/ / Транспортная компания Деловые линии
RUB
неприятный осадок
-3.6°
Подробно о рейтинге
58
2.6
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 58

Транспортная компания Деловые линии - отзывы

Транспортная компания Деловые линии -  Грузоперевозки товаров всех типов, видов и конфигураций.
Оставить отзыв
Головной офис:
Россия, Москва
ул. Лобненская, д. 18
Показать на карте
Телефоны:
+7 (495) 775-55-30
Часы работы:
c 09:00 до 19:00
выходные: суббота, воскресенье

Транспортная компания Деловые линии

Компания Деловые Линии осуществляет автомобильные, контейнерные, авиа и железнодорожные перевозки сборного груза (посылок) в любом направлении по территории России, а также выполняет погрузочно-разгрузочные работы и упаковку груза.

Осуществляя внутрироссийские перевозки с 2001 года, компания зарекомендовала себя в качестве надежного партнера для десятков тысяч заказчиков, что позволило ей стать одним из лидеров в сфере оказания транспортно-экспедиторских услуг.

Регулярно открываются новые отделения и расширяется зону охвата. Каждое подразделение компании располагает логистическим терминалом с развитой инфраструктурой и всем необходимым техническим обеспечением. Грузовые терминалы, осуществляя круглосуточную охрану, предоставляют клиентам полный комплекс услуг по приему, обработке, складированию, хранению и отправке грузов (посылок), а также по экспедированию и страхованию.

В работе с клиентами компанию dellin.ru отличает высокий профессионализм, быстрота выполнения заказов, предоставление исчерпывающей информации на любые запросы, поступающие по телефону или электронной почте, тщательная разработка, с учётом пожеланий клиента, логистической схемы перевозки, гибкая система ценообразования, конкурентоспособные цены.
Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 11 отзывов
Нейтральных : 48 отзывов
Отрицательных : 13 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Транспортная компания Деловые линии:

Алексей

Головной офис Транспортная компания Деловые линии:

 
Отзывы про Транспортная компания Деловые линии

Отфильтровать по:

  • Все
  • Отзывы клиентов
  • Отзывы сотрудников
#106521
         
|Дата посещения: недавно | покупатель / клиент
В «Деловые линии» обратились с женой впервые. Отправляли посылку с достаточно хрупким содержимым детям в Петрозаводск. До этого пользовались другой ТК. А тут обнаружили, что «Деловые линии» открыли пункт приема и выдачи буквально в сотне метров от нашего дома. Пункт просторный, светлый, работа организована четко, по-европейски. Плюс получили несколько ценных советов по упаковке, да еще и попали на акцию 50-процентная скидка на доставку в квартиру. Дошло все быстро, в целости и сохранности. Мы с женой довольны.

#106322
         
|Дата посещения: недавно | про обслуживание или персонал
Решили отправить дочке в Уфу маленький холодильник для общежития. У нас дома без дела стоял все равно. Она сама нам посоветовала Деловые линии, потому что нам отправляла свои вещи через эту компанию. Решили отправить с терминала в нашем городе. Дочка нас уверила, что так дешевле и удобно: просто на сайте надо оформить предзаказ, чтобы на терминале в очереди не стоять. Перед отправкой нам взвесили и посчитали груз. Так как холодильник мог поцарапаться, мы выбрали воздушно-пузырьковую пленку в качестве упаковки. Вышло по цене доступно. Доехал холодильник вовремя, а водитель помог занести на 4 этаж, хотя это вроде и не входит в его обязанности. Круто!

Гость
#106146
         
|Дата посещения: недавно | покупатель / клиент
Первый раз оформляли доставку чего-либо через сайт компании. Боялись, что не разберемся, но муж работает с компюьтером на работе давно, так что разобрались. К тому же все понятно показано на сайте деловых линий, на первой же странице калькулятор расчета стоимости и примерного срока доставки. Не раздумывая стали оформлять доставку нового дивана.Менеджер нам любезно помогла с оформлением документов, с реквизитами разобраться помогла. Мы довольны не только удобством процесса заказа, но и работой водителя, он был приветливым и вежливым. Предложил мужу донести помочь, но мы заранее попросили помочь соседа.

