана цена 199 руб, на весах высветилось цена за кг- 199 руб. На кассе мне пробили по259 руб. В этом магазине такое бывает часто. Мичуринский пр. Олимпийская дер. дом 3 кор 1
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#58004
| идея улучшения сервиса
Адрес магазина не нашёл но где-то на Полярном.суть моего отзыва такова срочно уберите директора,он даже не умеет и не уважает своих же продавцов работников ,зачем арать как баба на них в торговым зале со стороны так не красива смотрелось
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#57693
| покупатель / клиент
В Перекрестке на мою карту клуба 7789....1141 по 31 февраля, мне выдали купон-чек скидка 20% при покупке ПИВА на сумму от 300 р. Прошу разъяснить почему меня принуждают покупать пиво (алкогольный напиток) с помощью моей личной карты? Я никогда не окупала пиво и влруг такое предложение. А если эту карту я дам сыну и он получит такую возможность (скидку на пиво).Кто Вам давал согласие на подобные предложения. Прошу разобраться и сообщить письменно. С уважением, Елена Пономарева. 08.02.2018.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#56750
| покупатель / клиент
Ужасное поведение кассиров в см"лазаревский".10.01.2018г я посетила магазин Перекресток лазаревский,что находится в ТЦ Успех.не однократно слышу как две особы Барсокова Ася и Калякова Оксана разговаривают на Кабардинском языке,очень громко смеются и обсуждают на своем языке покупателей,с издевкой и хамским отношением .Не раз им другой кассир делала замечание,на что они агрызались и ругались матом.Так как ,Барсокова является ст.кассиром она возомнила себя не знаю кем.На кассе ни одна из них не сидит,а только ходят по магазину и заигрывают с мужиками.Просьба высшее руководство принять меры.Именно высшее руководство,а ни директора Питонину,которая всё это поощряет.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#56039
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Не вижу адреса магазина СПб, Гражданский пр-т, 41б. Работаю в этом же ТЦ и регулярно совершаю покупки в магазине, и в частности - в отделе кулинарии. С целью быстро пообедать и вернуться к обслуживанию своих клиентов, а не так же регулярно испортить себе настроение, к сожалению!
Я понимаю, что, возможно, понятия о гигиене у .... гостей нашей родины (которые преимущественно и работают в данном магазине), иные, но... Сотрудники такого отдела обязаны работать в перчатках, и желательно одноразовых! А не ползать сомнительной чистоты руками с неухоженными ногтями в контейнеры, попутно роняя их в салаты и пытаясь снова наложить продукцию. И недоумевая по поводу - а что не так? Повторяются такие сцены с завидной регулярность. Прошу напомнить персоналу правила отпуска продтоваров!
Я понимаю, что, возможно, понятия о гигиене у .... гостей нашей родины (которые преимущественно и работают в данном магазине), иные, но... Сотрудники такого отдела обязаны работать в перчатках, и желательно одноразовых! А не ползать сомнительной чистоты руками с неухоженными ногтями в контейнеры, попутно роняя их в салаты и пытаясь снова наложить продукцию. И недоумевая по поводу - а что не так? Повторяются такие сцены с завидной регулярность. Прошу напомнить персоналу правила отпуска продтоваров!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#55872
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Добрый день. У меня вопрос к генеральному директору сети «Перекресток»: по каким критериям вы отбираете сотрудников на должность директоров магазинов «Перекресток»?
Спрашиваю вот почему: я постоянная покупательница магазина «Перекрёсток» по адресу: Саянская ул., 8А. Так вот, я уже неоднократно наблюдала, как молодая нерусская девушка (директор данного магазина, кажется, зовут её Эльвира) ругает своих сотрудников, и не просто ругает, а оскорбляет и унижает их, пользуясь тем, что они её подчинённые. И, самое возмутительное, она не стесняется ругаться в присутствии покупателей. Это выглядит отвратительно! Объясните ей, что отчитывать сотрудников в присутствии покупателей, а тем более их унижать, недопустимо.
