Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
(831) 415-77-16
39
1.7
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
39
Cenam.net - интернет-магазин компьютерной и бытовой техники - отзывы
Cenam.net - Интернет-магазин компьютерной и бытовой техники
Головной офис:
Россия,
Нижний Новгород
ул. Ак. Лебедева, д. 8 А
Показать на карте
Телефоны:
(831) 220-98-26(831) 415-77-16
Часы работы:
c 09:30 до 20:00
без выходных
Интернет магазин cenam net
Интернет магазин Cenam net на рынке компьютерной и бытовой техники в Нижегородской области существует с 2005 года. Компания осуществляет продажу товаров широкого спектра в кредит, а доставка производится по Нижнему Новгороду и Чебоксарам, а так же по городам Нижегородской области. Cenam net Нижний Новгород предоставляет своим клиентам большое разнообразие компьютерной и бытовой техники – сейчас на складе магазина 85 000 товаров.
В каталоге магазина представлены самые различные виды техники: бытовая, компьютерная, кухонная, климатическая и другие, а также здесь можно найти товары для офиса, спортивные товары, товары для туризма и рыбалки и многое другое. Достаточно просто выбрать нужный товар: по техническим характеристикам, по производителю, по стоимости, поскольку обновленный интерфейс магазина Ценамнет позволяет легко это сделать: фильтры, виртуальные помощники – здесь все, чтобы вы с легкостью выбрали нужную технику. Также Вы можете указать любое удобное для Вас время и место получения заказа, и вскоре курьер доставит Вам товар.
На нашем сайте вы можете посмотреть отзывы о магазине , а более подробную информацию можно найти на сайте www cenam net.
| Статистика отзывов |
Положительных : 0 отзывов
Нейтральных : 35 отзывов
Отрицательных : 28 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Головной офис Cenam.net :
Отзывы про Cenam.net
Гость
Надежда пишет:
#166621
| покупатель / клиент
Никогда ничего не покупайте в этом магазине, почитайте сначала отзывы, пожалуйста! Я не прочитала, в итоге - самый негативный опыт за всю историю моих интернет-покупок ((
Полезный отзыв!
|
Ответить
https://www.kupilskazal.ru/profiles/tsenam-net/comments/166621.html
Гость
#150314
|Дата посещения: 10.05.2021
| покупатель / клиент
10.05.2021 года купил морозильный ларь Ренова FC 175C. 07.06.2022 года он сломался, пришлось самому везти в авторизованный сервисный центр. 26.06.2022 этот центр дал официальное заключение о не ремонтопригодности. После чего претензия и все необходимые документы были отправлены заказным письмом продавцу с просьбой в 10 ти дневный срок заменить на аналогичный товар. Письмо было получено продавцом 21.07.2022 г., до сегодняшнего дня (01.09.2022 г.) нет официального ответа. Уважаемые руководители данного магазина, или компетентные сотрудники, если вы читаете эти отзывы просьба связаться по номеру указанному в заказе до 04.09.2022, в противном случае 05.09.2022 г. будет подано заявление в Роспотребнадзор и суд.
Гость
#141712
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Если вдруг фирма видит возможность продать подороже уже зарезервированный и оплаченный товар, то такие мелочи как права потребителя и ГК волнуют мало: оплаченный заказ под любым предлогом отменяют и предлагают перезаказать уже по новой цене. Такой вот бизнес.
Гость
#140754
|Дата посещения: давно
| сотрудник
Обманщики и шарлатаны!!!
Обходите стороной данный магазин!!!
Заказал вытяжку, оплатил, оператор подтвердил доставку на 5 марта. После позвонили и сбросили, сразу перезвонил и не берут трубку. Вечером пришло сообщение об отмене заказа. Стал выяснять, на официальном сайте нету телефона!!!! Как так???, в переписке в чате с продавцом сослались на то что не смогли связаться со мной, а для чего связываться если уже товар оплачен и оператор подтвердил факт доставки. Отменили заказ и взвинтили цену на 8000₽
Обходите стороной данный магазин!!!
