RUB
пасмурно
+5.9°
Подробно о рейтинге
23 4.1
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 23

Vip-velo.ru

Vip-velo.ru -  Интернет-магазин велосипедов на литых дисках

Компания Vip-velo.ru . Отзывы и контактные данные.

Головной офис:
Россия, Москва
Добавить офис
Телефоны:
8-800-222-22-04
8 (922) 867 56 04
Сайт:
Часы работы:
выходные: суббота, воскресенье

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Vip-velo.ru . Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Vip-velo.ru в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Vip-velo.ru .

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о Vip-velo.ru ». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на Vip-velo.ru или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Представитель Vip-velo.ru :

Представитель организации отсутствует

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Vip-velo.ru . Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Vip-velo.ru в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Vip-velo.ru .

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о Vip-velo.ru ». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на Vip-velo.ru или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Отзывы про Vip-velo.ru

#45684
Максим, какая это модель, 10 дюймов?

Максим
#45664
Купил гироскутер у данной компании по купону и оставил заявку на сайте, в течении 5ти минут со мной связался менеджер чтобы уточнить все детали заказа. Забрал из магазина. Ребята всё хорошо обьяснили и научили ездить. Покупкой очень доволен, спасибо ВипВело.

#45327
|Дата посещения: давно
Большое спасибо компании ВипВело за гироскутер. Приобретала в Москве, самовывозом. Менеджер оказался приветливым, все доступно объяснил, помог с выбором модели), катаюсь уже почти месяц, все работает без нареканий

#45090
классная компания

#45058
Добрый день! Сегодня получил деньги за часы! Спасибо компании Vip-Velo, за возмещение всей оплаченной мною суммы, а точнее 2000р. Видимо я зря погорячился и написал кучу отрицательных отзывов.

#45047
Добрый день. Неисправный гироскутер отправлен,как оказалось,до терминала с указанием телефона ваших бывших партнеров ...BOARD. Я не виноват,что вы мне свой не дали,а в товарном чеке был указан только этот. Я связался с руководителем, теперь ваших конкурентов, Дмитрием, он сказал, что гироскутер они не забирали. Максиму ,я думаю,после моего звонка необходимо было изначально все держать на контроле,раз у вас компания разделилась. Сейчас нужно искать человека,который забрал гироскутер из терминала, через четыре дня после его прибытия в Москву.

Екатерина
#45042
|Дата посещения: давно
Сергей, здравствуйте. Про Вас никтоне забыл,Сергей на связи, причем утверждает,что до Вас дозвонится не мог, т.к в заявлении Вы оставили только номер счета для возврата средств. Вашим вопросом занимаются, так что если Вы думаете, что сарказм и множество комментариев с одинаковым смыслом и обращение к клиентам компании с другим товаром Вам поможет быстрее вернуть деньги, Вы заблуждаетесь. Пожалуйста,удалите лишние комментарии к постам других клиентов и с "Где мои деньги, Екатерина???" (я занимаюсь приемом заказов, Вашим вопросом занимается сотрудник Сергей), одного Вашего вполне достаточно, спасибо.

#45036
Елена поздравляю, Вы действительно везучий человек!!! раз к Вам дошел неиспорченный или
непобывавший в бывшем употреблении товар от Vip-Velo!!! Кстати Екатерина, а куда подевался ваш менеджер Сергей?? Телефон у него недоступен, он обещал, что после майских мне все перечислят.

#45034
Владислав, сочувствую! Мы деньги уже 3й месяц ждем, думаю не дождемся! Крепитесь

#45032
Поздравляю! Скорее всего Вам прийдёт героскутер Владислава из Тюмени, так что заранее преобретите недостающий болтик!!)))

#45031
Я беседовал с менеджером компании биглион, и не раз, и вот по моим ощущениям им глубоко пабарабану с какими компаниями они работают!!!! Где мои деньги Екатерина??? /

#45028
|Дата посещения: давно
Всем, добрый день! Сегодня 23.05.2017, денег до сих пор нет!!!! Я потратил на покупку часов (купон в биглионе+доставка) около 2000 рублей, а деньги мне обещают вернуть без учета комисии и доставки , итого 950 рублей)))) и походу я их не дождусь! Вот такая компания ВипВело!!!

