/ / ТК Энергия
RUB
крайне плохой
-11.8°
Подробно о рейтинге
15 1.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 15

Транспортная компания ТК Энергия (nrg-tk)

ТК Энергия -  Грузоперевозки по России и СНГ.
Головной офис:
Россия, Москва
ул. 1-я Стекольная, д. 7, корп. 11
Показать на карте
Телефоны:
8-800-700-7000
(495) 648-67-00
Сайт:
Часы работы:
c 09:00 до 21:00
выходные: суббота, воскресенье
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
MARY
Работаю постоянно с многими транспортными компаниями. ТК Энергия - одна из самых некорректных и ужасных...
перейти к отзыву

Транспортная компания ТК Энергия

Транспортная Компания Энергия профессионально осуществляет перевозку сборных грузов по городам России и СНГ. Образованная в Мае 2004 года в Новосибирске, ТК Энергия на сегодняшний день имеет филиалы в 110 городах России от Краснодара до Находки, более 20-ти в Казахстане и Белоруссии. Собственный автопарк, состоящий более чем из 300 автомобилей выполняющих ежедневные рейсы, поэтому доставка сборных грузов для нас не проблема. Мы стараемся предоставить максимальный сервис для грузоотправителей и грузополучателей. Новые информационные инструменты позволяют сократить временные затраты на отправку, получение и отслеживание грузов.

Транспортная компания Энергия - это надежный партнер в области мелко и среднегабаритных грузов. Нужно отправить или получить груз, посылку, корреспонденцию более чем в 110 городах России, Казахстана и Белоруссии? Разветвленность структуры, огромный парк машин, почти десятилетний опыт работы, грамотная логистика - все эти составляющие позволяют нам оперировать огромным потоком грузоперевозок. Работая с нами, вы можете оценить преимущества ряда дополнительных услуг: отслеживания движения груза на сайте, упаковку и обрешетка для хрупких товаров, информирование о доставке. Мы ценим время и удобство клиентов, поэтому связаться с нашими менеджерами можно по указанным телефонам, электронной почте или ICQ. Мы готовы выполнить любую задачу, транспортные перевозки, доставка сборных грузов, доставка грузов авто, ж/д или авиатранспортом в любую точку России, Казахстана или Белоруссии. Также поможем осуществить грузоперевозки, цены которых вас приятно удивят. Приятным условием станет формирование оптимальных тарифов, удобство расчета (наличными и по перечислению, отправителем и получателем). Мы работаем 6 дней в неделю, до последнего клиента, не так как многие другие транспортные компании. При желании, вы можете самостоятельно рассчитать стоимость заказа, подставив свои данные в специальную форму. Многие тысячи клиентов уже оценили преимущества доставки ТК «Энергия».
Представитель ТК Энергия:
Представитель организации отсутствует

ТК Энергия адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Ростов-на-Дону Береговая 2
Добавить офис

Раcположение головного офиса ТК Энергия:

 
Отзывы про ТК Энергия
#65533
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Отвратительная компания! Получал через эту компанию несколько раз, и не разу без проблем не было. Грубость и хамство, мелкие повреждения. Вчера пришел заказ который сразу в мусорное ведро. Дали понять, что претензию вы можете написать, но денег вам не кто не вернет. И еще нужно собрать кучу бумажек. В грубой форме заставляют оплатить то, что они доставили. Позвонил по номеру на сайте компании, после 10! минутного ожидания Девушка предложила собрать все документы, написать претензию и подождать 50 дней. И ВОЗМОЖНО если все будет в порядке вернут заявленную стоимость в 100 руб. Отвратительная компания!

#64799
| покупатель / клиент
Доставляли мебель с г. Тюмени до г. Саяногорска, доставка отвратительная, упаковка порвана, мебель повреждена. Полное разочарование! Фотографий много, но и этих достаточно, для того что бы увидеть как доставили мебель на терминал.

#64761
| покупатель / клиент
Я много работал с разными тк. Энергия - самая ужасная из всех компаний. Никому не рекомендовал бы обращаться к ним. С Дмитров града до Сургута почти 20 дней, груз так и не пришёл. На промежуточных складах груз лежит неделями. Дату прогнозируемого прибытия груза получателю никто не знает. Говорят 1200 км. Машина едет 4 дня. Просто ужас полнейший.

#63481
| про обслуживание или персонал
Худшая ТК из всех. К сожалению, я как получатель (не заказчик) стала заложником хамского сервиса и абсолютного непрофессионализма данной тк. Груз из Владивостока в Москву доставлялся 1,5 месяца. О прибытии даже никто не извещал. Спустя несколько дней, начала сама дозвон в службу доставки, спустя еще неделю наконец то явился водитель, который вместо заявленных 2х мест привез 1. Второе осталось на складе. Водитель разговаривал по хамски, на мои вопросы, когда доставят второе место ответил не знаю. Следующие 4 дня я провела на телефоне и в жалобах в обратную связь, чтобы наконец-то добиться понимаю, где второе место: утеряно оно или его все же доставят. Разбираюсь и жду до сих пор. Направила официальную претензию. Хочу обратить внимание всех клиентов - не стоит руководствоваться только ценой. Лучше переплатить Желдору, ПЭКу или Деловым Линиям, чем работать вот с такими ТК. Очевидно, что за свои 3 копейки тарифа у компании нет ни водителей, ни нормального персонала, ни ресурсов в целом. Отзывы о данной ТК на разных ресурсах говорят сами за себя. Те немногочисленные, которые есть положительные - явно заказные.