Заказал вытяжку, оплатил, оператор подтвердил доставку на 5 марта. После позвонили и сбросили, сразу перезвонил и не берут трубку. Вечером пришло сообщение об отмене заказа. Стал выяснять, на официальном сайте нету телефона!!!! Как так???, в переписке в чате с продавцом сослались на то что не смогли связаться со мной, а для чего связываться если уже товар оплачен и оператор подтвердил факт доставки. Отменили заказ и взвинтили цену на 8000₽
Гость
#134883
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Купил товар по привлекательной цене, с доставкой аж почти в 3 недели (ну мне не горит), оплатил с доставкой в пункт выдачи.
Спустя две недели начинаются "прозвоны" с их номера +7 (831) 283-02-72 из Нижнего Новгорода.
Прозвон меньше секунды, сразу сброс. И так несколько раз подряд.
Потом ваш заказ отменяют, т.к. "не смогли дозвониться".
Что, зачем, почему ? Если позвонить им - никто не берет трубку.
Спустя две недели начинаются "прозвоны" с их номера +7 (831) 283-02-72 из Нижнего Новгорода.
Прозвон меньше секунды, сразу сброс. И так несколько раз подряд.
Потом ваш заказ отменяют, т.к. "не смогли дозвониться".
Что, зачем, почему ? Если позвонить им - никто не берет трубку.
Гость
#107992
|Дата посещения: 28.06.2020
| покупатель / клиент
Заказал в этом интернет-магазине картриджи для фильтра воды. После этого мне на электронную почту пришло уведомление о том, что мой заказ принят, и что я получу смс о поступлении моего заказа. После этого начало происходить следующее. На мою электронную почту пришло 2 письма, в которых говорилось что мне звонили из магазина по поводу этого заказа, что звонок был отклонён, и дано указание ожидать следующего звонка. Один из этих звонков мне удалось принять, и как оказалось по словам менеджера, это они так хотели "подтвердить" УЖЕ ПРИНЯТЫЙ заказ. Я впервые сталкиваюсь с такой идиотской системой взаимодействия магазина с клиентом, что уже принятый заказ нужно повторно подтверждать. Я попросил менеджера, чтобы в дальнейшем мне либо присылали смс-сообщения, либо уведомляли по электронной почте, поскольку мне неудобно держать всё время телефон включённым и ждать звонка, на что она ответила, что они "не могут", причём каких-либо вразумительных объяснений о причинах, по которым они "не могут" я от неё получить не смог. После этого на протяжении недели на мою электронную почту поступило около 20 писем аналогичного содержания, и когда я пытался самостоятельно перезвонить этому менеджеру по номеру, с которого поступали звонки, этот менеджер либо сбрасывал звонок, либо не отвечал на него. После чего я отправил им через форму "вопрос-ответ" на сайте сообщение, с просьбой связаться со мною по поводу моего заказа, и на следующий день получил на электронную почту письмо издевательского содержания, в котором сообщалось, что мой заказ "аннулирован", и что мне предлагается "сделать перезаказ". При этом на протяжении всего этого времени, статус моего заказа был обозначен как "ожидается поставка" и ни разу не менялся. Причины, по которым было необходимо ТАКОЕ количество раз связаться со мною по поводу моего заказа также указаны не были. Это наплевательское отношение и абсолютное неуважение к клиенту, который по их мнению должен сидеть целый день глядя на телефон и ждать звонка от их неадекватного менеджера, непонятно с какой целью. Хорошо, что я не сделал за этот заказ предоплату, поскольку в этом магазине по всей видимости принято брать предоплату с клиентов, а потом динамить их, и в этот случае у меня наверняка возникли бы большие проблемы с возвратом денег.
ВЫВОД: НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО У ЭТИХ ХАБАЛОК И МОШЕННИКОВ !!!
