/ / Спортмастер
RUB
неприятный осадок
-1.7°
Подробно о рейтинге
15 2.5
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 15

Магазин Спортмастер - отзывы

Спортмастер -  Интернет-магазин, сеть спортивных гипермаркетов
Головной офис:
Россия, Москва
Кочновский проезд, д.4, стр. 3
Показать на карте
Телефоны:
+7 (800) 777 777 1
Сайт:
Способы оплаты:
Наличными курьеру,банковской картой курьеру, безналичная оплата для юридических лиц
Способы доставки:
Самовывоз, курьерская доставка, транспортные компании
Часы работы:
круглосуточно
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
ANPolter
Данная сеть магазинов рассчитана на очень нетребовательного покупателя, не разбирающегося в качестве...
перейти к отзыву

магазин Спортмастер

«Спортмастер – компания-ретейлер, лидер российского и восточно-европейского рынка по продажам товаров для спорта и активного отдыха. Кроме России, имеет одноименную сеть магазинов в Белоруссии, Украине и Казахстане. На сайте компании «Спортмастер» можно узнать точные адреса магазинов и режим их работы.

Компания «Спортмастер» входит в топ-десятку мировых продавцов спорт-товаров, в России занимает первое место, ей принадлежит одноименная сеть магазинов, а также сети «Спортмастер-Дисконт» и O’stin (одежда на каждый день). В магазинах и на сайте компании вы можете увидеть и приобрести тренажеры, одежду и аксессуары для спорта и активного отдыха, рыбалки, туризма – на любой сезон, как для взрослых, так и для детей. Все товары – высокого качества, от ведущих производителей. Для некоторых крупнейших мировых брендов «Спортмастер» - единственный представитель на российском рынке. Высокая технологичность предоставляемых в «Спортмастер» товаров позволяет сделать занятия спортом более результативными и безопасными для здоровья.

Ознакомиться с объективными отзывами о магазинах сети «Спортмастер» вы можете на нашем сайте. Также, при желании, вы можете оставить у нас собственный комментарий о качестве товаров и обслуживания в этой компании.

Представитель Спортмастер:
Представитель организации отсутствует

Спортмастер адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва Ленинский проспект ул. Вавилова, д. 3, стр. 1, ТЦ "Гагаринский" (495) 737-07-78
Москва Смоленская Смоленская пл., д. 6, стр. 1 (499) 241-13-88
Москва Октябрьское поле ул. Народного Ополчения, д. 28 (499) 946-92-52
Москва Щелковская Щелковское ш., д. 100 (495) 799-92-37
Москва Пражская Варшавское ш., д. 129А (495) 311-33-11
Москва Домодедовская МКАД, 24-й километр, 1 (495) 987-38-47
Санкт-Петербург пр-т Энгельса, д. 27 (812) 363-45-89
Санкт-Петербург Пулковское ш., участок 2 (812) 448-48-58
Санкт-Петербург Московский пр-т, д. 10-12 (812) 334-00-92
Санкт-Петербург пр-т Энгельса, д. 154А, ТЦ "Гранд Каньон" (812) 332-50-10
Санкт-Петербург ул. Савушкина, д. 119/3, лит. А, ТРЦ "Подсолнух" (812) 449-18-90
Волгоград пр-т Университетский, д. 105 (8442) 26-49-30
Воронеж ул. Средне-Московская, д. 32б (4732) 35-55-88
Екатеринбург ул. Вайнера, д. 48, ТЦ "Эльдорадо" (343) 311-04-25
Казань Победы пр-т, д. 141, ТЦ "МЕГА" (843) 533-06-46
Калуга ул. Московская, д. 338 А, ТРЦ "Торговый квартал" (4842) 21-16-06
Краснодар ул. Стасова, вл. 178-180/1 (861) 277-55-22
Красноярск ул. 9 Мая, д. 77, ТЦ "ПЛАНЕТА" (3912) 91-37-04
Нижний Новгород Московское ш., д. 105А (831) 296-93-82
Новосибирск ул. Шевченко, д. 17/1 (383) 230-10-90
Омск ул. Герцена, д. 34, ТЦ "Герцен Плаза" (3812) 35-62-01
Пермь ул. Куйбышева, д. 16, ТЦ "Колизей Синема" (3422) 20-97-60
Ростов-на-Дону Ворошиловский пр-т, д. 59 (863) 255-95-55
Самара ул.Дыбенко, 30 ТРК "Космопорт" (846) 373-62-82
Уфа б-р Ибрагимова, д. 88 (347) 246-31-60
Челябинск ул. Артиллерийская, д. 132 (351)778-53-58
Ярославль Московский пр-т, д. 159а/39 (4852) 66-00-91
Омск ул. Маршала Жукова, д. 101 (сервисный центр) + 7 (800) 777-777-1
Подольск ул. Комсомольская, 46 8 (800) 777-77-71
Апатиты ул. Козлова, 10 8 (800) 777-77-71
Новороссийск Анапское ш., 2, ТЦ Красная площадь 8 (800) 777-77-71
Киров м.конева 1
Добавить офис