#105916
         
| покупатель / клиент
Добрый день! Хочу отметить работу Красиловой Евгении из Чкаловского терминала.Этим специалистом чётко и профессионально была решена проблема, которую я пыталась разрешить в течение недели.Надо было понять, как правильно оформить документы при доставке товаров для детского дома нашей благотворительной организацией, потому что мы реализовывали федеральный грант. Евгения помогла все решить в короткие сроки, наша отчетность соответствовала всем требованиям! Спасибо за неравнодушное отношение к клиентам компании и к нашему социальному проекту.

Гость
#105795
         
| сотрудник
Надеюсь и во второй раз довезут груз без происшествий. Наша компания сотрудничала с некоторыми службами доставки в Нижнем Новгороде, с “Деловыми линиями” пришлось работать по причине того, что подрядчики отправили этой службой. Мы принимали на терминале по Московскому шоссе., 52 наши расходные материалы. С документацией все строго у нас, благо и здесь все документы были правильно и своевременно оформлены, получены в срок. На терминале погрузка прошла без очередей. Спасибо за сотрудничество и доставку без ошибок. Работала с менеджером Марией.

#105637
         
| покупатель / клиент
Заказал (уже в третий раз) от нового поставщика партию велосипедов с доставкой «Деловыми Линиями» из Казахстана. Услугой ДЛ воспользовался впервые, до этого работал с другим поставщиком и другой ТК. Больше всего понравились две вещи. 1. Удобство услуги страхования, можно застраховать не только груз, но и сроки его доставки. Первую партию задержали на несколько дней из-за паники с новой пандемией и, к моему удивлению, мне перечислили страховку, без каких-либо особо сложных телодвижегий с моей стороны, просто написал претензию. 2. Удобство оформления услуги в личном кабинете на сайте через смартфон. Мобильное приложение разработано для людей. Все предельно понятно, на все вопросы менеджеры в чате отвечают в течение пары минут. Рекомендую.

Гость
#105514
         
| покупатель / клиент
Решил поделиться отзывом после последней крупной доставки розничного товара по маршруту Новосибирск — Саратов. Работая с деловыми линиями около 4 лет пока ни разу не было расстройств. Мы с партнером по бизнесу довольны и ценой услуг и высокой скоростью доставки наших объемов груза. Даже после скачка цен на топливо цены на доставку остались прежними, не пришлось делать наценку за доставку. Кстати говоря на терминале тоже полный порядок, даже в час пик не было большой очереди. Отгрузка прошла успешно и без перебоев.

Гость
#105411
         
| про обслуживание или персонал
Заказывала диван и кресло от производителя. «Деловые линии» выбрала из нескольких, предложенных мебельной фабрикой вариантов. Считаю, что слишком дешево и слишком дорого одинаково подозрительно. Поэтому ориентировалась на среднюю цену. Менеджер на телефоне Анна Астафьева все доходчиво объяснила, просчитала несколько вариантов стоимости, цену до терминала, до адреса, с грузчиками, без грузчиков. В результате решили оформить полный пакет. Если бы нанимала Газель от пункта выдачи, все равно бы пришлось платить те же самые деньги, если не больше, а хлопот точно больше. О приезде водитель Сергей предупредил заранее. Приехал с грузчиками, молодыми аккуратными ребятами. Мебель дошла в идеальном состоянии. Думаю, что обращусь к ним еще не раз!