ВЫВОД: НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО У ЭТИХ ХАБАЛОК И МОШЕННИКОВ !!!
Гость
#101548
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Заказ сделали, написали что 17.02.2020 года прибудет, на Академика Лебедева Нижний Новгород. Сейчас пишут что теперь 24.02.2020 года, телефон не берут 220-98-58, ни отдел продаж ни бухгалтерия. Лучше переплатить тысячу и взять сразу, чем ждать полгода!!! Не советую отвратительно!!! Это первый такой интернет-магазин!!!
Гость
#99828
| покупатель / клиент
Один неготив от этого места. Три раза делал заказы в этом магазине. Первый раз заказ дошёл но с опозданием от заявленной даты. Второй раз заказывал вытяжку две недели переносили дату я не выдержал и отказался. причем сами они ни разу не позвонили. А третий раз заказал телевизор. каким то образом не прошла предоплата(её наличие меня удивило). Через день приходили сообщения чтобы я внес предоплату по ссылке,пройдя по которой этого сделать технически не возможно. Менеджер грубо говорила,ничего умного не придумала как попросить отменить и создать заного. Но по другой более высокой цене. Я отказался и видимо попал в ЧС. Звонил каждый день, трубки не берут.Писал в viber, сообщения прочитаны,но оставлены без ответа. Думаю это было последний раз когда я связываюсь с этим магазином. Чего и вам советую.
#99289
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Ужасный сервис. Перед новым годом заказал плеер, отменили заказ (звонил выяснял сам почему, сказали что товара нет на складе. Какого лешего он продается на сайте - непонятно). Пофиг, заказал другой плеер, заказ подтвердили, пришла смска, что товар доставили на пункт выдачи заказов, пришёл забирать, а товара нет. Позвонил в магазин, сказали перезвонят послу уточнения у логиста. Выяснилось, что товар также не нашли. Какого хрена подтверждали заказ звонком и слали смс о доставке непонятно. В итоге, 30 декабря я катался по городу в поиске подарка в других магазинах. Отвратительный магазин. Не заказывайте ничего - подведут. Номера заказов 414291, 414399
Гость
#89683
|Дата посещения: давно
| сотрудник
На сайте магазина есть только кнопка с обратной связью и ни одного телефона. Заказала здесь месяц назад видеорегистратор. Магазин подтвердил наличие товара и потребовал предоплату. Ок. Предоплату внесла, после этого из магазина позвонили и сказали, что у них нет данного товара и пообещали вернуть предоплату. Далее этот телефон недоступен. Предоплату не вернули.
Комментарий: Никому не рекомендую что-либо заказывать в этом магазине. Обманщики и мошенники.
Комментарий: Никому не рекомендую что-либо заказывать в этом магазине. Обманщики и мошенники.
#87065
|Дата посещения: 20.05.2010
| покупатель / клиент
Заказала в магазине cenam.net Водонагреватель Electrolux EWH-80 Centurio IQ 2.0 10.05.2019-он был с хорошей скидкой. № заказа 372021.
Мне позвонила менеджер и сказала, что я должна оплатить транспортные расходы в размере 1082р, счет они мне прислали по почте, я оплатила, жду. 17.05.2019 звонит та же девушка, приносит свои извинения и говорит, что данного товара нет на складе, что она мне на почту выслала бланк заявления на возврат денежных средств. 18.05.2019 я все заполненные документы с чеком своей оплаты отправила. По сегодняшний день 29.05.2019 никакого ответа на мои заявления и возврата денежных средств не поступало. Пишу на сайте в обратную связь-игнорируют, пыталась дозвониться-бесполезно! Очень это пахнет мошенничеством, разочарована в этом магазине, заказывать точно больше там не буду и другим не советую!