Елена
#44933
|Дата посещения: давно
Спасибо огроменное за наш желтенький Land Rover! Боялись заказывать в интернете, первый раз так, но вроде не прогадали. Заказали в начале прошлой недели, а к концу уже получили в Сызрани! Перед отправкой нам сделали фото, нас все устроило, велосипед доехал в целостности и сохранности, на выходных обкатали - все супер! Таких велосипедов у нас нет, теперь все завидуют)))) Цена была приемлемая, предоплата всего 1000р., остальную сумму мы заплатили в транспортной компании - очень удобно! Теперь советую Vip-Velo знакомым. P.S.: спасибо менеджеру Екатерине за оперативность и за подборку велосипеда!

Екатерина
#44789
|Дата посещения: давно
Добрый день. Мы очень сожалеем по поводу Вашего случая, Вам просто не повезло в Вашей ситуации, Вы отправили гироскутер назад, минуя наш интернет-магазин, не сообщив вовремя нам номер обратной накладной, в итоге в транспортной компании Ваш гироскутер раньше, чем мы, получил человек, не имеющий отношение к нашей организации. Мы разбираемся в этой ситуации с транспортной компанией СДЕК и держим ее на контроле. Я понимаю, Вас переполняют эмоции, нам тоже не нравится эта ситуация, но пока мы не получим ответ от транспортной, как так это произошло,мы не можем ни вернуть Вам деньги, ни обменять на новый гироскутер. Подключены все сотрудники к тому. чтобы Ваш вопрос решился как можно скорее. Изначально Вы гироскутер получили, так что не спешите нас записывать в мошенники, у нас много акций по купонам на Биглионе и Френди, а они с непроверенными продавцами не работают! Мы раздаем много гироскутеров каждый день, и даже в порядке исключения отправляем их по России, а не только по Москве! Ожидайте официального ответа от нашего сотрудника. В любом случае Вы получитес вой гироскутер либо возврат средств.

#44787
|Дата посещения: 17.03.2006
Не связывайтесь с этой компанией ни под каким предлогом.
Купил "новый" гироскутер 06.03.2017 сыну на день рождения заранее подарок. Прислали в Тюмень транспортной компанией CDEK. Подарили сыну, хватило работы гироскутера на 15 минут,стал сам отключаться, хотя был заряжен по инструкции полностью. После детального осмотра обнаружилось, что гироскутер уже разбирали,даже не было одного болтика. Далее ещё интереснее.Связался с менеджером компании Максимом, который сказал,чтобы выслали гироскутер обратно,адрес в товарном чеке. Мы так и указали в транспортной накладной. Оказалось,что изначально товарный чек на гироскутер был "липовый", по адресу указанному в нем ни какой компании не существует,и гироскутер попросту пропал в Москве. Максим говорит по телефону ,что ничего не знает,сейчас вообще трубку не берет,Екатерина ,которая занимается отписками от компании, то же ничего сказать не может,директор Мухин на связь не соизволит выйти. Растворились наши 10000 рублей в Москве,но ведь мы все делали по инструкции менеджера Максима компании Vip-Velo. Осталось задать вопрос правоохранительным органам в сфере интернет мошенничества. Так оставлять нельзя. Если к кому-либо доставят гироскутер цвет огонь 10" ,а с задней стороны не будет одного болтика, знайте это наш, из Тюмени.

ZayacYulya
#44776
|Дата посещения: давно
А я выиграла гироскутер В Контакте от данной компании! Жду не дождусь, когда придет уже он ко мне - сразу выложу фотоотчет! Спасибо Вам огромное!

Екатерина
#43964
|Дата посещения: давно
Вы связались с нами через группу в Контакте. решим Ваш вопрос в ближайшее время.

#43959
Екатерина, столкнулась с проблемой возврата средств от Вашей компании, на карту деньги еще не поступили, хотя товар сдала 21 февраля!!!!!, сегодня, на минуточку, 28 апреля!!!. Судя по отзывам, видимо далеко не фальшивым, Вы не только меня кинули.

