Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
8-800-100-44-40
+7(495) 644-44-40
10
1.3
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
10
ВТБ Страхование - отзывы
ВТБ Страхование - Страховая компания
Головной офис:
Россия,
Москва
Пресненская набережная, 12
Показать на карте
Телефоны:
0544- мобильный8-800-100-44-40
+7(495) 644-44-40
Часы работы:
c 09:00 до 20:00
выходные: суббота, воскресенье
ВТБ Страхование
Компания работает на страховом рынке с 2000 года и неизменно предоставляет своим клиентам широкий перечень качественных страховых услуг. Деятельность компании направлена на обеспечение квалифицированной страховой защиты предприятий и граждан России. Уставный капитал ООО СК «ВТБ Страхование» - 1,54 млрд рублей. Сбор страховой премии по итогам 2012 года – 22,7 млрд руб.
Единственный участник Общества - банк ВТБ , один из лидеров национального банковского сектора. Мы входим в группу ВТБ – ведущую международную финансовую группу российского происхождения.
Среди клиентов компании – предприятия оборонно-промышленного комплекса, водного и воздушного транспорта, деревообрабатывающей, угольной, химической промышленности, энергетического машиностроения, строительства, сферы финансов, торговли, энергетики и др.
Филиалы и офисы продаж «ВТБ Страхование» работают более чем в 50 крупнейших городах России.
«ВТБ Страхование» осуществляет деятельность на основании лицензии Росстрахнадзора С № 3398 77 и реализует полный комплекс страховых услуг для юридических и физических лиц (за исключением страхования жизни), в том числе:
страхование имущества:
страхование средств транспорта;
страхование финансовых рисков;
страхование грузов;
страхование строительно-монтажных работ.
личное страхование:
страхование от несчастных случаев и болезней;
добровольное медицинское страхование;
страхование выезжающих за рубеж.
страхование различных видов гражданской и профессиональной ответственности, включая ОСАГО
другие виды страхования, востребованные клиентами.
Единственный участник Общества - банк ВТБ , один из лидеров национального банковского сектора. Мы входим в группу ВТБ – ведущую международную финансовую группу российского происхождения.
Среди клиентов компании – предприятия оборонно-промышленного комплекса, водного и воздушного транспорта, деревообрабатывающей, угольной, химической промышленности, энергетического машиностроения, строительства, сферы финансов, торговли, энергетики и др.
Филиалы и офисы продаж «ВТБ Страхование» работают более чем в 50 крупнейших городах России.
«ВТБ Страхование» осуществляет деятельность на основании лицензии Росстрахнадзора С № 3398 77 и реализует полный комплекс страховых услуг для юридических и физических лиц (за исключением страхования жизни), в том числе:
страхование имущества:
страхование средств транспорта;
страхование финансовых рисков;
страхование грузов;
страхование строительно-монтажных работ.
личное страхование:
страхование от несчастных случаев и болезней;
добровольное медицинское страхование;
страхование выезжающих за рубеж.
страхование различных видов гражданской и профессиональной ответственности, включая ОСАГО
другие виды страхования, востребованные клиентами.
| Статистика отзывов |
Положительных : 0 отзывов
Нейтральных : 12 отзывов
Отрицательных : 8 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Головной офис ВТБ Страхование:
Отзывы про ВТБ Страхование
Отфильтровать по:
- Все
- Отзывы клиентов
Гость
#55973
| покупатель / клиент
В декабре 2016года мною был приобретён ноутбук в Эльдорадо,так же я приобрела страховку от ВТБ "на всякий случай".через 5месяцев ноутбук сломался,я подала заявку о страховом случае и в июле 2017года через Евросеть отправила ноутбук и все документы на него в страховую компанию.только месяц назад мне озвучили отказ в выплате денежных средств!!!!в декабре!!!!5месяцев прошло!!!до этого ни Евросеть ни ВТБ никакую информацию не давали,кроме ожидания!!!до сих пор я не получила обратно свой ноутбук,а так же до сих пор не получен письменный официальный отказ!!!!
#55796
| совет другим потребителям
Внимательно читайте договор страхования "Привет сосед". Страховое возмещение выплачивается, если сумма убытка превышает 30000 руб. В случае превышения вам выплатят только сумму превышения над 30000. Например, если сумма убытка составила 50000 руб., вам выплатят 20000 руб., а если меньше 30000, то вы не получите ничего! Типичный лохотрон!
Гость
#51734
|Дата посещения: 0.00.0000
| покупатель / клиент
Претензия.
