RUB
крайне плохой
-13.8°
Подробно о рейтинге
6 1.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 6

Techport.ru - отзывы

Techport.ru -  Интернет-магазин бытовой техники.
Головной офис:
Россия, Москва
Кавказский б-р, дом 57, стр.1
Показать на карте
Телефоны:
8 (495) 228-66-69
8 (800) 555-87-78
Сайт:
Способы оплаты:
наличный расчет; банковский перевод; безналичный расчет; Visa/MasterCard
Часы работы:
c 09:00 до 21:00
без выходных
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Мария
Я присоединяюсь к сказанному ниже. Магазин не отвечает по своим обязательствам!!! У нас МФУ не подошло по...
перейти к отзыву

Techport.ru

Techport.ru это интернет-магазин,реализующий товары как частным лицам, так и целым организациям. Организованный в 2004 году, сегодня магазин один из крупнейших в России, работающий в секторе Business-to-Customer, специализация магазина - реализация бытовой техники и электроники. Своими базовыми принципами интернет-магазин Techport.ru полагает профессионализм, высокий уровень организации, инициативность и эффективность на всех уровнях руководства компанией и работы с клиентами. Узнать отзывы самих клиентов Techport.ru вы можете на нашем сайте, в разделе отзывы. У нас же вы найдёте адреса представительств магазина в вашем городе и их телефоны.

www Techport ru позиционирует себя как команда высококвалифицированных и креативных специалистов, что делает взаимодействие представителей фирм-производителей с компанией более плодотворным для всех. Благодаря этому магазин Techport.ru является официальным дилером компаний, имена которых говорят сами за себя: Sony, Bosch, Electrolux, Philips, Siemens, LG, Gorenje, Zanussi, Samsung, Ariston, Sinbo, Beko, Candy, AEG, Miele, Indesit. Будучи официальным дилером, интернет-магазин Techport.ru имеет возможность предлагать качественные товары без переплаты за дополнительное посредничество, как это часто бывает. Ассортимент, который покупатели могут найти на сайте магазина techport ru, превышает 49 000 единиц различных бытовых приборов и электронной техники от 657 производителей.


Статистика отзывов
typevote
Положительные18
Нейтральные18
Отрицательные3
Положительных : 2 отзывов
Нейтральных : 27 отзывов
Отрицательных : 8 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Techport.ru:
Представитель организации отсутствует
Отзывы про Techport.ru
#73859
| покупатель / клиент
Господа! Да они мошенники,аферисты и воры! Мало того,что они даже и не собираются соблюдать законы Российской Федерации,так они ещё продолжают «работать» и «иметь» доверчивых покупателей! Нас тоже «поимели» аж на 60000₽. Заказали душевую кабину,якобы немецкую,а получили лом с помойки! С просьбой вернуть по закону деньги и забрать,так называемый товар, два месяца отписывались одним и тем же письмом о замене испорченных деталей (испорчено было всё: стекла,поддон,стойки,ножки,крыша),а потом и вовсе пропали. И опять все тот же Илья,чтоб его разорвало вместе с их техпортом! Теперь разбераемся по закону! Отправлены письма в Налоговую,Роспотребнадзор,Защиту прав потребителей и конечно же в суд! Зло должно быть наказанно! Остерегайтесь эту «шарашкину контору»,а уж если «посчастливилось» угодить в их сети,БОРИТЕСЬ! Не спускайте этим гадам всё с рук, и не давайте им наживаться на нашей доверчивости! Всем УДАЧИ!

#69372
| покупатель / клиент
Ужасное обслуживание и неграмотный персонал.Покупала стулья в техпорте дистанционно, не хватило крепежа и хотела их сдать, так сотрудница в рекламационном отделе по имени Оксана стала меня убеждать, что я не смогу сдать стул по причине того, что им поставщик доукомплектует в течение недели, а срок сдачи всего 7 дней со дня покупки, хотя я пришла сдавать стулья на шестой день , а ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 29, гласит, что могу отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы при возврате товара продавцу за некачественный товар, это говорит о неосведомленности сотрудников, не знании Закона РФ «О защите прав потребителей».

#71147
|
Добрый день! Подскажите пожалуйста какое юрлицо указано в документах? Название ООО интересует. Собираем сведения о пострадавших и собираемся взыскивать ущерб с техпорта

#66915
|Дата посещения: 4.07.2018 | покупатель / клиент
Ужасный магазин. Обман да и только. Они явно знают что весь товар бракованный. Только это можно определить либо при сборке либо при использовании. А после оплаты товара никто разговаривать с вами не будет. Можно забыть про оплаченные деньги. Подумайте прежде чем покупать.

#66310
| покупатель / клиент
Уже много лет покупаю различную бытовую технику в магазине ТЕХПОРТ, так как он находится прямо через дорогу. В нём очень большой ассортимент бытовой техники и очень низкие цены на неё, которую можно сделать ещё дешевле благодаря различным акциям, которые регулярно проходят в данном магазине.

#65477
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
слово не подобрать про персонал и обслуживание клиентов! продали брак, вернуть целая эпопея, взяли на экспертизу товар, ждали месяц, нам не отвечали, позвонить им никак, лишь письменная форма, отдел рекламации не отвечает по указанному номеру, так нам до сих пор ответ и не дали, ни денег, ни товара!!! так и работают!

#66055
|
такая же история, возврат сделать отказались, но на эксперизу забрали, в итоге с 13.06.2018 никак не могу с ними связаться.

#65078
| идея улучшения сервиса
Отвратительно работает служба доставки! Отсутствует взаимодействие по СМС оповещению! На все входящие звонки заказчик не может отзваниваться на незнакомые номера! Мастер в намеченный день отказывается приехать в связи с тем . что ему не перезвонили! Для улучшения сервиса по доставке включите систему СМС оповещения!( Конкретная фирма просит перезвонить на предмет доставки!) Клиент перезвонит!

#63393
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Techport.ru - это интернет магазин, который плевал на законы о защите прав портебителя. Илья Вдовин в частности из отдела рекламации, который игнорирует на сообщения. Не советую покупать в этом магазине товар, т.к. если он сломан, то вы от магазина будите долго добиваться прав потребителя - все через суд.

#62113
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Ужасный магазин. Они нарушают все права потребителей . Товар не качественный. На сайте плохие отзывы фильтруют , не один раз писала , они просто исчезают . Пишут сами и публикуют только хорошие отзывы. Люди , не попадайтесь в эту ловушку. Избегайте texport и All-4u!

#58590
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Молодые люди работающие в этом интернет магазине устроились туда кажется развлекаться,веселится. Я сделала заказ № 11552 на стиральную машинку и холодильник всего на 50000 руб.у менеджера Михаила №доб.1366.На 22.02.2018г.Заказ был сделан за 10 дней.Подтвердив в отделе логистики у Виктории что привезут 22.02.18г.В этот день 22.02. я уточнила привезут ли товар и меня заверил Михаил сказав ждите с16 до 22-00 все доставят.Весь день муж прождал на даче на морозе,т.к.везли туда.Никто не позвонил ине приехал.Дозвонившись на 5-й раз с другого номера телефона,на прежний в отделе доставки №4957758756 трубку не поднимали (понимая видимо,что пошутили не удачно)Мне ответили,что доставка намечена на 23.02.В этот день муж должен был работать и ему пришлось отпрашиваться на работе и опять ждать доставку.Не серьезное отношение к работе и людям в этом магазине.Потому как весело и со смехом Виктория оформляла доставку заведомо зная ,что не на тот день.Она видимо это проделывала не раз. Значит ни контроля ,ни ответственности они никакой не несут.

#56500
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Самые отвратительные впечатления о Техпорте!!!В новую квартиру заказала здесь стиральную машинку.Выбрала одну,-по тел.сказали ее нет в наличае,а не хотите ли другую со скидкой-было предложено мне.Причина скидки-царапина на корпусе!!Какой там!!!-привезли машинку в коробке видавшей виды!!,сама машинка не набирает обороты при отжиме,т.е.не отжимает!В ней при получении была вода!!!Звоню,чтоб заменили-оставляйте заявку на почте,через 3 дня ответят!-какой там!!!Сегодня 5-й день!!!По тел.говорят,что ответ отправлен,но я не получала его!!!!!ЛОХОТРОН!!!!А я ведь хотела холодильник,посудомойку и вытяжку!!!!Я все это обязательно преобрету,но только не в этом порте!!!!На обмане бизнес не делают!!Люди,будьте внимательны!!!

#55746
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
По нашей жалобе о непоставке товара в установленный срок мне сообщили, что у нас якобы «недоплата» по счету №41797 от 19 декабря 2017 г. (безналичный расчет от организации) и они получили лишь 14 тыс с копейками.
Это не соответствует действительности.
Отправили им дважды платежное поручение, деньги списаны были с нашего счета в полном объеме и наш банк подтвердил, что 20 декабря они перевели всю сумму 16 697 руб на их банк. Скорее всего, их банк неправильно разнес платежи или бухгалтерия ошиблась. Но проблема не у нас, а у них, а они не желают в этом разбираться и не желают выполнять свои обязательства.
Ввиду того, что эта компания отказывается решать вопрос оперативно, товар не поставлен в срок, и они не решают свою проблему с банком, мы на всех ресурсах оставим негативные, но ЧЕСТНЫЕ отзывы о компании, кроме того, мы подадим в суд на них. Если деньги в полном объеме 16 697,00 руб не будут возвращены или товар не будет доставлен.
Кстати, на их сайте честные негативные отзывы "не проходят модерацию", т.е. не публикуются. Лично проверено.
Хамство, некомпетентность, безответственность, мошенничество.

#51102
|Дата посещения: 20.08.2003 | покупатель / клиент
Компания занимается сбытом бракованных вещей, а затем игнорирует любые вопросы, не меняет товар и не возвращает деньги. Вам вымотают все нервы.

Какое бы не было выгодное предложение - не покупайте в techport.ru

Мне привезли бракованный пылесос Vax 7151. Водитель под предлогом отсутствия возможности для парковка попросил забрать пылесос из машины, т.к.
в соответствии со статьей 26.1. (ЗоЗПП Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара) потребитель имеет право вернуть товар в течение 7 дней со дня передачи без объяснения причины.

Видимо компания, таким образом, сбывает бракованные товары. На следующий день я обратился в отдел рекламации. На 5-й день после покупки приехал в пункт возврата товара. Там мне нахамили, товар и заявление принимать отказались (все это зафиксировал на видео). Но пообещали, что товар в ближайшее время заменят. С тех пор прошло уже 2 месяца! Таким образом, нарушается статья 21 закона о защите прав потребителей.

Будьте осторожны! Никогда не обращайтесь в компанию Техпорт!

#62114
|Дата посещения: давно |
Обращайтесь в суд .Лично я обратилась и дело в процессе. Нельзя этих мошенников оставлять на рынке. Также обратилась в Роспотребнадзор!

#50932
|Дата посещения: 22.09.2017 | покупатель / клиент
Был оформлен заказ с доставкой на дом по договору ТР097-45354. Все пришло, но 1 позиция (кресло Chairman 380 TW12\TW04) пришла без половины запчастей. о чем сражу же было изложено в рекламации. Последняя рекламация от 26/09/2017 № 106586. В ней был дан ответ: "Перечисленные детали заказаны. Ждем от производителя." Завод производитель мне в письме ответили, что ответ по претензиям дилерам дают в срок 2 дня. Времени явно прошло больше. Ответа от Техпорта не поступило. Вчера заметил, что мой договор у них в базе уже отсутствует, ка будто ничего и не покупалось. Но на руках-то он у меня есть. Написал жалобу в Роспотребнадзор, ждем результата. Быть может научатся уважать клиента. На фото, только часть того, что было в комплекте.

#46889
|Дата посещения: 6.07.2017 | покупатель / клиент
Приобрела 4 июля 2017 года холодильник Атлант. Грузчик вносил его в кухню за ножки и выгнул одну из них. Я сразу не заметила. Шатается холодильник, думаю, подкрутим, пол кривой. Но нет - ножка отогнута в сторону намертво. Вот какой совет пришел мне из отдела рекламаций от Натальи Вдовиченко (копирую дословно):

Наталья Вдовиченко
11:07 (54 мин. назад)
кому: мне

Здравствуйте, Елена Борисовна!
Ответ из сервиса: Ножка на месте, необходимо просто выронить шпильку, нажав на нее
Попробуйте так и сделать.
По результату сообщите, пожалуйста.

Рекламация №: 101847
Отдел/Подразделение: Отдел рекламаций
Type: Рекламация
Статус: Закрытые
Приоритет: Ответ

То есть, чините сами, дамочка средней комплекции, ваш холодильник!
Никому не советую этот магазин - на покупателей наплевать, а уж если что пошло не так, до живых людей не доберетесь, одни роботы за компьютерами.

#62115
|Дата посещения: давно |
Эта Наталья Вдовиченко мне месяц нервы мотала , в итоге нагло отказала в возврате холодильника. Только через суд можно наказать этих мошенников!

#44966
|Дата посещения: 17.05.2017 | покупатель / клиент
17 мая привезли сантехнику на третий день после заказа. Весь заказанный товар доставлен в комплектации согласно заявки. Чугунная ванна в надлежащей упаковке. Все условия доставки выполнены, в том числе был звонок после выезда курьера и за час до прибытия курьера к месту доставки. Одним словом, условия договора выполнены в полном объеме, никаких претензий к внешнему виду и упаковке не возникло. Создалось хорошее впечатление о продавце.

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
Никс -5.0°
Ателио -6.0°
Абиус -7.4°
Shop365.ru -7.6°
Доставка.ру -7.6°
ОнЛайн Трейд -10.3°
Ютинет.Ру -13.8°
Techport.ru -13.8°
Ситилинк -15.1°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
0 очень советуют
0 просто советуют
10 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -14.3 (13.08.2018)     Макс: -14.1 (13.08.2018) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 32 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»