Екатерина
#43260

Вопрос решен


|Дата посещения: давно
Мы отправляем нормальный товар, и если при получении Вы обнаруживаете дефекты, Вы должны прямо на кассе транспортной отказаться от товара и оформить возврат,написав претензию. Бывает всякое, часы легкие, зависит именно от транспортной, в каком состоянии они доедут. Если Вы вернули деньги - проблема решена. Мы же проводим политику за хорошую репутацию компании. Мы раздали огромное кол-во часов по акции Биглиона, и у нас заказывают еще. Нам ни к чему возвраты и плохие отзывы, потому что это несет дополнительные расходы именно с нашей стороны, мы стараемся, чтобы все наши клиенты остались довольны. Всего доброго.

#43161

Вопрос решен


Собственно я таки вернула деньги за купон, и правильно сделала, поскольку по отзывам часы вы отсылаете исцарапанные. А свои данные я и так уже несколько раз отсылала, захотели бы связались уже десять раз. И следовало бы внимательнее читать свой сайт, где написано про предоплату. Никому не посоветую ваш магазин. Вот теперь вопрос решен.

#42933
Спасибо, ждем с нетерпением!

Екатерина
#42868

Вопрос решен


|Дата посещения: давно
Здравствуйте! Вы уже отправили часы на возврат по нашей обратной накладной, по прибытию мы с Вами примем решение о возврате средств или обмене.

#42696
Прошу прощения! Часы получили 03.04.2017

#42695
Добрый день! Купили в биглионе купон на детские часы, прождали почти три недели, с оператором созванивался три раза, сначала часов небыло в наличии потом забыли отправить в итоге 04.04.2017 г. Мы получили посылку в которой лежала потертая И вскрытая коробка в которой лежали часы с пацарапаным и заляпаным экраном, в коробке бонусом лежал человеческий волос. Батарея разряжена. Я позвонил продавцу и в биглион, в биглионе мне официально сказали, что свою часть по данной покупки они выполнили на высочайшем уровне и теперь это моя проблема, в компании vip-velo все тот же голос сказал ждите специалиста по претензиям, не знаю сколько придется ждать исходя из того сколько мы ждали самих часов! Если была бы возможность готов выложить или предоставить кому угодно видео на котором мы вскрываем упаковку транспортной компании и становимся счастливыми обладателями, такое ощущение, б/У часов.

#42694
Точно такая-же ситуация на 100% Купили купон 18.03.2017 часы получили 04.04.2017, с вскрытой, потертой и ужасного вида коробкой, экран пацарапан и заляпан, такое ощущение, что их уже носили и просто заменили ремешок! Сейчас еще три недели будем ждать специалиста по претензиям! Ребенок очень расстроился! Не кому не рекомендую покупать что-либо в этом магазине!

Екатерина
#42470
Посмотрите, это пленочка, ее можно отклеить. И будет у Вас новый экран

Екатерина
#42469

Вопрос решен


|Дата посещения: давно
попросили Вас отправить Ваши данные для связи на почту. Вопрос решаем, ожидайте

#42468
Дополнение к отзыву

Екатерина
#42466
|Дата посещения: давно
Добрый день, Роман! К сожалению, такое бывает, из-за большого наплыва заказов - отсутствие часов в нашем магазине. Второй момент - видимо, у Вас была отправка в регион, часы очень легкие, и ответственна за доставку и сохранность товара транспортная, и если Вы видите, что с товаром что-то не так, Вы могли оформить отказ и возврат прямо на кассе транспортной. Скорее всего, Вы нам уже звонили, и мы предложили Вам обмен или возврат. Напишите на нашу почту [email protected] , укажите свои данные для обратной связи, город доставки, модель часов, прикрепите фото товара по желанию.

#42464
Купил купон на Биглионе на часы детские, позвонил в магазин сказал про купон, в ответ девушка сказала, что часов нет в наличии, пришлось ждать дней 20. После чего они собственно забыли про мой заказ, пришлось напоминать о себе ежедневным звонком, после того, как часы появились у них в наличии пришлось еще неделю названивать что бы отправили мне их, с горем пополам отправили. Получил, упаковка была треснутая потертая как будто их пинали все дорогу. Экран у часов был весь в царапинах.