Мне неприятно это видеть. На моё замечание, сделанное ей, она мне грубо ответила, что это не моё дело, а в глазах какая-то ненависть к людям. Что это за отношение такое? Обидно до слёз. Я ей в матери гожусь. Приходишь в магазин с хорошим настроением, а там такое! Я ни в одном магазине не видела, чтобы руководство так относилось к подчинённым и покупателям!
Больше данный магазин ни я, ни мои родственники посещать не будут.
Зачем вы берёте на работу таких сотрудниц, да ещё директором, у неё явно завышена самооценка. Убедительная просьба: обучите свой управляющий персонал хотя бы элементарным нормам приличия и этикету!
И ещё я обратила внимание, что в вашем магазине часто меняются сотрудники. Не от этого ли директора разбегаются сотрудники? Может проще заменить одну некомпетентную начальницу, чем терять квалифицированных сотрудников.
С уважением, Тимофеева Зоя Фёдоровна.
29.12.2017 год.
Спрашиваю вот почему: я постоянная покупательница магазина «Перекрёсток» по адресу: Саянская ул., 8А. Так вот, я уже неоднократно наблюдала, как молодая нерусская девушка (директор данного магазина, кажется, зовут её Эльвира) ругает своих сотрудников, и не просто ругает, а оскорбляет и унижает их, пользуясь тем, что они её подчинённые. И, самое возмутительное, она не стесняется ругаться в присутствии покупателей. Это выглядит отвратительно! Объясните ей, что отчитывать сотрудников в присутствии покупателей, а тем более их унижать, недопустимо.
Мне неприятно это видеть. На моё замечание, сделанное ей, она мне грубо ответила, что это не моё дело, а в глазах какая-то ненависть к людям. Что это за отношение такое? Обидно до слёз. Я ей в матери гожусь. Приходишь в магазин с хорошим настроением, а там такое! Я ни в одном магазине не видела, чтобы руководство так относилось к подчинённым и покупателям!
Больше данный магазин ни я, ни мои родственники посещать не будут.
Зачем вы берёте на работу таких сотрудниц, да ещё директором, у неё явно завышена самооценка. Убедительная просьба: обучите свой управляющий персонал хотя бы элементарным нормам приличия и этикету!
И ещё я обратила внимание, что в вашем магазине часто меняются сотрудники. Не от этого ли директора разбегаются сотрудники? Может проще заменить одну некомпетентную начальницу, чем терять квалифицированных сотрудников.
С уважением, Тимофеева Зоя Фёдоровна.
29.12.2017 год.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#53161
| про обслуживание или персонал
Перекрёсток экспресс ЗАТО Краснознаменск.Прошу обратить внимание на менеджера Чепурко Люду Николаевну.Очень медлительна.без конца курит возле служебного входа.не внимательна.может общитать или на оборот сдать лишнюю денюжку на кассе.может не цензурно выражаться.Очень медлительна на кассах.товар принимает на авось.не пересчитывая по факту.за залом не следит.Особбено Убедительная просьба обратить внимание на здоровье данного работнника.
Отдельная благодарность кассиру Елене и второму менеджеру Наталье Петровне.
Убедительно прошу выше стоящее руководство провести служебную проверку по поводу работника Вашей сети Чепурко Л.Н
С уважением Ваши покупатели.
Отдельная благодарность кассиру Елене и второму менеджеру Наталье Петровне.
Убедительно прошу выше стоящее руководство провести служебную проверку по поводу работника Вашей сети Чепурко Л.Н
С уважением Ваши покупатели.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#51849
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Добрый день! 22.10.2017 купила продукты, в том числе 1 бутылку воды газированной "Святой источник", стоимость которой составляла 24.90. Придя домой, в чеке увидела, что данную стоимость бутылки мне пробили 12 раз, и стоимость составила 298.80. Что за нечестное отношение к постоянным покупателем? Почему нужно каждую мелочь проверять? Прошу разобраться.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#50884
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Здравствуйте!Пишу вам о просьбе обратить внимание на руководство магазина на ул.академика янгеля 8а.