Раcположение головного офиса Спортмастер:

 
Отзывы про Спортмастер
Gely
#67379
| покупатель / клиент
хороший магазин, цены приемливые и большой ассортимент! вещи разнообразные, яркие и качественные! можно купить снаряжение для занятий спорта, обувь)

#66982
| покупатель / клиент
Покупаю кроссовки и другую спортивную одежду только в Спортмастер. В нём можно купить любую спортивную одежду, плюс я не хочу парится над тем, какого качества купленная мной вещь, так как я знаю о том, что в Спортмастер она вся качественная, и стоит довольно дешево, но можно снизить цену ещё сильнее благодаря различным акциям. О них я узнаю здесь:

#60695
|Дата посещения: 6.03.2018 | покупатель / клиент
Магазин на Лиговском.
Сотрудникам пофиг на клиентов. 90% товара китайский ширпотреб, ужасного качества. Одежда рвется, кроссовки промокают и лопаются. Про спорт инвентарь вообще молчу.
-при попытки возврата бракованного товара, сделать это невозможно. Если будете что то пытаться вернуть, сразу же несите на независимую экспертизу. Экспертиза спортмастера ЛОЖ.
Купил кожаный поло ботинки outventure, прошолся разок по мокрому осфальту, ноги насквозь. Пришел сдать, типо нехрена вы в них ходили, возврату не подлежат, я говорю а как я должен был понят что они мне не подходят, надо было говорит по квартире погулять.
Хорошо говорю они промокают, сдавайте на экспертизу. Вывод экспертизы, что кожаные полуботинки можно носить только по сухому асфальту. Еще и 750р им за экспертизу заплатил.

#54301
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Хожу в СпортМастер редко, только по необходимости, далее опишу почему. Цены на многие товары завышены и товары несоответствуют описанию.

Вот, например, решила купить кроссовки для активного отдыха зимой. В магазине на плакатах написано, что никакого скольжения, очень удобны и подходят для любого вида спорта, и консультанты утверждают это же. Но ничего подобного - эта так называемая спортивная обувь скользит сильнее чем мои сапоги до колен! Чуть мороз и ни бегать, ни ходить в них невозможно! Зато реклама какая и цена выше 5 000!

Специальные насадки с шипами против скольжения развалились через неделю - отвалились шипы!

Хотела приобрести турник, который крепится в дверной проем. Написано, что полностью безопасен. Но один честный консультант показал пример, как легко он может упасть если на нем не так качнуться. И где гарантированная безопасность?



Если вы хотите что-то там купить - не верьте их рекламе и словам консультантов! Лучше узнайте о товаре сами в интернете, а если нет желания заморачиваться, то лучше пойти в другой магазин.

