Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
3
1.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
3
Shopfans.ru - отзывы
Shopfans.ru - Доставка товаров из зарубежных интернет-магазинов.
Головной офис:
США
Показать на карте
Часы работы:
Shopfans.ru
Shopfans.ru – русскоязычный сервис по пересылке заказов из Интернет-магазинов США в любую страну мира. С использованием индивидуального почтового адреса в США, клиенты компании получают возможность самостоятельно делать покупки в американских интернет магазинах, управляя ими с помощью сайта shopfans.ru.
Доставка товаров производится государственной почтой США (USPS) в связке с государственной почтой страны получателя. Компания считает, что её дополнительным бонусом является наличие собственных уникальных способов доставки, более надежных, дешевых и быстрых, по сравнению с традиционными. Бесплатное объединение всех покупок в одну коробку, упаковка премиум-класса, наличие дополнительных опций проверки и страхования заказов, обеспечивают клиентам Shopfans беспрецедентную экономию и финансовую защиту. Shopfans.ru имеет два складских центра на территории США- в Пенсильвании и Делавере, что экономит покупателям до 10% от стоимости покупок. Клиентскую поддержку осуществляет собственная служба helpdesk, обеспечивающая ответ на запрос пользователя в течениe гарантированного промежутка времени.
Если вам приходилось пользоваться услугами данной компании, оставьте свой отзыв о её работе на страницах нашего портала.
| Статистика отзывов |
Положительных : 1 отзывов
Нейтральных : 1 отзывов
Отрицательных : 3 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Головной офис Shopfans.ru:
Отзывы про Shopfans.ru
Отфильтровать по:
- Все
- Отзывы клиентов
Гость
#138393
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
В краце.... Заказал необходимое мне. Доставка к шопфансу. Сформировал посылку. 2 дня не сформирована, пишут сутки. Спросил поддержку что за дела? Ну типа много работы до двух дней бла бла бла. Ок. Жду ещё сутки, ну что где посылка уже в пути? Мне ой, да вы же фото заказали, ждите ещё. Я сказал не нужно, перешлите другим. Говорят ничего не отправляем. Короче очередной муторный доставщик, до денег не дошли, как и что не знаю. В общем никому не рекомендую, обходите их стороной.
Гость
#135580
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Привет! Если вдруг вы решите воспользоваться Shopfans, то будьте готовы к тому, что стоимость отправки легко и непринуждённо увеличится в ~1,5 раза на ваших глазах, а поддержка будет вам рассказывать классные истории про то, что они вообще ни на что не влияют, ничего не знают и вообще, оно само как-то так произошло и дайте деняк уже скорее, ой всё
Следите за руками:
1. Делаем заказ товара с Amazon, который весит 1 кг в упаковке
На сайте нам радостно сообщают, что стоимость доставки составляет $27,99. Уже не самая лучшая цена, но ок, норм
2. Посылка приходит в Shopfans и удивительным образом тут же начинает весить 1,36 кг а её доставка стоить $29,99. В поддержке любезно предлагают подождать результатов работы классных перепаковщиков: "3.0 lbs / 1.36 kg - это вес при поступлении на склад. Сейчас ваша посылка в очередина сборку. После сборки ее взвесят еще раз". Насторожились и ждём
3. Хорошо, что при оформлении доставки в Россию Shopfans любезно предлагает нам бесплатно уменьшить вес посылки, примерно так: "Можно бесплатно удалить лишние материалы, чтобы уменьшить вес посылки. При формировании посылки отметьте нужные опции". Как же классно, что наш православный Shopfans заботится о том, чтобы злой буржуйский Amazon не слал нам всякое барахло за наши деньги. Ставим галку и ждём
4. После бесплатного уменьшения веса посылки специалистами Shopfans посылка начинает весить 1,6 кг а её доставка стоить $36,99. Как же так получилось, спрашиваете вы поддержку? Поддержка, конечно же, хорошо понимает, как так получилось. Дело в том, что вражеская посылку Амазона так себе, а посылка Shopfans - топ, не просто же так она весит ~600 г. Это, конечно не предел, так как "Заранее узнать вес посылки после переупаковки нельзя, к сожалению он будет виден только после упаковки", "Вес коробки вы сможете проверить при получении, он не указан на нашем сайте, поскольку на складе используется большое количество коробок и они все строятся под конкретное содержимое посылки, вес при этом для каждой коробки может отличаться"
5. Итак, несложный подсчёт сообщает нам о том, что доставка товара весом 1 кг выросла в цене на $9 или 32% после того, как поступила на склад Shopfans, но это, конечно же, ещё не всё. Даже если вдруг вы решите заплатить за весь этот ад и зайдёте в личный кабинет, то обнаружите комиссию за пополнение счёта 3-3,8%. Конечно же, хороший Shopfans здесь абсолютно не при чём, это всё плохие платёжные системы: "У нас нет комиссии. Это комиссия платежной системы, при пополнении аккаунта она автоматически учитывается. К сожалению, без нее пополнить счет нет возможности"
6. Вы, наверное, думаете, что вот теперь-то точно всё, но нет. Для оплаты доставки товара весом в 1 кг вам предлагают пополнить счёт на 2924,74 рубля или $39,5 по курсу на 1.12.2021. Ну или если хотите, на $36,99 по курсу 79 рублей за $1. То есть наш килограмм подорожал уже на ~41%
Выводы делайте сами, но если вдруг при выборе посредника для отправки из США посылки весом в 1 кг вы наткнётесь на этих ребят, то смело округляйте все цифры на их сайте до $40 за 1 кг. В Shopfans делают именно так.
P. S. Если вдруг вы решите вернуть оплаченный заказ в магазин, то Shopfans с радостью сделают это за $5, которые, конечно же, нужно сначала закинуть к ним на счёт по их собственному курсу с теми же самыми комиссиями
Следите за руками:
1. Делаем заказ товара с Amazon, который весит 1 кг в упаковке
На сайте нам радостно сообщают, что стоимость доставки составляет $27,99. Уже не самая лучшая цена, но ок, норм
2. Посылка приходит в Shopfans и удивительным образом тут же начинает весить 1,36 кг а её доставка стоить $29,99. В поддержке любезно предлагают подождать результатов работы классных перепаковщиков: "3.0 lbs / 1.36 kg - это вес при поступлении на склад. Сейчас ваша посылка в очередина сборку. После сборки ее взвесят еще раз". Насторожились и ждём
3. Хорошо, что при оформлении доставки в Россию Shopfans любезно предлагает нам бесплатно уменьшить вес посылки, примерно так: "Можно бесплатно удалить лишние материалы, чтобы уменьшить вес посылки. При формировании посылки отметьте нужные опции". Как же классно, что наш православный Shopfans заботится о том, чтобы злой буржуйский Amazon не слал нам всякое барахло за наши деньги. Ставим галку и ждём
4. После бесплатного уменьшения веса посылки специалистами Shopfans посылка начинает весить 1,6 кг а её доставка стоить $36,99. Как же так получилось, спрашиваете вы поддержку? Поддержка, конечно же, хорошо понимает, как так получилось. Дело в том, что вражеская посылку Амазона так себе, а посылка Shopfans - топ, не просто же так она весит ~600 г. Это, конечно не предел, так как "Заранее узнать вес посылки после переупаковки нельзя, к сожалению он будет виден только после упаковки", "Вес коробки вы сможете проверить при получении, он не указан на нашем сайте, поскольку на складе используется большое количество коробок и они все строятся под конкретное содержимое посылки, вес при этом для каждой коробки может отличаться"
5. Итак, несложный подсчёт сообщает нам о том, что доставка товара весом 1 кг выросла в цене на $9 или 32% после того, как поступила на склад Shopfans, но это, конечно же, ещё не всё. Даже если вдруг вы решите заплатить за весь этот ад и зайдёте в личный кабинет, то обнаружите комиссию за пополнение счёта 3-3,8%. Конечно же, хороший Shopfans здесь абсолютно не при чём, это всё плохие платёжные системы: "У нас нет комиссии. Это комиссия платежной системы, при пополнении аккаунта она автоматически учитывается. К сожалению, без нее пополнить счет нет возможности"
6. Вы, наверное, думаете, что вот теперь-то точно всё, но нет. Для оплаты доставки товара весом в 1 кг вам предлагают пополнить счёт на 2924,74 рубля или $39,5 по курсу на 1.12.2021. Ну или если хотите, на $36,99 по курсу 79 рублей за $1. То есть наш килограмм подорожал уже на ~41%
Выводы делайте сами, но если вдруг при выборе посредника для отправки из США посылки весом в 1 кг вы наткнётесь на этих ребят, то смело округляйте все цифры на их сайте до $40 за 1 кг. В Shopfans делают именно так.
P. S. Если вдруг вы решите вернуть оплаченный заказ в магазин, то Shopfans с радостью сделают это за $5, которые, конечно же, нужно сначала закинуть к ним на счёт по их собственному курсу с теми же самыми комиссиями
Гость
#43350
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Пользуюсь улсугами данного посредника не в первый раз. В основном заказываю из Германии и пользуюсь их сервисом Mail Forwarding.
В очередной раз заказывал себе футбольные бутсы. По цене оказались дешевле в 2 раза чем в Беларуси, даже если учитывать комиссию.
Пришли за неделю. Хорошо упакованы. Персонал вежливый.
Посылка P1365559, трек-номер: 538102700517
В очередной раз заказывал себе футбольные бутсы. По цене оказались дешевле в 2 раза чем в Беларуси, даже если учитывать комиссию.
Пришли за неделю. Хорошо упакованы. Персонал вежливый.
Посылка P1365559, трек-номер: 538102700517
Гость
#40854
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Вводят в заблуждение и откровенно обманывают с весом посылок. От веса зависит цена. При поступлении вес был 4 фунта, стал 5.8 фунтов... Изначальный вес товара (их два) вместе с упаковкой 420 грамм (0,926 фунта х 2 = менее 2 фунтов). Чтобы убрать упаковку товара требуют 6$ (!). Невиданная наглость. Стоимость посылки должна была быть 26$, а стала 70.85$...(!). Смотрите скрины ниже
2 посылки утеряны. Объяснения смешные и нелепые их попросту нет.
1ая посылка с айпадом конфискована таможней Германии. Стоимость была указана реальная. $700
Всё объяснений больше нет. Посылка шла из Штатов в Россию. Никакого содействия по возврату посылки не оказано.
Причин конфискации нет.
2ая посылка с макбуком. Попала под какое-то эмбарго?? и вместо России была ими перенаправлена в Казахстан.
3 недели была в дороге и судя по статусу была вручена. Но кому не известно. Ни кто ее не получал.
Отправил запрос в Шопфанс для сверки адреса и запроса скана лейбы при отправлении.
Ничего ответить мне не могут. ни скана ни адреса - НИ ЧЕ ГО. Сказали отправили запрос партнерам ждём ответ почти уже месяц.