Я на днях заходила в этот магазин и купила окорок микоян по желтому ценнику
129.9.Подойдя на кассу и пробив мясо в чеке была другая сумма 189.9.Я попросила вызвать ко мне администрацию узнать почему такие расхождения в цене.Я прождала около 20-30 минут но так не кто не вышел.Охранник подошел к кассирам и сказал что директор ответила что это не входит в мои обязанности и я не буду этим заниматься!Я ушла без покупок которые я рассчитывала приобрести!
Я на днях заходила в этот магазин и купила окорок микоян по желтому ценнику
129.9.Подойдя на кассу и пробив мясо в чеке была другая сумма 189.9.Я попросила вызвать ко мне администрацию узнать почему такие расхождения в цене.Я прождала около 20-30 минут но так не кто не вышел.Охранник подошел к кассирам и сказал что директор ответила что это не входит в мои обязанности и я не буду этим заниматься!Я ушла без покупок которые я рассчитывала приобрести!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#50777
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
В супермаркете Перекресток на Нагатинской улице 16 мы 30 сентября с.г. получили купон на скидку 400 руб. при покупке товаров на сумму 2100 руб. В День пожилых людей, который пришелся на 01 октября, мы, пенсионеры, решили закупить продуктов к праздничному столу. В течение часа мы выбирали товары и на калькуляторе подсчитывали суммы. Когда же подошли к кассе, то здесь нас ждал полный облом. Оказалось, что скидочная программа приказала долго жить, т.е. удачно вырубилась в нужный момент. Руководство магазина никакой помощи не оказало и ситуацию не исправило. В знак протеста мы корзину с продуктами оставили магазину и обиженные удалились, подумав: "А на черта нам нужен такой праздник, в который торговые сети над нами издеваются и надувают?!" Образно выражаясь, получился праздник со слезами на глазах.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#47970
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Сегодня при рассчете на кассе в магазине по адресу Щелковское шоссе 2А, была неприятно удивлена, что при скидке по карте "Москвича",не проходит оплата подарочной картой "Яблоко". Раньше я получала эту скидку при оплате подарочный картой ,да это и понятно, ведь карта "Яблоко" это просто деньги, почему же сегодня мне было отказано в скидке при оплате этой картой? Если я отправила свой отзыв не в тот офис, то , пожалуйста, переправе его по нужному адресу, т,к адреса магазина я не нашла.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#47549
| идея улучшения сервиса
У меня очень серьезная претензия! Почему рвутся пакеты? Ну ведь стоят больше 6 рублей, а я уже третий раз до дома не дошла! Причем, не от перегрузок, а от острых углов коробок с макаронами! Ну сделайте же надежные пакеты и верните в наш магазин маленькие! Почему только большие, дорогие, которые расползаются почти у кассы???
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#44980
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Здравствуйте! В заголовке не нашел адрес этого магазина, поэтому выбрал ближайший
22.05.17 в 19 часов 17 мин, в магазине Перекресток, по адресу СПб, Заневский пр. 67 корп. 2 (Заневский каскад) я совершил покупку товара арт. 3438373 (пельмени "горячая штучка" 430 гр) по заявленной на ценнике акционной цене 79-90. На кассе №8 кассиром Гусаровой Е. была пробита цена на данный товар в сумме 105 р. Сразу я на это не обратил внимание, поэтому после оплаты покупок решил обратиться к менеджеру зала за разъяснением данного факта. Однако в помещении, где должно было находиться данное должностное лицо никого не было, в зале его тоже не было. Кассиры понятия о его нахождении также не имели и не проявляли никакого интереса к данной проблеме. Потеряв 20 минут на поиски данного лица я ушел.
Подобные факты в магазинах Вашей сети со мной и моими знакомыми случались не единожды. Отношение работников к покупателям всегда примерно одно и то же. Без извинений могут только принять товар обратно. Зачем нужны тогда такие "акции"? Для ввода покупателей в заблуждение?
Больше мы не пойдем в эту сеть никогда. Удивляюсь откуда еще очереди на кассах у них? Правда там Ладожский вокзал рядом - проходной двор получается. Фото ценника и чека есть, но из-за 25 рублей возиться не буду. Неприятно это всё.
