RUB
7
1.7
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 7

Witt Interational - интернет-магазин одежды - отзывы

Witt Interational -  Интернет-магазин одежды
Головной офис:
Россия, Москва
а/я № 6 «ВИТТ» Московский АСЦ
Показать на карте
Телефоны:
(495) 784-72-74
(495) 980-87-22
Часы работы:
время работы
круглосуточно

Witt Interational - интернет-магазин одежды

Компания WITT более ста лет занимается производством элегантной одежды и обуви для активных женщин старше 40 лет, ценящих стиль и качество. Йозеф Витт, который в 1907 году стал управляющим небольшого магазина, считается основателем дистанционной торговли в Германии. Благодаря инновационному подходу к торговле за 30 лет магазинчик вырос в крупную компанию Witt Weiden.

В 1987 году компания Witt стала частью концерна Otto Group. C 90-х годов компания стала активно выходить на европейский и международный рынок. В 2006 году компания Witt вышла на российский рынок, в 2011 на рынок Украины. Развитие новых направлений и многолетний опыт способствует активному развитию компании на международном рынке.

Ассортимент товаров состоит из 3 направлений: женская верхняя одежда, женское белье и текстильные товары для дома. Лозунг компании WITT international: "Качество по доступным ценам".

Дизайнеры компании много лет помогают женщинам выглядеть модно и элегантно. Новые модели одежды разрабатываются с учетом последних тенденций моды и в соответствии с европейскими стандартами.

На сегодняшний день оборот компании составляет 600 миллионов евро в год. Ежедневно компания отправляет своим клиентам в разных странах Европы более 50 000 посылок.
Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 1 отзывов
Нейтральных : 25 отзывов
Отрицательных : 14 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Witt Interational:
Представитель организации отсутствует
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Галина
Я крайне возмущена, меня просто обманули, никакого подарка в благодарность при первой покупке я не получила! Кроме того, в счет-фактуре значится какой-то непонятный мне товар с непонятным артикулом который почему-то распродан! К чему мне эта информация непонятно т.к. я этого не заказывала! Обратной связи никакой в ответ на мои сообщения нет! Я в гневе! Никому не советую witt!!!
Отзывы про Witt Interational
Гость
#83310
| покупатель / клиент
Благодарю witt за поздравление с днём рождения.На старости лет благодаря компании, почти полностью заменила и обновила свой гардероб.Ни одной вещи не возвратила.Идеально подошёл размер и одежды и брюк Да здравствует witt

#83312
|
Татьяна Евгеньевна, здравствуйте!

Мы очень благодарны Вам за добрые слова в адрес нашей компании и Ваш отзыв! Подобные отзывы не только стимулируют нас к повышению качества обслуживания наших Клиентов, но и помогают новым покупателям обратить внимание на наш магазин. Мы рады сотрудничать с Вами!
Надеемся, что покупки в нашем интернет-магазине и в дальнейшем будут приносить Вам положительные эмоции!

С уважением, WITT

Гость
#83284
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Прошло два месяца, а заказа до сих пор нет. Телефон не отвечает.

#83313
|
inzor88, здравствуйте!

благодарим Вас за отзыв! Приносим Вам искренние извинения за задержку в поставке товара. На данный момент поставка товара ожидается, не отменена. Если заказ актуален для Вас, просим Вас ожидать. Круглосуточная поддержка по телефону по телефону (495) 646-60-61. Также можно обратиться на электронную почту info@witt.ru, в Viber и WhatsApp: +7 905 600 1060.

С уважением, WITT

Гость
#81904
|Дата посещения: 2.02.2019 | покупатель / клиент
Делала заказ по смс,написано принято к обработке.Прошло 1,5 месяца,заказ не пришёл.

#81913
|
Таисия, здравствуйте!

Спасибо за Ваш отзыв! Срок комплектации заказа зависит от наличия товаров на складе в Твери и при наличии товара на складе составляет 5-10 дней, при ожидании поставки товара составляет 3 - 8 недель.
Для уточнения информации по Вашему заказу просим Вас обратиться к нам на эл. почту info@witt.ru или позвонить по телефону 8(495) 646-60-61 (круглосуточно).