#103875
         
| про обслуживание или персонал
Отправлял в Волгоград ящики с оборудованием для пекарни. Привлекли короткие сроки доставки (в течение 10 дней) и приемлемая стоимость доставки между терминалами. Склад удобно расположен практически в городской черте, работает в круглосуточном режиме без выходных. Понравилось и то, как отлажена работа сотрудников девочек, оформляющих документы в офисе и ребят, принимающих груз на складе: быстро, четко, аккуратно, вежливо. Получатель в Волгограде тоже доволен. Груз пришел вовремя, в целости и сохранности, все отлично упаковано. Путь отслеживался на сайте. Все прозрачно. При необходимости обращусь снова.

#103714
| про обслуживание или персонал
Заказали совместными покупками антистрессовые игрушки. Продавец порекомендовал «Деловые линии», как надежную и быструю компанию. Мы согласились и не пожалели. Груз был отправлен 28 февраля. 6 марта нам позвонила девушка-менеджер Оксана и сообщила, что груз уже прибыл в наш город, и мы можем его забирать. Так же предложила оформить курьерскую доставку. Оказалось, что в этот момент на нее были скидки, цена за доставку до двери оказалась очень приятной. Доставили буквально через 1,5 часа после звонка. Сервисом довольны, пользоваться будем!

Гость
#103713
| про обслуживание или персонал
Заказали совместными покупками антистрессовые игрушки. Продавец порекомендовал «Деловые линии», как надежную и быструю компанию. Мы согласились и не пожалели. Груз был отправлен 28 февраля. 6 марта нам позвонила девушка-менеджер Оксана и сообщила, что груз уже прибыл в наш город, и мы можем его забирать. Так же предложила оформить курьерскую доставку. Оказалось, что в этот момент на нее были скидки, цена за доставку до двери оказалась очень приятной. Доставили буквально через 1,5 часа после звонка. Сервисом довольны, пользоваться будем!

Гость
#103582
| покупатель / клиент
Сервис на пятерку. Получила смс о том, что моя покупка прибыла в город, пришла на пункт выдачи, оплатила, забрала посылку. Причем прийти в тот же день не получилось, но оказалось не страшно, поскольку первые 2 дня взнос за хранение не взимается. Удобно, комфортно, и хотя народу на выдаче полно, быстро. Приятно удивило, что персонал, несмотря на загруженность, сохраняет спокойствие и доброжелательность.

#103274
| покупатель / клиент
Груз был доставлен в целости и сохранности, но с задержкой на 4 дня. Задержка небольшая, но для меня критичная из-за того, что по прибытию груза я отсутствовал в городе и за хранение набежала существенная для меня сумма. К счастью груз был застрахован, а менеджер горячей линии “Деловых линий” Марина Сорокина помогла мне правильно оформить претензию. Ее быстро рассмотрели и в течение 7 дней после рассмотрения вернули полную стоимость хранения груза на терминале и полную стоимость оплаты за доставку. Несмотря на не слишком удачное начало, впечатление о компании положительное. Буду пользоваться ее услугами и дальше.

#103123
| покупатель / клиент
Добросовестный сервис с адекватными ценами. Переезжали с семьей из Архангельска. Личные вещи и мебель отправили через «Деловые Линии». Оформили межтерминальную перевозку. Груз упаковали в паллетный борт. Доставили без повреждений и задержек в пути. Сказать, что я удивлен, особенно с учетом обилия негативных отзывов в интернете, не сказать ничего. Отличная работа.

#103118
| покупатель / клиент
Добросовестный сервис с адекватными ценами. Переезжали с семьей из Архангельска. Личные вещи и мебель отправили через «Деловые Линии». Оформили межтерминальную перевозку. Груз упаковали в паллетный борт. Доставили без повреждений и задержек в пути. Сказать, что я удивлен, особенно с учетом обилия негативных отзывов в интернете, не сказать ничего. Отличная работа.

Гость
#102924
| покупатель / клиент
Через «ДЛ» несколько раз заказывала посуду из интернет-магазина. В их работе особенно нравятся 2 вещи, которые, на мой взгляд, выгодно отличают «ДЛ» от аналогичных компаний. Говорю это исходя из своего достаточно обширного опыта удаленных покупок. 1.Удобное мобильное приложение. Оформить заказ в личном кабинете сможет любой человек. Сделать это можно на компьютере, или как я, на смартфоне. Все прозрачно, легко просчитывается и отслеживается. 2. Отзывчивый и компетентный персонал. Быстро отзываются в чате, на любые вопросы отвечают сразу, объясняют все подробно, если нужно, перезванивают. В общем, пользовалась, буду пользоваться и дальше и всем советую то же самое.

#102823
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
"О работе компании
У меня небольшой посреднический бизнес. Стаж сотрудничества с «Деловыми линиями» больше трех лет. Приходится несколько раз в месяц отправлять документы в разные точки России, а также в Беларусь и Казахстан. Серьезно не подводили никогда. Пару раз за три с лишним года случались форс-мажоры не по вине компании, но всегда была с ними связь, менеджеры отзванивались, объяснялись. А 4-го февраля нужная мне услуга стала еще выгодней, поскольку ввели единую стоимость доставки документов между терминалами в 200 рублей. В очередной раз убедился, что забота о клиентах у ДЛ в приоритете.
"

Гость
#102625
| покупатель / клиент
"Часто отправляю небольшие посылки весом до 5-10 кг. В поисках наиболее комфортных условий экспериментировала с отправкой разными ТК. Перечислять их не буду. Попадались всякие. С одними ТК проблем не было, с другими были, но речь не о них. Уже больше года работаю только с Деловыми линиями, поскольку на доставку малогабаритных грузов здесь в последнее время действуют постоянные скидки. Довольна я, довольны мои клиенты. Учитывая, что у компании самая огромная в РФ сеть, искать что-то другое не вижу смысла. А Деловым линиям желаю процветания.

#102502
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Периодически отправляю «Деловыми линиями» книги. Заметила, что здесь очень приветливый персонал. Ребята и девушки на приемке работают быстро, один упаковывает, другой оформляет. И еще, на первый взгляд может показаться, что цены выше, чем в других местах. На самом деле я почти всегда попадаю на акции или скидки, которые проводятся постоянно и о которых менеджеры всегда информируют. Например, перед Новым годом, скидка была 45%. Вместо запланированных 600 рублей, заплатила 330. В очередной раз ушла от них на позитиве и решила, что просто обязана оставить положительный отзыв.

Гость
#97810
| про обслуживание или персонал
Заказал люксовую сантехнику для частного дома из Екатеринбурга. До Каменск-Уральского «Деловыми линиями» доставили за сутки. 15-го числа с утра оформил заявку на сайте, 16-го числа к обеду приехал Газон из Еката. Водитель газона Андрей Торгашов позвонил за час, сообщил, что скоро подъезжает, по приезду помог с разгрузкой. Все позиции дошли в целости, упаковка не нарушена. В общем результатом я доволен. Если бы еще и цены были более демократичными, пользовался бы чаще.

Гость
#97599
| про обслуживание или персонал
Заказали для внука ортопедический матрас. О том, что магазин отправил его нам «Деловыми Линиями» узнали пост-фактум, когда он уже был в дороге. Кинулась почитать отзывы, напиталась негативом, расстроилась, но деваться некуда. Переживала, как оказалось, зря. Через день на почту прислали информацию о том, как отслеживать и получить посылку. Через неделю пришло сообщение, что груз прибыл на терминал, заберите. Позвонила, сказала, что сама не доеду, оформили доставку в квартиру. Все вежливо, корректно. Уточнили время, когда буду дома. И, конечно, в этот момент меня дома не оказалось. Все из головы вылетело. Водитель еще и ждал меня с полчаса, чуть со стыда не сгорела. Поэтому с чистой совестью пишу, что компания хорошая. Свою работу делают, как положено, за что им всем спасибо от меня и внука.