#63368
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
ТК Энергия очень не надежная , Доставка груза из Владивостока -Самара заняла Целый месяц , груз кое как доехал до Самары и то из 5 мест приехало только четыре , разбираюсь но пока результата нет, Энергию закрыть всех сотрудников сократить, вот улучшение их сервиса! и выход из ситуации только такой. Ни в коем случае не пользуйтесь этой транспортной!!!!!!!!!!!!!!!

#62676
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Это конечно полная жесть.
Груз по номеру накладной уже рабочую неделю числится как "В рейсе МОСКВА-МОСКВА". Зная их склады, съездил лично и на Стекольный, и в Апаринки и ни на одном из складов посылка не обнаружилась (приехала в Апаринки и исчезла).
Это ещё пол беды, основная - в компании нет отдела качества (все претензии, принятые в те редкие случаи, когда удаётся дозвониться - остаются без ответа, хотя и обещают "мы обязательно свяжемся с вами в течении суток"), нет контактов руководства, а по типа многоканальному номеру 8-800-700-7000 дозвониться вообще ни разу не удалось - там всегда занято или сбрасывают звонок.

И что теперь делать...

#61474
| про обслуживание или персонал
Из Иркутска до Москвы товар едет уже неделю, место нахождения посылки оператор обозначил как в пути, сроки доставки в Архангельск месяц...... кому нужна такая доставка? первый и последний раз пользуюсь вашей транспортной компанией.

#59787
| совет другим потребителям
Транспортная просто ужасная, такое чувство, что работают одни тормоза! Груз теряют, вскрывают и вытаскивают содержимое, сталкивался неоднократно, на претензию уже два месяца жду ответа, трубки берут через раз. Огромный совет не пользуйтесь этой шарашкиной конторой!!!!!

#59072
| совет другим потребителям
По пути следования работники ТК Энергия у меня украли содержимое груза 4-1073263. В 2017 году готовясь к зиме, купил немного мёду и орехов на Алтае. Отправлен был заказ ТК Энергия 08.082017 года и 31.08.2017 поступил на терминал(10 литровое пластиковое ведро и коробка с 1 кг орехов). При вскрытии обрешётки на складе обнаружилось, что ведро пустое. На обрешётке нет следов пролива и на самом ведре повреждений нет. Видимо кто-то открутил доски обрешетки и слил из ведра мёд. В тот же день оформил претензию. В последствие представил подтверждающие документы, запрошенные работниками компании. И вот уже прошло 6 месяцев не получил ни денег, ни официального ответа на мою претензию. Полное разочарование от работы компании. Но жить надо дальше и следующие доставки оформляю ТК Артэк.

#51409
| покупатель / клиент
Ужасная компания,долго,информации не добиться,не могу сказать ничего положительного и не верю отзывам на 5 звезд! 4-ый груз едет и 4-ый едет с проблемами!
Жду уже месяц,груз неизвестно где!

#50058
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Вроде всё нормально было. Груз пришёл вовремя до Краснодара. Дальше нам должны были отправить в г. Тихорецк. Изначально цена была 3500, а по прибытию нам озвучили 6000 за 150 км. Водитель грубиян вообще груз отдавать не хотел. А самим забирать груз не разрешили. И холодильник пришёл весь поцарапаный. Короче уроды.

#49743
| покупатель / клиент
Тран.комп."Энергия" потеряла наш груз.Уже второй месяц,что-то крутят-мутят Говорят что бы отправить претензию заплатите за груз.За какой спрашивается груз мы должны заплатить? Что за бред ? Что в таких случаях делать? В суд?Люди не связывайтесь с этой компанией!!!!!!!!

#49078
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Заказанная посылка должна быть доставлена в теч. недели. Больше 2 недель нет. Несколько раз звонил в компанию, говорят в пути, седня завтра будет на месте. НЕТ ЕЕ!! Потом сказали ждите ответа в теч. 3 суток, что за ерунда? Потом говорят, что уже должна быть доставлена, и снова перезвоните.
Дрянная компания. Жду развития событий

#46298
|Дата посещения: давно |
ТК Энергия самая ужасная компания. КОМПАНИЯ-ОТБРОС!!! Начиная с оператора, которая не может нормально разговаривать с клиентами по телефону и заканчивая грузчиком т. е экспедитором не знаю фамилию этого наглого молодого человека, которого смело можно назвать отморозком. Берегите свои нервы, не обращайтесь в эту компанию.

#46022
| покупатель / клиент
Тот факт, что дозвониться до филиала очень сложно, должен насторожить нормального человека. Когда есть множество нормальных компаний, которые "облизывают" каждого клиента, обращаться в Энергию - моветон. Жаль, что отзывы начинаешь читать лишь тогда, когда уже обратился к этим скотам.

#44243
| покупатель / клиент
ТК "Энергия" самая отвратительная транспортная компания, хотя и имеет статус международной! 10 апреля 2017 года из Прокопьевска в Комсомольск-на-Амуре вышла посылка. В накладной указано, что она прибудет к получателю в течение 11-18 рабочих дней. данная компания работает по шестидневному рабочему графику, соответственно, посылка должна была прибыть максимум 29 апреля. телефон, указанный на сайте недоступен, поэтому получить вразумительный ответ о моей посылке не имеется возможности. менеджеры на месте отвечают короткой фразой: "Не знаю!" на календаре 5 мая, а моя посылка до сих пор (с 19 апреля) идет из Новосибирска. Причем, судя по всему, действительно идет пешком! Если вы цените свое время, деньги и нервы НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами данной ТК, потому что им НАПЛЕВАТЬ на те обязательства, которые возложены на них!

#43314
| совет другим потребителям
Сестра посоветовала мне ТК Энергия, она уже пару раз пользовалась услугами этой транспортной компании и осталась довольна. Ну и я искать ничего другого не стала, зачем изобретать велосипед. Отправила посылку с Энергией, по стоимости вышло нормально. Не скажу, что сотрудники супервежливые, но посылку помогли упаковать как надо и доставили в нормальном виде. В принципе от них больше ничего и не требуется. Так что могу оценить работу ТК Энергии на твердую заслуженную четверку.

#43254
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
С ТК Энергия сотрудничаю на протяжении года, отправляю заказы через эту транспортную компанию. В целом работой довольна, все мои перевозки прошли без эксцессов. Нравиться большое количество филиалов, где можно забрать заказы и уровень обслуживания. По доставке нареканий нет, отправленные мной грузы пришли точно в срок, при этом целые и не поврежденные. Эту компанию можно смело рекомендовать знакомым, сервис и цены на должном уровне.

#43184
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Уже не первый год пользуюсь услугами перевозчика Энергия. Посылки приходят всегда вовремя, редко когда бывают задержки, и то они незначительные. Сейчас частенько отправляю груз на Крым. Удобно очень, по времени 5-6 дней, по стоимость от 450 рублей в зависимости от веса. Сотрудники шустрые очень. Никогда не бывает очередей огромных, как на почте России, все быстренько взвесят, оформят. Я доволен.

#42967
| про обслуживание или персонал
Д****вая компания, груз потерян ,компенсацию не выплачивают. Прошло уже полгода. Пид.. молчат.
Отредактировано администратором в 2018-05-25 03:50:39

#42901
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Отправляла посылку из Мурманска в Симферополь транспортной компанией Энергия. Хорошая компания, посылка дошла к адресату за 6 дней. Курьер доставил прямо под дверь. Мне пришло уведомление о получении груза. Впредь буду пользоваться услугами Энергии. Компания вызвала у меня доверие. Да и есть она практически во всех городах России, очень удобно. Стоимость услуг не дешевая, но вполне вменяемая.

#42816
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Купила дочке вазу на день рождения. Она как-то говорила, что хочет подобную. Живёт она в Астрахани, а я в Самаре. Соседка мне порекомендовала выслать подарок транспортной компанией Энергия. Я так переживала, не разобьется ли она в дороге, как транспортировать будут, может где сколы образуются. В общем, в отделении мне все быстро оформили, успокоили, что упакуют все и доставят в сохранности. По времени займёт 4-5 дней. Я конечно же беспокоилось, пока дочка не позвонила и не сказала, что получила мой подарок и в восторге. Привезли ей вазу под дверь прямо. Все качественно упаковано. Ваза целая. И дочь и я довольны.

#42590
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Занимаюсь детской одеждой. В основном заказываю из Китая вещи в Москву. Пользуюсь услугами транспортной компании Энергия. Уже пару лет работаю с этим перевозчиком и никаких нареканий у меня нет. Бывают небольшие задержки, но у кого их не бывает. В основном груз всегда приходит в срок, в целостности и сохранности. По городам России отправляю посылки. Очень удобно. Все быстро, никаких очередей. Девчонки-операторы очень оперативные. Взвесят, упакуют. Часто в Барнаул отправляю заказы, срок до 7 дней. Я довольна и клиенты мои не жалуются.

#42243
| совет другим потребителям
Самая д****вая Т.К. это Энергия, потеряли груз ,на претензию не отвечают, прошло уже больше полу года. Обслуживание на низком уровне.
Отредактировано администратором в 2018-03-19 05:03:51

#42073
| совет другим потребителям
ужасная компания дорогая услуга, ворчливые злые работники, ленивые грузчики.Если есть возможность избегайте услуг этой компании.

#41961
|Дата посещения: 7.03.2017 | покупатель / клиент
Отправила посылку 07.03.2017, сегодня 20.03, до сих пор не пришла, срок обещали 4-6 рабочих дней! никогда не пользуйтесь их услугами, все медленно, как будто груз идет сам пешком, просто отвратительно, трубки ни один отдел не поднимает, и это в понедельник в рабочее время!!!! сервиса просто нет. Вообщем, не советую, потратите время, деньги, нервы!!!!!!!!!

#40397
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Имел горький опыт общения с Т.К. Энергия. Первый раз получал груз с Владивостока. 2 места. ( Двигатель и документы.) Документы потеряли. Пришлось за свой счет заказывать повторно. Второй случай отправили мне корпус зеркала из Питера. 07.02 2017 оплатил. Товар уехал на склад Т.К Энергия и там завис. Вот уже 18.02.17 а он все в пути. Наверное на лошадях везут! Такое у них отношение! Делайте выводы. Нужно звонить, шевелить, капать на мозги, может тогда будет толк.

#40396
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Отвратительное обслуживание, сроки доставки компании не известны вообще. Единственный плюс - цена. Все остальное ужас ужасный.

#40063
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Публикация информации о тарифах на сайте не соответствует действительности. Отправлял груз в Ереван, на сайте говорится, что оформлять таможенную декларацию не обязательно, а реально без оплаты за оформление декларации груз к отправке не принимают. Армения давно и в ЕАЭС и в ТС вступила, а "Энергия" всё ещё таможни проходит

#39812
| совет другим потребителям
Груз потерян или украден, на претензию не отвечают, прошло уже несколько месяцев. Дерьмовая компания, как сказали в офисе компании ( не пользуйтесь услугами тк Энергия).

#39340
| совет другим потребителям
хамство и небрезгование распускать руки

#39339
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Обращаюсь ко всем будущим клиентам данной конторы не иначе как Шарашкина , в данной конторе о том что клиент всегда прав вообще не знают отношение хамское а их директор или кто он у них там так вообще отморозок который в место слов распускает руки и вообще не умеет себя вести , я честно с таким отношением к клиенту сталкиваюсь впервые это просто беспридел какой то учитывая то что на дворе 2017 г просто ужас !!!!
сотрудники конечно выгораживают так называемого начальника оно и понятно ни кто не хочет остаться без работы , но самое что интересное невозможно найти ихнее начальство или кого то кто ответственный за своих подчиненных вообще это какая то бандитская шарага где ваши права имели и топтали и сверху плевали !!!
Крайне не рекомендую иметь дело с данной конторой !!!

#38068
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Несмотря на кучу негатива – решила рискнуть и отправить груз с тк Энергия)). Ну, очень хотелось сэкономить и не хотелось переться на другой конец города к другому перевозчику. Груз ушел в Новосибирск 6 дней назад, сегодня его уже получили – мои опасения были напрасны). Буду обращаться еще – что-то мне подсказывает, что и в следующие разы все будет гуд).

#38005
|Дата посещения: давно |
Вполне устраивает работа данного перевозчика. Все слаженно, четко, согласно договоренности. Транспортная компания Энергия может не самая приветливая, сам нарывался пару раз на грубость, но на работе это не отражается. Отправляю часто посылки родственникам в Лесосибирск больше 12 дней ни разу не было, в другие города сроки гораздо меньше.

#37904
| про обслуживание или персонал
заказивал запчасть на машину пишу сразу что бы поняли что к чему.сС питера заказал отправку рулевой рейки...МЕТАЛ...ребята привезли отдали 7.12.16 с кидываюс скриншот по накладной номер и дату отправки.провиряю даные по отслежки груза всё ...ок. питер -навасиб прибытие 17-20 с выходными праходит 7 дней .захожу думаю пара прити ей на пункт назночния. и вижу что груз мой не 7.12.16 а 14.12.16 на отгрузке .званю ребятам так и так .они мне отслежку груза делал видел дату мы не виноваты .пишу аператару обшаемся как пологается что да как .пачему груз 7 стоит на атгрузки а сегодня 14го числа.знаете что она ответила .....что калотили короб под маю запчасть.целую неделю паходу усердно мастерили кород для рулевой рейки боялись наверное разбить её по пути.а на же паходу хрубкая ...на описание маего вапроса для чего прятать железо в ящик кагда стандарт идёт стреч плёнка .оператор не ожиданно стал не доступин в чате переписки.не знаю работал раньше с ними так как заказываю запчасти па всей россии такое первый раз.с навасиба 3 дня крайний срок никогда не ложались.всё вовремя.пашол на регеон вот вам результат .регион деловые линии..или пэк энергия на регион работает слабовата.А МОЖЕТ ПРОСТО ЛЮДИ ЗАЖРАВШИСЯ

#37866
| про обслуживание или персонал
Я часто пользуюсь услугами различных транспортных компания, в их числе и Энергия. В сравнение с другими, у ТК Энергия меньше боков, которые в принципе решаются достаточно быстро и почти безболезненно. По срокам – срывов нет, а для работы это важный фактор. Да и девчонки менеджера тут вежливые и встречают всегда с улыбкой.

#37693
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Потеряли груз, написал претензию передал в офис компании и её тоже потеряли (удобно устроились отвечают что не было претензии ,хотя была выслана фотография на эл. адрес, самой претензии, в претензионный отдел .)" Нет" претензии значит всё у них хорошо. Отфутболивают по телефону и виноватыми делаю тех кто принимал груз ,хотя потеряли его(или украли) в Москве. Самая плохая ТК .

#37575
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Меня Энергия полностью устраивает. Из Москвы в Абакан груз был доставлен вовремя. Пользовался автодоставкой и в течение 9 дней все было на месте. Хотя по идее там доставка до 10 дней. Все вполне прилично, без пафоса – никто передо мной расшаркивался, но мне и не надо. Работу делают хорошо.

#36938
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Самая безответственная компания
Потеряли мою посылку и никто ничего не знает.
Если не хотите быть обманутым и, не обращайте ь в транспортную компанию энергия

#36898
| совет другим потребителям
Украли груз в ТК Энергия, на письменную претензию ответа нет. Все сроки рассмотрения нарушены.

#36623
| покупатель / клиент
Худшая ТК Энергия , груз из кемерова в красноярск везут с 8.11сегодня 16.11 и досих пор нету

#35251
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
У меня сеть бутиков этлитной одежды в Москве и в подмосковье. Так все мои заказы приходят мне на головной офис, а потом уже с помощью ТК Энергия, я отправляю посылки на все своим точки, которые находятся в Подмосковье. Посылки мои приходят вовремя, поэтому мои работницы вывешивают товар и я не теряю деньги за простой. Все это конечно же благодаря транспорной компании, так как работают оперативно.

#34732
|Дата посещения: 26.09.2016 | покупатель / клиент
мне отправили груз (панель приборов на авто) из Комсомольска на Амуре .При получении вскрыл коробку и увидел полностью разбитый товар..... по нему как будто прыгали ! попросил вернуть деньги,ответили что лучше надо было упаковывать!!! Если читают этот отзыв владельцы компании то говорю вам что контора у Вас полный отстой!!!!!

#34666
| покупатель / клиент
Конечно очень приятно, когда ТК относится к каждому клиенту индивидуально и вежливо. Именно через Энергию, я не боюсь отправлять даже хрупкие вещи, так как знаю, что они придут в целостности и сохранности. А если груз будет поврежден, то ТК мне все возместит. Один раз было, что груз горел вместе с машиной, которая его везла на доставку. Так все возместили и без каких либо шумих.