#53433
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
19.11.2017 года в магазине "спортмастер" продавец Салитерова Юлия перепутала товар, который я купила. Придя домой, я увидела, что товар не тот, вернулась в магазин, и вместо того, чтобы доброжелательно разрешить недоразумение, Юлия нахамила, разговаривала вызывающе-надменно, обвиняя меня в случившемся. Более того, утверждала, что чешки (именно их я покупала) лежали одни на выдаче, и перепутать она ничего не могла. На самом деле там лежало две пары чешек, поэтому и случилась путаница. Но возмутительно, что еще три девочки-продавца, побросав свои рабочие места стали кричать, что они были свидетелями, что там действительно были только одни наши чешки, что они просматривали видео запись инцидента и я ,конечно, во всем не права. Но пришла завсекцией, которая видела весь конфликт, принесла мою покупку и подтвердила мою правоту. Проблема решилась быстро благодаря зав.секцией и зав.отделом за что я им очень благодарна. Считаю, что конфликта могло и не быть, если бы девочки-продавцы повели себя корректно и профессионально. Прошу администрацию магазина принять меры по отношению к продавцам данной смены.

Irena
#51720
| покупатель / клиент
Хороший магазинчик. Выбор не такой большой, как в интернете, но почти все там можно найти. Консультанты только не все хорошо осведомлены, пару раз приходилось самой искать нужную вещь, и ведь находила. От меня твердая четверка.

#49468
| про обслуживание или персонал
Добрый вечер пишу вам так как сам работаю в сети , почитал отзывы и почему то не удивлен в каждом магазине происходит такое. Но я пишу не потому что меня не об служили , а потому что есть магазины где руководство просто заполняет магазин своими знакомыми либо тащат тех с кем работали в других магазинах. Я работаю в компании с 2014 года , был контролером потом старшим контролером, в данный момент я пока еще работаю специалистом внутреннего контроля но меня вынуждают уволиться . Как мой не посредственный начальник ( РГПП по Сочи Рожнов Игорь Леонидович), так и директор отделения (Шобухова Светлана Николаевна) не объясняя причин. По работе претензий нет. С начало хотели перевести в остин теперь хотят перевести в магазин в Адлере но я не могу ездить в Адлер по одной причине , что у меня лежачий отец и бывают дни что просто его некому элементарно поменять памперс. Так как магазин в котором я пока работаю находится в 10 минутах от дома мне удобнее прибежать домой. А в последние два дня меня просто не пускают на работу аргументируют это тем что это указание РГПП Рожнова И.Л. на каком основании это происходит не понятно. Мня поставили перед фактом , что с 1 сентября я работаю в Адлере но сам график я не подписывал , а так же мне предоставили акт о том что я отказался подписывать график уже в распечатанном виде. И все это началось с того , что я начал писать служебные записки на начальников отделов которые нарушали регламент компании, а так же на кассиров которые проводили махинации на кассах не один из этих людей не был уволен даже не взяты объяснительные. Вопрос почему вышестоящее руководство не реагируют на такие случаи в каждом магазине есть такие проблемы.

#48124
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Добрый день! Сегодня была в магазине "Спортмастер" на метро Новослободская, в тц "Дружба". Пришла я за налокотниками. Я профессионально занимаюсь спортом и поддержка суставов мне просто необходима. Так же хочу заметить, что я, будучи спортсменом, являюсь ЦЕЛЕВЫМ КЛИЕНТОМ, готовым на спорт потратить практически неограниченное количество средств, так что продать мне можно, практически, что угодно, потому что на свою проф деятельность мне ничего не жалко. Зная, что у вас в сети практикуются личные продажи, меня сегодняшний визит поверг в шоковое состояние.

Так вот, при входе я настигла сотрудника, который явно был во мне не заинтересован. К сожалению, не обратила внимания на бейдж.(высокий, худой, светлые волосы) попросила его о помощи, говорю, мол, мне нужны налокотники. Его встречный вопрос поверг меня сначала в шоковое состояние, потом у меня просто возник ступор. Он спросил, нужны мне налокотники для рук или для ног. Что? Покажите мне, где находятся локти на ногах, пожалуйста?? Вы вообще учите своих сотрудников? Они школу то хоть окончили? Я не понимаю...

В общем, пошли мы смотреть налокотники. Те, что для локтей, которые на руках. Он долго мямлил, ничего толком не мог мне сказать и просто перекинул меня другой девушке! Сам ушел заниматься какими то, как я поняла, накладными (стоял недалеко и смотрел в какие то бумажки)

Девушка (невысокого роста, русые волнистые волосы) была потолковее, попыталась мне помочь, но подходящий налокотник был всего один. На мое предложение посмотреть в другом магазине или посмотреть на складе ОНА ПРОСТО УШЛА. ОНА ПРОСТО УШЛА, ВЫ ПОНИМАЕТЕ? Я стою среди магазина, как идиотка, среди коробок от налокотников, в этих самых налокотниках, жду дальнейшей помощи, а она оказывает помощь другому мужчине и делает вид, что меня не замечает, как и молодой человек, который продолжает капашиться в бумагах и искоса поглядывает в мою сторону.

Объясните мне, пожалуйста, что это за отношение? Это было около 14:00 03.08.2017

посмотрите камеры, примите меры! Ваши сотрудники просто ненавидят свою работу, абсолютно немотивированы к заработку и ничего не хотят, тупо прожигая в этом магазине свое время. Их тошнит от нас, клиентов, и они абсолютно не хотят работать. Я человек адекватный, лояльный, но от такого хамского отношения у меня волосы дыбом!

В итоге, я зашла в магазин Nike через дорогу, узнать, есть ли там то, что мне нужно, и меня обслужили так, что налокотников там не оказалось, но я купила кеды и довольная вышла оттуда, хотя эту покупку абсолютно не планировала!
Учитесь и учите своих сотрудников быть неравнодушными к людям!

А в магазин вашей сети я не приду больше никогда.

#48061
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Хочу пожаловаться на кассира в г.Рязань ТРЦ "Премьер" Чугунову Анну ,которая самовольно пробила мне в чек самовольно два батончик по 35 руб. Я сказала что мне не надо их, она же уверила что они бесплатно. Хотя я в чеке потом уже дома увидела что они не бесплатно. Я покупала сандали за 1999 на карте у меня были 1000 бонусов. Она мне сказала ,что я должна еще добраться до полной 1000 чтобы получить скидку по бонусам. Если я не возьму то скидки не будет. И сразу же выбила мне в чек носки и списала только потом бонусы. Так как я была с маленьким ребенком мне не было возможности сразу рассматривать чек я его только посмотрела дома. Прошу принять меры. После этого просто возникает плохое отношение к целому магазину

#47379
| про обслуживание или персонал
Уважаемое руководство обратите внимание на начальника отдела СМ5676 Черников И. на грубое отношение к персоналу, оскарбляет, унижает, сексуально домогается , говорит что он ДИРЕКТОР и все его должны слушать и делать как говорит он!Во-первых, такое поведение начальника способствует ухудшению микроклимата в рабочем коллективе, что, в свою очередь, влечет за собой снижение эффективности работы. А руководство всегда заинтересовано в получении максимальной выгоды.

Во-вторых, если жалоба не будет удовлетворена, работники могут подать исковое заявление в суд на начальника. И, так как это последствие определенных моментов трудовых отношений между истцами и ответчиком, высока вероятность того, что компанию затронет это дело.

Это может серьёзно сыграть на репутации организации.

#46796
|Дата посещения: 24.06.2017 | про обслуживание или персонал
Кроссовки outventure (для бега по пересечённой местности) после недели носки по городу стала проваливаться пятка правого кроссовка и отсклеился кожезаменитель от текстильной основы с внутренней стороны на обеих кроссовках. После проведённой экспертизы в магазине спортмастер г.Новосибирск по ул.Шевченко 17/1 Отказали в обмене или возврате денег. Да внешних дефектов почти не видно, но как их дальше носить… Экспертиза у них не обьективна!!! Сами по результам не позвонят. Жаль потраченных денег (4500), Но и покупателя в моём лице они точно потеряли. Принципиально в спортмастер больше не пойду.

#46123
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Сегодня меня обманули в магазине Спортмастер, расположенный в г.Рязани на Солотчинском шоссе,11. При покупке мной обуви не дали возможности использовать 1000 бонусов, начисленных мне магазином и предложили купить товар заведомо не подлежащий возврату (носки). Таким образом фактически лишили 1000 бонусов на необходимый товар, а навязали купить ненужный товар. Я считаю это недопустимым в честной торговле. Выражаю свою позицию и после таких "подарков" потеряла доверие к вашему магазину навсегда.

#44471
|Дата посещения: 30.04.2017 | покупатель / клиент
раньше было по лучше , как бывает в российском бизнесе зажрались, купили велосипед ребёнку на 5 день сломался отвалилась на заднем механизме деталь скоростей , пришли в магазин началось разводы вы может сама сломали а может на бордюр налетели , ладно оставляйте 4 дня ремонтировали ни звонков ни сообщений, хотя говорили позвонят, сами решили пойти пришли , ответ ну да он готов сделали заменили деталь а почему не сообщили, ответ не знаю не я делал сменщик, ладно на второй день поехали кататься, (к стати забирала жена я ее потом ругал ) слушаю ребенок жалуется цепь сама скачен по звездочкам и звуки щелчки слышно прокатился сам точно переключается как коробка автомат,) доехали кое как до паркхауса это в Самаре , там на первом этаже веломир что ли не помню точно название ,дай думаю спрошу у специалиста в чем дело хотя он отказывался не наш товар нельзя но уговорил, он сказал после осмотра что механизм задних скоростей похож на брак визуально видно что звездочки кривые , поблагодарили зашли на второй этаж в спортмастер , и тут началась чехарда , машки нету сашка есть сашка занят васька здесь васька не дежурил ванька дежурил пошли звонки , а к стати менеджер по ремонту осмотрел говорит а может вы на бардюр наскочили или еще куда нибудь))) старая песня, короче я начал звать админа нашли пришел тяжолой походкой молча посмотрел чтото буркнул и ушел, говорю ну что дальше сечас попробуем сделать ,ждали 30 минут тишина ,говорит ну не получается надо оставлять, говорю мы же оставляли почему сразу не осмотрели как следует, нея дежурил не ко мне вопросы, ладно что делать ну оставляйте на хранение там посмотрим приедет завтра старший решит, хорошо говорю но мы его после двух ремонтов за таке деньги брать не будем, снова это не ко мне приедет старший решит ,мы вам завтра позвоним, и опять тишина ни звонков ни сообщений, поедем сегодня сами, вот такой у нас спортмастер на лицо красивый ужасные в нутри)))) адрес Самара тц паркхаус

#40532
|Дата посещения: 20.01.2029 | покупатель / клиент
Здравствуйте! Хочу выразить Вам свое возмущение, негодование и огромное разочарование своей покупкой, точнее тем, что нам не произвели обмен или возврат денег за куртку, которая не выдержала обычного застегивания молнии - надорвался(разошелся) нижний ограничитель молнии металическая деталь, которая вставляется в замок и это у куртки которая предназначена для сноуборда, высакоустойчивая к нагрузкам, СПОРТИВНАЯ!!! Молния куртки - не фурнитура, а неотъемлемая часть куртки (вы ведь не сможете эксплуатировать вещь без молнии?), потому гарнтия должна распространяться и на нее в том числе. Носили всего три дня!!! Куртка не подвергалась высоким нагрузкам, всего лишь ходили от школы до дома!!! В магазине нам сказали, что это не возвратный случай, что это мы сами порвали этот ограничитель замка. Вы сами посудите - это как надо тянуть, чтобы он мог порваться?! А порвался он потому что там изначально был брак, что даже не выдержал обычной манипуляции с замком(застегнуть и растегнуть) в течении трех дней!!! Куртка покупалась не на рынке, а в магазине, который заслужил доверие и соответствующего качества. Мы Ваши постоянные покупатели, имеем клубную карту. Никогда не думала, что магазин с ТАКИМ именем и так мелко поступит. Сначала ждали неделю, когда будет принято решение и не дождавшись, поехали сами, а директор магазина Чернышева О.С. категорически отказывалась дать отказ в письменном виде, чтобы мы сначала написали жалобу на электронный адрес директору, потом она будет рассматриваться и уж потом мне будет дан официальный ответ. Предлагалась платная экспертиза и это за куртку в 4000 руб. Такая большая крупная сеть спортивных товарах и так мелко и низко поступать.... Я пришла к вам не через год, а через ТРИ дня после покупки куртки, которая оказалась бракованная. примите меры. Куртку покупали сыну по необходимости. Надеюсь, что не будете портить себе репутацию. Надеюсь Вы дорожите покупателями Вашей сети и не хотите их терять... Покупали куртку ТРЦ "Город-2", ш. Энтузиастов, д.12, к.2.

#38911
| покупатель / клиент
Добрый день!Неоднократно захожу в магазин Спортмастер расположенный по адресу г.железнодорожный ул.главная.продавцов не найдешь.Какой то магазин самообслуживания.но на кассе всегда доброжелательный кассир Наташа.всегда поможет с выбором товара.приятная девочка.прошу поощрять таких сотрудников.спасибо!

#37567
| покупатель / клиент
Часто захожу в спортмастер за покупками. Качество там, конечно, не всегда бывает хорошее, но всегда можно найти неплохую вещь по доступной цене. 4 года назад покупал там коньки, которые до сих пор служат мне верой и правдой. Футбольные мячи мне там нравятся, подойдут ли они профессионалам, я не знаю, но так чтобы во дворе с ребятами погонять вполне сойдут.

#34709
|Дата посещения: 24.09.2016 | про обслуживание или персонал
Не знаю дойдет до руководства компании и лично до магазина по адресу ул. Первомайская дом 66, Хочу выразить благодарность начальнику отдела Ющенко Татьяне, она собирала моего сына в поход и учла все что может понадобиться ему в походе, очень компетентный и внимательный сотрудник. Учла все что может быть и холодную погоду, предложила технологичную и теплую одежду, учла то что вечером может быть холодно и предложила грелки для тела рук и ног. Сегодня сын звонил и сказал что ночью было холодно но все что предложила Татьяна ему понадобилось и первая ночь прошла отлично и он не замерз. Спасибо Вам за таких компетентых сотрудников удачи им и карьерного роста.

#33255
|Дата посещения: 2.07.2016 | покупатель / клиент
велосипед купленный ребёнку 16 лет стёрн динамик 2.0 пришол в негодность через две недели ни обменять ни отремонтировать гарантию на калёса не дают согласно руководству пользователя 14000 выкинул на ветер делать велосипеды не умеют

Dganna
#31355
| покупатель / клиент
Всем привет! Хочу вступиться за "спортмастер". Мы с мужем любим этот магазин, неоднократно покупали здесь, даже карточка есть, где баллы копятся. Нас все устраивало всегда. По поводу возвратов - как то меняли быстро сломавшийся почему то тренажер для рук мужа, все нормально поменяли нам. Коньки здесь покупали, штаны спортивные, носочки, кроссовки, чего только не покупали! По поводу персонала тоже никаких нареканий.

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
TUT.ru -0.9°
Нагимот -1.3°
Призёр.ру -1.5°
NextStore.ru -1.5°
Спортмастер -1.7°
Велопитер.ру -2.1°
Sportgrad.ru -2.4°
Sportdoma.com -2.4°
Врюкзаке.ру -2.4°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
2 очень советуют
3 просто советуют
3 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -1.7 (18.06.2018)     Макс: -1.6 (18.06.2018) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 45 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»

Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о sportmaster: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг.

Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе www.sportmaster.ru в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители компании получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о Спортмастер можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители, подтвердившие свои права.