Гость
#97214
| про обслуживание или персонал
В районе, где имею честь проживать, в магазине «220 Вольт» открылся новый пункт выдачи посылок «Деловых линий». Все-таки не зря говорят: «Просите настойчивее и будете услышаны». Видимо мои молитвы Самому возымели место, а может мои бесконечные просьбы в отзывах об открытии дополнительных пунктов. Мелкие посылки получаю часто. Наматывать за ними каждый раз километры на терминал и выстаивать очередь было не самым большим удовольствием , доставка до адреса для меня неоправданная роскошь. Респект, что был, наконец, услышан мой посыл. Очередной раз убедился, умеют «Деловые …» порадовать. Респект!

Гость
#97073
| про обслуживание или персонал
Доставили аудио-аппаратуру из Питера в Самару за 7 дней. Плюсую за скорость доставки, соблюдение сроков, сохранность товара, качественную упаковку, удобство оформления через мобильное приложение, реально действующий чат, скидку за оформление через личный кабинет, приятный голос менеджера Ольги на линии поддержки. Минусую за платный сторублевый въезд на терминал, из-за которого топал пешим ходом, так как жаба душила отдавать стольник непонятно за что и 20-минутное ожидание в очереди на выдачу. В сухом остатке оставляю нейтральный отзыв с уклоном в положительную сторону.

Гость
#96935
| про обслуживание или персонал
Пользуюсь услугами этой транспортной конторы от случая к случаю. До последнего происшествия считал страхование груза пустой тратой денег и ее обязательность по умолчанию во многих ситуациях вызывали раздражение. Этой осенью из-за лесных пожаров или чего-то там еще, честно говоря, не вникал, посылку задержали, и страховка покрыла издержки. Сумма приятная, для меня ни разу не лишняя. Причем я бы сам рукой махнул, но там теперь весь этот механизм взаимодействия страховой и клиента работает автоматом. Деньги капнули на счет без моего участия. Ничего самому делать не пришлось. +

Гость
#96705
| про обслуживание или персонал
Вчера получила посылку с сервизом. Очень переживала, как дойдет. Дошло в целости, каждый предмет отлично упакован. Курьер за ранее предупредил, что подъезжает и не ушел пока все не проверила. Расстроилась из-за того, что, оказывается, могла бы сэкономить на доставке. Оформила курьерскую доставку в квартиру так как терминал далеко. Машины у меня нет, такси стоит как курьер. А оказывается, что в магазине 220 вольт, а это буквально в соседнем со мной доме, открылся пункт выдачи «Деловых линий». Мелочь, но менеджеры могли бы и просветить

Гость
#96597
|Дата посещения: давно | сотрудник
08.11.2019 Деловые линии забрали груз, накладная № 00081870932,
15.11.2019 груз даже еще не оприходовали. Безобразная работа!!!

#96560
| про обслуживание или персонал
Занимаюсь ручной керамикой. Делаю уникальные вещи на заказ. Отправляю свои работы по всей стране, а так же в Казахстан и Белоруссию. Очень долго искала добросовестную компанию, которой могла бы доверить свой хрупкий груз. С этого года работаю только с ТК «Деловые линии». Крупных посылок у меня не бывает, поэтому окончательным решением в их пользу стало снижение цены на доставку малогабаритного груза до 50 процентов. И еще. С каждым новым клиентом убеждаюсь, что нет такой точки на карте нашей страны и ее ближайшего окружения, куда бы они не могли доставить посылку. Ставлю 5-ку и остаюсь с ними и дальше.

#96382
| про обслуживание или персонал
Постоянно заказываем с доставкой Деловыми линиями деткам книги, учебные пособия, спортивный инвентарь сразу на несколько классов. Надежная организация с вежливым персоналом. Иногда бывают заморочки, все решаемо. Как-то коллега включила доставку до адреса, хотя мы всегда забираем посылки самостоятельно с терминала. Я внесла изменения, но они почему-то не прошли. Девочки-операторы пошли навстречу, включили эту сумму в счет следующей перевозки. Задержек еще не было. Исключение, когда у нас было наводнение. Тогда нам позвонили менеджеры, предупредили и извинились. Если у кого-то другие истории общения с этой организацией, не такие радужные, я вам сочувствую. Наверное, все может быть, ведь существует такое понятие, как «человеческий фактор». Наша же история именно такая, как описана выше.

#96230
| про обслуживание или персонал
Когда возникает необходимость, стараюсь выбирать именно эту компанию. Никогда проблем с ней не возникало ни по срокам, ни по сохранности груза. Помимо прочего я человек чувствительный, от хамства сразу теряюсь. Из-за этого стараюсь свести ситуации, где меня могут обидеть к минимуму. А в «Деловых линиях» отношение к клиентам бережное. На любой вопрос терпеливо дают развернутый ответ. Ждать, когда возьмут трубку по 20 минут, как это бывает часто, не приходится. Когда потерялась моя посылка, вернее, я думала, что потерялась, позвонила в контактный центр и мне в течение пяти минут выдали всю информацию по заказу. Он ждал меня на пункте, а я неправильно указала номер для связи и смс не дошло. Пришлось заплатить за сутки хранения, тут уж винить кроме себя некого. Спасибо Ирине Викторовой ─ специалисту контактного центра и Вере Дашкиной ─ работнику пункта выдачи за теплое отношение. Побольше бы таких девочек в сферу обслуживания и мир станет светлее.

Гость
#96180
| покупатель / клиент
накладная 19-02971027030 где посылка и почему сорваны сроки доставки

Гость
#96178
|Дата посещения: 0.00.0000 | про обслуживание или персонал
какие вам ннужнны факты посылу не доставили

Гость
#96175
|Дата посещения: 0.00.0000 | про обслуживание или персонал
посылка из Дмитрова отправлена 31.10.19.в Сыктывкар предварительно до 06.11.19 но её о сих пор нет на терминале и не кто не знаает где она, кто то ответит за этот бардак

Гость
#95590
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
УЖАС!!!!!!!!!! Это какая то шарашкина контора. Обратился в первый раз в компанию деловые линии и это моё последнее обращение. Если работники компании не знают что такое тарифное руководство, что такое срок доставки груза, ждать от этой компании ни чего не стоит. Груз прибыл в Москву и вот уже 10 дней они перевозят груз с одной площадки на другую. В счете было указанно перемещение по Москве, счет был оплачен при этом оператор звонит и предлагает за отдельную плату доставить груз на требуемую площадку. с трудом доказал что все оплачено и как результат груз не доставлен.

Гость
#92752
| про обслуживание или персонал
Товарищи ну так нельзя.У Вас есть лицо -??Или то что называется лицом находится совершенно в другой части тела. Пытаюсь забрать груз в Калуге вот уже второй день № заказа 00740043785-и как Вы думаете -???Самыё главныё во всей этой истории водитель машины Волков Роман Игоревич. ХОЧУ ЕДУ НЕ ХОЧУ НЕ ЕДУ.Есть записанный разговор с оператором просто отпад!!!

Гость
#87251
| про обслуживание или персонал
полная некомпетентность , говорят одно, делают другое, обманули со сроками доставки конкретно, теперь имею бледный вид перед партнером, все у них оказывается все орентировочно кроме денег