Мне позвонила менеджер и сказала, что я должна оплатить транспортные расходы в размере 1082р, счет они мне прислали по почте, я оплатила, жду. 17.05.2019 звонит та же девушка, приносит свои извинения и говорит, что данного товара нет на складе, что она мне на почту выслала бланк заявления на возврат денежных средств. 18.05.2019 я все заполненные документы с чеком своей оплаты отправила. По сегодняшний день 29.05.2019 никакого ответа на мои заявления и возврата денежных средств не поступало. Пишу на сайте в обратную связь-игнорируют, пыталась дозвониться-бесполезно! Очень это пахнет мошенничеством, разочарована в этом магазине, заказывать точно больше там не буду и другим не советую!
Гость
#77463
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Уважаемый покупатель
Ожидается поставка Вашего заказа 355834 26.01.19.
Ваш интернет-магазин cenam.net
Интернет-магазин бытовой и компьютерной техники
Cenam.net © 2005–2018
Такое подтверждение пришло 22.01.2019. в 12ч41мин, а вечером звонит какая- то женщина и говорит, что товара в наличии нет.
Похоже, что магазин собирает Предоплату, а потом тянет время (использует деньги- при условии предоплаты).
Вообщем не магазин, а ларёк, полный бардак.
Ожидается поставка Вашего заказа 355834 26.01.19.
Ваш интернет-магазин cenam.net
Интернет-магазин бытовой и компьютерной техники
Cenam.net © 2005–2018
Такое подтверждение пришло 22.01.2019. в 12ч41мин, а вечером звонит какая- то женщина и говорит, что товара в наличии нет.
Похоже, что магазин собирает Предоплату, а потом тянет время (использует деньги- при условии предоплаты).
Вообщем не магазин, а ларёк, полный бардак.
Гость
#68674
| покупатель / клиент
Ужасная контора. Заказала газонокосилку , мало того, что она сломалась на второй день , так при желании получить обратно деньги а не рмонт технику забрали на экспертизу. уже третью неделю что-то там экспертизируют , а в ответ тишина. ни тебе телефонов для связи, ни чего, только канал обратной связи, с которым общаться что со стеной. Остерегайтесь этой конторы
Гость
#65227
| покупатель / клиент
Воры!!! Требуют предоплату, якобы за доставку. В итоге говорят что товар был в пункте выдачи и смс посылали (при этом личный кабинет проверял ежедневно), но т.к. я не забрал товар, товар вернули обратно. Теперь требуют повторную оплату за доставку. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ ЦЕНЫ!!! РАЗВОД!!!!! 300-700 рублей которые они требуют за доставку, никто не пойдет писать заявление, на это и расчет.
Гость
#63756
| совет другим потребителям
Ничего нового не напишу про эту тухлую контору. С заказом "динамят" третью неделю. Сегодня выслали заявление на возврат денежных средств. Будем посмотреть что дальше будет. Вероятнее всего придется воспользоваться услугами одной хорошей гос структуры. "Благо" опыт уже есть.
Гость
#63478
|Дата посещения: 3.05.2018
| покупатель / клиент
1. Миксер пришел в открытой коробке,замок коробки оторван,такое впечатление что кроме меня товар посмотрело еще человек 10. Обычно товар упаковывается с помощью пенопласта,здесь же присутствовала одна картонная вставка, остальное в п/э пакетах.
2.Претензий к внешнему виду у меня не было поэтому и купил.
З. Дома обнаружил что кнопка турбо отдельно не работает. Хотя в инструкции это четко прописано, даже выделено жирным шрифтом.
4.Поехал сдавать в пункт выдачи г.Дзержинск пр-т Ленина 105б , там сделали удивленное лицо и сказали что мы только выдаем товар, а все питензии предьявляйте к магазину.
5.Нашел на сайте телефон ,звоню автоответчик вежливо склоняет о написании письма на почту, какую бы я там цифру не нажимал- все одно напишите письмо. Написал указал причины. Отвечают что надо приехать в Нижний в верхнюю часть (я живу в Дзержинске там же и получил товар) со всеми документами и товаром и написать притензию по качеству и тогда они заберут товар на проверку. После проверки снова нужно приехать либо за товаром либо за деньгами.
6.А теперь математика: поездка в Нижний на машине туда и обратно 120км +пробки +потерянное время = 400руб+нервы. Ездить придется два раза. Итого 800руб + нервный взрыв. Миксер стоит 1500 руб. Вот такой вот сервис когда «ценам нет».
Вывод: обходите этот отстойный магазин стороной.
Совет: не в коем случае не берете товар с нарушенной упаковкой, это говорит о том что он уже был кем то сдан, а магазин пытается его снова продать.
2.Претензий к внешнему виду у меня не было поэтому и купил.
З. Дома обнаружил что кнопка турбо отдельно не работает. Хотя в инструкции это четко прописано, даже выделено жирным шрифтом.
4.Поехал сдавать в пункт выдачи г.Дзержинск пр-т Ленина 105б , там сделали удивленное лицо и сказали что мы только выдаем товар, а все питензии предьявляйте к магазину.
5.Нашел на сайте телефон ,звоню автоответчик вежливо склоняет о написании письма на почту, какую бы я там цифру не нажимал- все одно напишите письмо. Написал указал причины. Отвечают что надо приехать в Нижний в верхнюю часть (я живу в Дзержинске там же и получил товар) со всеми документами и товаром и написать притензию по качеству и тогда они заберут товар на проверку. После проверки снова нужно приехать либо за товаром либо за деньгами.
6.А теперь математика: поездка в Нижний на машине туда и обратно 120км +пробки +потерянное время = 400руб+нервы. Ездить придется два раза. Итого 800руб + нервный взрыв. Миксер стоит 1500 руб. Вот такой вот сервис когда «ценам нет».
Вывод: обходите этот отстойный магазин стороной.
Совет: не в коем случае не берете товар с нарушенной упаковкой, это говорит о том что он уже был кем то сдан, а магазин пытается его снова продать.
Гость
#62338
|Дата посещения: 20.04.2024
| про обслуживание или персонал
Безобразное,хамское отношение сотрудницы Анастасии при общении по телефону. Обратилась за помощью. Купленнная электрическая турка ( заказ 312745 ) оказалась бракованной.Только с третьего раза Анастасия представилась ,но разговаривать со мной отказалась. НЕ беседа была 27.04 18. Это ,частный ларёк Анастасии ?! Что делать с туркой , которая даже не включилась ,я не знаю . А время идет, срок гарантии или сдачи истекает. Кто вернет деньги за пересылку и доставку ? Заказывала в интернет магазинах всё -от лекарств до мебели и крупной кухонной техники в течение 15 лет. НИ РАЗУ не столкнулась ни с браком.ни с хамством. Очень плохой магазин
Гость
#62160
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Заказ 311262.
Заказал дренажный насос Зубр. Заказ должен был поступить 17 апреля. Позвонили, сказали, что не успевают и перенесли на 25 апреля. Сегодня при получении насоса, обнаружил, что насос не той марки. Заказывал нержавеющий корпус, а прислали пластиковый, хотя при разговоре с менеджером проговаривалось, что корпус нержавейка. Хорошо хоть не сделал предоплату!
В итоге зря потерял время, теперь срочно ищу где купить нужный!
Не советую покупать в данном магазине, а уж если покупаете, ни в коем случае не делайте предоплату!
Заказал дренажный насос Зубр. Заказ должен был поступить 17 апреля. Позвонили, сказали, что не успевают и перенесли на 25 апреля. Сегодня при получении насоса, обнаружил, что насос не той марки. Заказывал нержавеющий корпус, а прислали пластиковый, хотя при разговоре с менеджером проговаривалось, что корпус нержавейка. Хорошо хоть не сделал предоплату!
В итоге зря потерял время, теперь срочно ищу где купить нужный!
Не советую покупать в данном магазине, а уж если покупаете, ни в коем случае не делайте предоплату!
