RUB
пасмурно
+3.4°
Подробно о рейтинге
15 3.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 15

SOKOLOV - отзывы

SOKOLOV -  Производитель ювелирных украшений и часов
Головной офис:
Россия, Москва
Проезд Серебрякова д. 4, стр. 1
ст.метро Ботанический сад
Телефоны:
8 800 1000 750
+7 (499) 649-00-00
+7 (49432) 3-11-00
Сайт:
Часы работы:
c 09:00 до 18:00
выходные: суббота, воскресенье

Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о SOKOLOV, выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.

На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о SOKOLOV, которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.

Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте sokolov.ru, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.

SOKOLOV находится по адресу Москва Проезд Серебрякова д. 4, стр. 1, вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.

Статистика отзывов
typevote
Положительные18
Нейтральные18
Отрицательные3
Положительных : 1 отзывов
Нейтральных : 46 отзывов
Отрицательных : 8 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель SOKOLOV:

SOKOLOV

Фотогалерея SOKOLOV:

SOKOLOV адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Нижний Новгород звезда
Добавить офис

Раcположение головного офиса SOKOLOV:

 
Отзывы про SOKOLOV
#74959
| покупатель / клиент
Добрый вечер,подскажите чем можно очистить Вашу позолоченную ручку от черных пятен,которые по вылазили после пол года эксплуатации,покрытие латунное что ли? фото прилагается...

SOKOLOV
#75024
|
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Низ и клип ручки изготовлены из серебра 925 пробы с золочением. Как и любой вид покрытия, золочение подвержено стиранию. Причиной стирания декоративного покрытия может быть несоблюдение рекомендаций по эксплуатации изделия. По истечению гарантийного срока (6 месяцев с момента покупки) мы рекомендуем обратиться в ювелирную мастерскую в Вашем городе для повторного нанесения этого покрытия.

#73291
| покупатель / клиент
Приобрела вашей фирмы Соколов знак зодиака повеску, написано золото 585 пробы а клейма нет, в магазине я искала подарок для невестки, продавцы об этом знали, и теперь позор мне дарю какой то сплав.

SOKOLOV
#73335
|
Здравствуйте! Все изделия из золота имеют пробу и клеймо Государственной пробирной инспекции. На подвесках отметки наносятся на подвесные колечки. Обращаем Ваше внимание, если на изделие наносилась проба по последней технологии, в таком случае она будет еле заметна.

#65951
| покупатель / клиент
Добрый день! У дочки есть сережки гвоздики Соколов с топазом. Она потеряла застежку, которая закручивается. Есть ли возможность заказать отдельно такую застежку? Если есть, свяжитесь пожалуйста со мной. Дочка очень расстроен. Фотографию сережек прилагаю. С уважением, Яна Чабан 8-987-358-85-68 г. Саратов

SOKOLOV
#65965
|
Здравствуйте! К сожалению, приобрести замок отдельно от серег невозможно. Рекомендуем обратиться в ювелирную мастерскую в Вашем городе и уточнить возможность изготовления аналогичного замка.

#65949
| покупатель / клиент
Добрый день! У дочки есть сережки гвоздики Соколов с топазом. Она потеряла застежку, которая закручивается. Есть ли возможность заказать отдельно такую застежку? Если есть, свяжитесь пожалуйста со мной. Дочка очень расстроен. Фотографию сережек прилагаю. С уважением, Яна Чабан 8-987-358-85-68 г. Саратов

SOKOLOV
#65964
|
Здравствуйте! К сожалению, приобрести замок отдельно от серег невозможно. Рекомендуем обратиться в ювелирную мастерскую в Вашем городе и уточнить возможность изготовления аналогичного замка.

#65923
| покупатель / клиент
Получила в подарок серьги серебряные висячие с подвесками из цирконов.Качество отвратительное странно что изделие вообще пошло в продажу - на одной серьге погнуто крепление соединяющее подвеску и соединительное кольцо из-за чего камень висит криво под углом что достаточно заметно при носке,лапки крепления на нижних стразах разного размера,что бросается в глаза,на новом изделии несмотря на родий темные следы на замках.Скатились до уровня китайской бижутерии,позорище,хотя скорее всего изделия производятся в Китае и вам абсолютно плевать на репутацию бренда.Спасибо за испорченный праздник.

#66436
|Дата посещения: давно |
Почитала отзывы здесь. Полностью согласна! Гнилая компания! Настроены только на получение выгоды!!! Заказать что либо невозможно, они видите ли работают только с оптовикам. А на клиента начхать с высокой колокольни. При завышенной цене на грамм изделия еще и выкабениваются.!
делала спецзаказы у Ювелиров Урала (Екатеринбург), на Санкт-Петербургском заводе, в Якутске, и никто из них не высказал недовольства по частному заказу. Профессионалы всегда работают!!!! А не отлынивают от работы и прибыли. Добропорядочные ювелиры зарабатывают репутацию!!!!
Соколов же.. "работает" только на свой карман, о клиентах даже не заморачивается думать! Видимо мыслить здраво - это непозволительная роскошь компании!!! Никому не посоветую там что либо преобретать. Тем более, что конкуренция у ювелиров громадна!!! И выбор огромен в других компаниях!!!