Гость
#70673
| покупатель / клиент
Здравствуйте! Хочу предупредить Вас всех о транспортной компании “Деловые Линии”. Отправлял груз на сумму 520 000 рублей из г.Иваново в г.Тамбов. Грузополучателем и грузоотправителем был указан я как индивидуальный предприниматель. В итоге транспортная компания собственноручно изменила меня как грузополучателя с юридического лица на физическое лицо и выдала груз неизвестному лицу, а может быть оставила мой товар себе (сейчас в этом разбирается полиция). На мою претензию в ТК Деловые Линии мне ответили, что товар был выдан мне, о смене грузополучателя ни слова. Только я в день выдачи находился в другом городе за 650 км., что может подтвердить видеокамеры в банке, в котором я в этот день закрывал счет вместе со своим паспортом и печатью. Было подано заявление в суд в г. Иваново. Но все филиалы ТК Деловые линии в разных городах не зарегистрированы юридически, поэтому в суде моего города меня отправили в суд г.Санкт-Петербурга, где находится их единственный юридически оформленный офис. Дело они теперь всячески затягивают, а мой адвокат вынужден ездить на каждое заседание за 1000 км. в Санкт-Петербург. Стоимость услуги адвоката (одной поездки с проживанием) составляет 30 000 руб. В полиции я узнал, что в Ивановской области таких дел как у меня уже около 30 штук и все связаны с этой транспортной компанией. А сколько их по всей России?
Будьте осторожнее с ТК Деловые Линии. Я в свою очередь буду судиться с ними до конца, пока не будет результата.

Гость
#68638
| покупатель / клиент
Люди! Никогда не пользуйтесь услугами этой компании! Работают безобразно! Перевозили бьющийся предметы, привезли половину разбитых предметов. Я не смогла сразу открыть посылку, так как она (наверное специально) была заколочена толстенными гвоздями в толстенные бруски. Я не ожидала, что будет такая упаковка и не прихватила с собой чемодан с инструментами, а еще мне нужно было заранее под качаться в спортзале и не один год, чтобы открыть эту супер-посылку. Так как эту посылку получала я одна, я попросила водителя, хотя бы снять с машины ее. Он с недовольной рожей запросил еще 2500 рублей (а за доставку я уже заплатила 2600 рублей) за свои услуги, но после моих молитв, он соизволил, сказав при этом, что вообще был не в курсе, что там стекло. Не буду больше рассказывать, какой я шок пережила после открытия посылки, но повторюсь-не пользуйтесь услугами Деловые линии-хамы, вредители, крохоборы. Я отправила претензию, буду с ними судиться. Пусть справедливость восторжествует. Аминь.

Гость
#66900
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Стоимость доставки товара не соответствует сумме размеры 1кг. Объем 0.1м3 составил 870 руб. Очень не доволен вашей транспортной компании

Гость
#66859
| сотрудник
жалуюсь на работу офиса этой компании в городе Грозный. предложено оплатить пробег машины в оба конца.т.е. туда с грузом и за возврат машины обратно.получается по двойному тарифу..
лично я разочарована. Чеченская республика не рабртает с контейнерными перевозками. и пытаются нажиться на автоперевозках.

Гость
#65843
| покупатель / клиент
Если кто хочет потрепать себе нервы обратитесь в тр.компанию "Деловые линии". 02 июля2018г прибыл груз для меня из Москвы в Волжский накл.№18-01161218050 ,предложили сделать доставку.Я отказался так как я сам груз забираю и между Волжским и Волгоградом доставок нет.Я нахожусь в Волгограде Приехав на терминал на складе после часа поиска груз не нашли ,еще через 30 минут выяснилось что груз находится в машине на доставки. Так как я не смог получить груз из за халатности сотрудников тр.Компании "Деловые линии". предложил им доставить самим мой груз. На что получил ответ что это не можем. И предложили на день приехать на другой день так относится. Я больше никогда ни буду работать с этой тр.компанией и вам не советую.

Гость
#63718
| про обслуживание или персонал
Здравствуйте! Был отправлен груз транспортной компанией до г. Лабытнанги. В настоящее время груз застрял в Котласе. Представитель фирмы до сих пор не заключил договор. Договор на сайте не соответствует требованиям 44-ФЗ. Представитель вносить изменения не желает. Провести оплату без изменений не можем. Звонят разные менеджеры и говорят что будет взыматся плата за хранения груза. Текс вносимых изменений сами вписывать не хотят. При разговоре перебивают и настаивают на своей позиции. Номер телефона вышестоящей организации, для обращения и урегулировании ситуации, не говорят. Руководству организации прошу отзвонится со мной и урегулировать данный вопрос. те. 83499421098. Евгений.

