RUB
пасмурно
+4.8°
Подробно о рейтинге
4 4.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 4

VG Express

VG Express -  Экспресс доставка покупок в Россию

Компания VG Express. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:
Россия, Москва
Москворецкая набережная
Добавить офис
Телефоны:
+7 (800) 555-75-75
Сайт:
Часы работы:
выходные: суббота, воскресенье

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о VG Express. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса VG Express в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы VG Express.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о VG Express». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на VG Express или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Представитель VG Express:

Представитель организации отсутствует

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о VG Express. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса VG Express в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы VG Express.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о VG Express». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на VG Express или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Отзывы про VG Express

#53203
Получил очередную посылку из США , доставленную с помощью VGExpress . С перемещением посылки в регион РФ весь процесс занял три недели. Могу сказать определенно, что все прошло надежно, удобно, комфортно. Посылку получал на пункте выдачи заказов CDEK. Хотя можно заказать и доставку «до двери».
Когда первый раз занялся интернет шопингом в США, делал все сам: общался с магазином (в неудобное время, поздно вечером или ночью), оформлял заказ, искал способы перевода оплаты в США. В итоге: много суеты, затраты времени, переплатил комиссию за перевод денег, переплатил за доставку по США и тому подобные невеселые сюрпризы. Теперь все эти заботы, связанные с моими покупками, берет на себя VGExpress, и по деньгам получается выгодно. Теперь я только скидываю в «личный кабинет» ссылки на товар и перевожу деньги через интернет на счет российском банке. Дальше, отвлекаюсь на пару недель на свои дела и жду смс от CDEK о том, что пора забирать посылку. Рекомендую! VGExpress знают свое дело!

#51329
|Дата посещения: давно
Вчера получил четвертую посылку, пользуясь услугами «VGexpress». Могу с уверенностью рекомендовать их как надежного перевозчика. Товары заказывал в США и в ЕС (через Германию). Из Германии посылка шла несколько дольше. Сказали, что особенности технологии иногда приводят к непредвиденным задержкам. Меня этот момент не сильно напрягает, поскольку, заказывая товары за рубежом, я, по личному опыту, сразу настраиваюсь на срок 3-4 недели. Доставка крайней посылки вместе с покупкой товара, по факту, примерно столько и заняла. Это с учетом доставки в регион РФ. Еще раз отмечу, что, по моему мнению, этот перевозчик - надежный. Бывают у них иногда моменты недостаточного или неоперативного информирования, что может служить поводом для паники для некоторых конфликтогенных сограждан, но лично я считаю, что это скорее исключение, чем закономерность. Есть у них такая услуга «покупка товара» агентом перевозчика за небольшое вознаграждение. Три раза уже пользовался, и нахожу ее очень удобной и выгодной. Просто скидываю ссылки на товар и перевожу деньги в личный кабинет наиболее удобным способом или способом с минимальной комиссией (благо варианты предоставляются). И всё, остается ждать поступления товара на их склад. Один раз мне даже помогли найти нужный товар в другом магазине, когда его не оказалось в том, что выбрал я. За это им душевный респект! Были в их работе и моменты которые мне не нравились. Они касались доставки по РФ. Судя по расчету стоимости доставки крайней посылки в «VGexpress» учли мои замечания и пожелания. За что им тоже СПАСИБО! Однако, оценивая их работу, все же не могу поставить им 5 из 5-ти. Ставлю 4+. По моему мнению, в моменте доставки по РФ у них для клиента, мягко говоря, недостаточно вариантов для выбора. Делать с этим что-то, или нет, пускай решают сами. Еще раз, «VGexpress», спасибо вам за вашу работу!

#49388
Несколько раз заказывала доставку из США через vgexpess. В компании работают хамки, которые в принципе не знают понятия клиенского сервиса. Когда по истечению заявленного срока на доставку, я позвонила с вопросом - где моя посылка, меня в наглой форме отправили разбираться в СДЭК. На просьбу сообщить имя менеджера - кинули трубку. Категорически не советую пользоваться услугами данной компании!

#48873
|Дата посещения: 10.08.2017
Решил воспользоватьс услугами данной компании - так как увидел ссылку на них у курьерской службы CDEK (с которой они сотрудничают) - и в моем случае мне нужна была оперативность (подарок на День Рождения).