Гость
#60949
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
сделал заказ,через неделю звонит представитель и отменяет заказ в грубой форме даже не извинившись,в результате я остался не с чем,а я поездку отменил чтоб получить заказ.Больше никогда не буду покупать у этих обманщиков,и не кому не советую.
Гость
#59968
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
6 марта сделал заказ на кофемолку.9 марта оплатил транспортные услуги.10 дней тишины .а потом звонок с уведомлением что данного товара нет и поступление не предвидится.На следующий день жена зашла на их сайт и увидела туже кофемолку.Ради интереса сделала заказ. И вуаля заказ оформлен и звонок с требованием оплатить транспортные услуги.Вообшем развод полнейший.Хочется сказать данным господам с интернетмагазина ценам.нет Вы или крест снимите или трусы оденьте.Атем кто хочет сделать заказ в этом лохотронном интернетмагазине не связывайтесь. не тратьте свое время деньги и нервы.
Гость
#59146
|Дата посещения: 22.02.2018
| покупатель / клиент
21 . 02. 2018 заказал снегоуборщик Калибр СНУБ-6,5/620ЕПФ. На следующий день менеджер перезвонил и сказал, что требуется предоплата. Выслали счет с договором. В договоре о "предоплате" уже не говорилось, а речь шла об оплате каких то "транспортных услуг".
Ладно, оплатил и отправил им чеки. Ответили, что поставка заказа №303489 ожидается 05. 03. 2018.
Через неделю перезвонили : "Товара нет, высылаем бланк заявления о возврате денежных средств " А сразу, до оплаты было не известно, что нет товара? Вот интересно, вернут деньги или нет? Никому не советую связываться с этим магазином.
Ладно, оплатил и отправил им чеки. Ответили, что поставка заказа №303489 ожидается 05. 03. 2018.
Через неделю перезвонили : "Товара нет, высылаем бланк заявления о возврате денежных средств " А сразу, до оплаты было не известно, что нет товара? Вот интересно, вернут деньги или нет? Никому не советую связываться с этим магазином.
Гость
#52496
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Заказ № 284237 (Насос Intex 66622 электрический 220-240volt, 12volt Quick-Fill универсальный). Заказал 23 октября, доставили в Выксу 29 октября. По вопросу доставки вопросов не имею, доставили всё таки оперативно. Весь вопрос заключается в получении данного товара. Пришёл получать товар в понедельник в 16.30 (согласно графика работы пункта выдачи воскресенье, понедельник и вторник до 18.00) - дверь закрыта. На двери есть телефон по которому можно звонить (не знаю для каких случаев) - звоню, в ответ тишина. Рядом со мной ещё человека четыре, тоже развернулись и ушли. Придя домой на официальном сайте в разделе обратной связи написал письмо на директора со своими возмущениями и вопросом о работе пункта выдачи - в ответ тишина. Пошёл получать товар во вторник соответственно после работы, так же в 16.30 опять стоял возле той же самой двери, которая так же была заперта. Развернувшись и разочаровавшись снова придя домой написал в обратной связи письмо на директора - в ответ всё таже тишина. Товар всё ещё не забрал и не знаю получится ли? Получается и директору всё равно (безразличие) и в пункте выдачи, когда хочу тогда и прихожу. Очень сильно разочаровался в этом интернет-магазине.
Гость
#49761
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Получила от Вас долгожданную электрогрелку,заказ№276098,грелка оказалась совсем другого размера,просьба вернуть деньги,либо обменять товар на тот который я заказывала.(tgl60@yandex.ru) В пункте выдачи проверить не разрешили(Звездная,а до вас не дозвониться)Вообщем чувствуется,что в вашем магазине все для покупателей.
Гость
#45732
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Скажу только о главном: мелкие неприятности, которых набралось немало, нет времени описывать.
