RUB
крайне плохой
-15.1°
Подробно о рейтинге
8 1.4
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 8

Ситилинк - отзывы

Ситилинк -  Федеральный электронный дискаунтер
Головной офис:
Россия, Екатеринбург
ул. Ясная, д. 2, ТЦ «Фан Фан»
Показать на карте
Телефоны:
8 (343) 237-47-47
Сайт:
Способы оплаты:
наличный расчет; безналичный расчет; Visa/MasterCard
Часы работы:
c 10:00 до 20:00
без выходных
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Алексей
В этом магазине идет непрерывное нарушение прав потребителей, если вам всучили неисправный тлвар, то это...
перейти к отзыву

Ситилинк

Магазин Ситилинк

Федеральный электронный дискаунтер магазин Ситилинк был основан в 2008 году. В его каталоге свыше 30 000 наименований товаров разных категорий от компьютеров, ноутбуков и их комплектующих до сетевого и серверного оборудования, проводных, беспроводных и сотовых телефонов, цифровых фотоаппаратов и видеокамер, телевизоров, автомобильной электроники, портативной, мелкой и крупной бытовой техники, обогревателей, кондиционеров и очистителей воздуха, а также инструментов и оборудования для дома и сада и косметических приборов. Полный перечень предлагаемых товаров вы получите посетив citilink.ru сайт.

Для членов клуба действуют регулярные скидки по выходным, разработана накопительная бонусная система, устраиваются розыгрыши и публичные торги. Магазин работает как с частными лицами, так и с малым и средним бизнесом. Имеются презентационные залы и помещения для оформления сделок. Заказы принимаются на сайте и через терминал или в точках выдачи Ситилинк-мини. Оплата производится в наличных и по безналу, через пластиковые карты и в кредит. Предусмотрена доставка и самовывоз.

Непредвзятая информация о компании - отзывы и комментарии его клиентов, есть на нашем сайте, при желании, вы можете добавить к ним свой комментарий.

Статистика отзывов
typevote
Положительные18
Нейтральные18
Отрицательные3
Положительных : 0 отзывов
Нейтральных : 16 отзывов
Отрицательных : 15 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Ситилинк:
Представитель организации отсутствует

Ситилинк адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва ул. Амурская, дом 7, стр. 1 (495)780-20-02
Ростов-на-Дону ул. Орская, д. 31 +7 (863) 210-11-44
Санкт-Петербург Большевиков 33, корп. 1
Москва Г.дмитров
Дмитров Московская дом??
Ярославль ул.Полушкина роща, д.9, стр.13
Добавить офис

Раcположение головного офиса Ситилинк:

 
Отзывы про Ситилинк
#73611
|Дата посещения: недавно | покупатель / клиент
Антенна купленная в Ситилинке не обнаружила ни один канал , отзыв писал по ней несколько раз , модератор их удалил и меня поставил в чёрный список , в итоге деньги выкинул на ветер и это уже не первая покупка с такими проблемами в Ситилинке ... Подал иск в суд на магазин .

#73073
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
В городе Воронеже я через интернет магазин приобрела GPS навигатор LEXAND +5, 5", авто, 4ГБ, NAVITEL 8.7 с расширенным пакетом картографии, черный. Документ покупки R9798193.Серийный номер изделия SA 51000511604766 . Дата продажи 09,11,18г, Доставка была произведена со смешением даты с 8,11.18 на 09,11,18 . В качестве компенсации за несвоевременное обслуживание ,должны были бесплатно доставка + бонусная карта с №10022459 . Карты не оказалось при доставке. Когда я получив навигатор включила его для проверки по всему экрану пошли полосы. После отключения и повторного включения полосы остались в верхней части экрана. В течении часа я обратилась в магазин Ситилинк (Гарантийный отдел) .У меня принимать навигатор вообще не хотели (мастер Грибанов Евгений) предлогал приехать на следующий день. говоря : нет возможности принять товар.Кроме того меня обвинили в том ,что я уронила навигатор тем самым испортив его. Хотя доставка производилась на грузовой газели, навигатор получила из грузовой будки машины.(НЕ уронили нигде?) такую вещь так доставлять.Забрали в ремонт сказав :что в течении 20 дней ждать смс сообщение. Зачем мне товар после ремонта? Согласно ст.25 по защите прав потребителей мне обязаны были поменять на эдентичный или вернуть деньги,не только в первый день продажи но даже в течении 14 дней. (Копию жалобы направляю в общество по защите прав потребителей.)Прошу принять необходимые меры и возместить мне моральный и материальный ущерб.