22.05.17 в 19 часов 17 мин, в магазине Перекресток, по адресу СПб, Заневский пр. 67 корп. 2 (Заневский каскад) я совершил покупку товара арт. 3438373 (пельмени "горячая штучка" 430 гр) по заявленной на ценнике акционной цене 79-90. На кассе №8 кассиром Гусаровой Е. была пробита цена на данный товар в сумме 105 р. Сразу я на это не обратил внимание, поэтому после оплаты покупок решил обратиться к менеджеру зала за разъяснением данного факта. Однако в помещении, где должно было находиться данное должностное лицо никого не было, в зале его тоже не было. Кассиры понятия о его нахождении также не имели и не проявляли никакого интереса к данной проблеме. Потеряв 20 минут на поиски данного лица я ушел.
Подобные факты в магазинах Вашей сети со мной и моими знакомыми случались не единожды. Отношение работников к покупателям всегда примерно одно и то же. Без извинений могут только принять товар обратно. Зачем нужны тогда такие "акции"? Для ввода покупателей в заблуждение?
Больше мы не пойдем в эту сеть никогда. Удивляюсь откуда еще очереди на кассах у них? Правда там Ладожский вокзал рядом - проходной двор получается. Фото ценника и чека есть, но из-за 25 рублей возиться не буду. Неприятно это всё.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#43973
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Являлась постоянным клиентом сети "Перекресток"..до сегодняшнего дня. Сегодня,28.04.17 пришла в перекресток который находится в ТЦ Озерки. Взяла салат цезар и шаверму их производства (являюсь сотрудником центра и всегда к ним ходила). На кассе при пробивании товара сообщают, что сумма покупки 215 рублей( шаверма стоит 80 р, салат 127, из чего выходит,что уже 8 р.накинули сверху). Далее следует разговор, 32 балла списываем или нет? Говорю списываем. Результат с Вас 215 рублей. Обьясняю девушке, что как так, баллы то же мы списали. В ответ хамское - я списала уже, давайте 215 рублей. Далее начинаем выяснять, что и как. Указываю на то, что и так вы накинули лишних 8 рублей и прошу пригласить главного смены.(чек при этом уже был пробит!). Приходит старший смены, говорит, что выдимо салат подоражал( видимо пока я шла до кассы) и что теперь он стоит 135 р. На мои слова, что по закону о правах потребителя они должны продавать по заявленной цене, девушко хамски отвечает, что она ничего не знает, вырывает из рук уже ОПЛАЧЕННЫЙ мной товар и уходит. Занавес. Всегда хорошо относилась к данному магазину, но с каждым разом все меньше желания его посещать. Хамят..обсчитывают.Ах да, девушка на кассе сказала, что касса всегда так считает и что вчера 27.04.2017 при закрытии выдала на три тысячи больше выручки) Теперь понятно откуда эти три тысячи)) P.S. адрес не точный, т.к. в списке магазина на Энгельса в ТЦ Озерки не указано!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#43678
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Сегодня совершила покупку в магазине перекресток по адресу Тишинская пл. д.1 стр.1 Отоварилась, пришла на кассу, пробила товар, протягиваю купон на 200руб, т к сейчас акция в магазине, в итоге с меня берут сумму, как без купона и до свидания. На вопрос почему вы не пробили купон, мне было сказано что он не пробился, а чек уже закрыт. Я спросила, почему мне не сказали, что купон не считывается просто пожали плечами. Вот такой бардак. На кассе была Корепанова Татьяна. Покупка была совершена 23.04.17 в 19.37 Большая просьба разобраться.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#43334
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Много раз слышала ссоры покупателей с продавцами и кассирами в маг.Перекресток по ул.Домодедовская,12. Сегодня сама участвовала в такой ссоре в 13 часов со старшим кассиром. Для работы в обслуживании совсем не подходит, не рассторопная, не участливая, не просто грубая, а настоящая хамка, далека от Вашего общего бизнеса. На мое обещание написать жалобу, ответила, что ей на это наплевать и, что я могу жаловаться кому угодно. Директор почему-то отсутствовал или это такая политика магазина и руководства не отвечать за действия персонала. За соответствие ценников на товар никто не следит, все безучастны, равнодушны. Неужели у Вас так плохи дела с кадровой политикой? После подобного обслуживания в этот магазин больше не приду, очень неприятно портить себе настроение и повышать давление из-за таких кадров.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#42593