Екатерина
#42371

Вопрос решен


|Дата посещения: давно
Здравствуйте! Позвольте разобраться в данной ситуации. Я так понимаю, Вы приобрели купон на системе "Биглион" по нашей акции на детские часы Smart Balance Baby Watch. Акция действует практически до конца мая, и Ваш купон при Вас, он оплачен и лежит у Вас, и Вы ждете звонка. Мы с акцией никуда не торопимся, заказы обрабатываются в порядке очереди и по наличию цветов часов (стараемся угодить всем клиентам). И если Вы оплатили купон на Биглионе, то пока он не активирован, мы денег за свой товар от Биглиона не получаем, поэтому прошу реагировать спокойней на ту ситуацию, если придется подождать наличия часов. На сайте нигде у нас не прописано, что мы "гребем деньги" вперед, за доставку клиенты оплачивают по прибытию. И если такое на сайте написано, то мы очень удивлены - пришлите скриншот сайта в доказательство, что там так указана информация. Мы даже идем навстречу клиентам из других регионов, и отправляем часы по всей России, хотя акция у нас действует только по Москве, и в купоне все ее условия прописаны. Напишите Ваш номер заказа и телефон, мы с Вами свяжемся и проконсультируем по наличию часов и времени доставки. Если Вы недовольны сроками и ожиданием товара, можете написать на Биглион письмо с отказом от купона и вернуть свои деньги. Мы компания с многолетним стажем, поэтому в категорию "мошенники" нас не записывайте пожалуйста.

#42350
|Дата посещения: давно
Это просто мошенники. Я купила купон на смарт часы, на сайте требовалось сделать заказ и отправить им купон. Как только они его получили никто не соизволил со мной связаться, получили свой номер, сгребли деньги, проще говоря кинули. Муж с ними связался, то нужно еще 2-3 рабочих дня, то заказа как-то не было, сделали второй тоже самое. После опять молчание. На сайте написано, мол сначала переведите нам деньги потом отправим товар, гарантии какие-то. Ни стыда ни совести. И отзывы эти негативные наверняка не фальшивые а самые настоящие!

Анастасия
#41910

Вопрос решен


|Дата посещения: давно
Вы мне хотите что-то доказать, я не понимаю? Я же вижу примере своего велосипеда, какого он качества, он у меня до сих пор на гарантии, но с ним все в порядке! Может, Вы не в данном магазине купили!? Или сами сломали. Уж слишком много проблем, судя по комментарию))))
Отредактировано пользователем Анастасия Голикова в 2017-05-18 11:09:36

Анастасия
#41909
|Дата посещения: давно
Да, да, он самый! Скоро, может, еще закажу

Екатерина
#41900
|Дата посещения: давно
Благодарим за столь замечательный отзыв! Обращайтесь к нам еще за покупками! Если не ошибаюсь, Вы брали у нас велосипед Land Rover ранее?

Екатерина
#41897
|Дата посещения: давно
Здравствуйте! Я являюсь менеджером компании Vip-Velo, меня зовут Екатерина Бобкова. Дорогие пркупатели! Не ведитесь на происки конкурентов, которые столь низким способом, как фальшивые негативные отзывы, пытаются просто отпугнуть от преобретения новых заказчиков. Именно я принимаю все заказы по товарам и с уверенностью для будущих и нынешних клиентов могу заверить - наша компания предоставляет товары самого высокого качества, основные - это велосипеды и гироскутеры. Все клиенты есть в нашей базе, мы можем проверить по данным клиента и номерам накладным, является отзыв настоящим или это провокация. Стоило появится хорошему отзову - абсолютно сразу возник и негативный, да еще с таким набором "проблем", что грех не посмеятся над такими жалкими попытками исказить достоверную информацию! Обращайтесь напрямую ко мне, в группу VK - vk.com/vipvelo, по бесплатному номеру телефона 88002222204 или 89246785088, можете связаться со мной через Viber и WhatsApp через номер 89228675604 - я с радостью предоставлю Вам как письменные, так и фотоотзывы от наших настоящих клиентов, которые заказывают у нас товары не первый год! И дорогие "доброжелатели"! Прежде, чем наспех сочинить" сказку", даже не подружившись с грамматикой (с кучей ошибок и недочетов) - пишите в комментарии номера Ваших накладных, номера телефонов, ФИО, а лучше прикрепляйте фото и доказательства правдивости Вашей информации, мы все проверим и дадим Вам достойный ответ.

#41877
|Дата посещения: 18.03.2017
А мы с их велосипедом намучились ! Купили в конце июня, с первых дней он начал ломаться то по мелочи, лопнуло сиденье , на ходу отвалился звонок, при переключении передач сваливалась и рвалась цепь регулярно , не держали коеоленич сиденье , оно постоянно задиралось , а в сентябре у него прямо при движении переносилась рама, слава богу ребенок серьезно не пострадал . Велосипед был вроде как на гарантии , но внятно никто ничего не ответил . Сил и времени разбираться с продавцами не было. Китай самого низкого качества

Анастасия
#41852
|Дата посещения: давно
Благодарю за хорошие товары! Пользуемся услугами Vip-Velo уже второй раз - в прошлом году приобрели велосипед очень неплохого качества, а теперь и дочке подарочек в виде гироскутера! Все остались довольны

Nastyusha
#37007
|Дата посещения: давно
Купила беленький велосипед X1 весной - радости моей не было предела!!! Ждала нового завоза с данными моделями, менеджер сразу мне сообщил, и через 2 дня я получила свой велосипед в Ярославле! Отправляли Деловыми Линиями, накладная 16-02441365116. Спасибо огромное, он очень классный - все друзья до сих пор завидуют :D А велосипедом я и по сей день довольна.

alexandr
#36293
|Дата посещения: давно
Перед покупкой облазил много сайтов и остановился на Vip-velo, т.к. привлекла цена. Заказал велосипед Mercedes-Benz Black в группе в контактe vk.com/vipvelo у продавца Екатерины. Доставка очень даже порадовала - отправили ТК "КИТ" из Москвы, и велосипед через 3 дня был в Минске! Всё устроило, качество норм, вел пришел в целостности и сохранности + аксессуары пришли в подарок!Сразу приковал внимание друзей к себе

#35517
Вчера велосипед переломился пополам. чуть позже приерплю фографии. рама просто сломалась. Никакой гарантии к велосипеду не прилагалось. молодой человек просто отдал мне коробку у вокзала, взял наличные деньги и на мой вопрос где инструкция, сервисная книжка, номер ответил, что понятно, что это китайская копия и что документык нему не прилагаются. А , Вы, Ольга, сделаете вид, что не узнаете меня? мы с Вами переписывались неделю перед покупкой велосипеда. и перезванивались. мой телефон 89159796787 алена. Вы и ваши сотрудники мне многократно звонили. У вас не зафиксирована продажа 29.06.2016 желтого лендровера с черными колесами с доставкой на ярославский вокзал? Ни единой бумаги к нему не прилагалось! ни каких накладных!

#33580
Добрый день. Если Вы покупали велосипед у нас, то почему не обратились к нам с поломкой велосипеда? Ведь он на гарантии как минимум год! И можем мы увидеть накладную, которую Вам дали в транспортной компании при получении велосипеда. А то написать мы все можем, а где доказательства что велосипед куплен у нас?

#32441
|Дата посещения: давно
здравствуйте Ольга а вот есть у вас есть сотрудник такой (Сергей пишет в ответ на комментарий №17923:)

#32410
|Дата посещения: 13.07.2016
Прошло 2 дня, у нас самопроизвольно отломилась подножка, пока просто стоял дома. упал ночью всех перепугал. А еще порвалось сидение. Было заявлено , что оно кожаное, но это вранье. Какой-то полиээстер заменитель порвался и "бежит" стрелками.
Фотки не крепятся, телефон висит, попозже загружу.