Очень плохая обратная связь: пропустил звонок и потом целую неделю пытался сам до них дозвониться, чтобы подтвердить свой заказ. Сколько я времени потратил! Я одного не пойму - им клиенты не очень-то и важны? И это при том учете, что за последние два месяца я делал шестой заказ. Времени от сделанного заказа до его получения прошло три недели. Да еще получил только часть заказа. В общем - сплошное разочарование! Мой заказ 261672 от 11.04.2017.
Очень плохая обратная связь: пропустил звонок и потом целую неделю пытался сам до них дозвониться, чтобы подтвердить свой заказ. Сколько я времени потратил! Я одного не пойму - им клиенты не очень-то и важны? И это при том учете, что за последние два месяца я делал шестой заказ. Времени от сделанного заказа до его получения прошло три недели. Да еще получил только часть заказа. В общем - сплошное разочарование! Мой заказ 261672 от 11.04.2017.
Гость
#44646
| покупатель / клиент
Заказ №258474 на одеколон тет-а-тет, прислали в новосибирск одеколон тете-а-тете, хотя с сотрудником вашей компании оговаривали три раза какой одеколон, по эл. почте 18.04.2016г. было выслано подтверждение оплаты и фотография одеколона. 15.05.2016г. в г. новосибирск было выкуплена посылка, моему разочарованию нет предела. бестолочи.
Гость
#42439
| покупатель / клиент
заказывала индукционную плиту по цене на 25% ниже, чем средне-рыночная. Наличие подтвердили - дату поставки озвучили. оплатила сразу стоимость доставки до СПб. (на карту). проходит неделя - звонок - задерживается машина с товаром, ждите еще неделю. через неделю говорят - товара нет в наличии. пишите заявление на возврат денег. что ж, надеюсь деньги вернут
Гость
#41655
|Дата посещения: 11.03.2017
| покупатель / клиент
05.03.2017 заказала варочную поверхность. 11.03.2017 пришел заказ, дома открыли, варочная поверхность была не та, что мы заказывали. Написала на обратную связь 11.03.2017 до настоящего времени никто не позвонил и не ответили на почту. Дозвониться невозможно.Отвратительно работает организация с клиентами, они им просто не нужны. Большой вопрос: как вернуть товар обратно и забрать деньги.
Гость
#40749
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Заказал гладильню доску. Позвонил оператор, сообщил, что товар привезут в центр выдачи через 5 дней. Спустя 2 дня оператор перезвонил и сказал, что этой модели нет в наличии, закажите другую. Я заказал, в указанный день приходит смс: "Ваш заказ в центре выдачи". Спустя пару часов я приезжаю в этот самый центр выдачи, а сотрудник мне сообщает, что товар ещё не подвезли, но машина уже в пути, зайдите минут через 15. В результате машина приехала через 40 минут и привезла доску совершенно другого цвета. Больше я с этой шарашкиной конторой связываться не собираюсь!
Гость
#39071
| покупатель / клиент
Ждали велосипед целый день!! У ребёнка сегодня День Рождения....
Заказали велосипед(очень просили доставить к 16 января, ко дню РОЖДЕНИЯ)
Заказ сделали в инет-магазине Cenam.net (Нижний Новгород) , только из за того, что ребёнок хотел велосипед с зелёными дисками на колёсах- и эти зелёные диски на колёсах мы нашли в наличии только на сайте данного инет-магазина.
Я не поленилась позвонила узнать-соответствует ли имеющийся в наличии товар, предоставленному фото на сайте, пошли на встречу-уточнили!! -сказали,что соответствует полностью.
Колёса были белые)
Велосипед заказывали зелёный (под колёса)но привезли красный))
НУ ЭТО ВООБЩЕМ ТО МЕЛОЧЬ!! в сравнении с остальным...
Подарочек пришёл в "наилучшем виде"
Велосипед был с кривой, передней рамой(!) - и не заметить этого, мог только слепой!!
Втулки держащие переднее колесо оттопырены насколько это возможно и не возможно..
в кривь и в кось, само кривопосаженное колесо застревало об раму и с трудом прокручивалось...