Мною был приобретен Iphon7 + полис от ВТБ-страхование " Портативная+". Наступил страховой случай ,представители ВТБ страхования отправили меня в магазин "Евросеть". я отнесла телефон в магазин "Евросеть" по адресу г.Сочи ул.Новая Заря 7 (ТРЦ МореМолл). Представитель озвучил срок (90дней), в течении которого будут выполнены обязательства по страховому случаю. Прошел 91 день! Обязательства не выполнены! Однако представители ВТБ отправляют меня снова в Евросеть. Представители Евросети в свою очередь перенаправляют меня в ВТБ страхование ,т.к. прошло (90 дней) и говорят ,что мне должны выплатить денежные средства. Но ни замены телефона, ни денежных средств так и нет. Телефон был приобретен для работы ,и из-за невыполнения ВТБ-страхованием своих обязательств я несу убытки!
Мною был приобретен Iphon7 + полис от ВТБ-страхование " Портативная+". Наступил страховой случай ,представители ВТБ страхования отправили меня в магазин "Евросеть". я отнесла телефон в магазин "Евросеть" по адресу г.Сочи ул.Новая Заря 7 (ТРЦ МореМолл). Представитель озвучил срок (90дней), в течении которого будут выполнены обязательства по страховому случаю. Прошел 91 день! Обязательства не выполнены! Однако представители ВТБ отправляют меня снова в Евросеть. Представители Евросети в свою очередь перенаправляют меня в ВТБ страхование ,т.к. прошло (90 дней) и говорят ,что мне должны выплатить денежные средства. Но ни замены телефона, ни денежных средств так и нет. Телефон был приобретен для работы ,и из-за невыполнения ВТБ-страхованием своих обязательств я несу убытки!
Гость
#48078
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
добрый день! Не выплатили страховку за телефон, телефон разбит, В сервисном центре оценили ущерб.а страховая компания не хочет платить. что делать? как быть? в " Связном" сказали при покупке телефона что хоть что с ним случится,поменяют на новый! Не выплатили страховку за телефон, телефон разбит, а мне отписались, что это царапины. В сервисном центре оценили ущерб.а страховая компания не хочет платить.УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ!!!
Гость
#40038
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Ужасная страховая компания. Кроме того что страховая премия оказалась в 2 раза больше чем у других страховых, так и расторжение договора очень проблематично. За то что расторгаешь с ними договор берут 50% якобы за ведение договора, я была очень возмущена, но ладно что делать.Но и после подписания доп соглашения не переводят деньги согласно срокам. На телефоны сразу не отвечают, на почту тоже. Нужно закрывать такие страховые
Гость
#34655
| совет другим потребителям
Брала ипотечный кредит в банке ВТБ, и там мне посоветовали за ипотечным страхованием обратиться в их страховую компанию. Сотрудник сидит пямо в отделении банка в г. Тула, Красноармейский проспект 38. Ходить никуда не надо. Поскольку я на тот момент была в положении, бегать лишний раз никуда не хотелось. Да и обращение мое в страховую компанию произошло впервые. Никак не ожидала, что надо быть на чеку, ибо вот они млщенники.
В итоге, страхуя мою жизнь, где полис стоил около 1800 руб. на год, меня ввевли в заблуждение, подсунули еще страховку Управляй здоровьем, сказав что дополнительно меня страхуют от онкозаболевания, мол возраст за 30. Данная страховка стоит 2795 руб. каждые полгода, застраховали на 3 года, что в общей сложности составляет 18 тыс. просто так подаренных денег. Сотрудник не разъяснил, что данная страховка является добровольной, просто подсунула полис на подпись, даже не дав прочитать, и я была искренне уверена, что это входит в обязательное для банка страхование жизни. Только через некоторое время уже начала разбираться, что сотрудник ипотечного отдела обещал небольшие суммы за страховку, а на деле выходило совсем все не так. Благо, не успела им всю сумму выплатить, а всего 3 взноса, но тоже не много ни мало 9 тыс руб.
Вообще, сотрудники этой компании ничего клиенту не объясняют, сначала подсовывают квитанции, чтобы клиент их оплатил, мол документы подготавливаются на печать, а когда ты приносишь уже оплаченные квитанции, подсовывают тебе полис, не давая прочитать его, чтобы клиент якобы добровольно поставил свою подпись.
После оформления собственности на квартиру, помимо обязательного страхования имущества, которое тоже стоит копейки, была подсунута страховка на сумму 1900 руб. за год, где застрахованы конструктивные элементы, хотя это уже вошло в страхование имущества, а также страховка Привет сосед за 3900. Также все было построено по той же схеме.
Поэтому рекомендую никому не обращаться в эту страховую, ну только если у вас есть лишние деньги, и вам их некуда деть.
