RUB
благоприятный
+15.1°
Подробно о рейтинге
9 4.6
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 9

CleanSan.ru

CleanSan.ru -  Крупный интернет магазин, специализирующийся на продаже душевых кабин, саун, ванн для дома и дачи, как отечественных так и зарубежных производителей. Есть возможность доставки в кратчайшие сроки и установки сервисным центром.

CleanSan.ru отзывы и контактные данные.

Головной офис:
Россия, Москва
Краснодарская д.65/18 к.1
Телефоны:
+7 (499) 110-38-12
Сайт:
Часы работы:
Пн-Пт: с 09:00 до 18:00 Сб: с 10:00 до 17:00 Вс: выходной

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе "Отзывы о cleansan" в профиле компании.

Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения.

Если у Вас есть жалобы на сайт cleansan.ru, интернет магазин или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Представитель CleanSan.ru:

CleanSan

Отзывы про CleanSan.ru

#64450
Достоинства - простой и понятный сайт, недорого, грамотная консультация менеджера
Недостатки - не нашла ни одного
На этом сайте брали в новую квартиру душевую кабинку, спасибо большое консультанту, что помог выбрать и определиться, в итоге подобрали недорогой вариант как раз для квартиры, кабинка небольшого размера, удобно, что не пришлось делать перепланировку. Кабинка отличного качества, есть несколько вариантов массажа водой, мыть довольно просто, дверки сами по себе легкие, с удобством пользуется даже ребенок. Рекомендую к покупке однозначно, классный вариант для своей стоимости

#64161
Покупал здесь душевую кабинку. Бюджет был ограничен 15 тысячами рублей, но рад, что тут достаточно вариантов в такой ценовой категории. Так как не очень разбираюсь в душевых кабинках, то пришлось звонить в интернет-магазин и просить консультации. Но менеджер магазина меня без проблем проконсультировал и даже предложил небольшую скидку на мою первую покупку у них. Доставку я прождал неделю - сразу такие сроки мне называли. Привезли полный комплект, уже после установки понял, что купил классную душевую кабинку. Доволен полностью и теперь если что будет необходимо в плане сантехники, то сразу буду обращаться сюда.

#64022
Менеджер интернет-магазина помог мне подобрать необходимую душевую кабину, а выбрала я душевую кабину Avanta 520/2, которая мне обошлась в 14 950 рублей. На сайте этого интернет-магазина оказались приемлемые цены и менеджер в товаре хорошо разбирается. Доставили мой заказ довольно быстро. Визуально смотрится душевая кабина очень стильно и в ней очень удобно купаться. Данная модель достаточно вместительная и крепкая. За все время пользования душевой кабиной, то нигде не обнаружено протечки. Покупкой довольна!

#63448
В июле 2017 имел несчастье приобрести в данном магазине душевую кабину Frank F-654. При монтаже было много всего веселого, гофру пришлось сразу покупать на рынке, кабина при запуске немедленно потекла, но главное было разбито зеркало. Менеджер Александр Ильин сразу после покупки ушел в отпуск и мне пришлось ждать, пока он как следует не отдохнет, ибо прочие менеджеры не могли решить проблему с заменой стекла. Вторично доставленное ( через месяц с лишним) стекло оказалось хуже первого, после чего Александр предложил мне либо самому купить стекло и поставить, либо компенсировать стоимость стекла, тем более что нового пришлось бы ждать еще месяц. Я выбрал деньги. Спустя еще месяц сорвало верхний душ, прибывшие монтажники сказали, что это у данной кабины в порядке вещей. К весне проржавели все хромированные детали кабины, включая даже верхнюю полку, но компания отказалась признать это гарантийным случаем и сначала сослалась на то, что использовались агрессивные моющие средства, а затем и вовсе заявила, что все это можно очистить самому. Вся переписка и фото кабины у меня сохранены, представлю любому интересующемуся. Никому, даже лютому врагу не пожелаю иметь с этой компанией дела.

#62025
|Дата посещения: 18.04.2018
Только положительные впечатления от заказа в этой компании. Дали отличную консультацию, сравниваю с двумя магазинами которыми звонила до этого. Очень помогла рекомендация специалиста выбрать нужную мне душевую кабину. Заказ свой получила практически в оговоренное время, правда с задержкой на 40 минут, но негатива не ощутила, ведь во всем остальном отработали прекрасно, а задержка была для меня не критична!