Кто собирал заказ ... хотел бы,чтоб к его ребёнку отнеслись так же?
вкладывая на доставку брак, который не возможно было не заметить!!
Данный инет-магазин Cenam.net- НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
чтоб у вашего малыша не было слёз...с таким откровенно хамским пофигизмом, не известно в каком виде придёт
Заказали велосипед(очень просили доставить к 16 января, ко дню РОЖДЕНИЯ)
Заказ сделали в инет-магазине Cenam.net (Нижний Новгород) , только из за того, что ребёнок хотел велосипед с зелёными дисками на колёсах- и эти зелёные диски на колёсах мы нашли в наличии только на сайте данного инет-магазина.
Я не поленилась позвонила узнать-соответствует ли имеющийся в наличии товар, предоставленному фото на сайте, пошли на встречу-уточнили!! -сказали,что соответствует полностью.
Колёса были белые)
Велосипед заказывали зелёный (под колёса)но привезли красный))
НУ ЭТО ВООБЩЕМ ТО МЕЛОЧЬ!! в сравнении с остальным...
Подарочек пришёл в "наилучшем виде"
Велосипед был с кривой, передней рамой(!) - и не заметить этого, мог только слепой!!
Втулки держащие переднее колесо оттопырены насколько это возможно и не возможно..
в кривь и в кось, само кривопосаженное колесо застревало об раму и с трудом прокручивалось...
Кто собирал заказ ... хотел бы,чтоб к его ребёнку отнеслись так же?
вкладывая на доставку брак, который не возможно было не заметить!!
Данный инет-магазин Cenam.net- НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
чтоб у вашего малыша не было слёз...с таким откровенно хамским пофигизмом, не известно в каком виде придёт
Гость
#39047
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Жители Санкт-Петербурга обратите внимание,что сам магазин находится в Н.Новгороде.В случае гарантийных обязательст они предлагают отправить товар НИЖНИЙ за Ваш счёт.Цитирую,что они мне написали в форме обратной связи "Для рассмотрения Вашего требования по существу, Вам необходимо передать товар ПРОДАВЦУ по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Академика Лебедева, дом 8 А, ИП Мартынов Д.Ю.
К товару должны быть приложены все документы (документ о покупке, гарантийный талон, инструкция и т.п.), письменное заявление с подробным описанием обнаруженного недостатка (или иной причины возврата товара) и с указанием Ваших контактных данных (ФИО, телефон, почтовый адрес, адрес эл.почты).
Для отправки товара рекомендуется воспользоваться услугами Почты России.
Ну не бред ли???
При получении в пункте выдачи мне даже не предложили проверить товар,продавец очень торопилась,сославшись на загруженность работой,хотя там я была одна.Говорит ,дома проверите ,если что вернёте в течении семи дней.Дома чайник мой оказался бракованным,просто включался через раз,и вот тут то я узнала ,что вернуть я его могу только в Новгород.
Уважаемые Петербуржцы ,будьте бдительны,не покупайте у них ничего,а то гляди телевизор или холодильник в Нижний повезёте.
К товару должны быть приложены все документы (документ о покупке, гарантийный талон, инструкция и т.п.), письменное заявление с подробным описанием обнаруженного недостатка (или иной причины возврата товара) и с указанием Ваших контактных данных (ФИО, телефон, почтовый адрес, адрес эл.почты).
Для отправки товара рекомендуется воспользоваться услугами Почты России.
Ну не бред ли???
При получении в пункте выдачи мне даже не предложили проверить товар,продавец очень торопилась,сославшись на загруженность работой,хотя там я была одна.Говорит ,дома проверите ,если что вернёте в течении семи дней.Дома чайник мой оказался бракованным,просто включался через раз,и вот тут то я узнала ,что вернуть я его могу только в Новгород.
Уважаемые Петербуржцы ,будьте бдительны,не покупайте у них ничего,а то гляди телевизор или холодильник в Нижний повезёте.
Отфильтровать по: