RUB
неприятный осадок
-4.6°
Подробно о рейтинге
11
4.3
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 11

ВнешРемТорг - отзывы

ВнешРемТорг -  Сервисный центр бытовой техники, продажа запчастей и аксессуаров
Головной офис:
Россия, Москва
ул. Селезневская, д. 30 к. 1
ст.метро Новослободская
Показать на карте
Телефоны:
(495) 518-64-32
(965) 198-18-46
(965) 198-18-54
Часы работы:
время работы c 09:00 до 19:00
выходной - воскресенье

ВнешРемТорг

Интернет-магазин "ВнешРемТорг - запчасти, комплектующие и аксессуары для бытовой техники.
Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 0 отзывов
Нейтральных : 3 отзывов
Отрицательных : 2 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель ВнешРемТорг:
Представитель организации отсутствует
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Дмитрий
Сделал заказ в данном магазине, но, увы его не получил. Курьер искал мой офис 20 минут, после того, как я нашел курьера, оказалось, что он очень плохо говорит по русски и совсем не знает как в Москве идет нумерация домов. Я сообщил ему, что не хочу платить за доставку и попросил связаться с менеджером по данному вопросу. Курьер сказал, ну раз вы такой хам, то и товар я вам не дам и уехал. Я позвонил в менеджерску магазина, но мне сказали, что раз курьер так решил, то и мы не можем никак на него повлиять. Ни извинений, ни попыток что-либо выяснить, лишь одно объяснение "у нас обед, мы вам перезвоним" Никто так и не связался. Одним словом Совковый магазин, который экономит на всём, привлекая курьеров гастарбайтеров и менеджеров пенсионно-преклонного возраста (от 65 до 70 лет), которому пофиг на Клиента. Поэтому, раз им пофиг, то лучше там ничего не заказывать ;)
Отзывы про ВнешРемТорг
#70640
| сотрудник
Добрый день, Олег!
Проблем с аккумуляторами не бывает. Каждый аккумулятор проходит проверку на заводе.
У нас очень большая проходимость и ремонтов, и продаж- залежалого товара на складах не бывает в принципе.
Если при замене нового аккумулятора прибор работает некорректно, то значит неисправна плата управления и срабатывает защитная функция. В следствии чего, аккумулятор либо вообще не показывает зарядку, либо очень быстро разряжается.
Рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр для проведения полной и квалифицированной диагностики.
P.S. Такой дефект, так же мог возникнуть если Вы при установке, по невнимательности, поменяли полярность...

#66344
|Дата посещения: 15.05.2018 | покупатель / клиент
Заказ №23487 от 15.05.18. Компания позиционирует себя как продажа запасных частей для бытовой техники по низким ценам, а по ФАКТУ продаёт б/у товар или просроченный по цене нового. Отзывы заказные или сделанные самими сотрудниками, т.к. негативные отзывы компания о товаре и работе не добавляет. Заказал у них аккумулятор для эпилятора–вместо нового, который должен работать без перерыва 30 минут, пришёл б/у, который и 10 минут не вывозит, причём старый (родной отработавший 3 года) аккумулятор работает без подзарядки порядка 20 минут. В сухом остатке ситуация такая ,может быть на месте они вам поставят новую запчасть (аккумулятор), а потом вашу старую после замены вышлют в регион по интернет заказу. Как итог-все довольны, все смеются.

#70633

Вопрос решен


|
Ответ по отзыву от 08.08.18

Добрый день, Олег!
Проблем с аккумуляторами не бывает. Каждый аккумулятор проходит проверку на заводе.
У нас очень большая проходимость и ремонтов, и продаж- залежалого товара на складах не бывает в принципе.
Если при замене нового аккумулятора прибор работает некорректно, то значит неисправна плата управления и срабатывает защитная функция. В следствии чего, аккумулятор либо вообще не показывает зарядку, либо очень быстро разряжается.
Рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр для проведения полной и квалифицированной диагностики.
Такой дефект, так же мог возникнуть если Вы при установке, по невнимательности, поменяли полярность...
P.S. Отзывы наши сотрудники сами себе не пишут. И заметьте, наш интернет магазин на рынке уже девять лет, а отзывов (любых) очень мало! Это получается потому, что хорошие отзывы никто не пишет, а плохие пишут сразу и люди читают только плохие.
С уважением, Администрация.

#66341
|Дата посещения: 15.05.2018 | покупатель / клиент
Компания позиционирует себя как продажа запасных частей для бытовой техники по низким ценам, а по ФАКТУ продаёт б/у товар по цене нового. Отзывы заказные или сделанные самими сотрудниками, т.к. негативные отзывы компания о товаре и работе не добавляет. Заказал у них аккумулятор –вместо нового, который должен работать без перерыва 30 минут, пришёл б/у который и 10 минут не вывозит, причём старый (родной) аккумулятор работает без подзарядки порядка 20 минут. Заказ 23487 от 15.05.18.

#10510
|Дата посещения: давно |
Сделал заказ в данном магазине, но, увы его не получил.

Курьер искал мой офис 20 минут, после того, как я нашел курьера, оказалось, что он очень плохо говорит по русски и совсем не знает как в Москве идет нумерация домов.

Я сообщил ему, что не хочу платить за доставку и попросил связаться с менеджером по данному вопросу. Курьер сказал, ну раз вы такой хам, то и товар я вам не дам и уехал.

Я позвонил в менеджерску магазина, но мне сказали, что раз курьер так решил, то и мы не можем никак на него повлиять.
Ни извинений, ни попыток что-либо выяснить, лишь одно объяснение "у нас обед, мы вам перезвоним"

Никто так и не связался.

Одним словом Совковый магазин, который экономит на всём, привлекая курьеров гастарбайтеров и менеджеров пенсионно-преклонного возраста (от 65 до 70 лет), которому пофиг на Клиента.

Поэтому, раз им пофиг, то лучше там ничего не заказывать ;)

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
PS-Center -0.5°
Комтех-Арсенал -1.6°
Мир инструмента -4.0°
ВнешРемТорг -4.6°
МессТехник -5.1°
Сервисный центр AEG -5.5°
Service-Like.ru -5.6°
Rem-store.ru -5.7°
РС-сервис -6.5°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
0 очень советуют
0 просто советуют
2 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 5 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»