В итоге, страхуя мою жизнь, где полис стоил около 1800 руб. на год, меня ввевли в заблуждение, подсунули еще страховку Управляй здоровьем, сказав что дополнительно меня страхуют от онкозаболевания, мол возраст за 30. Данная страховка стоит 2795 руб. каждые полгода, застраховали на 3 года, что в общей сложности составляет 18 тыс. просто так подаренных денег. Сотрудник не разъяснил, что данная страховка является добровольной, просто подсунула полис на подпись, даже не дав прочитать, и я была искренне уверена, что это входит в обязательное для банка страхование жизни. Только через некоторое время уже начала разбираться, что сотрудник ипотечного отдела обещал небольшие суммы за страховку, а на деле выходило совсем все не так. Благо, не успела им всю сумму выплатить, а всего 3 взноса, но тоже не много ни мало 9 тыс руб.
Вообще, сотрудники этой компании ничего клиенту не объясняют, сначала подсовывают квитанции, чтобы клиент их оплатил, мол документы подготавливаются на печать, а когда ты приносишь уже оплаченные квитанции, подсовывают тебе полис, не давая прочитать его, чтобы клиент якобы добровольно поставил свою подпись.
После оформления собственности на квартиру, помимо обязательного страхования имущества, которое тоже стоит копейки, была подсунута страховка на сумму 1900 руб. за год, где застрахованы конструктивные элементы, хотя это уже вошло в страхование имущества, а также страховка Привет сосед за 3900. Также все было построено по той же схеме.
Поэтому рекомендую никому не обращаться в эту страховую, ну только если у вас есть лишние деньги, и вам их некуда деть.
Гость
#33597
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Застраховала мобильный телефон. Звонила по номеру указанный на бланке страховки,который предоставили в сервисе. Там сказали что документы переданы в страховую компанию ВТБ и в течении 10 дней будет решение ,либо возвращают деньги,либо делают телефон. В итоге по истечению десяти дней они ничего не решили и продлили срок ожидания,ссылаясь на то,что им якобы документы поступили позже той даты,которую все операторы мне озвучивали в течении этих 10 дней. И вообще вся эта процедура может затянуться до 90 дней !
ЛОХОТРОН !!!
НЕ СТРАХУЙТЕ - ОДИН ОБМАН !!!
ЛОХОТРОН !!!
НЕ СТРАХУЙТЕ - ОДИН ОБМАН !!!
Гость
#33220
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
13 июня 2016 отправила документы на возврат страховки за телефон (расторжение договора). За телефон деньги магазин вернул еще 10 июня. Документы в ВТБ зарегистрировали только 26 июня!! И с тех пор каждый день операторы говорят только одно - то сбой в программе, все-все ждите, то на одобрении в бухгалтерии, в отделе выплат, у премьер-министра....то "информации предоставить не могу!!!!! И так каждый день. Сегодня вообще оператор просто положила трубку!!! Что за некомпетентность сотрудников (что ни спросишь, на все один ответ "информации предоставить не могу"), с менеджерами соединять отказываются. Единственно что остается сделать, это подать в суд, т.к. терпения уже нет. Вообще видимо не собираются даже выплатить назад мне мои же деньги. Решить данную проблему в ВТБ просто не кому и нет ни у кого желания. Видимо все рассчитано на то, что клиент плюнет и скажет- надоели уже, подавитесь. И ВТБ прикарманит спокойно деньги!!!
Гость
#30707
| про обслуживание или персонал
Компания отвратительная, ни кому не советую страховать детей,за травму ребенку спртсмену выплатили только 1000 рублей, за сломанный палец на ноге, ребенок 2 недели ходил на костылях,еще после на 2 недели вышел из строя команды (так как он вратарь) почти месяц выстанавливался после травмы и ВСЕ ЭТО ВТБ СТРАХОВАНИЕ оценило в 1000 рублей,из которых я больше потратили к ним на езду, потому что придерались ко всему.Несколько слов про ведущего специалиста ВТБ СТРАХОВАНИЕ Сафину А.А. очень недовольная видимо своей работой полтора часа меня не вызывала, а ходила туда сюда:курить,пить кофе, причесываться перед клиентами все только не работать. Побольше вам таких "хороших" специалистов по работе с клиентами.
#30386
| покупатель / клиент
Не советую связываться с этой компанией. При оформлении кредита навязали страховку "Привет, сосед". В правилах указано, при не активации страхового полиса уплаченная страховая премия возвращается. Обратился по поводу возврата денег, прислали заявление на возврат денег. Всё написал, отправил. Через несколько дней прислали отказ в возврате, мотивируя отказ пунктом правил, который действителен при активированном полисе. Но я не активировал полис! Каждый день направляю жалобу в их банк, в ответ полное игнорирование.
Гость
#20103
| покупатель / клиент
Страховал ипотеку. Некомпетентные сотрудники перепутали все - номера договоров, фамилию страхователя. По прошествии 1,5 года начали звонить, вымогать деньги, хотя срок страхования уже прошел, а страховой случай не наступил.
