/ / / Врюкзаке.ру
RUB
прогноз не определен
0°
Подробно о рейтинге
1
3.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 1

Врюкзаке.ру - отзывы

Врюкзаке.ру -  Интернет-магазин товаров для туризма и отдыха
  • Описание
  • Отзывы(1)
    • Оставить отзыв
    Вы представитель?
    Головной офис:
    Россия, Пушкино
    Ярославское шоссе, д. 190, ТК "ПулМарт" пав. 2, этаж 2.
    Показать на карте
    Внести изменения
    Телефоны:
    +7 (495) 531-33-05
    +7 (812) 448-07-97
    Часы работы:
    c 09:00 до 21:00
    без выходных

    Врюкзаке.ру

    Туристический магазин “Врюкзаке.ру” – ваш личный гид в мире активного отдыха и развлечений. Здесь вы найдете все, что нужно – товары для туризма и рыбалки, охоты и путешествий на автомобиле, игр и водного спорта. Помимо огромного ассортимента, наш магазин устанавливает доступные цены, но главное – работает только с известными производителями, качество товаров которых проверено не только временем, но и экстремальными условиями эксплуатации. В магазине есть все для туризма, и даже больше!
    Статистика отзывов
    type vote
    Положительные 18
    Нейтральные 18
    Отрицательные 3
    Положительных : 0 отзывов
    Нейтральных : 1 отзывов
    Отрицательных : 0 отзывов
    Подробнее об «Статистике отзывов»
    Представитель Врюкзаке.ру:
    Представитель организации отсутствует
    Вы представитель?
    Отзывы про Врюкзаке.ру
    #17952
    |Дата посещения: 3.04.2015 | про обслуживание или персонал
    Изложу голые факты и выводы, стараясь не срываться на и так накопившиеся отрицательные эмоции. 25.03.15 сделала заказ 7678-10 (рюкзак Salewa). Отзвонилась женщина с московского номера, сказала, что товар из Москвы доставят только к пятнице 3.04. Я согласилась подождать, благо спешки не было. 2.04. Прочитав плохие отзывы о магазине и ни на что не надеясь, написала в обратную связь на сайте с вопросом, ждать ли мне посылку. На удивление оперативно мне ответили: да-да, завтра все будет. Порадовалась и начала верить в добро. 3.04 утро. Звонок с того же номера - заказ доставлен в пункт самовывоза Олеко Дундича, можно забирать в течение 3-х дней.. Воодушевленно вечером понеслась в магазин. Пришла в магазин Доброта.ру, который заявлен как пункт самовывоза, обратилась к кассиру. Девица ушла от меня и начала кому-то звонить. Вернувшись, она мне заявила: У нас "ЧП". Видите ли, днем приходил мужчина, забрал свой заказ и вместе с ним рюкзак, типа у него как-то в заказе он тоже оказался. Давайте мы Вам в понедельник позвоним, организуем заново доставку из Москвы. Я ,естественно, выразила свое недовольство происходящим: как так??? Я специально ехала за товаром по звонку. На что мне было заявлено уже более нагло: ну у Вас же оплата наличными при получении, мы Вам ничего не должны. И вообще, какие такие отрицательные отзывы о "кидалове" других клиентов? Нет ничего такого. В общем, мне попытались внушить ощущение дуры - очень неприятное, надо сказать. В итоге мне был обещан звонок в понедельник с подтверждением новой доставки из Москвы и бесплатная доставка до дома. Выйдя из этой замечательной "конторы", я позвонила непосредственно в питерский офис Врюкзаке. Выслушав номер заказа, очередная девица попросила подождать секундочку и ... сбросила звонок. Все, с других попыток дозвониться телефон просто тупо не брали. Мои предположения: Вариант 1 (все еще с верой в хорошее). Товар действительно был, но случилась вот такая накладка. Бывает. Вариант 2. Никакого рюкзака и в помине не было и это какой-то глобальный развод - вот только на ЧТО??? Слава богу, имею я привычку при возможности не оплачивать заранее заказы в сомнительных интернет-магазинах, а платить по факту. Так что денег они от меня не поимели. Пока. Вариант 3. Явно шарашка общая с этой Добротой.ру - опять же суть развода неясна. Исходя из этого, прогнозы такие: Вариант 1. В пн ничего не произойдет. Вариант 2. В пн позвонит некто и предложит тот же товар, но по более высокой цене - типа, извините, акционный закончился. Либо еще покормят байками. Вариант 3 (опять же с верой в хорошее и очень сомнительный). Действительно нормально извинятся (чего еще даже не было) и я получу желаемое.
    P.S. При хорошем раскладе, конечно, внесу в отзыв коррективы. А пока есть только злость и желание хорошенько покопаться в глубинах этой конторки... А пока совет: готовьтесь от них к любым сюрпризам!!
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить