Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
107
2.7
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
107
ВкусВилл - сеть магазинов продуктов питания - отзывы
ВкусВилл - Торговая сеть продуктов для здорового питания.
Головной офис:
Россия,
Москва
Б. Черемушкинская д. 11 стр.3
ст.метро Академическая
Показать на карте
Телефоны:
+7 (495) 663-86-02
Часы работы:
c 09:00 до 21:30
без выходных
ВкусВилл - сеть магазинов продуктов питания
Мы построили «Избёнку» в 2009 году, чтобы дать возможность жителям Московского региона питаться натуральной, вкусной и полезной молочной продукцией без химии. Мы закрепились на рынке и для сотен тысяч семей стали надёжным ориентиром в сфере молочных продуктов.
Полюбив нас и поверив в нас, люди стали просить расширения ассортимента, так как всем хотелось питаться не только натуральными молочными продуктами, но и покупать свежее мясо, настоящий хлеб, чистую воду, полезные соки и так далее. Мы поняли, что пришло время запустить магазины «ВкусВилл» с расширенной линейкой продуктов, где сохранили, всё лучшее, чего добились в «Избёнке».
Свежие и полезные продукты во ВкусВилл привозят с экологичных производств из различных областей России.
На портале КупилСказал вы найдете официальный сайт вкусвилл, адреса компании, катлог Избенка вкусвилл.
Полюбив нас и поверив в нас, люди стали просить расширения ассортимента, так как всем хотелось питаться не только натуральными молочными продуктами, но и покупать свежее мясо, настоящий хлеб, чистую воду, полезные соки и так далее. Мы поняли, что пришло время запустить магазины «ВкусВилл» с расширенной линейкой продуктов, где сохранили, всё лучшее, чего добились в «Избёнке».
Свежие и полезные продукты во ВкусВилл привозят с экологичных производств из различных областей России.
На портале КупилСказал вы найдете официальный сайт вкусвилл, адреса компании, катлог Избенка вкусвилл.
| Статистика отзывов |
Положительных : 17 отзывов
Нейтральных : 162 отзывов
Отрицательных : 65 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Головной офис ВкусВилл:
Отзывы про ВкусВилл
Отфильтровать по:
- Все
- Отзывы клиентов
- Отзывы сотрудников
Гость
#163565
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Здравствуйте уважаемая администрация магазина " Вкус Вилл". Прошу отметить профессиональную работу, внимательность, доброжелательность и отзывчивость сотрудника Вашего магазина по адресу : Бутырская,95 Жеребцову Светлану благодарностью и денежной премией за отличную работу с покупателями. С уважением Ольга Олеговна
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#157066
|Дата посещения: 22.01.2023
| сотрудник
Взяли на работу стажером на склад ВВ в г. Пушкино, Мос. Обл. Ярославское ш, 196. После 8 часов стажировки 22.01.23 и 4 часов 23.01.23 отправили "ИДИ ДОМОЙ" без объяснения причин. Инструктор кричала, ничего не обьясняла. На 2й день сказала читать историю ВВ.
Очень хочу выяснить причины, почему я не соответствую должности. Почему стажировка продлилась 8+3 час, вместо 5 дн?
Очень хочу выяснить причины, почему я не соответствую должности. Почему стажировка продлилась 8+3 час, вместо 5 дн?
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#145815
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Благодарю коллектив магазина Вкус Вилл. расположенного по адресу г. Москва, улица Зои и Александра Космодемьянских дом 17/2: приятные, интеллигентные женщины. готовые в любую минуту помочь. Быстро, без промедлений обслуживают, непременно всегда с улыбкой. Особенную признательность выражаю продавцам Анне, Анастасии и Марии Кунце: деликатность, обаяние сочетаются с деловитостью, профессионализмом, поэтому впечатления от покупок только положительные!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#144070
| сотрудник
Работал курьеров в дарке Строгино .. впечатление попал в секту .. работайте бесплатно и побольше)) все ради нашего хозяина ВкусВилл))) .. полная антисанитория , ужасный запах канализации(всегда забита , ипрожняються все , где попало) , грязь(в штате нет уборщиц) , вонь испорченного , крысы(кошки бояться) .. готовые блюда вообще советую не покупать(везде подпорченная курица основной ингредиент - напоминает дешевую-подпорченную шаурму) , да и все остальное так себе , короче клиетны платят за упаковку и лыйбал ВкусВилл (они опозонируют себя типо АзбукиВкуса по факту хуже Ашана .. галимая шаурма у метро)! Удивляет не действия миграционной полиции .. так , как платят копейки работают одни мигранты без патентов , с поддельными регистрациями , поддельными мед.книжками(поощряется руководством , на себе проверил) , половина курьеров с поддельных аккаунтов(кто-что за человек не известно .. больной , террорист , педофил .. ничего руководство не парит , главное , чтоб подешевле был , отношение , как к рабам)! По факту работают одни отбросы и люди с обстоятельствами ,особенно жалко сборщиков- по13-ть часов на ногах за 2.5К .. ну и отсюда отношение к клиентской корзине .. плевки в пакеты и т.п.! О курьерах- телефон не оплачивают ,бензин не оплачиваю , амартизацию авто само-сабой не оплачивают ,парковки не оплачивают , вообще ничего не оплачиваю .. вы самозанятые , за все материальная ответственнось ..нас ничего не ебет .. наберем новых ..тякучка ужас , работал два месяца-коллектив почти поменялся полность! Никому там не советую работать и покупать .. в других доставках на много больше зарабатываешь и быстрей ! А , и про безналичные чаевые .. в наглую руководство их ворует .. проверил на себе .. сделал заказ сам себе , оставил чай сто рублей , но ничего мне не вернулось ! Полное говно кампания , болше секта !
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#138144
| покупатель / клиент
30 декабря, заказ 54837544-1. Мало того, что пришлось заказывать на 30-е (на 31-е только утренние доставки), так еще и значительной части продуктов не было в наличии, и салаты привезли годностью до 31-го (1 день вместо положенных 4-х!), и курьер наорал, облил старуху-мать, только-только более-менее восстановившуюся после операции, говном и попытался применить силу, довел до высокого давления, рукотряса и плохого самочувствия на 5 дней. За ее желание проверить заказ, а потом вернуть салаты со сроком годности до Нового года (комментарий был написан по этому поводу к заказу четкий, но им пофиг). После чего еще и сделали вид, что заказ не доставлялся - на сайте поставили "Отменен". Что интересно, этот заказ в то же время и "Оплачен"! Не поддается никакому осознанию. На претензию по поводу курьера фактически ничего не сделали - до сих пор типа разбираются, вот уже полмесяца!!
Хамили и неадекватно себя вели курьеры не один раз.
Готовые блюда и молочку с плохим сроком годности вкладывают постоянно, а готовое у них иногда портится до окончания срока годности. Однажды внаглую положили порядка 10-ти позиций, которые я обязана была по их мнению, утрамбовать в себя за 1 день по срокам годности!!! Иногда что-то из заказа забывают, иногда путают, иногда кладут очевидно уже испорченное (вздувшиеся салаты) или в принципе плохое качество (половина сердца, половина жира). А возвраты они хотят, чтобы из ИМ ты тащил в реальные магазины своим ходом: вернуть деньги их надо уговаривать и заставлять!
Сайт заточен так, чтобы с оценками, отзывами и возвратом было как можно больше проблем. Поддержка в чате вежливая до зубовного скрежета, при этом же больше издевается, чем пытается помочь.
И это далеко не все! В общем, если Вам нечем заняться и не с кем поругаться, если вы любите быть сабмиссив и хотите по 2-4 часа выяснять отношения с поддержкой после каждого заказа, вперед в ИМ ВкусВилл!
Хамили и неадекватно себя вели курьеры не один раз.
Готовые блюда и молочку с плохим сроком годности вкладывают постоянно, а готовое у них иногда портится до окончания срока годности. Однажды внаглую положили порядка 10-ти позиций, которые я обязана была по их мнению, утрамбовать в себя за 1 день по срокам годности!!! Иногда что-то из заказа забывают, иногда путают, иногда кладут очевидно уже испорченное (вздувшиеся салаты) или в принципе плохое качество (половина сердца, половина жира). А возвраты они хотят, чтобы из ИМ ты тащил в реальные магазины своим ходом: вернуть деньги их надо уговаривать и заставлять!
Сайт заточен так, чтобы с оценками, отзывами и возвратом было как можно больше проблем. Поддержка в чате вежливая до зубовного скрежета, при этом же больше издевается, чем пытается помочь.
И это далеко не все! В общем, если Вам нечем заняться и не с кем поругаться, если вы любите быть сабмиссив и хотите по 2-4 часа выяснять отношения с поддержкой после каждого заказа, вперед в ИМ ВкусВилл!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#136741
|Дата посещения: 19.12.2021
| покупатель / клиент
Хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина по адресу г.Москва, Рязанский проспект,д.75/Б стр.1. В этом магазине 19 декабря был утерян кошелек. Так сотрудница магазина позвонила мне по телефону и сообщила о находке. Это просто подарок к Новому году.
Всегда хожу сюда- прекрасный персонал, внимательные,чуткие продавцы, отличный , всегда свежий ассортимент продуктов, а главное отличные, добросовестные люди. С уважением Щукина Галина.
Всегда хожу сюда- прекрасный персонал, внимательные,чуткие продавцы, отличный , всегда свежий ассортимент продуктов, а главное отличные, добросовестные люди. С уважением Щукина Галина.
Полезный отзыв!
|
Ответить
#121008
| покупатель / клиент
Согласна со всеми, что качество стало падать. Даже если взять детское питание, то раньше яблочное пюре было гуще, сейчас это уже почти сок с мякотью,а не пюре. Мороженое тоже стало невкусное, раньше покупали сливочное без добавок, вкус был как из детства, а теперь после него изжога и вкус как у обычного. ДУмаю, что быстро растущие объемы и количество магазинов не позволяют следить за качеством и производителями так, как это было раньше.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#119000
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Купила сегодня печенье сдобное "Кокоска" производитель ООО "Добрые печеньки". Вкус просто ужасный. Взяв в рот это печенье хочется сразу его выплюнуть. Как сказал мой внук - печенье похоже на мыло. Вероятно кокосовые стружки были протухшие или яйца несвежие. Купила в магазине на улице Миклухо-Маклая дом 36а. Чек есть попробую завтра отнести обратно в магазин. Цены выше, чем в других магазинах, а качество оставляет желать лучшего.