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Вчера 31.03.2017 г зайдя в магазин Перекресток по адресу ул.Кавказский бульвар д 26 зайдя в магазин обратила внимание на акцию колбаса докторская 500 гр., 129 р, да и лежало на полке всего 2 батона колбасы и то в самом дальнем углу (да странно, но она так было) очень было заманчиво и я решила купить. На кассе я была очень удивленна суммой , что списали с моей банковской карты, так как покупок было не много не составило труда подсчитать сумму по тем ценам что были заявлены, она оказалась в 2,5 раза дороже. Попросила кассира озвучить цену на товар, на что выяснилось , что колбаска то стоит в 2,5 раза дороже от заявленной цены на ценнике.Дальше было еще интересней, на просьбу вернуть деньги мне не отказали,но нужна подпись старшой смены(она как раз в это время стояла разбиралась с очередным не довольным покупателем), пока происходили эти действия старший кассир Лакербая Манана (с копии чека что мне оставили)вызвалась уточнить цену и как выяснилось она действительно стоит в 2,5 раза дороже(т. е. получается какие претензии). После того, как очередной жертве было все сказано и разъяснено что он не прав, очередь дошла и до меня. Предложили пройти посмотреть цену на товар,прошли и о чудо, цена стоит действительно в 2,5 раза дороже, желтого ценника как и не было, кол-во продукции увеличилось в разы. Как сказали, да такой ценник был, но был на другую продукцию(ветчину) читать надо!!! Но в том то и дело что читала и слово колбаса от ветчины сильно отличается, получается что своим глазам тоже нельзя верить , тебя все равно обвинят.Это у меня было только 3 наименования и я обратила внимание, а кто берет энное количество всего, да и обычно в магазин заходишь после работы, где там все досконально проверять !? Ладно деньги согласились вернуть и вернули , по тем 2-м покупкам из 3--х , что не просила, там сумма по в сравнении с колбасой незначительная,т.е магазин остался еще и в прибыли даже с этой покупки, а простой потребитель как всегда)
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#41420
| идея улучшения сервиса
Тавар заявлен по акции. Вечером товара нет, заходите завтра с утра. Зашла. Товара нет. Иду в администрацию. Говорят дали одну коробку в начале и всё распродали за час . Я говорю а зачем ценники два дня стоят и вы предлагаете зайти завтра? Говорят руководство засталяет.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#41215
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Сегодня в магазине на Миклухо-малая в очередной раз убедилась в некомпетентности кассира данного магазина. Кассир- стажер Новожилова Ирина с трудом справляется со своими непосредственными обязанностями, девушку, которая стояла передовой мной- она обслуживала почти 20 минут, так как ей не с первого раза удавалось сосканировать штрих код, несколько раз она перебивала товар, удаляя его. В результате образовалась очередь. Когда подошел наконец-то мой черед, она решила показать все свои знания и умения: сказав, что я выгляжу" моложаво" , хотя мне уже 37 , и решила отказать мне в продаже алкоголя. Паспорт для покупки алкоголя я давно уже не ношу с собой. Наверно хорошо, что ваши сотрудники соблюдают законы, но уровень наблюдательности, адекватности кассира ставится под сомнение. Так вы теряете своих клиентов.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Я специально указывала вес товара сыр Ламбер чтоб был один целый кусок- круг! Помимо этого обращалась в поддержку во избежании того чтоб что то подсунули, что мне нужен свежий именно один кусок сыра. В итоге привезли кусочки огрызки которые были фасованы магазином более суток назад.
И делают так неоднократно, видимо чтоб реализовать то что никто не купил,
При этом я не знаю в каких условиях это лежало более суток и откуда его откопали!