Гость
#62152
| идея улучшения сервиса
ПРИ ПОЛУЧЕНИЯ ГРУЗА ,ЕСЛИ ЕСТЬ ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ И ИМЕЕТСЯ ДОВЕРЕННОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ С ДАННЫМИ ПОЛУЧАТЕЛЯ ОТМЕНИТЬ НАЛИЧИЕ ПАСПОРТА.
НАШ ПАСПОРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НАСТОЛЬКО ОБЕСЦЕНИЛСЯ , ЧТО МЫ ЕГО УЖЕ ДОЛЖНЫ НОСИТЬ И ПОКАЗЫВАТЬ ВЕЗДЕ, ДАЖЕ ПРИ СДАЧЕ АНАЛИЗОВ . НАШ ПАСПОРТ ВАЖНЫЙ ДОКУМЕНТ КАЖДОГО ГРАЖДАНИНА ПРЕВРАЩАЕТСЯ В ИСТРЕПАННУЮ БУМАЖКУ ! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!

Гость
#59415
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Деловые линии-это ужасная компания! Ужасные водители по доставке грузов, хамы, вот только из колхоза вышли, не соображают в работе вообще, с тремя классами образования, и т.д. и т.п. Когда обратились к менеджерам Деловых Линий, и ни ответа, ни привета.

Гость
#57160
| покупатель / клиент
Деловые Линии. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА.

Гость
#51923
|Дата посещения: давно | совет другим потребителям
груз был отправлен из г.Омск до г.Красноярска ООО"ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ" расстояние 1400 км. с 16.10.17 по 23.10.17 груз НЕ ДОСТАВЛЕН и местоположение и дата прибытия НЕ ИЗВЕСТНЫ ни кому !! ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НИ ЗА ДАТУ ПРИБЫТИЯ НИ ЗА ГРУЗ ! ! ! НАЙДИТЕ ДРУГУЮ ДОСТОЙНУЮ КОМПАНИЮ ЭТО СЭКОНОМИТ ВАМ НЕРВЫ ГРУЗ И СРЕДСТВА !!!

Гость
#51737
| про обслуживание или персонал
Очень плохая доставка . прошло 10 дней как отправили груз из Москвы в Калининград. груза нет . диспетчеры по перевозкам только отвечают ( груз в пути ) больше никогда не буду пользоваться этой кампанией .

Гость
#46570
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Выставили счет за хранение груза, отправленному клиенту, за 4 месяца!!!, звоним клиенту, говорит получил его сразу и оплатил, пересказываем это менеджеру деловых линий, он прикидывается глухим и говорит как попугай, что груз не получен и утилизирован, а счет за хранение мы обязаны оплатить!!! Какое , спрашиваем вам письмо написать, по этому поводу, что бы разобраться? Говорит нам не разрешают это с клиентами обсуждать. Кому жаловаться? Замкнутый круг...

Гость
#40097
| совет другим потребителям
18.01 на мое имя был отправлен груз.до сегодняшнего дня его не получил.на постоянные звонки на гор линию мне отвечали что информации по грузу нет.они незнают где он.сегодня мне сообщили что груз потерян!и они незнают где он может быть.может он упал в паллет с другим грузом и был выдан другому получателю.каак?как они проверяют груз на выдаче?и как могут 4 автомобильные пружины затеряться в другом грузе!?ужасная компания никому не рекомендую с ней связываться.халатное отношение к собственности клиента и отвратительное отношение к людям.нежелание решать их проблемы-то что входит в обязанности перевозчика.номер накладной кто не верит 1700241012407