Полезный отзыв!
|
Ответить
#117294
| покупатель / клиент
Очень сильно упало качество продуктов за последний год-два. Бифилайф или ряженка уже совсем не те что были раньше, качество мяса и курицы оставляет желать лучшего... последней каплей, смотивировавшей написать отзыв стала фасоль. Раньше это был один из любимых продуктов для правильного питания в магазинах сети, сейчас это пахнущая непонятно чем, абсолютно не жующаяся "еда". Последнюю упаковку которую вчера купила, решила просто выкинуть - это невозможно есть.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#109692
| про обслуживание или персонал
Лет пять назад я случайно оказался в магазине Вкус Вилл и с тех пор до настоящего времени являлся его постоянным покупателем. Понравилось все - качество продуктов, обслуживание на кассе с упаковкой продуктов в пакет, программы лояльности - все то, чего не было в других магазинах. Но с течением времени положение дел в сети не улучшалось, а год от года становилось все хуже. Поскольку я пишу не жалобу, а отзыв, позволю себе не конкретизировать претензии, а назвать причины, почему я перестал посещать магазины этой сети.
1. Не желая, очевидно, отбивать большую аренду, учредители размещают магазины в тесных, неудобных помещениях, предлагая при этом достаточно большой ассортимент, что отрицательно влияет на выкладку товара. Найти что-то конкретное, даже предлагаемое программой лояльности, бывает затруднительно. К тому же, продавцы, постоянно пополняющие ограниченное пространство полок, создают ощутимые помехи.
2. Качество продуктов во многом стало желать лучшего. Эксклюзивные сорта гастрономии постепенно заменились менее привлекательными, при вскрытии вакуумных упаковок мясных полуфабрикатов, дает знать о себе специфический запах, никак не ассоциирующийся со "здоровым питанием", молоко быстро прокисает. Причем, что касается молока, то иной раз из двух пакетов, взятых на одной полке с абсолютно одинаковой маркировкой даты изготовления - один выдерживает два дня после вскрытия, а другой прокисает сразу, что наводит само по себе на определенные размышления. Кстати, используется недостойный прием - на полке ближе к покупателю стоят пакеты с более старыми датами разлива молока, а за более свежим нужно лезть в глубину. Сталкивался неоднократно и не только относительно молока.
3. Наконец, самое главное - хамский некомпетентный персонал. Гастарбайтеры азиаты в Пятерочке относятся к покупателю гораздо более вежливо и внимательно, чем продавцы Вкуса Вилл. Глядя на них, возникают ассоциации с орущей на всю очередь и стучащей колбасой по прилавку советской продавщицы голодной перестроечной поры. Ощущение такое, что они твердо уверены - покупатель существует для них, а не они для покупателя. Причем, жаловаться бесполезно. Отвечают на жалобу сразу, рассыпаясь в извинениях и сожалениях о происшедшем по принципу "сам дурак", только в исключительно вежливой форме, а в результате все остается по-прежнему. Поэтому хамящая продавщица и отвечает невозмутимо фразой: "Жаловаться ваше право...", будучи, очевидно, уверена, что ее "прикроют". Рыба, как известно, гниет с головы...
Устав от всего вышеизложенного, я принял решение расстаться с этой сетью, благо, выбор сейчас есть. Учитывая, к тому же, ценовой уровень продуктов во Вкусе Вилл, считаю неоправданным терпеть все это.
Лет пять назад я случайно оказался в магазине Вкус Вилл и с тех пор до настоящего времени являлся его постоянным покупателем. Понравилось все - качество продуктов, обслуживание на кассе с упаковкой продуктов в пакет, программы лояльности - все то, чего не было в других магазинах. Но с течением времени положение дел в сети не улучшалось, а год от года становилось все хуже. Поскольку я пишу не жалобу, а отзыв, позволю себе не конкретизировать претензии, а назвать причины, почему я перестал посещать магазины этой сети.
1. Не желая, очевидно, отбивать большую аренду, учредители размещают магазины в тесных, неудобных помещениях, предлагая при этом достаточно большой ассортимент, что отрицательно влияет на выкладку товара. Найти что-то конкретное, даже предлагаемое программой лояльности, бывает затруднительно. К тому же, продавцы, постоянно пополняющие ограниченное пространство полок, создают ощутимые помехи.
2. Качество продуктов во многом стало желать лучшего. Эксклюзивные сорта гастрономии постепенно заменились менее привлекательными, при вскрытии вакуумных упаковок мясных полуфабрикатов, дает знать о себе специфический запах, никак не ассоциирующийся со "здоровым питанием", молоко быстро прокисает. Причем, что касается молока, то иной раз из двух пакетов, взятых на одной полке с абсолютно одинаковой маркировкой даты изготовления - один выдерживает два дня после вскрытия, а другой прокисает сразу, что наводит само по себе на определенные размышления. Кстати, используется недостойный прием - на полке ближе к покупателю стоят пакеты с более старыми датами разлива молока, а за более свежим нужно лезть в глубину. Сталкивался неоднократно и не только относительно молока.
