RUB
пасмурно
+3.4°
Подробно о рейтинге
15 3.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 15

SOKOLOV

SOKOLOV -  Производитель ювелирных украшений и часов

SOKOLOV отзывы и контактные данные.

Головной офис:
Россия, Москва
Проезд Серебрякова д. 4, стр. 1
ст.метро Ботанический сад
Телефоны:
8 800 1000 750
+7 (499) 649-00-00
+7 (49432) 3-11-00
Сайт:
Часы работы:
c 09:00 до 18:00
выходные: суббота, воскресенье

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о SOKOLOV. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса sokolov в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы sokolov.ru.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий. Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе в профиле компании. Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на сайт SOKOLOV, интернет магазин или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Представитель SOKOLOV:

SOKOLOV

Фотогалерея SOKOLOV:

SOKOLOV адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Нижний Новгород звезда
Добавить офис

Раcположение головного офиса SOKOLOV:

 

Отзывы про SOKOLOV

SOKOLOV
#61608
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. В броши арт. 035169 проба находится на на конце "веточки" слева. (Если изделие перевернуто булавкой вверх). В настоящее время проба может наносится лазерным методом, поэтому невооруженным глазом она незаметна.

#61522
|Дата посещения: недавно
Здравствуйте, приобрела брошь в виде совы Вашей компании (Артикул - 94040062 Ag 925°), с искусственными фианитами. На самом изделии нет пробы, хотя на бирке указано, что изделие из серебра 925 пробы. Масса изделия 5, 86 гр. логотипа тоже нет. В предыдущем ответе, об отсутствии пробы Вы ссылались, что изделие менее 3 гр может быть быть без указания пробы, но в данном случае изделие тяжелее 3-х граммов, но проба отсутствует. Почему ?

SOKOLOV
#58720
Здравствуйте! Согласно пункту 13 статьи 1 Федерального закона от 02.05.2015 г. № 111-ФЗ «О внесении изменения в отдельные законодательные акты Российской Федерации», клеймение серебряных украшений весом до трёх граммов производится «на добровольной основе». Следовательно, проба на них может отсутствовать.

На некоторые украшения SOKOLOV ставит логотип S925, гарантирующий, что изделие изготовлено именно в компании SOKOLOV (S) и содержит в сплаве не менее 92,5% серебра (925).

#58680
|Дата посещения: давно
Здравствуйте! приобрела серебряное кольцо с фианитами (Артикул 94011537), очень красивое!
На бирке написано Серебро 925, на сайте тоже указан металл серебро.
Но почему-то на самом кольце нет пробы. Так все-таки кольцо серебряное или нет?

SOKOLOV
#58324
Здравствуйте, Татьяна! Золочение – это нанесение слоя высокопробного металла 999,0°. В позолоченных украшениях SOKOLOV толщина золотого покрытия достигает 5 микрон. В качестве «прослойки» между серебром и золотом используется палладий 999,0° – благородный металл платиновой группы. Далее наносится само золото, а затем – особое защитное покрытие, произведённое в Швейцарии. Как и любой вид покрытия, золочение подвержено стиранию. Именно поэтому позолоченные украшения требуют максимально бережного обращения и особого ухода.
Украшения из золочёного серебра следует хранить отдельно в закрытой шкатулке. Обязательно снимать их перед мытьём, купанием, занятиями спортом и любой домашней работой. Только при соблюдении всех правил изделие будет радовать обладателя своим первоначальным видом.

#58259
|Дата посещения: давно
Здравствуйте! Купила кольцо как написано на бирке Серебро 925 пробы и оно с позолотой .Только не написано какой пробы золото. И что такое ОСТ 117-3-002-95. Читала отзывы что эта позолота сходит через неделю. Артикул 93010574. Спасибо.

SOKOLOV
#56199
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, артикул изделие.

#56191
|Дата посещения: давно
Здравствуйте, на кольце нет пробы, просто какая то эмблема, напоминает цифру 8 ,почему нет пробы и что значит?

#56046
|Дата посещения: давно
Мне подарили нательные кресты данной фирмы и шнур с серебряной застежкой для одного из крестов. Даже не распаковав полиэтиленовую упаковку было видно, что шнур от застежки отделяется. Застежка просто отпала от шнура при попытке раскрыть пакетик с изделиями. При наличии заводской пломбы и отсутствии следов использования можно сказать, что качеством в изготовлении и не пахнет... Отвратительнейшее качество! Нательный крест с позолотой, если судить по внешнему виду, изготавливается слепыми, т.к. брак виден невооруженным глазом - всё "размазано"...