С уважением, WITT

Гость
#81583
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Никогда больше заказывать на сайте витт не буду!Крайне возмущена! Уговорила сделать покупку подругу, но вышло как в пословице"не делай добра.."!В каталоге предложили купить товар на определенную сумму, к этому шел подарок!Вещь прислали, а подарок пообещали следом Ждала ,ждала подружка, а его все нет! пришлось завести личный кабинет.Зашла , а там написано -подарка не будет , закончилось!Пришлось звонить(беспл. номера нет) , проговорила 100 рублей И они предложили мне еще сделать покупку!Так что накололи по полной!!!Пошли вы со своим шмотьем куда подальше! Больше ни я ни подруга к вам ни ногой!!!!

#81595
|
Елена, здравствуйте.

Спасибо за Ваш отзыв, мнение каждого Покупателя очень важно для нас! От лица компании мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Для скорейшего уточнения информации по данной ситуации просим Вас написать нам по эл. почте info@witt.ru, подробно описав ситуацию, а также указав номер Клиента. Напоминаем, что компания всегда идет навстречу Клиенту и в случае если по каким-либо причинам/ошибка на стороне компании подарок не был доставлен Клиенту, мы готовы предложить альтернативный вариант для разрешения сложившейся ситуации. Пожалуйста, сообщите нам подробности по Вашему конкретному случаю, направив письмо на указанный выше адрес электронной почты.
Мы постараемся всегда работать на высшем уровне, чтобы в дальнейшем Вы не смогли найти недостатков в работе нашей компании. Для нас важен Ваш комфорт. С нетерпением будем ожидать Ваш ответ!

С уважением, WITT

Гость
#79986
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Получила "подарок" к юбилею: вместо рекламируемого (плед и мягкая игрушка кота) - акция 91932 - получила набор салфеток. Предполагается, при отсутствии на складе заявленного товара, замена. Но никак НЕЛИКВИДНЫМ товаром, а чем-то близким по сути. Остаётся предположить,что "труженица" склада рекламируемый товар приобрела бесплатно в личное пользование.
Более 10 лет пользуюсь услугами WITT, часто присылали заказы с 3-х месячным опозданием, иногда вообще "забывали", но такая откровенная "пощёчина" впервые. Заказ приняли 13.02.2019, получила 21.02.2019.

#80057
|
Ирина, здравствуйте! Спасибо за развернутый отзыв и высокую оценку нашего интернет-магазина, для нас очень важно мнение наших клиентов! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По причине новогодних и рождественский праздников возникли ограничения с поставкой Пледов Котята. Т.к. по сервисным условиям замена подарка возможна, мы направили Вам в подарок набор полотенец. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, WITT

Гость
#79131
| покупатель / клиент
Возмущена до предела!!! При оформлении заказа от 04 февраля 2019 г. мне ко дню моего рождения (13 февраля ) по акции 91932 обещали прислать подарок- флисовый плед и игрушку-котенка.В результате получила заказ 10 февраля 2019 г.без подарка.Позвонив,услышала от оператора, что все пледы распроданы.На вопрос "а где же мой подарок?", в ответ тишина в трубке.На этом общение закончилось.У меня вопрос к руководству фирмы- если акция действительна до 30.03.2019 г.,почему не было предложено прислать подарок позже или заменить.Спасибо за испорченный день рождения,

#79396
|
Наталья, здравствуйте!

Большое спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Конечно же, замена подарка предусмотрена. В целях скорейшего решения Вашего вопроса просим обратиться к нам в компанию по телефону (495) 646-60-61, электронной почте info@witt.ru, в Viber: +7 905 600 1060. Наши специалисты свяжутся с Вами. Надеемся, что данная неприятная ситуация благополучно разрешится в скорейшем времени и мы сможем еще не раз Вас порадовать приятными покупками.

Гость
#78671
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Я несколько лет делала покупки в этом магазине. В основном все было неплохо. Но в последний раз прислали кофту,которую я даже дома не хочу носить. Хотя бы одна полоска была подогнана, такое впечатление,что ее сшили из разных остатков, которые было жаль выбросить. Работа явно не фабричная, ни одна уважающая себя фабрика такое не выпустит. Меня спросили в письме: хочу ли я и дальше получать каталоги? Отвечаю: не надо мне присылать каталоги, заказы я больше по почте делать не буду. Мой номер клиента 91933763.