#60451
|Дата посещения: давно
Приобрел душевую кабинку Deto ЕМ 4590. Хотел с функцией пара. В базовом виде на этой модели парогенератора нет. Сказали установят - нет проблем +15000 тыс. Но сама кабинка не предусмотрена для этого! - много щелей из-за без силиконовой сборки. Плюс уверяют, что производство Финляндия - но ни на одной коробке made in finland не стоит. Только то, что разработана в Финляндии. Устанавливают через подрядчиков - качество установки на 3. Кстати обещали что все установят, как родную. Но установщики об этом не в курсе. Не рекомендую cleansan - будут сулить золотые горы, по факту как в сказке о золотой рыбке. Кстати никаких документов от самой фирмы не оставили. Гарантия через г. Тверь!

#59436
Уже вторая покупка на клинсане. Магазин радует отношением к постоянным покупателям. Огромное спасибо за достойную работу.Буду обращаться еще, спасибо магазину.

#58902
|Дата посещения: давно
Очень благодарен всей компании Cleansan, кабина нужна была не сразу, менеджер для меня сделал резерв, привезли в нужный срок,все сделано качественно. Покупкой и сервисом доволен!

#58450
|Дата посещения: давно
Спасибо сотрудникам магазина за добросовестную работу. Заказ выполнили очень быстро. Все процессы построены на автомате. От меня потребовалось минимум усилий. Работу магазина оцениваю на твёрдую 5.

#57824
Очень понравилась консультация менеджера Александра. Все подробно рассказал, подобрал подходящие мне кабины и я выбрал. Побольше бы таких специалистов в России!

#57356
Выражаю огромную благодарность сотрудникам сервиса. Демонтировали и установили без проблем. Кабину выбирала сама по рекомендациям друзей. Остановилась на LAGARD. После месяца использования могу сделать вывод, что своих денег кабина стоит. Спасибо сотрудникам магазина Клинсан за добросовестную работу!

#56819
Доставили быстро и в срок.Кабину устанавливал сам. Магазин всем советую. Сотрудники знают своё дело.

#42849
|Дата посещения: 3.04.2017
Заказывала в вашем интернет магазине кабину в понедельник вечером в 19:00, привезли уже во вторник в 14:30! Собрали кабину как обещали без силикона. Крепкая, красивая, плавные двери - не могу нарадоваться! Спасибо за оперативность и качество

#42573
|Дата посещения: давно
Отличные ребята! Заказывал на дачу, привезли в указанные сроки, бесплатно помогли перегрузить в машину(не смог открыть свою собственную дачу). Установщики только закончили свою работу, наши ребята, сделали все за час, к работе 0 претензий.

#41441
Приобретал родственникам в Крым кабину SSWW. С их слов качество просто "космос". Главное, что довезли в целости(за что сильно переживал я). Доставка составила 8 дней. Не знаю где и как, но обычно доставка в Крым занимает 2 недели, а тут целая душевая кабина и за 8 дней!

#40861
Спасибо всем рабочим магазина за обслуживание на высшем уровне и добросовестное отношение к труду и своей работе ! Приобрел я с помощью этого магазина Душевую кабину Acquazzone Nikita 90 и покупкой остался полностью доволен . Общение с сотрудниками , пунктуальность доставки и качество установки все эти пункты можно считать преимуществом данного магазина , ведь я остался в восторге от выполненной работы и рекомендую всем этот магазин.Отдельное спасибо менеджеру Михаилу !

#39331
|Дата посещения: давно
Заказывала у них душевую кабину, размеры ванны у меня нестандартные и кабина была нужна такая же, в общем подходящая модель нашлась только у них. С доставкой не подвели, так что могу смело их рекомендовать.

#38795

Вопрос решен


Уважаемый Сергей Александрович!
Вся продукция, которая поступает в наш магазин, проверяется на полноту комплектации и наличие дефектов. И всё же, случаются редкие исключения, за которые мы полностью готовы нести ответственность. При получении товара на складе, до момента доставки в транспортную компанию, экспедитор ещё раз всё проверяет, так как несёт за товар материальную ответственность. При передаче в транспортную компанию товар проверяется с представителем перевозчика. Таким образом, мы полностью исключаем передачу в транспортную компанию повреждённого товара. Транспортировка осуществляется исключительно с использованием жесткой упаковки, пометкой не кантовать и страхованием груза.

Для полноты картины позвольте добавить, что Ваш персональный менеджер, проговаривал то, что задняя стенка кабины выполнена из акрила, что может существенно увеличить объём груза и соответственно стоимость перевозки.

Что касается дефектов, Вы имели право при получении товара с представителем перевозчика, проверить товар и в случае обнаружения явных дефектов перечислить их в акте приёмки-передачи. По независящим от нас причинам, Вы поставили подпись под актом приёмки - передачи, тем самым сняв ответственность с транспортной компании, лишив себя страховой компенсации. И лишь распаковав товар на месте установки и после утилизации упаковки, Вы обнаружили дефект задней стенки и недокомплект фурнитуры.
Мы сожалеем о случившемся. И не смотря на сложившуюся ситуацию, предложили Вам замену поврежденных деталей и допоставку недостающей фурнитуры, за наш счет. От чего Вы отказались.