#55995
Здравствуйте! Все изделия покрываются тонким слоем родия, вероятно изделие подверглось механическому воздействию и покрытие было повреждено. Рекомендации по уходу за ювелирными украшениями размещены в информационном блоге на нашем сайте: sokolov.ru/blog/jewelry-factory/uhod-za-juvelirnymi-ukrashenijami/. Гарантийный срок на ювелирные изделия составляет 6 месяцев с момента покупки. Мы всегда стремимся к тому, чтобы покупатель был доволен своей покупкой, и предлагаем Вам обратиться в ювелирный магазин, где была совершена покупка, с чеком и биркой, описать сотрудникам, что случилось и вернуть изделие на завод.

#55956
|Дата посещения: давно
Купили "серебряное"кольцо 925 пробы (как гласит бирка) в магазине Сенат марки СОКОЛОВ. После месяца постоянной носки кольцо стало все в царапинах, есть скол, под которым виден желтый металл. Сейчас ношу его уже 2 месяца-кольцо похоже на непонятно что...Я считаю что это полный обман потребителя, это явно не серебро! Максимум серебряное покрытие...ношу так же бижутерию, так вот она и то более качественная, и заказана в Китае...Знала, что подделывают золото, но чтоб серебро-это шок...Ужасно расстроена, просто выкинули 890 рублей на дешевую подделку...

SOKOLOV
#55564

Вопрос решен


Оксана, здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Наша компания не освещает нательных крестов.

#55563
|Дата посещения: давно
Добрый день! Скажите пожалуйста ,купила вчера крестик.Его надо освещать или он уже освещенный?

SOKOLOV
#54480

Вопрос решен


Здравствуйте! В настоящее время нашей компанией выпускаются украшения как с натуральными вставками, так и со вставками, выращенными в лабораторных условиях. Уверяем Вас, что качество серийных изделий SOKOLOV проверяется в течение всего технологического процесса, специалисты контроля отслеживают его после каждой операции. Заключительный контроль производится на выходе украшения с производства. По своим характеристикам изделия соответствуют всем нормам.
Гарантия на наши изделия составляет 6 месяцев с момента покупки. В случае выявления в этот период признаков ненадлежащего качества, мы всегда рекомендуем обращаться в магазин, где была совершена покупка. Обращаем Ваше внимание на то, что на территории РФ у нашей компании нет собственного розничного магазина, все изделия реализуются через магазины партнёров. По поводу работы персонала необходимо обращаться к руководству самого магазина.

#54445
Sokolov - это обычная массовка, ничем не лучше, а даже хуже других производителей, просто ставка сделана на раскручивание "бренда". По сути изделия полное дерьмо! Все вставки синтетические, изделия все ужасно не качественно выполнены, замки тонкие. все гнется, эмаль и вовсе не эмаль, а что-то типа силикона. Общаться обслуживающий персонал совершенно не может, такое ощущение, что они считают себя единственными на планете производителями херни.

SOKOLOV
#53897
Рашид Юнусович, здравствуйте! Мы всегда стремимся к тому, чтобы покупатель был доволен. Уточните, пожалуйста, более подробные детали сложившейся ситуации.

#53895
Доярки и то матом не выражаются,нет культуры общения с покупателем. И это на головном предприятии. Пусть читают книги ,Толстого,Достаевского и учатся общатся.

SOKOLOV
#53887

Вопрос решен


Жанна, здравствуйте! Носите украшения SOKOLOV с удовольствием. Надеемся, что и дальше будем радовать Вас своими идеями!

#53854
|Дата посещения: давно
купила серьги с горным хрусталем . Это просто бомба.Они шикарные

SOKOLOV
#53651

Вопрос решен


Здравствуйте! Для регулировки застежки мы рекомендуем обращаться в магазин партнёра, где была совершена покупка, или в ювелирную мастерскую Вашего города. Ни в коем случае не пытайтесь делать это самостоятельно, подобные работы лучше доверить профессионалу.
Отредактировано пользователем SOKOLOV в 2017-11-22 17:31:52

#53631
Дизайном изделий восхищаюсь,но не довольна застежкой! Слегка заденешь одеждой или волосами и они расстегиваются, у меня бижутерия с более прочной застежкой! Боюсь покупать ещё,именно поэтому.