#79397
|
Татьяна, здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что в случае получения товара ненадлежащего качества, Вы можете вернуть товар и Вам будет произведена компенсация всех расходов по пересылке. Вынуждены сообщить, что с момента получения Вами заказа прошло более года, поэтому в возврате было отказано. Для оперативного решения вопроса просим Вас своевременно обращаться в компанию. По Вашему запросу рассылка каталогов была отменена. Мы будем рады, если Вы пожелаете возобновить сотрудничество и с удовольствием выполним Ваши новые заказы!

С уважением, WITT

Гость
#78527
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Не один год пользуюсь услугами интернет-магазина witt код 78930404,но в заказе 9659999 от 10.01.2019г.вместо утягивающих трусов,ценой 999 руб. мне прислали 2-и черных трусов из комплекта из 3 изделий по цене 799 руб. Позвонила, мне предлагают отправить за свой счет и они решат что это они напутали то оплатят мне заказ .Остется одно - больше не пользоваться этим интернет- магазином

#79394
|
Татьяна, здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв! . Приносим искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с получением другого товара. Предлагаем вам вернуть полученный товар и направить по электронной почте info@witt.ru или в Viber: +7 905 600 1060 заявление и чеки, подтверждающие расходы по пересылке. Подробная информация была направлена Вам по электронной почте. Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.

С уважением, WITT

Гость
#77228
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Брюки-382620119- 42 раз кофта-711-121-104;-44 раз

#79393
|
Римма, здравствуйте!

Благодарим за Ваш отзыв!

Спасибо за сотрудничество с нашей компанией! Ожидаем Ваших новых заказов!

С уважением, WITT

Гость
#76245
|Дата посещения: 20.12.2028 | покупатель / клиент
Трусы женские артикул 485297266 размер 40. На объем бедер 108 оказались малы, резинка заметно разделяет живот и бока. Производство трусов Китай. Пошла на почту делать возврат - оплатила за это 275 рублей при стоимости трусов 999 руб. Огорчена безмерно. Люди, давайте писать отзывы предметно, чтобы другие не попадали в подобную ситуацию.

#79391
|
Ольга Владимировна, здравствуйте!

Большое спасибо за Ваш отзыв! Сообщаем, что в немецком размере 40 обхват бедер составляет 102-104 см.
Если Вас интересует дополнительная информация по товару, Вы можете сделать запрос по телефону (495) 646-60-61, электронной почте info@witt.ru, в Viber: +7 905 600 1060. Укажите интересующие Вас артикул, размер и параметры. Если это изделие есть на складе, информация будет Вам предоставлена в течение 1-2 дней. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. Приятных покупок и отличного настроения Вам!

С уважением, WITT

Гость
#74926
| про обслуживание или персонал
В течении неск. лет получаю каталоги и делаю заказы лично для себя Почтой России - мой номер 79787898. Всегда была очень быстрая и корректная доставка товара. Последний заказ отправила 27 ноября 2018 г. по акции 91711 (скидка 500р).... И - тишина... Вчера, 10 декабря , на мой день рождения пришла смс-ка о подарке в виде скидки на заказ по акции 81840... Мне снова повторить предыдущий заказ, если письмо утеряно в дороге- ведь скидка ко д.р. действует в теч. 7 дней?...

#79390
|
Светлана, здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв! Если у Вас возникают вопросы по доставке заказа, просим обращаться к нашим специалистам по телефону (495) 646-60-61, электронной почте info@witt.ru, в Viber: +7 905 600 1060. Указанный Вами заказ был отменен по Вашему запросу. Мы благодарны, что Вы остаетесь с нами. С удовольствием выполним Ваши новые заказы. Приятных покупок!

С уважением, WITT

Гость
#74812
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Пользуюсь каталогами "Витт" давно, покупки совершаю периодически. Заявка и получение товара через почту России. До сих пор оставалась довольна. Сегодня возник один вопрос к службе работы с клиентами. Цены каталога "Витт"(код акции 91903) действительны до 9.12.2018г, а ко мне,в Пензу, он попадает 7.12.2018г. В чем прикол?

#79321
|
Марина Владимировна, здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв! Нам приятно, что Вам нравится совершать покупки и Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Сообщаем, что в посылки вкладываются каталоги, которые имеются в наличии на складе - это могут быть также каталоги, срок действия которых истекает. Чтобы заказать актуальный каталог Вы всегда можете обратиться к нам по телефону (495) 646-60-61, электронной почте info@witt.ru, в Viber: +7 905 600 1060. Также весь актуальный ассортимент представлен на нашем сайте www.witt.ru. Желаем Вам приятных покупок!

Гость
#72003
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Вот уже десять лет я регулярно покупаю одежду в интернет - магазине Witt Interationa. Всегда довольна покупками: хороший крой, качественный пошив, интересный дизайн. Подбираю аксесуары и выгляжу элегантно по принципу "дешево и сердито". Очень благодарна компании за товар, быстрое и хорошее обслуживание персонала. Желаю успеха и процветания!

Гость
#62207
|Дата посещения: 24.04.2018 | про обслуживание или персонал
24.04 сделала заказ на сайте, оплатила через Сбербанк-онлайн, а товар до сих пор в корзине. Позвонила им и написала на эл почту, прислала скриншот оплаты, на что мне ответили, что не видят в упор мой заказ и что денег им не поступало. И якобы деньги вернутся мне через 10 дней, что они может быть уже вернулись, только я об этом не знаю... С чего ради они сами вернутся, если они уже поступили на их счет. При этом рассылку рекламы на мою почту они шустро направили. Люди, это лохотрон, не вздумайте с ними связываться!

Гость
#60054
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Мой возврат товара уже получен фирмой, а деньги уже 20 дней не возвращают. Звоню причины не указывают, деньги не перечисляют Через каждые три дня мы с вами свяжемся, футболят.

#52692
|Дата посещения: 20.09.2018 | покупатель / клиент
мною, Шипило Л.А был сделан возврат бюстгальтера на сумму 1.399 из каталога Witt,18.09.2017, из пункта выдачи гермес по адресу: г. Красноярск Мирошниченко 2, товар вложила в оригинальный пакет с сопроводительным бланком на возврат, в пункте выдачи гермес некомпетентный сотрудник не оформил должным образом бандероль, а именно вещь была не упакована, не оценена и мне не дали заполнить бланк. Я заплатила 319 руб(на что был выдан чек) на мой вопрос-как же неупакованное отправление пойдет дальше, мне ответили-курьер приедет и заберет. Я пришла через день поинтересоваться, на что мне сказали что курьер приехал в тот же самый день и забрал возврат. С тех пор мне неизвестно где находится мое отправление. Неоднократно звонила в центр поддержки гермес, обещали во всем разобраться, и перезвонить. Но не разу мне не звонили. Прошу оказать помощь в поиске отправления и вернуть деньги.
6.11.17 Шипило Лариса Анатольевна. чек на отправление прилагаю.

Гость
#51724
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
В посылке №17097116475495 не было обещанного подарка.

Гость
#51684
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Я сегодня заказываю кофту. и пнталоны на сумму 1898. пишу код акции на бесплатную доставку. и что???Мне приплюсовывают пересылку что это за лохотрон????И это не первый раз... я кайне растроена. я очень многолетний клиент. и такая петрушка.... и к дню рождения никакого подарка не было уже 2 год заказ пришел подарок шишь

Гость
#49499
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
не могу 2 дня дозвониться чтобы сделать заказ- раньше получалось

#49258
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Мне подошли товары этого магазина, но заказывать в этом "бардаке" уже терпение отказывает:
1. время выполнения заказов доходит до 3-х месяцев. Товары к лету заказанные весной, может быть получите к осени.
2. Заказы в основном не выполняются. например из заказанных 5 вещей пришлют только 1 которую и не стал бы заказывать с учетом увеличения стоимости за счет оплаты доставки.
3. Товары которые в наличии еще могут прислать, (а бывало по 2 раза напоминала) а товары которые ожидаются к поставке получить очень сложно. Похоже они о них забывают. Через какое-то время ваш заказ просто аннулируют, не соизволив уведомить об этом.
4. Мой последний ОПЛАЧЕННЫЙ заказ "висит" уже 2-ой месяц. Причем по эл. почте работник сообщил что якобы заказ выполнен. (прислали только 1 вещь из заказа).
5. Все обещанные скидки и подарки на деле обман, т.к. заказываешь товар якобы по акции, а в итоге получается вот что:
Например, обещанный подарок к дню рождения как постоянному клиенту - 500 руб.
Заказала платье 2700 , добавила топ 500 руб. до "кучи". В итоге получила только топ, а заплатила 500 руб.(со скидной примерно 20 руб.) топ + 300 руб. доставка. А платье не прислали и заказ аннулировали. К тому же топ не подошел по цвету но платить опять за обратную отправку еще 300 руб. не стала. И как получить обещанный подарок? вместо подарка головная боль.
6. На все обращения прислать контакты руководства компании для прояснения ситуации - ТИШИНА ГЛУБОКАЯ в ответ! Пытаюсь достучаться!