#32338
|Дата посещения: 20.06.2029
не поняла загрузился ли отзыв, пишу второй раз, так как ну очень хочется предостеречь людей. 29.06.2016 купили велосипед lend rover, 24 скорости за 23 тысячи. Привезла в коробке на поезде в ярославль. Собрали в сервисном центре в спорт мастере за 1тыс.
Велосипед красивый, как на картинке, но Сразу обратило на себя внимание очень грубое качество сварки (см фото), затем то, что он ОЧЕНЬ тяжелый. Великов в семье было много - он неподъемный, тяжелее старых советских, думали обманули с рамой, но нет, вроде алюминевая, непонятно почему. На первый день катания отлетело крыло когда и не заметили, на второй слетела цепь при переключении скоростей, застряла между звездочками, порвалась. Отвезли в сервис, цепь достали, при этом звездочки погнулись, предложили менять и цепь и звездочки(туева куча денег) отказались, выправили они все как смогли, теперь пелючаются передачи не с первого раза, очень неуютно.Через 3 дня катания расшаталось сидение и задралось кверху, отвезли в сервис, где нас встретили дружным смехом, сидение подтянули, поставили на место. На четвертый день что-то произощло с педалями, теперь они скрипят как старая ржавая банка, и сиденье обратно съехал. Так и езжу, со скрипом на всю набережную с согнутой поясницей.

#32337
|Дата посещения: 29.06.2016
29.06.2016 купили велосипед lend rover, 24 скорости за 23 тысячи. Привезла в коробке на поезде в ярославль. Собрали в сервисном центре в спорт мастере за 1тыс.
Велосипед красивый, как на картинке, но Сразу обратило на себя внимание очень грубое качество сварки (см фото), затем то, что он ОЧЕНЬ тяжелый. Великов в семье было много - он неподъемный, тяжелее старых советских, думали обманули с рамой, но нет, вроде алюминевая, непонятно почему. На первый день катания отлетело крыло когда и не заметили, на второй слетела цепь при переключении скоростей, застряла между звездочками, порвалась. Отвезли в сервис, цепь достали, при этом звездочки погнулись, предложили менять и цепь и звездочки(туева куча денег) отказались, выправили они все как смогли, теперь пелючаются передачи не с первого раза, очень неуютно.Через 3 дня катания расшаталось сидение и задралось кверху, отвезли в сервис, где нас встретили дружным смехом, сидение подтянули, поставили на место. На четвертый день что-то произощло с педалями, теперь они скрипят как старая ржавая банка, и сиденье обратно съехал. Так и езжу, со скрипом на всю набережную с согнутой поясницей.

#32329
Обратился в данную компанию за велосипедом Ауди в апреле. Все начиналось вежливо и деликатно. Мне все объяснили и рассказали. Заверили, что велосипед точно успеет прийти до лета (менеджер Екатерина отвела примерный срок в 45 дней до Архангельска). Я внес предоплату, заказал, сижу, жду…..
Спустя 45 дней - тишина. Пишу сам. Говорят – задержка, все будет хорошо, ждите. Жду. Наступает лето. Велосезон в разгаре. Мне никто ничего не пишет. Снова сам пытаюсь выяснить судьбу велосипеда. Тишина. Когда становится понятно, что велосипеда не будет, прошу скинуть что есть в наличии (все еще тешу себя надеждой купить себе велосипед на литье). В ответ опять тишина. Купил себе простой велосипед, чтобы не пропустить сезон. Но решил терпеливо подождать свой Ауди.
В итоге, обо мне вспомнили спустя 3 месяца ожидания. Менеджер Екатерина предложила купить такой же велосипед, только в другой комплектации (дороже) и на черных дисках (я заказывал белые). Говорит, что клиент от него отказался (теперь для меня это не удивительно, его отзыв я нашел в интернете). Я соглашаюсь, готов доплатить, но при условии, что мне все-таки установят белые диски. В этот момент я наивно считал себя пострадавшей стороной, которой, уважающий себя магазин, безусловно пойдет навстречу. Но нет! Мне предложили забрать велосипед на черных дисках с какой то смешной скидкой. А когда я отказался, велосипед просто демонстративно выставили на продажу со словами, мы не будем заморачиваться перестановкой дисков и подтекстом: “не хочешь ты, купят другие….” Но я ждал, черт возьми, три месяца!!! Как же так??
И вот, спустя еще неделю, когда оказалось, что никто этот Ауди в дорогой комплектации и с черными дисками не берет, обо мне снова вспомнили. Согласились поменять диски. Ну, думаю, сбылась мечта. Но нет же…. Проходит время. Естественно, что мне никто ничего не сообщает…. Пишу сам. Ответ менеджера: “извините, мы пытались, но диски поменять не смогли”. Ну как же так?