SOKOLOV
#50076
Татьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Мы всегда стремимся к тому, чтобы покупатель был доволен своей покупкой. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Уверяем Вас, что качество серийных изделий SOKOLOV проверяется в течение всего технологического процесса, специалисты контроля отслеживают его после каждой операции. Заключительный контроль производится на выходе украшения с производства. По своим характеристикам изделия соответствуют всем нормам. В случае обнаружения брака Вы всегда можете обратиться в магазин, где была совершена покупка. Приносим извинения за доставленные неудобства. Жалобу Вы можете направить на нашу электронную почту support@sokolov.ru.

#50070
|Дата посещения: 18.08.2017
здравствуйте !купила набор ,кольцо с серьгами и вот такая ситуация.кольцо оказалось бракованное зацепляется за одежду и я решила поменять набор на другой без брака на что я имею право .купила я 18 08 а обратилась с браком 31 08 мне отказали в замене набора.сегодня должны привезти кольцо ,но я боюсь если оно было бракованное вдруг еще и камень выпадет после ремонта. и вообще очень долго производили ремонт .ольга николаевна федорова мне сказала что если мне что то не нравится то чтоб я обращалась с жалобой в швейцарию.я платила деньги чтоб носить кольцо, а не ремонтировать прошу вас разобраться с этой ситуацией!!!

SOKOLOV
#48925
Да, к сожалению, эта модель запонок была выпущена лимитированной серией. В настоящее время информации о возобновлении изделий в производство из лимитированных моделей не поступало. Следите за новостями и новинками на нашем сайте sokolov.ru.

#48920
Артикул запонок 2160001.

SOKOLOV
#48902
AndreiZ, здравствуйте! Спасибо за обращение. Укажите, пожалуйста, артикул запонок.

SOKOLOV
#48901

Вопрос решен


Любовь, здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Влажность и перепады температур приведут к запотеванию стекла, и изделие безвозвратно потеряет первоначальный вид. Поэтому украшения с сапфировым или минеральным стеклом мы рекомендуем снимать при посещении душа, бассейна, бани или сауны.
Отредактировано пользователем SOKOLOV в 2017-08-22 10:54:57

#48598
Скажите пожалуйста подвеска "плавающие кристаллы" с сапфировым стеклом промокает или сохраняет герметичнось в воде

#47021
Добрый день ! Очень понравились запонки сапфирами, но к сожалению таких в продаже уже нет и как сказали менеджеры, они сняты с производства. Очень жаль, удачная модель !!! Скажите, планируется ли возобновить их производство ?

#43925
|Дата посещения: давно
Здравствуйте, два года назад купила серьги и кольцо Sokolov в наборе. Год назад у меня подвески в серьгах перетерлись, я очень расстроена, до каких ювелиров не обращалась, везде отказывают, так как говорят что белая эмаль получится, золото с неё с течёт. Подскажите пожалуста как связаться с изготовителями. Очень хочу отремонтировать. Заранее спасибо за подсказку

#43329
|Дата посещения: давно
На сайте производителя Sokolov.ru очень стесняются отрицательных отзывов. Или восторг или не проходит модерацию. Купила серебряные серьги мод.94022296, замочек оказался слабым (насечки почти не щёлкали) - через день одна серьга потерялась. Так и написала в отзыве, расстроена, не советую. Кратко и конструктивно, основываясь на личном опыте.
Имела долгую переписку с консультантом, уж так она юлила: сначала - ожидайте, отзывы появляются в порядке очереди. Через сутки - что отзыв мой, возможно, недостаточно конструктивный, и опубликовать его не могут без доказательства того, что застёжка ослабла не в результате мех. воздействия, и что слабая застёжка - это вообще не гарантийный случай, и что серьги надо было примерять в магазине, а прежде чем носить обращаться в ювелирную мастерскую. Т.е., получается, что продаваемое ювелирное изделие не пригодно к использованию без доп. вложений.
Так что, за внешним великолепием тоже случаются проколы, информацию о которых просто затирают.

#41783
|Дата посещения: 20.02.2009
В ювелирной компании SOKOLOV очень порадовали дизайн и цены на серебряные украшения. Купила три серебряных кольца с позолотой. Через неделю позолота сошла. Зачем покрывать золотом, если оно стирается. Что за качество позолоты? Я умею ухаживать за ювелирными украшениями. Оберегаю от контакта с водой, а с химией тем более!!! У меня есть позолоченные украшения других производителей, но позолота держится хорошо.Сейчас нет настроения носить такие кольца! Для меня зря потрачены деньги! Не советую никому покупать позолоченное серебро в компании SOKOLOV !!!