3. Наконец, самое главное - хамский некомпетентный персонал. Гастарбайтеры азиаты в Пятерочке относятся к покупателю гораздо более вежливо и внимательно, чем продавцы Вкуса Вилл. Глядя на них, возникают ассоциации с орущей на всю очередь и стучащей колбасой по прилавку советской продавщицы голодной перестроечной поры. Ощущение такое, что они твердо уверены - покупатель существует для них, а не они для покупателя. Причем, жаловаться бесполезно. Отвечают на жалобу сразу, рассыпаясь в извинениях и сожалениях о происшедшем по принципу "сам дурак", только в исключительно вежливой форме, а в результате все остается по-прежнему. Поэтому хамящая продавщица и отвечает невозмутимо фразой: "Жаловаться ваше право...", будучи, очевидно, уверена, что ее "прикроют". Рыба, как известно, гниет с головы...
Устав от всего вышеизложенного, я принял решение расстаться с этой сетью, благо, выбор сейчас есть. Учитывая, к тому же, ценовой уровень продуктов во Вкусе Вилл, считаю неоправданным терпеть все это.
1. Не желая, очевидно, отбивать большую аренду, учредители размещают магазины в тесных, неудобных помещениях, предлагая при этом достаточно большой ассортимент, что отрицательно влияет на выкладку товара. Найти что-то конкретное, даже предлагаемое программой лояльности, бывает затруднительно. К тому же, продавцы, постоянно пополняющие ограниченное пространство полок, создают ощутимые помехи.
2. Качество продуктов во многом стало желать лучшего. Эксклюзивные сорта гастрономии постепенно заменились менее привлекательными, при вскрытии вакуумных упаковок мясных полуфабрикатов, дает знать о себе специфический запах, никак не ассоциирующийся со "здоровым питанием", молоко быстро прокисает. Причем, что касается молока, то иной раз из двух пакетов, взятых на одной полке с абсолютно одинаковой маркировкой даты изготовления - один выдерживает два дня после вскрытия, а другой прокисает сразу, что наводит само по себе на определенные размышления. Кстати, используется недостойный прием - на полке ближе к покупателю стоят пакеты с более старыми датами разлива молока, а за более свежим нужно лезть в глубину. Сталкивался неоднократно и не только относительно молока.
3. Наконец, самое главное - хамский некомпетентный персонал. Гастарбайтеры азиаты в Пятерочке относятся к покупателю гораздо более вежливо и внимательно, чем продавцы Вкуса Вилл. Глядя на них, возникают ассоциации с орущей на всю очередь и стучащей колбасой по прилавку советской продавщицы голодной перестроечной поры. Ощущение такое, что они твердо уверены - покупатель существует для них, а не они для покупателя. Причем, жаловаться бесполезно. Отвечают на жалобу сразу, рассыпаясь в извинениях и сожалениях о происшедшем по принципу "сам дурак", только в исключительно вежливой форме, а в результате все остается по-прежнему. Поэтому хамящая продавщица и отвечает невозмутимо фразой: "Жаловаться ваше право...", будучи, очевидно, уверена, что ее "прикроют". Рыба, как известно, гниет с головы...
Устав от всего вышеизложенного, я принял решение расстаться с этой сетью, благо, выбор сейчас есть. Учитывая, к тому же, ценовой уровень продуктов во Вкусе Вилл, считаю неоправданным терпеть все это.
Лет пять назад я случайно оказался в магазине Вкус Вилл и с тех пор до настоящего времени являлся его постоянным покупателем. Понравилось все - качество продуктов, обслуживание на кассе с упаковкой продуктов в пакет, программы лояльности - все то, чего не было в других магазинах. Но с течением времени положение дел в сети не улучшалось, а год от года становилось все хуже. Поскольку я пишу не жалобу, а отзыв, позволю себе не конкретизировать претензии, а назвать причины, почему я перестал посещать магазины этой сети.
1. Не желая, очевидно, отбивать большую аренду, учредители размещают магазины в тесных, неудобных помещениях, предлагая при этом достаточно большой ассортимент, что отрицательно влияет на выкладку товара. Найти что-то конкретное, даже предлагаемое программой лояльности, бывает затруднительно. К тому же, продавцы, постоянно пополняющие ограниченное пространство полок, создают ощутимые помехи.
2. Качество продуктов во многом стало желать лучшего. Эксклюзивные сорта гастрономии постепенно заменились менее привлекательными, при вскрытии вакуумных упаковок мясных полуфабрикатов, дает знать о себе специфический запах, никак не ассоциирующийся со "здоровым питанием", молоко быстро прокисает. Причем, что касается молока, то иной раз из двух пакетов, взятых на одной полке с абсолютно одинаковой маркировкой даты изготовления - один выдерживает два дня после вскрытия, а другой прокисает сразу, что наводит само по себе на определенные размышления. Кстати, используется недостойный прием - на полке ближе к покупателю стоят пакеты с более старыми датами разлива молока, а за более свежим нужно лезть в глубину. Сталкивался неоднократно и не только относительно молока.
3. Наконец, самое главное - хамский некомпетентный персонал. Гастарбайтеры азиаты в Пятерочке относятся к покупателю гораздо более вежливо и внимательно, чем продавцы Вкуса Вилл. Глядя на них, возникают ассоциации с орущей на всю очередь и стучащей колбасой по прилавку советской продавщицы голодной перестроечной поры. Ощущение такое, что они твердо уверены - покупатель существует для них, а не они для покупателя. Причем, жаловаться бесполезно. Отвечают на жалобу сразу, рассыпаясь в извинениях и сожалениях о происшедшем по принципу "сам дурак", только в исключительно вежливой форме, а в результате все остается по-прежнему. Поэтому хамящая продавщица и отвечает невозмутимо фразой: "Жаловаться ваше право...", будучи, очевидно, уверена, что ее "прикроют". Рыба, как известно, гниет с головы...
Устав от всего вышеизложенного, я принял решение расстаться с этой сетью, благо, выбор сейчас есть. Учитывая, к тому же, ценовой уровень продуктов во Вкусе Вилл, считаю неоправданным терпеть все это.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#109108
|Дата посещения: 14.07.2020
| покупатель / клиент
Здравствуйте!
Купила в магазине по адресу г. Москва, ул. 3-й Митинский переулок, дом 3 ваше
молоко цельное 3,4-4,6% 14.07.2020, дата изготовления 13.07.2020,
но должна вам выразить свое негодование по поводу содержимого.
Это не молоко а обрат, которым в деревнях после сепарирования поили телят.
Молоко синюшного цвета, как будь то разбавили водой, полностью отсутствуют
вкусовые качества молока. Изготовитель: АО "Племзавод Ярославка"
Купила в магазине по адресу г. Москва, ул. 3-й Митинский переулок, дом 3 ваше
молоко цельное 3,4-4,6% 14.07.2020, дата изготовления 13.07.2020,
но должна вам выразить свое негодование по поводу содержимого.
Это не молоко а обрат, которым в деревнях после сепарирования поили телят.
Молоко синюшного цвета, как будь то разбавили водой, полностью отсутствуют
вкусовые качества молока. Изготовитель: АО "Племзавод Ярославка"
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#107802
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Здравствуйте! Всегда покупаю продукты в магазинах ВкусВилл. доверяю качеству, продаваемых продуктов. Но некоторые , как оказалось не соответстсвуют этому. Я теперь не знаю, можно ли употреблять куриное мясо. Как оказалосьпосле проверки Роскачеством в нем обнаружены антиботики. А мы переплачиваем. Так лучше покупать в обычном супермаркете.
Масло Льняное горькое, это признак несвежего масла, хотя на бутылке нормальный срок годности. Раньше всегда покупала, всем нравилось. Больше покупать не буду.
Масло Льняное горькое, это признак несвежего масла, хотя на бутылке нормальный срок годности. Раньше всегда покупала, всем нравилось. Больше покупать не буду.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#106242
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Уже длительное время пользуемся услугами этой сети, т.к. по состоянию здоровья (после серьезной операции) нужны продукты определенного ассортимента и качества- увидели и приобрели много интересных новинок. Но со временем начало складываться впечатление, что поначалу все хорошо и прекрасно: и ассортимент и работа магазинов. но потихоньку все это ухудшается-портится. маг. на ул. Белова 3 немного поработал и снабжение ухудшилось-молочку по 2-3 дня не везли. рыба (мор. окунь и макрорус) быстро кончалась и приходилось ждать достаточно долго. вскоре маг. закрыли. На ул. М. Захарова БРАЛИ МАКРОРУС ШОКОВОЙ ЗАМОРОЗКИ и все было хорошо, но вот три дня назад взяли снова - правда размер упаковок был другой (меньше чем ранее) да и какие-то темные прожилки присутствовали. продавец сказал что это неважно - рыба та же. Сегодня приготовили как обычно на пару-резина, а не рыба. Сварили - то же самое - не прожуешь эту резину, да и отходов увеличилось вдвое как минимум.- явно рыба не того же качества или сорт другой. Пришлось менять. производитель ИП Щербанов.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#104126
| покупатель / клиент
жена попросила после работы заскочить в магаз, но мне было некогда. вспомнил, что читал про доставку savetime, воспользовался их услугами прямо со смартфона. собрали во вкусвилле мне все нужное, оплата безналом, все очень удобно и вовремя, а главное, что можно заниматся другими делами. вкусвилл молодцы, что работают с таким сервисом, очень круто) сейчас заказали доставку на завтра, запасаемся, но только качественным
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#99771
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
В субботу 11.01.2020 купила 1% Кефир в магазине около платформы Дегунино. Такой кефир я покупала там постоянно. В этот раз вместо кефира в пакете было прокисщее молоко. Может это новая концепция здорового питания и я что-то не поняла? С кем поделиться остатками такого кефира? И еще стоило мне начать писать отзыв как вы поставили в оценке компании 5 звезд и сохранили эту оценку.
Прием хороший для оценки компании, но зачет он вам нужен. Надеюсь, что по поводу кефира получу не просто отписку.
Прием хороший для оценки компании, но зачет он вам нужен. Надеюсь, что по поводу кефира получу не просто отписку.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#99598
| покупатель / клиент
Здравствуйте! Нравится магазин, особенно тем, что он пополняется новыми полезными
натуральными продуктами и что, не мало важно, отечественных производителей. Всё хорошо организованно. Единственно что хотелось бы: это уменьшить или заменить на разлагающийся пластик всё запакованное в пласт. коробки. Вы сами знаете, что в стране пластик не перерабатывается, заводов нет и они не скоро появятся. Давайте не будем увеличивать этот неразлагающийся веками мусор. Вы особый магазин! С уважением, ваш покупатель Лариса Козлова.
натуральными продуктами и что, не мало важно, отечественных производителей. Всё хорошо организованно. Единственно что хотелось бы: это уменьшить или заменить на разлагающийся пластик всё запакованное в пласт. коробки. Вы сами знаете, что в стране пластик не перерабатывается, заводов нет и они не скоро появятся. Давайте не будем увеличивать этот неразлагающийся веками мусор. Вы особый магазин! С уважением, ваш покупатель Лариса Козлова.
Полезный отзыв!
|
Ответить
#96978
| сотрудник
Давно покупаю во ВкуссВилле, хороший ассортимент. Особенно творог, ряженки, бифилайф и вся молочка. Так же единственное место, где лаваш - это лаваш, а не кусок теста, который разваливается и крошится на куски через несколько часов после открытия упаковки. Ну и удобные карты покупателя с любимым продуктом. Единственный минус, за что скинула балл - последнее время нет свежей молочки за текущий день, только изготовленная за день-два до этого.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#93755
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
В вашем магазине ВкусВилл рядом с м. Варшавская вся наша семья асто покупаем продукты. Спасибо за культуру, чистоту и качество продуктов. Однако, сегодня моя супруга (пенсионерка после инсульта, с рассеянным выражением лица, интеллигентная. корректная и всех боится обидеть. и готова всем простить всё) была сегодня нагло, цинично и мастерски обманута на 60 рублей продавцом Годиной Людм. Серг. (чек 25.09.2019, перед чеком 12:58, ккм 1156.3, продажа до 256197). Жена всегда верит без проверок. а сейчас вопиющая наглость- вместо 1 кг нектарин (так было напечатано в предыдущем чеке) ей дали около 300г. Странно, но она заметила маленький объем нектарин и предъявила претензию продавцу. Рядом оказался администраор. который переспросил Годину Л.С. о ошибке в весе. Година Л.С., опустив глаза, подтвердила недовес, и выдала недостачу и этот чек с правильной суммой на 54 рубля и приведённым выше данными). Я тоже добрый, но профессионал. Поэтому прошу не увольнять и не записывать гр. Годиной Л.С. замечаний в трудовую книжку, а провести только беседу. Посмотрите на неё, раскается или будет валять Маньку. Во втором случае скажите ей, что она, как опытная мошенница, во время покупки "обработала" покупательницу грубыми словами и тоном, резко задавая вопросы ".. что это за нектарины...", видимо отвлекая жену от содержания покупок. В зависимости от вашего ответа или его отсутствия мы и будем принимать решения по дальнейшим событиям и написанию наших вторичных жалоб в различные инстанции с чеком на руках и фотографиями запакованных 4-х маленьких нектарин. Мы очень переживаем за судьбу Годиной Л.С. Но также переживаем за тех кого она обманывала и, видимо будет продолжать и дальше... почта: n.kartashev@mail.ru? т. 89055979323 Карташев Николай Иннокентьевич
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#88384
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Магазины этой сети испортились в принципе – бываю во многих. Раньше действительно был широкий ассортимент и свежие поставки. Но чем больше их открывается, тем дело все хуже. Сегодня в трех магазинах Восточного округа Москвы мне не удалось купить свежий готовый салат. Никакой! Все 18-19 июня изготовлены. За такие деньги можно было бы и каждый день привозить товар! Как в Азбуке Вкуса. Продавец спокойно сказала, что будут лежать, пока не кончатся))) Просто позор сети магазинов Вкус Вилла!!!!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#85976
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
добррой ночи! У вас были замечательные лепешки с зеленью,которые многие с удовольствием покупали: очень вкусные ,полезные и правильные. Когда недавно спросила о том,куда они подевались,то мне сказали,что их больше не закупают. Зачем??? Только в моем окружении большое количество желающих их покупать
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#84947
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Не так давно открылся магазинчик в авиагородке (Домодедово), зашел посмотреть. Работница очень расхваливала все товары - ну прямо все домашнее! Соблазнился на рыбные котлеты и домашнюю лапшу. Про лапшу- съедобная, только и всего. Назвать домашней с большим натягом, а уж твердыми сортами пшеницы и не пахло. Но главный шедевр это котлеыты ( из щуки и из сома)! Такого г... я за всю жизь не пробовал! Не то что вкуса, запаха рыбы даже нет!!! При жарке 3 котлет полна сковорода белой жидкости! Ооочень разочарован!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#82806
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Вчера купила в магазине фруктово-медовый хлеб. Раньше я его покупала и нареканий не было. В этот раз в хлебе практически никаких фруктов нет, а половинки фундука почти все гнилые. Обычный чёрный хлеб почти за 100 рублей. Разочарована.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#82289
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Я хожу в магазин Вкус Вилл с момента образования этой продуктовой сети. Никогда не думала, что можно сомневаться в качестве их молочных продуктов, Но увы - масло 82,5% - не масло, а сметана Избенка, вообще неизвестно что. Сделала салат из свежего огурца со сметаной (производство Ивановской области, Шуйский р-н, деревня Милюковка) и буквально через 5 минут получила желтую маслянистую жидкость непонятного происхождения, дала попробовать сметану коту, он даже близко не подошел. Творог Избенки тоже стал отвратительный. Чем же вы нас травите господа из Вкус вилла?
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#80077
|Дата посещения: 22.02.2019
| про обслуживание или персонал
Здравствуйте! Я и два моих взрослых сына давно и постоянно приобретаем продукты в магазина Вкус Вилл. .Все имеем персональные карточки магазина. Качество и ассортимент продукции в основном устраивает, спасибо за ваши старания. Изначально радовало, что в торговых залах сети не было представителей очень средней Азии. Теперь же это преимущество теряется(.А сегодня при посещении магазина у метро Ясенево в помещении торгового центра "Золотой Вавилон" пришлось испытать поистине возмутительное унижение со стороны ваших сотрудников, работающих у кассовых аппаратов. Некто Замараева И.П.в категоричной форме, привлекая внимание других покупателей, наотрез отказалась предоставить скидку на продукт при отсутствии в магазине "любимого продукта" конкретного производителя. Предложенный на замену продукт другого производителя ( а именно холодец из говядины и свинины) по вкусовым качествам кардинально отличается от постоянно нами употребляемого. Попытки объяснить этот факт вашей сотруднице не возымели действия. Я, конечно, могла бы взять навязываемый продукт вместо нужного и потом сделать возврат как непонравившийся, но решила поделиться произошедшим с вами, так как было испорчено настроение накануне309 праздника и испытано чувство жуткого унижения, когда на опусы вашего сотрудника откликнулся покупатель, предложив сделать скидку в 10%. Ну это просто вишенка на торте происходящего. Надеюсь, что подобное унижение со стороны ваших сотрудников не доведётся испытать ни одному из покупателей. Успехов в вашем бизнесе и совет дорожить покупателями и клиентами. Номер моей карты 3096555, номер карты сына 4545391.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#79403
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Делала покупки в магазине Вкус Вилл по адресу М.Катукова, чек на 250 рублей, спросила как можно использовать бонусы ( у меня их было 114, но телефон забыла дома на зарядке)при открытии карты продавец видит ( карта получена в этом магазине) количество бонусов. Это конечно мелочь, но как неприятно когда молодой человек продавец(имя на груди рассмотреть затруднительно в силу преклонного возраста) морочит голову и говорит какую то белиберду на совершенно простой вопрос: как воспользоваться бонусами? Очень обидно, что из всех магазинов тот, в который удобнее всего зайти заходить очень неприятно почти всегда натыкаешься на подобные сцены (посещала магазины на Бауманской, на Маршала Василевского, на Строгинском Бульваре везде была приятно удивлена и огорчена за наш район).
Полезный отзыв!
|
Ответить
#76683
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Я знала, что почти вся промышленная молочка сейчас подделывается (то пальмовое масло добавят или другие растительные трансжиры, то крахмал для массы, химии сыпанут обязательно), НО ТО, ЧТО ВКУСВИЛЛ (МАГАЗИН ЭКО-ПРОДУКТОВ) ПРОДАЁТ ТАКУЮ ГРУБУЮ ПОДДЕЛКУ, Я ДАЖЕ НЕ ПРЕДПОЛАГАЛА! Покупала молочную продукцию Избёнка, не проверив. Однажды, сравнивая сметану разных производителей (делала 2 простых теста - растворяла в горячей воде и капала йод), проверила и Избёнку. Крахмала не было, но в горячей воде эта сметана не растворилась, а превратилась в хлопья. Я была очень возмущена. Проверяйте и покупайте настоящую сметану!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#76574
| покупатель / клиент
Пробовала разные корма влажные для своих кошек. Сейчас покупаю только во ВкусВилле. В нем высокий процент содержания мяса. Кошечки наедаются меньшим количеством еды, чем раньше. Не ходят за мной по пятам по дому. не мяучат. Поели - и спят в домиках своих. Прелесть, а не корм!
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#76430
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Давно хожу во Вкус Вилл - предпочитаю покупать качественные продукты. Кормлю себя вкусненьким) А тут недавно достался мне по наследству кот. От родственницы. Котяра здоровый, породистый британец. И орет. Типа жрать давать хозяин! А чем кормить красавца? Я по котам не спец. Вот и спросил на кассе. Женщины они ведь разговорчивые, все знают) Сунула мне кассир два пакетика корма кошачьего вкусвилловского. Котяра этот пакетик заглотнул враз! Значит вкусно! Так и покупаю вкусненькое для кота во Вкус Вилле. Кот доволен - я спокоен! Всем, кто держит котов, советую.
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#76257
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Приобрела в магазине г.Химки, ул Московская,д 3 , 27.12.2018 бутерброд с курицей (чек 00230). Продукт оказался испорченным, хотя на упаковке стоял срок годности до 03.01.2019. Успела вовремя заметить (насторожил вкус и запах) и выбросить, однако пищевого отравления избежать не удалось. Неплохо было бы проверить условия хранения продуктов в данной торговой точке. Что касается меня, то я в магазины этой сети больше ни ногой .
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#75816
| покупатель / клиент
Не знаю, почему рекламируют эту сеть, как экологичные продукты. Не могу сказать, что перепробовала все, ассортимент большой и не все доступно мне по цене. Покупаю молоко, хранится оно гораздо дольше, чем указано на этикетке, значит консерванты есть. Покупала докторскую колбасу в нарезке, не смогла есть. Рулет куриный, ветчина куриная..одна соль и сильно перекопченое..к здоровому питанию это точно никак не относится. Овощи, фрукты...уверена, что в дикси с той же грядки...бадяжут сейчас везде и всюду.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#75695
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Добрый день !Хочу поблагодарить за отличное обслуживание продавцов Тихонова Дмитрия ,Дадаеву Хадижат и администратора Елену(фамилию не знаю) ,которые работают в Вашем филиале -Первомайская ул.д.46(Москва)Всегда встречают с улыбкой,хорошо ориентируются в предлагаемой продукции.С Новым годом !!!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#75552
|Дата посещения: 18.12.2018
| про обслуживание или персонал
Добрый день. Хочу выразить благодарность коллективу и особенно старшему продавцу Таньяне за вежливое и доброжелательное обслуживание профессиональную помощь в подборе продуктов, в магазине вкусвилл в тц авиапарк. в ваш магазин приятно приходить тк есть все необходимые продукты. С уважением Нина Калугина к.телефон 8 977 260 86 51
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#73771
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Я из Финляндии.Мордовка. Проездом через Москву зашла купить продукты в магазин Вкусвилл на Октябрьской 33. Радует ассортимент,похожий на финский. Многое натуральное!!! А главное сотрудники вежливые,доброжелательные и внимательные! В частности приношу благодарность Абдуллаевой Риме. Профессионал высокого класса в своём деле ! Подсказала,помогла и быстро и качественно. А главное с любовью к делу и людям! Спасибо администрации сети,что создали такой холдинг ,натуральной и здоровой пищи! Давно такого не наблюдала в Москве. Я рада,что воспитывает таких высоких профи в своём деле. С уважением и благодарностью,Базаркина Светлана. Москва-Сити Хельсинки
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#71446
| покупатель / клиент
не первый год покупала молочную продукцию. Обнаружила случайно, что молоко в бутылках жирость 3.2-3.4 НЕ ЗАКИСАЕТ, А СРАЗУ СТАНОВИТСЯ ОТВРАТИТЕЛЬ ГОРЬКИМ без намека на кисломолочный продукт. Вопрос: а что же в бутылках? Явно не молоко!!! Вопрос можно ли ЭТО, с позволения сказать молоко, пить вопрос к РОСПОТРЕБНАДЗОРУ?
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#69581
| сотрудник
Добрый день.Я как работник и как покупатель, считаю нашу компанию лутшей из немногих ,в проявлении заботы и лояльности,как в отношении покупателей,(в первую очередь) так и в отношении своих сотрудников.Я горжусь ей.Но мое мнение и предложение ,что компания должна развивать свое производство .У компании достаточно ресурсов для осуществления этой программы.Я в свое время свою идею изложила нашему Президенту.Но местные бюрократы не дали возможность реализации этой идеи.Сейчас ,когда запущена Банка идей мне бы хотелось предложить эту идею нашей компании.Я буду рада если меня услышат С уважением Жухлистова Зинаида.89168462115.старший продавец маг 970.гор.Раменское.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#67190
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Больше года с женой были завсегдатаями магазина на Суздальской улице, 30 (он недавно переехал в это здание из соседнего). Любимым продуктом сделали Аргентинские креветки. В очередной раз примерно две недели назад купили пакет креветок и бросили его в морозилку. Позавчера (23 июля 2018) открыли и сварили. Все креветки оказались в песке. Пытались промыть, но песок был под панцырем и во всех складках! Выбросили. Вчера (24 июля 2018) зашли в магазин не для того, чтобы скандалить, а просто узнать: сейчас продаются креветки из той же партии или уже другие? Но продавцы отказались посмотреть по нашей карте, когда была сделана покупка (чека у нас, конечно, не осталось) и отвечать на наши вопросы без чека отказались! По-моему, это хамство.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#67162
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
К великому сожалению, рядом с нашим домом открылся магазин Вкусвилл. Уже месяц ежедневно, с утра до вечера, БЕЗ ПЕРЕРЫВА, сменяя друг друга, под нашими окнами орут сотрудники-зазывалы! До дома 10-15 метров! Это АД!!! Обращения к администрации магазина и сети в целом (звонки на горячую линию и письменные жалобы) игнорируются. Такая ненависть к жителям! Такое наплевательское отношение к подбору управляющей магазина, говорит о непрофессионализме HR-ов и руководства компании.
На сколько близко находится магазин от окон ЖИЛОГО дома, видно на фото.
На сколько близко находится магазин от окон ЖИЛОГО дома, видно на фото.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#66645
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
В вашем магазине очень завышены цены ！Как так можно？Вы берете за то ,что у вас якобы натуральные продукты, но это далеко не так.В них полно химии ,потому что они очень долго храняться, а это верный признак химии .Что на счет акции -40% ？！Как ни прийдешь у вас никогда, ни в одном магазине нет товаров со скидкой ,а иначе ходить туда просто незачем.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Делает удивленное лицо, и как бы не знает как это происходит! У меня так произошло с ней уже дважды! ????????Деньги возвращали, но такую надо увольнять, следующий раз пусть ей попадаться неадекват, фейс пусть ей подправит, что бы неповадно было, товар ненужный подкладывать и удваивать сумму товара. Ненасытная