Претензия звучит так: Вы нам заплатили 30 тыс. но мы тут пересчитали (спустя полтора года) оказывается надо 40. Принесите ка еще денег.
Ни в коем случае не обращайтесь.
Претензия звучит так: Вы нам заплатили 30 тыс. но мы тут пересчитали (спустя полтора года) оказывается надо 40. Принесите ка еще денег.
Ни в коем случае не обращайтесь.
Гость
#7165
|
Хотел получить страховку ОСАГО ВТБ страхование в г. Белгороде по Гражданскому проспекту 18, но мне отказали в страховании. Потому что я поменял в прошлом году паспорт гражданина РФ, а в 2011 году поменял водительское удостоверение. Хотя я страхую одну и туже машину с 2006 года и не было ни одной аварии, но из за замены документов сказали, что мне никаких скидок не положено. Застраховал в ВСК там оказывается можно делать скидку.
от Панкратова Андрея Владимировича, адрес: Республика Татарстан, 423700, г. Мензелинск, ул. Некрасова, д. 9, тел.: 9172945777
Претензия, в связи с противоправными действиями страховой компании
28.03.2019г., сотрудник «Связной», при покупки заявителем сотового телефона, против воли заявителя (Панкратова) заключил договор страхования с целью извлечения необоснованной выгоды, где после ознакомления с договором установлено, что договор является «добровольным», то есть принуждение к страхованию, против воли заявителя, по мнению сотрудников организации, является добровольным, что по сути является мошенничеством по отношению к гражданам России. При приобретение сотового телефона в рассрочку, без страхования (комплексная защита от поломки и ущерба сотового телефона) в требование потребителя при приобретении товара было отказано, то есть была навязана услуга страхования, что нарушает закон «О Защите прав потребителя».
29.03.2019г., в течение периода охлаждения, в страховую компанию – ООО «ВТБ Страхование», которая против воли заявителя, навязала дополнительную услугу при приобретении сотового телефона в кредит, в соответствии с пунктом 4.5.2. Приложения № 1 к Полису «Преимущество для техники // комбинированный» - Особые условия, подано заявление об отказе, навязанной услуги страхования, где согласно названного пункта, приложены все требуемые документы.
Согласно п. 4.5.5. Приложения № 1 к Полису «Преимущество для техники // комбинированный» - Особые условия, возврат Страховщиком страховой премии осуществляется не позднее 10 дней с момента получения письменного заявления с указанным пакетом документов.
09.04.2019г. ценное письмо с заявлением об отказе, навязанной услуги страхования и приложением требуемых документов получено страховой компанией – ООО «ВТБ Страхование», то есть возврат денежной суммы списанной Страховщиком со счета заявителя, должен быть произведен 19.04.2019г.
Далее, на Ваши противозаконные требования о предоставлении Вам «несуществующего» договора страхования, так как Страховщик умышленно нарушает действующее законодательство России и с целью «закошмаривания» прав граждан России и совершения мошеннических действий не выдает заинтересованной стороне договор страхования, сообщаю следующее:
1. Страхователю – жертве противоправных действий Страховщика, умышленно не был выдан «несуществующий» договор страхования;
2. Страхователю – жертве противоправных действий Страховщика, неизвестно с какого лицевого счета заявителя, Страховщик снял денежные средства за навязанную услугу.
В связи с противоправными действиями (незаконными требованиями) Страховщика, с целью продолжения мошеннических действий, руководствуясь Конституцией России и действующим законодательством РФ,
ПРОШУ:
1. Ознакомить (выдать копию) заявителя с договором страхования (дополнительно навязанной услуги, при приобретении сотового телефона), который, согласно закона, был подписан заявителем.
2. Возвратить денежные средства, за дополнительно навязанную услугу страхования, на лицевой счет заявителя, с которого Страховщиком были сняты, за навязанную услугу, денежные средства.
3. Ознакомить заявителя с реквизитами счета, с которого Страховщик снял денежные средства за дополнительно навязанную услугу страхования.
4. Уведомить о решении, принятом по обращению согласно закона, где ознакомить с порядком дальнейшего обжалования Вашего решения.
В случае умышленного отказа в удовлетворении законных требований заявителя, намерен обратиться в Суд за судебной защитой своих прав и свобод, гарантированных Конституцией России, где в случае отказа в законных требованиях гражданина России, виновной стороной будут оплачены судебные издержки (госпошлина и оплата услуг адвоката за оказание квалифицированной юридической помощи), а также моральный ущерб.
Настоящая претензия составлена в 2 (Двух) экземплярах, в порядке досудебного урегулирования спора.
17.04.2019г. подпись /А. Панкратов/.