#65272
| покупатель / клиент
Мне очень нравится этот магазин и я постоянно покупаю в нём различную электроника, ведь у него есть масса плюсов. В нём очень большой ассортимент электроники и очень низкие цены на технику, которую можно сделать ещё дешевле благодаря различным акциям, которые регулярно проходят в данном магазине. Обо все акциях я узнаю здесь: promokodi.net/store/citilink/. Всем советую данный магазин.

#47495
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
При сдаче телефона в гарантийный ремеонт я попросил предоставить по закону защиты прав потребителей в замен другой телефон,продавец не довольно ответил подаждешь и ушел обслуживать другого клиента.

#47494
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Сотрудник отказал в обслуживании

#43145
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Руководители и владельцы компании! .. Будьте так любезны, наведите порядок в воронежском отделении.
Небрежное и просто хамское отношение к клиентам!
Не позволяйте портить "всяким... з...м" портить лицо Вашей компании и подрывать ее имидж.

#42032
| покупатель / клиент
: 6 марта мною у вас на Орской 31 был приобретён смартфон digma a420 3g linx белый.8 марта он был преподнесен в качестве подарка,через некоторое время операционная система гаджета повела себя некорректно,самопроизвольно перезагружаясь и выпадая в скрин на непонятном языке (иероглифы) 9 марта я сдал смартфон в сервисный центр описав некорректную работу и с просьбой вернуть деньги.мне ответили что мой вопрос будет рассматриваться в течении 10 дней .17 марта я появился в сервисном центре.мне было сказано ,что дефектов не выявлено!! и далее в грубой форме,что денег я не получу никаких,ссылаясь на 26 статью деньги возвращаются только в течении недели!!! со дня покупки,( 6 марта я приобрел а 9 марта сдал)что телефон весь исцарапан ( что является уже циничной ложью!!!) и что если в течении некоторого времени я не заберу свой смартфон,то я и его не получу,не говоря уже про деньги!!! ввиду описанного выше,на адрес ООО "Кронар" будет направлено моими юристами письмо-претензия о досудебном решении моего вопроса(возврате денег за смартфон и покрытии юридических услуг) в случае отказа- мною будет подано исковое заявление в суд.

#37598
| покупатель / клиент
Делают, что хотят. Закон им вообще не писан. Главное продать, а там трава не расти. Купил материнскую плату GIGABYTE GA-Z170-D3H, оказалась неисправна. Через три дня 18.11.2016 принес в сервисный центр. Нашли механические повреждения. Написал претензию. Плату на обмен соответственно не приняли (нарушили закон ОЗПП ст.18). Провел за свои деньги экспертизу, что повреждений нет (тут тоже нарушения ст.18). Не приняли результаты моей экспертизы. Сделал макросъемку, тоже их не убедила. У них глаза наверное лучше, чем современная оптика. После долгих пререканий взяли в ремонт. С чем я категорически не согласен, о чем им и написал. Плата была изначально неисправна. Квалификации у меня достаточно, а вот в квалификации специалистов Ситилинк сильно сомневаюсь.Прошел 21 день. По закону у них было 20 дней для решения и проведения экспертиз. Готовлю документы в суд. Клиента они потеряли.

#36829
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Купила блендер Браун в августе 2016 в г.СПб на ул.Оптиков. В ноябре он перестал работать. Обратилась в компанию с просьбой обменять на новый так ,как я считаю ,что это заводской брак, или вернуть деньги, на что категорично мне было сказано что я на не имею права, только течение 2 нед.это можно было сделать, когда я её ещё не включила. Обратите внимание он поработал всего 3 раза. А что будет дальше? я поняла у этой компании я никогда ничего не куплю и никому не советую, у них дешевле на 3 копейки и отношение безобразное. Но я так это не оставлю, Всё продолжается.

#36714
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
После получения заказа Q7632154 14.11.2016 г. и установки сим-карты в приобретенный смартфон 16.11 с.г. мне было отказано в помощи в офисе компании по ул. Меркулова, 10а менеджером Антоном по причине занятости. У меня были планы по покупке мультиварки и пылесоса, теперь ни я близко не пройду, и никому не посоветую. А руководству необходимо провести с персоналом семинар по обслуживанию клиентов. Липецк.

#36654
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
полная лажа персонал не компитентенб. всем на все наплевать обещают одно в итоге получаешь другое будте аккуратны когда заказываете товар

#35671
|Дата посещения: 19.10.2016 | покупатель / клиент
19.10.2016 утром я обратилась с вопросом к менеджеру Вашей компании Прокофьеву Михаилу, написав ему на почту , есть ли в наличии жесткий диск SSD 128ГБ, 2.5", SATA III, Samsung 850 PRO Series, MZ-7KE128BW. На что менеджер ответил, что есть. Ответным письмом мною была направлена просьба прислать счет с доставкой, с пометкой «очень срочно». Но ввиду того, что доставка могла бы отразиться на скорости получения жесткого диска (а диск компании был очень нужен, на чём я многократно акцентировала внимание!!!) я сразу же написала, что доставка не нужна. В итоге я получила счет с доставкой — но это ещё не особо огорчает. Огорчает то, что жесткий диск находится на Московском складе и его оттуда доставят только 22.10, т.е. через 4 дня!!!! А в компании он нужен был к 20-му числу!!! На мой возмущенный вопрос, почему Михаил сказал, что диск в наличии, Ваш сотрудник сказал, что он подразумевал именно московский склад. Когда я спросила почему же он не уточнил, что диск в Москве, Михаил (извините за грубость) прикинулся «дурачком» и сказал мне что я должна была у него поинтересоваться сама...Я полагаю, что если я как покупатель звоню в магазин Нижнего Новгорода, уточняя у продавца, есть ли в наличии такой-то товар, потому как он мне нужен ОЧЕНЬ СРОЧНО, то уж наверно, по умолчанию, меня интересует наличие этого товара именно в Нижнем Новгороде, а не в Москве или в Питере, или в Европе, или на планете Земля, или существование данного предмета в принципе!!! Из-за данного «недоразумения» у компании возникли большие проблемы, были потрачены незапланированные финансы на оперативное приобретение необходимого жесткого диска. А лично я получила строгий выговор, как ответственное лицо. Мне не известно, какие Вы меры примете для улучшения сервиса, но хочется, что бы Вы хотя бы знали причины почему большинство потребителей предпочитают не Ситилинк, а юллмарт, или Интерком...Да хоть рынок!!! Или «вон там за гаражами» — и то больше будет толку!!!

#31631
|Дата посещения: 11.06.2016 | про обслуживание или персонал
Добрый день.
11.06.16.в интернет-магазине "Ситилинк" г Сатка Челябинской области заказал телевизор PHILIPS 50ЗАЕ6510\60 по акции -телевизор в подарок. Сначала заказ приняли, позже перезвонил оператор и сказал,что в акции нам отказано, в связи с тем, что подарки в виде телевизора закончились. В тот же момент на сайте указано, что в магазине их много и данная акция действует до 09.07.16.
Это чистой воды обман клиента, махинация. Крайне разочарован в Вашей компании!
Просьба принять меры по данной ситуации или я буду вынужден писать данную жалобу в компанию Philips.
Мой контактный номер тел.:
89617909011 . .

#32174
|Дата посещения: давно |
отзыв повлиял,спасибо за принятые меры! подарок мне вручен.

#30123
|Дата посещения: 15.04.2016 | про обслуживание или персонал
пытался подключить интернет в квартиру в Петрозаводске,обещали на следующий день...по какой то причине мастер не смог этого сразу сделать..обещал ,что перезвонят и уточнят повторную попытку..уже три дня тишина..наверное буду обращаться в другую компанию..

#28561
| покупатель / клиент
Ситилинк - МОШЕННИКИ!
ПОЧТИ МЕСЯЦ НЕ МОЖЕМ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ !!!
03.02.2016 мы написали письмо о возврате денежных средств по счету, т.к. отказались от покупки еще до получения товара. Счет-договор №: Q4633868 от 01 февраля 2016 г. на сумму 31810,00 руб
Письмом от 10.02.2016 тульский менеджер отдела корпоративных продаж Дмитрий сообщил, что возврат денег запланирован на 16.02.2016.
17.02.2016 он же сообщил о временных трудностях и попросил подождать до 25.02.2016. Мы согласились.
26.02.2016 Дмитрий сообщил, что деньги будут возвращены, но неизвестно когда, и если мы хотим, то можем обращаться в суд. Тональность разговора - от меня мало чего зависит, все решают финансисты в Москве, а они деньги возвращать не хотят.
Понятно, что в судах такие вопросы решаются автоматически без явки Истца. Странно, что магазин с таким высоким рейтингом позволяет себе такие шутки с предприятиями. Вывод только один - компания скоро схлопнется, как в свое время было с Санрайзом, и как тот же Ситилинк проделал фокус с ООО "Амарист"....

#28560
| совет другим потребителям
Ситилинк - МОШЕННИКИ!
ПОЧТИ МЕСЯЦ НЕ МОЖЕМ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ !!!
03.02.2016 мы написали письмо о возврате денежных средств по счету, т.к. отказались от покупки еще до получения товара. Счет-договор №: Q4633868 от 01 февраля 2016 г. на сумму 31810,00 руб
Письмом от 10.02.2016 тульский менеджер отдела корпоративных продаж Дмитрий сообщил, что возврат денег запланирован на 16.02.2016.
17.02.2016 он же сообщил о временных трудностях и попросил подождать до 25.02.2016. Мы согласились.
26.02.2016 Дмитрий сообщил, что деньги будут возвращены, но неизвестно когда, и если мы хотим, то можем обращаться в суд. Тональность разговора - от меня мало чего зависит, все решают финансисты в Москве, а они деньги возвращать не хотят.
Понятно, что в судах такие вопросы решаются автоматически без явки Истца. Странно, что магазин с таким высоким рейтингом позволяет себе такие шутки с предприятиями. Вывод только один - компания скоро схлопнется, как в свое время было с Санрайзом, и как тот же Ситилинк проделал фокус с ООО "Амарист"

#23839
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Девиз Гарантийного отдела "Никаких гарантий!"

Доставка постоянно переносится, при этом не отзваниваются и не предупреждают.
Политика сервисного центра - просто послать клиента куда подальше с проблемами. Даже если товар только что купили - тупо берут в ремонт на долгий срок.
Впаривают клиентам всякие страховые полюса, для того, что бы избежать проблем с сервисным центром и возможности быстро обменять товар.
Решил не заморачиваться с доставкой и забирать товар самостоятельно, благо рядом находится магазин.

14.10.2015 в магазине на пр. Большевиков 33 (СПб) купил по безналу смартфон PHILIPS S396, вечером того же дня принёс в офис. Оказалось, что не ловит сотовую сеть, при этом в списке сетей она присутствует, но подключиться к ней невозможно. С другими устройствами таких проблем естественно нет. На следующий день, с утра, отнёс в гарантийный отдел Ситилинка. Менять отказались, сославшись на то, что юрлицо не защищено "Законом о защите прав потребителей". Приняли на ремонт со сроком до 90 дней. Вот такая вот политика сервисного центра.

Я думаю это последняя покупка, т.к. с такими гарантиями это себе дороже.

#18987
| покупатель / клиент
Купила телефон в ситилинке, через месяц сдала в ремонт, написала претензию и тишина.... сдала второй раз он у них полежал месяц и представляете сам от ремонтировался, чудеса и только. Вот недавно сдала в 3 раз, написала претензию на возврат денег и опять тишина. стала звонить в главный офис в отдел гарантийного обслуживания. и началось , мы вам перезвоним завтра после завтра , ничего не знают и т.д. теперь не телефона , не денег. Заказывали тут и крупную бытовую технико и много чего другого далеко не однократно и вот столкнулись с такой ситуацией , вопросы решать здесь не умеют...очень жаль.покупать больше тут ничего больше не будем. Придется писать в прокуратуру и решать вопрос по взрослому раз так! НЕ ПОКУПАЙТЕ КОТА В МЕШКЕ!

#19379
|
У меня аналогичная ситуация по претензии от марта месяца, на нее и по сей день ответ не получен. Буду обращаться в суд.
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
СИТИЛИНК
просто игнорирует мои письма.

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
Shop365.ru -7.6°
Доставка.ру -7.6°
ОнЛайн Трейд -10.3°
Эльдорадо -11.5°
Сотмаркет -13.1°
Ютинет.Ру -13.8°
ULTRA TRADE -13.8°
Techport.ru -13.8°
Ситилинк -15.1°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
0 очень советуют
0 просто советуют
9 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -14.2 (13.08.2018)     Макс: -14 (13.08.2018) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 29 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»