Ваше требование, привезти и вернуть кабину на склад, на следующий рабочий день, без упаковки, не представлялось возможным выполнить, так как не соответствует установленному законом порядку возврата товара.

По Вашему желанию, мы по-прежнему готовы осуществить допоставку недостающей фурнитуры.

Данный ответ направлен на Вашу почту на официальном бланке, с подписью руководителя компании.

Ваш случай исключительный и стоит отметить, что 99% наших клиентов остаются довольны сервисом обслуживания и качеством приобретённого товара.

С уважением,
Отдел по работе с претензиями.

helen
#38786
|Дата посещения: давно
Делали маме в квартире ремонт, решили поменять ей старенькую ванну. Ходить по магазинам особо некогда. Нашли в интернет-магазине "CleanSan.ru" относительно недорогой душевой уголок Erlit ER 02120-C5. Все доставили, установили, проблем не возникло.

#38323
|Дата посещения: давно
Только негатив от работы с данной "конторой". До оплаты любезны и учтивы, а после только отговорки по телефону. При заказе указали стоимость доставки 2 т.р., а по факту в транспортной компании оплатил 9. При распаковке обнаружено несоответствие поставленной модели, трещина на задней угловой стенке, грубые неровности на задней угловой стенке, частичный комплект фурнитуры. На направленное письмо о возврате товара, письменного ответа не получил. Учитывая мой немалый опыт покупок через интернет, это единственный, который является отрицательным.

#34721
Магазин в целом отличный, хорошие специалисты как и сервисный центр, подобрали, доставили, установили, я доволен!

#34065
Всем советую этот магазин, много выбора, достойные цены, отличное обслуживание!

#33627
|Дата посещения: давно
Приобрел в этом магазине душевую кабину deto 4580, покупкой доволен, магазин оказал большую услугу, сделали бесплатную доставку))спасибо Cleansan!

#33254
Всем советую, магазин хороший, много выбора, низкие цены, отличный персонал.

#32963
Очень понравилось обслуживание клиента,все грамотно доносят и направляют в нужном направление,которое в конечном итоги приводит к нужной покупки,что и было со мной.

#32772
Купила кабину deto 4590 новая фирма 2 года на рынке,но делают очень качественные душевые кабины,без силикона,всем советую.

#32700
Купил в этом магазине душевую кабину Frank с баней,быстро доставили,отплата после установки,всем доволен)

#32474
Обслуживание на высшем уровне,реально знающие специалисты,подобрали варианты скинули на почту,перезвонили все про них рассказали,мне понравился один вариант,сделал заказ оплатил,на следующий день мне ее установили.

#31730
|Дата посещения: давно
Покупал здесь душевую кабину! вещь хорошая и качественная, магазин тоже приятно удивил, достаточно вежливые и компетентные консультанты! Да и цена демократичная! В общем советую!

#31074
|Дата посещения: давно
Покупали душевую кабину родителям, на майских выходных был у них и заказал кабину BOLU BL-100 PRIZMAS. Заказ делали на выходных. В первый же рабочий день с нами связались и уточнили всю информацию о заказе. Очень порадовала оперативность магазина. Привезли кабину уже после обеда этого же дня. К товару вопросов не было.

#30654
|Дата посещения: 5.05.2016
Не так давно заказывали здесь душевую кабину Ammari. Уточнял заказ по телефону с вежливым консультантом Романом, который терпеливо разъяснил как можно оплатить и какую доставку выбрать для моего заказа. Отмечу, что у магазина вполне себе широкий ассортимент, сайт достаточно простой - легко выбрать покупку, не отвлекаешься на всякого рода всплывающие окна. Отмечу компетентных менеджеров, после общения с которыми осталось приятное впечатление. Даже при желании к работе магазина не придраться

#30279
|Дата посещения: давно
Обращались сюда за помощью в выборе новой душевой кабины, отзывчивый консультант предложил несколько разумных вариантов, а так же очень помог в плане нюансов по установке, в итоге купили кабину и заказали установку здесь же, очень удобно. Кабина Bolu, качество хорошее, большое спасибо!

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
Стройшоппер +16.5°
MoikiASD.Ru +16.1°
Керамиссимо +15.3°
CleanSan.ru +15.1°
Ростела +14.5°
Mebel-v-vannu +14.0°
Top100store.ru +13.5°
FreshSnab.ru +13.3°
Гидроланс +13.1°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
14 очень советуют
2 просто советуют
0 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: +13.2 (19.02.2018)     Макс: +14.9 (19.02.2018) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 32 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»

Уважаемые посетители!

Редактировать и дополнять информацию о CleanSan.ru можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители, подтвердившие свои права.