Гость
#45510
| про обслуживание или персонал
Где мой заказ Ваш заказ WITT № 8246266 принят 13.04 на сумму 3917 руб.жду уже 3 месяц

Гость
#44630
| про обслуживание или персонал
Пытаюсь дозвониться в Витт интернешнл несколько дней и сделать заказ-или трубку не поднимают, или все время короткие гудки. Сегодня 15.05.2016 года.

Гость
#39465
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Я довольна почти всеми товарами, у меня низкий рост и больше никто не предлагает такой одежды. Спасибо!

Гость
#36877
| идея улучшения сервиса
Являюсь клиентом ВИТТ. Номер клиента 80834416. Делала несколько заказов. Была довольна. Давно ничего не заказывала, не имела возможности. Сегодня получила каталог и поздравление с Днем пождения. Было приятно и мне так захотелось что нибудь себе заказать. Когда же я открыла каталог, то моему удивлению не было предела. Это летний каталог! На дворе зима. Хочется заказать зимние вещи. Я в шоке. "Спасибо" ВИТТ.

ИОНОВА ТАТЬЯНА БОРИСОВНА.

Гость
#35826
|Дата посещения: 31.08.2016 | покупатель / клиент
Номер клиента ВИТТ 86858163
Заказы 7651049 и 7712149
Не отправлен в мой адрес товар 756066008, когда он был в наличии. На сайте товар 755675009, 755664009 в статусе "распродан", на мои многочисленные обращения сообщают "ждите - заказ на комплектации". Заказанный товар 316 994 154 пропал из онлайн-каталога, на обращения ответ тот же - ждите. Предлагают отказаться от заказов и не ждать. Что делать ?

Гость
#30539
| покупатель / клиент
При заказе платья в подарок мягкое покрывало, но я ничего не получила, обманывать не надо своих клиентов, мы вам деньги платим за ваше борохло, ничего качественного и размеры не совпадают на тел. звонки никто не отвечает!!!!!

Гость
#30226
| покупатель / клиент
Даже не хочется обьяснять .Все бесполезно .Никто не прислушивается к нашим отзывам .нАДО ДЕЛАТЬ ВЫВОД И СПОКОЙНО ЗАБЫТЬ ЭТУ КОМПАНИЮ .нА ЭТОМ МИР НЕ РУШИТЬСЯ .пОХОЖЕ ЛЮДИ ,РАБОТАЮЩИЕВ ЭТОЙ ШАРАШКЕ СОВСЕМ СЕБЯ НЕ УВАЖАЮТ мНЕ ИСКРЕННЕ ЖАЛЬ ИХ .

Гость
#18058
|Дата посещения: 20.03.2029 | покупатель / клиент
Я крайне возмущена, меня просто обманули, никакого подарка в благодарность при первой покупке я не получила! Кроме того, в счет-фактуре значится какой-то непонятный мне товар с непонятным артикулом который почему-то распродан! К чему мне эта информация непонятно т.к. я этого не заказывала! Обратной связи никакой в ответ на мои сообщения нет! Я в гневе! Никому не советую witt!!!

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
Zara -7.6°
Сеть магазинов одежды Bershka (Бершка) -7.7°
Incanto -8.2°
Witt Interational -8.2°
Tritiy -8.9°
Маттино-Обувь -8.9°
Ecco -8.9°
Scarpe -9.3°
Остин -9.4°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
0 очень советуют
2 просто советуют
4 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 40 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»