Точка кипения достигнута. Предоплату я попросил вернуть. Больше, надеюсь, мне не придется связываться с данным интернет-магазином. И другим советую рассмотреть другие магазины, благо конкуренция сейчас в этой сфере большая.

P.S. Конечно, ситуация с моим заказом, возможно лишь дело случая. Но случая, как видно по отзывам - не единичного и весьма показательного. Предложите варианты! не молчите! Сделайте скидку за долгое ожидание! Вот как должен работать интернет-магазин. Надеюсь, что администрация магазина прочтет этот абзац и сделает необходимые выводы! Очень жаль, что в нашей стране так и не научились предлагать клиентам достойный сервис.

#29195
|Дата посещения: 20.03.2008
А я недавно приобрел велосипед в группе ВК vk.com/vipvelo через менеджера Екатерину, всё прекрасно мне объяснила и контролировала каждый по заказу, дала пошаговую инструкцию для оформления на сайте, даже транспортная не успела позвонить, а она мне сообщила, что велосипед уже пришел =) И ещё быстро так, всего 4 дня, правда, выпало на выходные, получил в понедельник только. Радовало то, что предоплата небольшая и реквизиты для оплаты были на сайте, что внушало доверие, отправили мой велик на след. день после предоплаты, фото накладной прислали сразу же. Покупкой остался доволен, вел прибыл в целостности и сохранности, собрал сразу по инструкции и обкатал в день получки. Спасибо за моего белого коня!

#25955
|Дата посещения: давно
Я ВАС понял. Ладно я выберу время и пообщаюсь с вами и вашим продавцом по телефону. Хочу услышать написанные вами слова в живую. И тогда я напишу о Вашей организации, окончательный, исчерпывающий отзыв. Спасибо.

#25899
Внимание участились попытки испортить репутацию интернет магазина www.vip-velo.ru конкурентами. Просим пользоваться достоверными источниками по поиску отзывов. Здесь не разрешают прикреплять ссылки, но вы можете запросить у нас на сайте или позвонить бесплатно на номер 8-800-222-22-04. Спасибо за внимание.

#25898

Вопрос решен


Я администратор магазина, можете позвонить и проверить, вы купили велосипед не у нас точно!!! И хватит копировать реквизиты с нашего сайта, это может делать каждый, мы можем вам выписку сделать с банка, то что вы не оплачивали нам велосипед. Подавайте в суд, там и встретимся с встречным иском за клевету.

#25818
|Дата посещения: давно
А вы кто такая, Ольга вообще. После этого отзыва, ваш продавец мне перезвонил и предложил договориться . То бишь, вы мне оплатите лакокрасочные работы, а я в свою очередь удалю данный отзыв о вашем интернет магазине. И вообще пришлите мне документы на этот велосипед . В город Санкт-Петербург Ленинский проспект дом 75 к 1 кв 101 Финько Александру Александровичу. Иначе я на вас в суд подам. Мерзавцы. Еще совесть позволяет писать , что я не ваш клиент. Жду ответа в течении двух дней и в понедельник иду писать на вас заявление. В любом случае по номеру товара транспортной накладной , я смогу доказать , что велосипед отправляли мне ваши сотрудники и ваш Индивидуальный предприниматель Мухин Сергей Анатольевич

ИНН 280117892574

ОГРНИП 314280124700014

Банковские реквизиты:

Расчетный счет 40802810603000032255

Дальневосточный Банк ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» г. Хабаровск

БИК 040813608

Кор.сч.30101810600000000608

Контактные данные:

Юридический адрес: Адрес: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Калинина 126
Фактический адрес: Адрес: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Калинина 126
Тел. 8800-222-22-04. Звонить с 6:00 до 18:00 по Московскому времени, без выходных.

Whats app, viber 8924-581-66-36

Электронная почта: [email protected]

#25734

Вопрос решен


Вы не наш клиент, мы вам не отправляли такой велосипед.

#25578
У меня есть номер накладной транспортной компании ЖелДорЭкспедиция 2253178505127381.
Индивидуальный предприниматель Мухин Сергей Анатольевич

ИНН 280117892574

ОГРНИП 314280124700014

Банковские реквизиты:

Расчетный счет 40802810603000032255

Дальневосточный Банк ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» г. Хабаровск

БИК 040813608

Кор.сч.30101810600000000608

Контактные данные:

Юридический адрес: Адрес: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Калинина 126
Фактический адрес: Адрес: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Калинина 126
Тел. 8800-222-22-04. Звонить с 6:00 до 18:00 по Московскому времени, без выходных.

Whats app, viber 8924-581-66-36

Электронная почта: [email protected]

#25386
Здравствуйте! Скажите пожалуйста ваш номер заказа, такого случая у нас не было. Продавцов Сергеев у нас нет. Может вы приобретали в другом месте? Или вы очередной конкурент, пытаетесь завести людей в заблуждение!? Упаковка велосипеда у нас в плёнке, такого не может быть. Прошу вас предоставить фото или свяжитесь со мной по бесплатному номеру 8-800-22-222-04 Ольга.

#25327
|Дата посещения: 1.11.2015
Заказал велосипед PORSCHE (двух подвес, складной). Привезли его вовремя в Санкт-Петербург, без нареканий. Открыл коробку и увидел, что велосипед поцарапан (глубокими царапинами) в пяти видимых местах. УПАКОВАН БЫЛ УЖАСНО .Все места которые были поцарапаны небыли ни чем защищены, ни пленкой, ни пупырчатой лентой , ни даже обычной бумагой.Хотя велосипед и был частично упакован пупырчатой пленкой. Начал его собирать , выяснилось, что не хватает на заднем колесе шайбы(гайки) ограничителя, которая дает колесу крутиться в установленном состоянии на раме. Велосипед еще весь и в толстенном слое пыли. Позвонил продавцу Сергею, а он и говорит . Что по поводу царапин , нужно предъявлять претензии к транспортной компании. А я думаю, что если бы его всего обмотали бы мягкой упаковочной лентой , а не отдельные его детали, то он бы доехал бы не поцарапанным. Насчет пыли сказал, что велосипеды стоят на складе и там пылятся. а насчет гайки ограничителя, наверно её там и не хватает(Я так подумал, купите за свой счет).Как можно отправлять велосипед не проверив крутятся ли у него колеса, все ли в комплекте, я не понимаю. Так ,что задумайтесь прежде чем покупать велосипеды , у данной организации.

#21583
заказал БМВ 30 июля , получил 7 августа . за доставку из нижнего взяли больше чем до нижнего .велосипед понравился . езжу каждый день на работу

#19769
|Дата посещения: давно
Кристина
09.06.2015 22:28:07
Хотела приобрести велосипед у этой компании решила поискать отзывы нашла 2 положительных-остальное всё отрицательное,но всё же решила рискнуть заказала три велосипеда с предоплатой 1500р и осталась очень довольна и качеством и ценой и супер быстрой доставкой всем советую

#19375

Вопрос решен


Здравствуйте! Вы не так поняли, выставленный счёт на оплату, был для транспортных расходов, оплату за велосипед, вы производите у нас на сайте, при помощи платёжной системы pay2pay. Если вы оплачиваете 100% за велосипед, через платёжную систему на нашем сайте www.vip-velo.ru, то оплачиваете доставку при получении велосипеда.

#17923
|Дата посещения: давно
Я намерен приобрести велосипед но к сожалению с трудом предоставленный договор за № 246 не соответствует договору купли продажи а еще интереснее счет предоставляется для оплаты почему-то за транспортные услуги а не за велосипед. При просьбе предоставить счет за велосипед вообще отказываются продавать. Судите сами!

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
10 очень советуют
0 просто советуют
3 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: +4.9 (27.03.2017)     Макс: +7.9 (27.03.2017) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 60 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»
Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о Vip-velo.ru : адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе Vip-velo.ru в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители Vip-velo.ru получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о Vip-velo.ru можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители Vip-velo.ru , подтвердившие свои права.