#27678
работают с СП !!! хотя утверждают что НЕТ!!! как это?

#26681
|Дата посещения: давно
работают с СП !!! хотя утверждают что НЕТ!!!

#18533
|Дата посещения: 18.01.2015
Увидела это колечко SOKOLOV в декабрьском номере «Cosmo», сразу вспомнилось колечко Кейт Миддлтон, которое мне очень нравится, и первая мысль моя была: «Хочу, хочу, хочу!!!». В журнале был указан сайт производителя, и я решила не откладывая в долгий ящик навести справки об этом кольце.
Оказалось, что оно с гидротермальным сапфиром! Раньше у меня не было таких украшений, и я как-то растерялась. Перечитала в интернете кучу сайтов о гидротермальных камнях. Оказалось, что я зря переживала, потому что эти камни такие же натуральные, только выращены в лаборатории. В качестве «сырья» для их изготовления берут натуральные природные камни. Нашла информацию о том, что они очень яркие, не выцветают на солнце и очень твёрдые, их трудно расколоть. А ещё они значительно дешевле природных сапфиров!
На сайте SOKOLOV посмотрела, где в моём городе (Челябинск) можно купить это колечко. На всякий случай ещё позвонила на горячую линию и узнала, в каких магазинах оно есть сейчас в наличии. Ближе всего оказался «Ювелюкс» в ТК «Фиеста».
В общем в магазин я приехала во всеоружии! И ни разу не пожалела о покупке!
Металл: белое золото 585 пробы
Вес: 5,75 грамм
Вставки: сапфир гидротермальный Груша Special 16х12,4 синий, 104 бриллианта Круг 0,386
Производитель: ювелирный завод Диамант для SOKOLOV
Цена: 42 000 (это цена на момент покупки, январь 2015)
Я очень довольна! Кольцо смотрится просто восхитительно, от сапфира невозможно оторвать взгляд, я уже не говорю о сиянии 104 бриллиантов!!! Я очень часто его надеваю, и даже брала с собой на отдых (в феврале летала на 10 дней в Таиланд). Действительно, камень не реагирует на солнце так, как природные сапфиры.
Теперь ещё подумываю купить серёжки из этого комплекта. SOKOLOV просто чудо !!!

#18156
|Дата посещения: 7.04.2015
Всем здравствуйте!
Хочу рассказать, какой замечательный подарок преподнёс мне на день рождения любимый муж)) Это золотые серьги SOKOLOV! Много уже слышала об этом производителе, знаю, что завод их находится в России (в Костромской области), что уже вызывает доверие, но украшениями их обзавестись ещё не успела. А тут такой подарок!!!
Очень порадовала красивая упаковка: стильная коробочка, рекомендации по уходу, сертификат на вставленные камни и всё это в фирменном пакетике.
Взяла серьги и сразу почувствовала, что вес у них внушительный (как потом оказалось 9,9 гр). Если честно, сразу возникли опасения, что серьги будут оттягивать мочку уха, и я не смогу их носить. У меня уже был такой печальный опыт с серьгами примерно такого же веса, правда они были с другой застёжкой. Но надела подарок, и все сомнения тут же развеялись))) Замок очень удобный и подходит именно к этой модели. Видно, что серьги сделаны профессионалами, с учётом веса камней и особенностей носки.
Серьги смотрятся невероятно красиво!! Особенно на солнышке или при ярком свете! Цитрины очень гармонируют с красным золотом, они достаточно крупные (18 х13, огранка груша). Ну а бриллианты – вообще не обсуждаются))) Их в этих серьгах 80 (!) – круглая огранка, вес по 0,297.
В общем, теперь эти серёжки – гордость моей коллекции!)) Спасибо SOKOLOV за мои великолепные серёжечки! А мужу за такой стильный подарок))

Фотогалерея SOKOLOV:

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
Апанде +4.5°
Ставка золота +4.4°
Mister Diamond +3.7°
SOKOLOV +3.4°
Серебряная Птица +2.8°
Бусики-Колечки +2.7°
Стильная бижутерия +2.6°
Zozozo.ru +2.6°
Zoloto.in +2.1°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
3 очень советуют
1 просто советуют
3 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: +0.1 (25.12.2017)     Макс: +1 (25.12.2017) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 36 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»

Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о sokolov: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе sokolov.ru в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители компании получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о SOKOLOV можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители, подтвердившие свои права.