Посылка была доставлена на склад в Германии 10.08 рано утром, на данный момент, 21.08, она так и не зарегистрирована, как пришедшая. 10.08.17 написал пару писем - с просьбой подтвердить получение товара - ответ пришел 14.08.17: посылка получена, ожидает регистрации, надеемся зарегистрировать ее в течение недели! (в связи с техническими неисправностями). Позвонил 17.08 - менеджер по Германии сообщила, что дата, когда будет зарегистрирована посылка неизвестна - ждите. Сейчас, 21.08 - снова пришгло письмо, что нужна еще неделя!. Попробую вернуть товар в магазин, хотя у меня сложилось ощущение, что это либо мошенники - либо очень некомпетентная компания. Вот и сделал подарок на день рождения - ни денег, ни подарка, спасибо VGExpress!

#47268
|Дата посещения: давно
Могу сказать, что компания не подвела ожидания. Я сперва начитался спорных отзывов про других более раскрученных посредников и как-то расхотелось что-то покупать за границей. Но в vgexpress меня привлекла совместная работа с CDEK - услугами этой компании я уже пользовался и знал, что это не шарашка, а реальная хорошая компания. Поэтому решил довериться.
У меня претензия только касательно личного кабинета: информация обновляется очень долго. А если ваш заказ придет к ним вечером в пятницу (в 8 по Москве они закрываются и до понедельника не работают) или хуже того на выходных - то всё. До вечера вторника не дождетесь никакой информации.
По телефону и в сообщениях на сайте мне обещали, что информация обновиться в течение суток, но увы. В первый заказ прошло по факту 4 дня (вечер пятницы + выходные до вечера вторника), во второй - 2. Хоть посылка пришла на их склад в начале недели - всё равно жди, дружок, 2 дня.
Претензией это является потому, что заказывая в первый раз у неизвестной конторы на сумму более 100 т.р., переживаешь за сохранность твоих посылок. А тут сиди и жди.
Отправка у них с пятницы по воскресенье (как получилось у меня) - пришел твой товар к ним на склад в понедельник, то сиди и жди отправка до конца недели. Поэтому их обещание доставить товар до столиц максимум за 7 дней - непонятно. От какого момента я должен эти 7 дней отсчитывать?
Последнее просто придирка, т.к. в целом очень доволен. На все вопросы отвечали быстро, товар по прибытию на склад сфотогрфировали, доставили CDEKом за довольно небольшие деньги.
+ отличный и удобный личный кабинет.
Рекомендую!

#45686
|Дата посещения: давно
В целом работают неплохо, доставляют достаточно быстро. Однако у них есть проблемы с прозрачностью расчета стоимости доставки по РФ. Имеет место навязывание услуги доставки «до порога» без права выбора более дешевого варианта доставки «до пункта выдачи заказов». Однажды, после долгого выяснения, как же все таки формируется стоимость доставки по РФ, мне было сделано исключение и даже честно вернули разницу (за что им респект). Но крайний раз на запрос о возврате разницы на карту, решили без всяких пояснений кинуть 120 руб. на счет в личном кабинете и на этом ВСЁ. Эти обстоятельства, естественно, вызывают чувство разочарования и снижают уровень доверия к ним у клиентов. Если, кто-то готов не глядя платить по выставленному счету, без четкого понимания за что он платить, то – welcome! А кто хочет простоту и прозрачность расчетов, вариативность выбора услуг, то вас там не ждут. Вероятно, аббревиатура GmbH в названии нисколько не мешает им вести дела в «российских традициях».

#45126
|Дата посещения: давно
Постоянно пользуюсь их услугами. Скорость и качество на высоте.

#37878
Получила посылку сегодня. На все ушло 5 дней, и это в предновогодние дни!!!!! Я очень рада.

#27171
|Дата посещения: давно
Мне все понравилось. Доставили к новогодним праздникам без задержки. Очень быстро и оперативно. Спасибо за супер сервис. Буду советовать друзьям.

#24345
Класс!!! Товар внесли в тот же день, оплатил во вторник, посылку получил в в пятницу.

#24085
скорость доставки на высоте!

#23424
Замечательно!!! Все очень быстро, оперативно, вежливо! Рекомендую!

#19856
|Дата посещения: 20.06.2011
Прекрасный сервис, посылка доставлена из США быстро, сотрудники оперативно отвечают на имеющиеся вопросы. Очень рекомендую.

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
АЭРОПЛАН +6.8°
PickPoint +6.5°
MOVER +6.5°
ЭксДо +5.2°
VG Express +4.8°
IconEx +4.8°
Esco Service +4.8°
Professionnel +4.8°
Быстрый Мастер Групп +4.7°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
1 очень советуют
0 просто советуют
1 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: +4.6 (18.09.2017)     Макс: +5 (18.09.2017) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 13 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»
Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о VG Express: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе VG Express в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители VG Express получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о VG Express можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители VG Express, подтвердившие свои права.