#34542
| про обслуживание или персонал
Я обычно через почту России отправляла посылки, да и получала их. А тут мне отправили посылку, через транспортную компанию Энергия. Думала идти будет очень долго, но на мое удивление, посылка пришла достаточно быстро. Никаких нарушений в целостности посылки при получении я не обнаружила. Так теперь и сама пересылаю посылки через эту ТК и получаю отправленные мне посылки, тоже через эту компанию.

#34130
| покупатель / клиент
Часто передаю подарки для племянника, а довольно часто это ценные вещи. Боялась за их целостность и сохранность. Но воспользовавшись один раз услугами компании Энергия я стала их постоянной клиенткой. Посылки всегда приходят в лучшем виде и что немаловажно посылки всегда приходят во время. Это очень актуально например для подарка на день рождения. Так же хочется добавить пару слов о персонале - все ребята вежливые и улыбчивые.

#33113
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Впервые, воспользовался услугами: ТК. "Энергия". Выбрал эту компанию, по рекомендации товарища. И не пожалел. Отправлял: эл. оборудование в ремонт: в Ленинск- Кузнецкий. Всё пришло во время, груз без повреждений. Правда при пересылке груза- обратно г. Березники, вес был увеличен на 2кг. Я обратился в филиал комп. в г. Березники за разьяснением- сотрудники филиала- бравые молодцы
оперативно решили вопрос!!! При получении груза: вес соотв. Предполагаю,что при изготовлении обрешётки было исп. сырое дерево. Не скрою- сомневался при выборе ТК. Возможно, что мне просто повезло. В любом случае: моя благодарность- всему большому коллективу ТК."Энергия" во главе с директором. Пермский край, г. Березники. 8(902)80 35482

#33015
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
испортили и потеряли часть груза

#32999
| совет другим потребителям
Больше этой т.к ЭНЕРГИЯ., пользоваться не буду. Отношение к клиентам отвратительное , персонал не одекватный кто хозяин не говорят этой шарашкиной конторы. Обслуживание ожидает ждать лучшего ..

#32385
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Самый полохой филиал тк Энергия в Барнауле по адресу г.Барнаул , пр.Калинина 63 а . Везли груз из Н.Новгорода в Барнаул больше 20 дней . На просьбу объяснить задержку руководитель заявил - не нравиться не возите нашей компанией . Больше туда не ногой и всем не советую .

#31986
|Дата посещения: 6.06.2016 | про обслуживание или персонал
При условии большой загрузки пункта отправки сотрудники транспортной компании Энергия работают на мой взгляд отлично. Сколько раз пользовался их услугами ни разу никаких нареканий. Была как то заминка не мог на сайте просчитать калькуляцию сложного перевоза. Там через транзитный город с отгрузкой части товара. Но на сайте нашел телефон поддержки где логисты мне полностью все просчитали. Услугами доволен.

#31962
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Стоимость доставки всегда смотрю на официальном сайте транспортной компании Энергия. там все четко и доходчиво описано. Лично у меня еще не разу не возникло проблем с этим перевозчиком. Периодически делаю заказы с интернет-магазина и оформляю доставку только этой компанией. Товар приходит вовремя и целым.

#31871
| совет другим потребителям
Заказывал груз из Китая! Пытался уточнить стоимость доставки до отправки груза. Никто толком не ответил! Написали только после отправки груза. Стоимость доставки в 1,5 раз дороже, чем сам товар! Обманывают, врут, и не хотят решать проблему! Не советую! Не хочу, чтобы еще кто-то пострадал как я.

#31603
| про обслуживание или персонал
В условиях кризиса приходится крутиться, как белка в колесе и соответственно ищешь, где подешевле да получше. С недавних пор пользуюсь услугами ТК Энергия – то, что доктор прописал: цены ниже некуда, филиалов много, работают относительно быстро. Правда перевозки у них какие-то путанные – зигзагами))), но мне это в принципе – фиолетово. Груз всегда приходит и вовремя.

#31343
| покупатель / клиент
Сколько раз отсылала посылки, пользуясь услугами МТК Энергия, у меня не разу не было никаких проблем. Получатели оставались довольны. Причем я занимаюсь отсылкой во многие города по России. Недавно получила из Белоруссии заказ, сервиз чайный и постельное белье. Пришло в двух коробках. Сервиз был упакован как положенно, посуда целая пришла. Я довольна нашим сотрудничеством.

#31125
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Отправили посылку из Архангельска в Питер транспортной компанией МТК Энергия. Это было наше первое знакомство с данной компанией. Переживали конечно. Товар был отправлен дорогой, ко Дню рождения племянника и хотелось чтобы все было доставлено вовремя. Посылка была доставлена даже раньше на один день. За это хочется сказать большое спасибо.

#31085
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Мы недавно отправили из Крыма в Березники через МТК Энергия мед. Сразу предупредили при отправке, что необходимо упаковать как хрупкий продукт. За это дополнительно было уплачено символическая цена. Отправка всей посылки нам обошлась в 1000 рублей. Наши родственники получили посылку целой. Мы остались довольны работой транспортной компанией.

#31046
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
С учетом того, что в Крым с доставкой часто возникают проблемы, выбирать транспортную компанию решили только по удобству получения. Самый близкий пункт выдачи является филиал МТК Энергия. Получали уже несколько раз посылки из Хабаровска и Китая. Проблем с получением не было. А на задержки мы уже просто не обращаем внимания. Приятно что нас ставили в известность о передвижении нашей посылки. У нас пока нет никаких претензий к компании.

#28587
| идея улучшения сервиса
Уберите , пока не поздно уборщицу-аферистку, или у вас будут проблемы

#28354
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Недавно отгружали товар на г.Гродно через склад на 1-м Дубровском проезде 78/14.

1. Оператор, как оказалось, считает, что печать на документах должна быть ... ТОЛЬКО синего цвета, все остальное, по её словам, копия :) У нас черная печать с момента регистрации - пришлось некоторое время доказывать, что такое возможно.

2. Хамское обращение: заполнили CMR по форме с указанием УНК (в Беларуси что-то вроде нашего ИНН), но не написали рядом с фамилией две буквы "ИП", причем не факт, что их нужно писать. Нам вернули документы и в грубой форме указали "перепишите или допишите". На вопрос: "Вам трудно было самой вписать?", был послан на х... Мне сказали прочитать бумажку, приклеенную за спинами операторов с текстом из 90-х: "Не говорите, что мне делать, и я не скажу, куда вам идти". Я переспросил, что вы меня посылаете на хрен, на что услышал: "Да!" (фото прикладываю)

3. Мною была написана жалоба после звонка в ТК Энергия, но ни ответа ни звлнка в ответ не было.

P.s. Мы отгружаем по всей России, через ТК Энергия у нас были частые отгрузки на такие направления, как Беларусь и г.Рубцовск. Теперь будем искать замену, но больше к этому перевозчику мы не обратимся. Что-бы не быть анонимом, сообщаю отгрузки были от ИП Антоненко Д.Н.

#28108
| про обслуживание или персонал
У вас уборщица аферистка. страшный человек, наглая ...

#27491
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
позвонил по бесплатному телефону по поводу где грузи цена доставки.менеджер стала лепетать заученный текст.на конкретные вопросы ответить не могут.

#25615
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Здравствуйте!
Просьба разобраться с недополучением груза, отправленного из Анжеро-Судженска в Ярославль в ноябре 2014 года. Груз состоял из двух ящиков (фанера серого цвета) и 1 рулона с баннерами. Рулон был прикреплен к ящику, и в экспедиторской расписке груз был обозначен, как два места. Но в ходе отправки рулон был снят с ящика, причем один ящик с рулон пришел в один день и был выдан, как два места. Второй ящик должен был прийти другим днем. Но до сих пор второй ящик не найден. Я неоднократно обращалась по месту получения груза, директором филиала компании "Энергия" принято заявление, но пока результатов никаких нет. Мой E-mail: rimma-yar@yandex.ru

#25429
| про обслуживание или персонал
Работаю постоянно с многими транспортными компаниями. ТК Энергия - одна из самых некорректных и ужасных транспортных! Никому не советую работать с ней. Настолько не корректно отвечают, настолько не профессионально, касаемо в основном "девочек" в Ростове-на-Дону. А тот момент, что мне не могут назвать дату забора груза, спустя сутки после оформленной заявки на забор, это нечто...время ожидания не понятно... И это еще я представляю юр. лицо! Что же там говорить о физ. лицах? КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО ДАННОЙ ТК?! НЕ ПОНЯТНО. ДОЛГО ТАКАЯ ТК БУДЕТ ЕЩЕ СИДЕТЬ...ЖЕВАТЬ.. В ОТЛИЧИЕ ОТ ДЕЛОВЫХ ЛИНИЙ, ПЭК И ГЛАВДОСТАВКИ!

#25380
|Дата посещения: 24.04.2015 | покупатель / клиент
е.Очень неприятная контора. Разбили лобовое стекло(в ихней же упаковке) выяснилось это на месте, но уже после оплаты за услуги доставки и упаковки. составили акт, сфотографировали, попросили доказать стоимость стекла(для этого понадобилось выслать им всю переписку с продавцом, ехать в банк, попросить выписку по перечислениям с моей карты). за стекло 5000р и за доставку 5000(это примерно, так, как детализацию они так и не смогли предоставить мн за два куска равнозначного груза по размерам выходило 10000, договорились с ними, что половина будет считаться за доставку испорченного груза). прошло пол года, на звонки не отвечают, когда пытаешься что то уточнить-бросают трубку. до отдела претензий не дозвониться. на вопрос-а кому можно жаловаться, девушка ответила-в отдел претензий)))) просто гениально. сегодня дозвонился до помощника юриста Степанян Б, он мне сообщил, что по моей претензии юрист Тарасов В. уже сообщил МНЕ(!!!) о результате(где то в июне, как понял)(чудеса, мне сообщили, а я не в курсе и продолжаю попытки связываться с этой горе конторой). а результат, как и ожидалось, отрицательный, правда, я так и не понял, почему(типа в закрытой таре был, хотя тара ихняя, они приняли во Владивостоке, упаковали, отправили). в общем-ушли мои 10000 честно заработанные рубли)))) а контора гнилая

#23580
|Дата посещения: 3.10.2015 | совет другим потребителям
ШАРАЖКИНА КОНТОРА!Самая ужасная компания с которой имел дело. Сотрудники в филиале г.Кирове хамят и грубят,дают ложную информацию о состоянии груза,дозвониться проблема.Умышленно затягивают с доставкой груза!На звонки в Кировском филиале отвечает кладовщик!
НИКОГДА не обращайтесь в данную компанию

Александр
#20435
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Энергия - это пример компании которых не должно быть! Такого ужасного сервиса и обслуживания ещё поискать в наши дни! Если что-то случиться с вашим грузом, разбираться бесполезно, т.к. всем сотрудникам начхать и на вас и на ваш груз, лишь бы отработать день и убежать домой. По 8800 с некоторых операторов не дозвониться просто один гудок и сброс. Но даже при дозвоне обычно приходится по 10 -15 минут слушать музыку - никто не отвечает!). До Челябинских дозвониться проще, но решить, что либо они не могут ссылаясь на главный офис в Новосибирске и круг замыкается. Пробовал обращаться через обратную связь на сайте, ответ пришёл только через неделю, на второе моё письмо вовсе не ответили - пропасть)))
Один раз возник вопрос по стоимости доставки которая явно была завышена, при моей просьбе отправить расчётную сетку, внятного ответа так и не последовало, хотя реально стоимость доставки превысила те тарифы которые опубликованы на сайте и никто не смог мне пояснить почему!
Второй раз груз прибыл в среду, нашли его только в четверг, в этот же четверг я заказал доставку до дома на пятницу. В пятницу позвонил сотрудник и сообщил, что машина, к сожалению, сломалась и доставить смогут только в понедельник! Полный бред!))) На мои возмущения - просто положили трубку!
Пользуюсь их услугами вынужденно т.к. с того места откуда мне везут - больше пока никто не возит (наверное это единственный плюс). Как только появится новый транспортный перевозчик с удовольствием откажусь от услуг этой "шаражки". Не советую никому связываться с Энергией, хапните горя!)

#20341
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
я вашей транспортной компанией заказал себе лодочный мотор из влодивостока до города ачинск. мне отвечают что машина вышла в г.новосибирск потом машина пойдет с г.новосибирск в г красноярск, с г.красноярск потом лишь пойдет в г.ачинск получается он будет проежать г. ачинск два раза. нельзя выгрузить мотор в г.аченске сразу посылка не маленькая 109 кг. пока я дождусь лодочный мотор на реке станет лед.

#18386
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
ужасная компания! отправляла груз в петропавловск камчатский а его отправили в петропавловск казахстан работники невнимательные и безграмотные решают вопрсы в свою пользу работают ушлепки а руководят упырки на все вопрсы есть отговорки дозвониться на стекольную невозможно

#18300
| покупатель / клиент
Здравствуйте!
Заказал через ТК Энергия доску для рисования 28.11.14 г. для ребёнка на новый год.
размером 23/20/3 см весом грамм 300. Груз где то потеряли, то есть ребенок подарок не получил. Купили другой.
Теперь звонят спустя 4,5 месяца, говорят что груз нашли, платите 650 руб и забирайте, хоть бы извинились. И что это за расценки такие, за такой небольшой груз.
Вот такая вот история.

#17566
| совет другим потребителям
Всем посетителям добрый день. Со своей стороны мы всех хотели бы предостеречь от пользования услугами данной компании. В силу своей профессиональной деятельности мы перебрали с десяток самых разных транспортных компаний. Но ни в одной не встречали такого хамского отношения как в ТК Энергия. Кроме того, эта история является не единственной в нашем опыте работы с ТК. Были случаи когда часть груза просто не доходила, пару килограмм исчезали по пути до получателя.

Вот наша история:
Добрый день, руководство компании "ТК Энергия"! Пишу здесь т.к. достучаться до адекватных людей, принимающих решения в вашей компании, просто не представляется возможным!

Прошу разобраться по нашему вопросу, и дать пояснение.
Я являюсь директором компании "Одежда.KG", мы поставляем оптовые партии текстиля из Киргизии в Россию и Казахстан.

4.02.2015 мы отправили сумку с товаром, женская одежда, платья на сумму 58760 руб.

9 февраля моим представителем, эта сумка была сдана в ваш терминал в Новосибирске, для дальнейшей отправки в Находку. Накладная о приеме груза у нас имеется, номер 113-1293458.

По сей день мы ничего не можем узнать о судьбе груза! Никто в вашей компании не дает внятного ответа, где она. На все звонки и запросы никто не перезванивал.

16.03.2015 я обратилась в очередной раз в Новосибирск по телефону, говорила с Еленой, сказали, что по истечении 3 дней, скажут где груз!

20.03.15 так и не дождавшись звонка, ни мне, ни моему представителю в Новосибирске (контактные номера у вас все есть!) я позвонила сама! На вопрос, «где сейчас сумка?», ваши сотрудники (Елена) сказала, что проверили все склады и ничего не нашли. Что нужно писать претензию, и ждать 30 дней!!!

Извините, но претензия, уместна, если груз, все-таки, пришел и есть недовес, либо повреждение! В данном случае груза нет вообще! Т.е. имеет место быть обыкновенная КРАЖА чужой собственности и отфутболивание клиентов. На все просьбы связать меня с руководством, я не получила ответа! В чем дело!???

Прошу кого-нибудь из руководящего состава вашей компании связаться со мной и урегулировать данный вопрос в досудебном порядке.

Естественно на связь никто не выходит.

Еще одна наша негативная история здесь:
www.odejdaizkirgizii.ru/index.php/problemy-s-tk-energiya

#16816
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Здравствуйте!!!Ни кому не советую, пользоваться услугами этой компании, если хотите чтоб груз который вам нужно переправить остался целым.Отправляли не большое количество вещей, и маленькую коробочку с посудой, все прочно упаковали дома, подписали, но увы......вся посуда побита мелкими осколками, такое ощущение этой коробкой в футбол играли, кроватка детская сломана!!!Ужас просто ужас, муж когда отправлял, персонал который его обслуживал,хамили на каждом слове, менеджер который там работает, постоянно говорил, не устраивает, отправляйте в другом месте!!!!Не кому не советую обращаться в эту компанию!!!!

#16682
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Хочу пожаловаться на Транспортную Компанию "Энергия" и попросить совета у тех кто сталкивался с подобными проблемами.
Вот моя ситуация: Заказал с Москвы партию элитной парфюмерии (Boss, Clinique и т.д.), просто урвал некоторые позиции по старой цене (а все оптовые цены я очень хорошо знаю), перед этим пообещал знакомым недорого к праздникам ну и некоторым клиентам. Поставщик отправил товар в "Энергию" 29 января. Поскольку офис "Энергии" рядом, я заходил каждый день, начиная со 2 февраля, интересовался выслали ли груз. Как сказали операторы, груз выслали 30 января, в последующие 2 дня почему-то стали говорить что 31. Я не стал заморачиваться, но лишний раз переспросил, действительно ли товар ушел самолетом, на что мне ответили что мол да, все, ушел. Груз мне необходим был к середине февраля. Заходил вчера, позавчера, в итоге сегодня стало любопытно почему так долго. А сегодня мне отвечают: "груз ушел 1 февраля", что меня мягко говоря смутило. Естественно я начал возмущаться. Тут информацию решила проверить другая девушка-оператор (а их там 4), которая видимо более опытная. И тут она мне говорит что товар не был принят на борт самолета и его вернули на склад 31 января. То есть меня не ставили в курс дела целую неделю. 2 недели назад я такой же груз (парфюм) получал через них и этот груз пришел самолетом. Возможно, товар нужно было задекларировать как косметику, но им видней как отправлять такие вещи, раз за то берутся.
Возмущает то что девочки во-первых сидят и "ковыряются в носу", во-вторых никто не принял попыток связаться со мной. А время 16-30, заканчивается рабочий день, а вопрос нужно решать немедленно. Звоню поставщику, подрываю людей, что делать и т.д., следом звоню в первую попавшуюся транспортную, договариваюсь чтоб сегодня забрали со склада "Энергии" в Москве мой груз. Договорился, дал им данные "Энергии", сообщил "Энергии" данные ТК, которая будет забирать. В 17-50 звонок с "Энергии": "К сожалению Ваш товар был выслан ж/д 3 февраля и будет ориентировочно в середине марта. Это уже ни в какие ворота не вписывается. То есть товар уже практически не нужен будет, во-вторых отказываясь от него, я буду ждать 1,5 месяца пока товар вернется обратно к поставщику, только потом поставщик вернет деньги. Это будет май месяц!!!! Но и возвращать товар не вариант, поскольку по такой цене я больше его не возьму (как знающий человек говорю, давно работаю в этой сфере), через неделю будет повышение цен у всех поставщиков. Так все равно продам, но уже не быстро.
Хочу чтобы "Энергия" выдала мне товар по приходу без оплаты, это как минимум!!! Я считаю что доставку они должны оплачивать из своего кармана. Может кто-нибудь знает как этого добиться? Это как минимум! А вообще они не только доставку мне должны оплатить, но и часть стоимости самого груза, поскольку они меня самым серьезным образом кинули, кинули моих клиентов и из-за их недобросовестной работы я вбухал деньги уже не понять во что.
Куда можно обратится, если в этой компании не удовлетворят мою претензию???
Работаю я с ними без договора как физ лицо

#13670
| совет другим потребителям
Это не транспортная компания, а компания всяких отбросов.
Если увидите положительные отзывы о них - не верьте, это купленные, у них рука не подымается даже нормальные отзывы сделать, не говоря уже об их работе.
Хотел воспользоваться услугами этой компании, привлекли цены, слава богу что с самого начала столкнулся с невообразимым хамством, не выполнением обязательств даже на этапе предоставления информации об их работе и откровенным пренебрежением к клиентам сотрудниками этой говно-компании. началось всё с того что на сайте нет прозрачной информации об их работе. обратился к оператору, по общему телефону, та совсем ничего не знает, сказала обращайтесь конкретно к тем откуда вам что надо доставлять. Мне нужно было доставлять из Китая, обратился по скайпу в 2 офиса, Пекин и Манчьжурию, ответили только на следующий день из Манчьжурии и то после моих настойчивых вызовов. Оказалось по ценам всё не так сладко как у них описано, видимо сотрудники больше "шабашкой" занимаются. Сотрудница в Манчьжурии откровенно озвучила цены которые предоставляют посредники. На мой вопрос какие предоставляют документы по таможне ответила что документы предоставляются на груз от 500кг. и то если одного наименования (не это ли золотое дно для проходимцев?). Обычные ставки таможни это 10% макс. Когда стал уточнять по ценам на один из вид груза, оператор спросила - "а что это такое?". Хотя себя называла логистом, но не знает ВЭД. На мою просьбу представиться - отказалась представляться и затем вообще заявила что никому ничего не должна и ни чем ни кому не обязана. Минут через 5 (видимо связалась с офисом в Пекине и сказала что "прокололась") вышел на связь сотрудник из Пекина. В итоге тот вообще заявил что сам будет решать что они будут делать, а что нет, по другому это звучит что отправили в одиночный, эротический, пеший тур. Контактов руководства на сайте нет. Звонил в отдел в своём городе, сотрудник сказал что у них был пожар и ничего сейчас сделать не может, обещался перезвонить на следующий день, прошло 5 дней, звонка не было. Так что сами решайте, стоит иметь дело с такой ТК или нет.

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
Сибэкс -11.5°
МТК (Авантаж-курьер) -11.5°
Черепаха -11.6°
ТК Энергия -11.8°
OZON Доставка -12.0°
DHL Express -12.1°
DPD -12.3°
Pony Express -12.3°
ЖелдорАльянс -12.4°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
3 очень советуют
0 просто советуют
21 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -12.2 (16.04.2018)     Макс: -11.7 (16.04.2018) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 74 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»

Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о nrg-tk: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг.

Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе nrg-tk.ru в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители компании получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о ТК Энергия можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители, подтвердившие свои права.