SOKOLOV
#66447
|
Здравствуйте! Компания SOKOLOV является оптовым производителем украшений и не позиционируется как магазин с розничными продажами. Приобрести изделия возможно только через магазины многочисленных партнеров.
Над созданием украшений работает большое количество ювелирных и часовых мастеров. Каждое изделие изготавливается по авторскому эскизу наших дизайнеров. Поэтому мы не принимаем частных заказов. Такова политика компании.
На сайте sokolov.ru указана рекомендованная цена. Окончательную стоимость устанавливают партнеры, в зависимости от своей ценовой политики и наличия предложений программ лояльности.
Украшения бренда SOKOLOV представлены в более 8 500 магазинах партнеров, и мы всегда готовы помочь покупателям в поиске интересующего изделия. Мы следуем актуальным ювелирным тенденциям, стараемся ориентироваться на вкусы покупателей и для нас важно каждое мнение.

#69597
|Дата посещения: давно |
Уверяли меня по телефону что гвоздик будет стандартный. 1 см. И где? Телефонный разговор можете прослушать (у вас же ведется запись звонков) И где?!!! Сережки маленькте маленькие, как на ребенка. А на фото на сайте приличный размер сережек. И гвоздик как на ребенка
Т.е. мало того что я заплатила за готовое изделие не дешево, так я еще буду платить в ювелирную мастерскую, что бы увеличили еще на 2 миллиметра которые не хватает. Жалко что почему то фото сюда не загружается.

SOKOLOV
#65962
|
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Качество серийных изделий SOKOLOV проверяется в течение всего технологического процесса, специалисты контроля отслеживают его после каждой операции. Гарантийный срок составляет 6 месяцев с момента покупки. При обнаружении дефектов мы рекомендуем обращаться в магазин, в котором изделие было приобретено. Украшение принимается для составления Акта технического осмотра, по результатам которого производственный брак либо подтверждается либо нет.

#65339
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Это просто жуткое разочарование и боль,честно.Мною были куплены выстраданные серьги петушки от sokolov.Мечтала о них давно.Спустя два месяца вся эмаль стала как пластилин и отвалилась кусками.Рекомендации по уходу за изделиями из серебра с эмалью были соблюдены.Налицо нарушение технологического процесса,отсутствие контроля на этапах производства,на то,что признают браком даже не надеюсь.Я к sokolov больше ни ногой.Повторюсь,что об этих серьгах я мечтала ни один год.У меня с ювелирной такое в первый раз.Эмаль от sokolov-это какая-то незастывшая эпоксидка.Очень жаль потраченных денег.

#63686
| покупатель / клиент
Скажите пжлст-какие бриллианты вы используете в серебр. изделиях? вот в таком кольце Удача арт. 87010010? Технические, судя по цене? Спасибо.

SOKOLOV
#63744
|
Здравствуйте! В этой модели используется бесцветный бриллиант ~0.008 кар.

#63639
| покупатель / клиент
Здравствуйте, купили сережки из серии Матрешка из серебра, не прошло и полгода эмаль начила отслаиваться и вся пожелтера. Серьги лежали в коробочки, ждали лето, достали ,а там...Сейчас хочу купить золотые с топазом, сильно сомневаюсь.

SOKOLOV
#63646
|
Здравствуйте, Любовь! Безусловно, нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со столь неприятной ситуацией. Дело в том, что украшения с эмалью «привередливы» в носке и за ними нужен особый уход. Украшение необходимо беречь от перепадов температур, не контактировать с любыми моющими средствами. Хранить изделие необходимо отдельно от других украшений. Более подробные условия Вы можете увидеть в статье нашего информационного журнала: sokolov.ru/blog/about-jewelry/jewelry-factory/uhod-za-juvelirnymi-ukrashenijami/.
Испорченную эмаль необходимо только переделывать. Мы рекомендуем Вам обратиться в ювелирные мастерские Вашего города.

#61522
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Здравствуйте, приобрела брошь в виде совы Вашей компании (Артикул - 94040062 Ag 925°), с искусственными фианитами. На самом изделии нет пробы, хотя на бирке указано, что изделие из серебра 925 пробы. Масса изделия 5, 86 гр. логотипа тоже нет. В предыдущем ответе, об отсутствии пробы Вы ссылались, что изделие менее 3 гр может быть быть без указания пробы, но в данном случае изделие тяжелее 3-х граммов, но проба отсутствует. Почему ?

SOKOLOV
#61608
|
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. В броши арт. 035169 проба находится на на конце "веточки" слева. (Если изделие перевернуто булавкой вверх). В настоящее время проба может наносится лазерным методом, поэтому невооруженным глазом она незаметна.

Фотогалерея SOKOLOV:

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
Апанде +4.5°
Ставка золота +4.4°
Mister Diamond +3.7°
SOKOLOV +3.4°
Серебряная Птица +2.8°
Бусики-Колечки +2.7°
Стильная бижутерия +2.6°
Zozozo.ru +2.6°
Zoloto.in +2.1°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
3 очень советуют
1 просто советуют
3 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: +0.2 (13.08.2018)     Макс: +0.2 (13.08.2018) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 54 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»